26
5) увольнение из компании согласно статье и с заведением уголовного
дела.
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
В качестве возможных видов программных продуктов, которые могут
подойти для решения поставленной задачи рассмотрим информационные
системы финансового учета деятельности компаний.
Наиболее распространенным продуктом для ведения всех видов
бухгалтерского, финансового и налогового учета деятельности предприятий
является программный комплекс от компании 1С.
Главным продуктом является 1С: Предприятие. Далее на основе 1С:
Предприятия формируется целая линейка различных конфигураций,
предназначенных для предприятий различной направленности. Каждая
конфигурация включает только те функции и возможности, которые
необходимы для работы предприятия конкретной сферы деятельности.
Все составляющие системы программ 1С: Предприятие можно разделить
на Технологическую платформу и Конфигурации. Технологическая платформа
представляет собой набор различных механизмов, используемых для
автоматизации экономической деятельности и не зависящих от конкретного
законодательства и методологии учета. Конфигурации являются собственно
прикладными решениями. Каждая конфигурация ориентирована на
автоматизацию определенной сферы экономической деятельности и, разумеется,
отвечает принятому законодательству. Также существует возможность
доработать стандартную конфигурацию под нужды конкретной компании,
используя набор стандартных компонентов.
Среди достоинств платформы 1С следует выделить:
27
программа очень гибка в настройках, в любой момент времени
квалифицированный специалист может внести корректировки в исполняемый
код конфигурации;
в стандартную конфигурацию программы встроено большое
количество унифицированных документов по ведению отчетности и
формирования выходной документации;
широкие возможности интеграции 1С с другими программными
продуктами;
частный выпуск обновлений платформы, в которых исправляются
недоработки и ошибки предыдущих версий;
унифицированный интерфейс: сотрудник, работавший раньше в
любой программе, созданной на базе 1С легко разберется в интерфейсе другого
продукта.
К недостаткам программы следует отнести:
высокая стоимость программного обеспечения (порядка 25 тыс за
одну лицензионную копию;
сложный интерфейс для неопытных пользователей;
большое количество лишних для рассматриваемого магазина
настроек, отчетов и форм;
необходимость иметь в штате или на аутсорсинге специалиста для
обслуживания программного обеспечения, его обновления и настройке.
Следующий программный продукт – Налогоплательщик.
Программа Налогоплательщик ЮЛ от Федеральной налоговой службы
РФ предназначена для автоматизации процесса подготовки документов
налоговой и бухгалтерской отчетности. Разрабатывает программу Федеральное
государственное унитарное предприятие "Главный научно-исследовательский
вычислительный центр Федеральной налоговой службы" (ФГУП ГНИВЦ ФНС
России)
28
Программа "Налогоплательщик ЮЛ" дает возможность создать в
автоматическом (или полуавтоматическом) режиме огромное количество
документов для различных видов налоговой и бухгалтерской отчетности. Все
формы создаваемых документов поддерживаются в актуальном состоянии
В число поддерживаемых форм отчетности входят: сведения о
среднесписочной численности (форма КНД 1110018), налоговая декларации по
УСН (форма КНД 1152017), налоговые декларации по налогу на доходы
физических лиц (формы 3-НДФЛ и 4-НДФЛ), справки о доходах (форма 2-
НДФЛ), заявление о переходе на УСН (форма № 26.2-1, КНД 1150001), и многие,
многие другие.
А также:
В программу встроен актуальный календарь бухгалтера на текущий
год
Поддерживается работа "Мастера документов" - с его помощью
создать необходимые формы отчетности может даже непрофессионал
Можно вести одновременно несколько налогоплательщиков
(юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей)
Есть функция резервного копирования и выгрузки данных (можно
перенести введенную информацию на другой компьютер)
Поддерживается работа в операционных системах Linux
Грамотно составленная система справки, действующий форум
поддержки и новостная рассылка по e-mail
Есть актуальные справочники: КБК (Классификатор доходов
бюджетов Российской Федерации), классификатор налоговых льгот, коды услуг
по ОКУН, справочник льгот по налогу на имущество, справочник видов доходов,
общероссийский классификатор контрольно-кассовых машин (ККМ), ОКВ
(общероссийский классификатор валют), ОКВЭД (виды экономической
деятельности), ОКЕИ (общероссийский классификатор единиц измерения),
ОКОПФ, ОКСМ (классификатор стран мира) и многие другие.
29
Следующий программный продукт – Контур.Бухгалтерия от компании
Контур. Он представляет собой бухгалтерский онлайн сервис для ИП и ООО.
Позволяет вести учет доходов и расходов, формировать и распечатывать
отчетность, напоминает, когда ее сдавать и предоставляет справочную
информацию. Интеграция с интернет-банком. Позволяет сдавать отчетность
через Интернет. Позволяет организовать совместную работу с бухгалтером.
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
При осуществлении автоматизации какого-либо бизнес-процесса, или его
части, принято выделять несколько последовательных этапов, по мере
прохождения которых решается задача автоматизации.
Первый этап – это анализ стратегии развития как всего предприятия, так
и рассматриваемого бизнес-процесса.
В условиях высоко конкурентной экономической среды выигрывают
конкурентную борьбу те предприятия, стратегии развития которых
объединяются со стратегиями в сфере информационных технологий. Цель
данного этапа – изучить необходимость автоматизации какой-либо задачи, а
также проанализировать возможные изменения протекания данной задачи с
течением времени (например, изменения входных или выходных данных).
Второй этап решения задачи автоматизации – это поиск и обработка всей
информации, которая даже косвенным образом касается автоматизируемой
задачи. Главной целью данного этапа является выявление перечня данных,
которые необходимы для протекания автоматизируемого бизнес-процесса (или
задачи).
Далее выдвигаются конкретные предложения для каждой задачи,
выделенной для автоматизации, которые помогут достигнут поставленной цели:
снизить нагрузку на сотрудников, увеличить их производительность и т.д.
Система должна быть оптимизирована для использования её
пользователями с определенной квалификацией, и иметь элементы, которые
выполняют следующие функции:
30
получение данных;
обработка, анализ, сохранение и вывод (например, печать) данных.
Вообще, выделяют четыре возможных варианта стратегии автоматизации
предприятия [16]:
кусочная (или хаотичная) автоматизация;
автоматизация по участкам;
автоматизация по направлениям;
комплексная автоматизации.
Кусочная автоматизация характеризуется отсутствием единой стратегии
автоматизации предприятия. Какие-то процессы и работы автоматизируются
хаотически, отдельными фрагментами различных информационных систем и
программных продуктов, что в последствии приводит к значительным затратам
для корректировки результатов хаотичной автоматизации.
Автоматизация по участкам предполагает автоматизацию отдельных
производственных участков организации, имеющих общее функциональное
значение, или выполняющих сходный набор функций. Данный вариант
автоматизации выбирают, если внедрение информационных технологий на
каком-то участке производства даст значительный экономический эффект
(устранение потерь при производстве, сокращение количество сотрудников и
т.д.).
Автоматизация по направлениям предполагает автоматизировать
отдельные направления деятельности предприятия.
Комплексная автоматизация подразумевает полную автоматизацию всех
подразделений и всех направлений деятельности организации.
Для данного дипломного проекта была выбрана стратегия автоматизации
по участкам. Основная причина – четкое выделение границ автоматизируемого
бизнес-процесса. Кроме того, данная стратегия автоматизации, по сравнению с
другими, лучше всего подходит: кусочная автоматизация сама по себе носит
негативный характер из-за своей хаотичности, автоматизация по направлениям
31
невозможна по той причине, что прием заявок в техническом отделе– это не
направление деятельности компании, а лишь обеспечивающий внутренний
процесс. Комплексная автоматизация также не подходит для автоматизации
рассматриваемого бизнес-процесса, исходя из её определения.
Выбранная стратегия автоматизации по участкам включает в себя
следующие этапы [17]:
анализ области деятельности предприятия;
анализ стратегии дальнейшего развития предприятия;
определение стратегических свойств разрабатываемой системы;
определение функциональности системы;
анализ существующих разработок;
выбор стратегии автоматизации;
выбор способа приобретения;
определение архитектуры;
формирование бизнес-плана решения задачи.
В настоящее время имеется два возможных варианта решения задачи
автоматизации: подгонка готового программного продукта под бизнес-процессы
организации, либо создание нового программного продукта под конкретные
условия выбранного предприятия.
В данном дипломном проекте был выбран второй вариант – создание
нового программного продукта под конкретные условия перинатального центра.
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи
Под способами приобретения информационных систем понимают
действия от момента принятия решения о необходимости автоматизации задачи
с помощью ИС до момента, пока информационная система не будет внедрена в
компании. Существует несколько способов приобретения информационных
систем [7]:
32
разработка (самостоятельная и заказная);
покупка готовой информационной системы;
покупка + доработка (самостоятельная или заказная);
аренда.
Ниже будут рассмотрены все четыре выделенных способа на предмет их
применения к автоматизации приема заявок на ремонт и модернизацию ПК в
областном перинатальном центре.
Для того, чтобы купить готовое решение, необходимо его выбрать.
Выбранное решение должно полностью соответствовать не только требованиям,
диктуемыми организацией автоматизированной задачи, но и общей структуре
бизнес-процессов всей компании. Данный вариант возможен, однако в
большинстве случаев будет выбран программный продукт, который будет
перегружен ненужным функционалом (который тоже будет включен в стоимость
покупки).
Заказ разработки программного продута автоматизации выбранной
задачи у сторонних разработчиков позволит устранить проблему, описанную
выше, и будет приобретена информационная система, полностью
удовлетворяющая структуре бизнес-процессов предприятия. Однако, при
изменении и реинжиниринге бизнес-процессов в будущем возможно
потребуется ее переработка, что выльется в итоговое увеличение стоимости
приобретения ИС.
Покупка и доработка возможна, если требует небольшой объем
доработки, данная доработка часто возможна в рамках модели ядра ИС, что часто
вызывает затруднения из-за отсутствия развернутой документации.
У варианта аренды ИС можно выявить следующие преимущества:
улучшает инновационные возможности компании за счет
взаимодействия и партнерства с поставщиками мирового уровня, имеющими
большой интеллектуальный потенциал и богатый инновационный опыт;
33
обеспечивает большую гибкость компании в случае внезапного
изменения рыночной ситуации или потребительских предпочтений: проще и
дешевле найти новых поставщиков с необходимыми возможностями и
ресурсами, чем перестраивать внутреннюю деятельность компании, ликвидируя
одни мощности и ресурсы и создавая новые;
ускоряет приобретение ресурсов и навыков;
позволяет сосредоточиться на тех операциях, которые эффективно
выполняются силами компании, и тех, которые стратегически целесообразно
сохранить под ее контролем.
Однако в этом случае компания рискует вывести за свои пределы
слишком многие виды деятельности и лишиться части собственных ресурсов и
возможностей. Кроме того, имеются определенные требования к используемому
программному обеспечению в государственных учреждениях, и не все
программные продукты им удовлетворяют.
Поэтому в рамках данного дипломного проекта информационная система
для автоматизации представления данных о налогоплательщиках будет
разрабатываться как новый программный продукт.
Разрабатываемая информационная система будет включать весь
необходимый функционал, и учитывать все особенности работы и пожелания
сотрудников компании ООО «СибТрейд», так как будет являться
индивидуальным (уникальным) продуктом, что позволяет быстро изменить
функциональность в соответствии с требованием внутреннего заказчика.
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
Информационное обеспечение комплекса задач, которые поставлены
перед дипломным проектом организовано в виде реляционной базы данных, в
которой хранится вся информация о налогоплательщиках, которая необходима
34
для формирования требуемых отчетов, а также документов, являющимися
выходными для данной информационной системы.
Реляционная модель хранения данных, используемая в данном
дипломном проекте, представляет объекты предметной области и взаимосвязи
между ними в виде таблиц, при этом все операции над этой базой данных
сводятся к манипулированию таблицами [8].
На этой модели данных базируются почти все наиболее популярные
современные СУБД для ПЭВМ. Существенными преимуществами реляционной
модели данных являются простота представления данных, так как таблицы
являются для этого привычной формой, естественный характер формирования
запросов, так как они не привязаны жестко к заранее определенной структуре и
высокая степень независимости данных, так как интерфейс пользователя не
связан с деталями физической структуры памяти и стратегий доступа.
Достоинствами реляционной модели являются [11]:
процесс проектирования баз данных наиболее формализован,
вследствие этого реляционная модель имеет более широкие
возможности для проектирования баз данных.
простота, за счет использования двумерных таблиц;
гибкость, за счет возможности использования отношений, которые
позволяют получать проекции таблиц в разных плоскостях;
ясная взаимосвязь атрибутов из различных отношений и файлов;
независимость данных от прикладной программы;
простой язык манипулирования данными, основанный на
реляционной алгебре, который более доступен для пользователя.
Обоснование выбора формы хранения данных в памяти ЭВМ.
Разработанная система с использованием базы данных позволяет:
централизовать информационный фонд системы;
произвести структурирование данных в виде удобном для
проектировщика или разработчика;
35
рассчитывать показатели.
Наличие в составе системы управления базами данных (СУБД) средств,
ориентированных на разные категории пользователей, делает возможной работу
с базой данных не только профессионалов в области обработки данных, но и
пользователей, которые не имеют специальных навыков.
Входными данными для информационной системы являются данные о
налогоплательщиках, то есть о сотрудниках компании ООО «Сибтрейд» и
взаиморасчетах, которые с ними производятся (выданная заработная плата,
отчисления в социальные фонды, отчисления налогов на доходы физических
лиц). Все входные данные формируются путем заполнения специальных форм
пользовательского интерфейса программы и сохраняются в базе данных.
В данных о сотруднике указывается:
Фамилия;
Имя;
Отчество;
Дата рождения;
Данные документа, удостоверяющего личность работника;
Налоговая ставка;
ИНН (индивидуальный налоговый номер);
Адрес места жительства;
Должность.
В данных о доходе физического лица указывается отчетный год, месяц,
сумма дохода, код дохода, сумма вычета, код вычета.
Формы, с помощью которых формируются входные данные содержат
поля для ввода каждого атрибута.
Всего в информационной системе используется три справочника:
пользователи;
должности;
типы документов.