Оглавление
Введение ......................................................................................................................... 8
1 Аналитическая часть ............................................................................................ 11
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия .............................................................................................................. 11
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности .............................. 11
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ................... 12
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ............... 16
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .......................................................................................................... 18
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес-процессов ....................................................................... 18
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................. 20
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной
техники для решения задачи ............................................................................... 22
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ............................................................................................. 23
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ......................................................................................... 24
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ........ 24
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .................... 26
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи .................................................................................................................. 27
1.4 Обоснование проектных решений ................................................................ 31
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению .......................................................................................................... 31
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 36
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению .. 40
2 Проектная часть .................................................................................................... 42
2.1 Разработка проекта автоматизации............................................................... 42
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ............................. 42
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ....... 44
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............ 47
2.2 Информационное обеспечение задачи ......................................................... 47
2.2.1 Информационная модель и её описание .............................................. 47
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ........................................................................................................... 49
2.2.3 Характеристика результатной информации ........................................ 50
2.3 Программное обеспечение задачи ................................................................ 50
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................ 50
2.3.2 Характеристика базы данных ............................................................... 52
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) . 65
2.3.4 Описание программных модулей ......................................................... 66
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ........................ 68
3 Обоснование экономической эффективности проекта ..................................... 74
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической
эффективности .......................................................................................................... 74
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта .................... 80
Заключение ................................................................................................................... 84
Список использованных источников......................................................................... 85
Приложение А. Листинг основных программных модулей .................................... 87
8
Введение
За последние двадцать лет значительно возрос объём и оборот информации
во всех сферах жизнедеятельности человека: экономической, финансовой,
политической, духовной. И процесс накопления, обработки и использования
знаний постоянно ускоряется. Учёные утверждают, что каждые десять лет
количество информации увеличивается вдвое. В связи с этим возникает
необходимость использования автоматических средств, позволяющих
эффективно хранить, обрабатывать накопленные данные.
Компьютерный учет имеет свои особенности и радикально отличается от
обычного. Компьютер не только облегчает учет, сокращая время, требующееся на
оформление документов и обобщение накопленных данных для анализа хода
торговой деятельности, необходимого для управления ею.
При применении компьютера «количество переходит в качество»:
увеличение скорости расчетов делает возможным качественное улучшение самой
схемы построения торговли.
В последнее время резко возрос интерес к программированию. Это связано
с развитием и внедрением в повседневную жизнь информационно-
коммуникационных технологий. Если человек имеет дело с компьютером, то рано
или поздно у него возникает желание, а иногда и необходимость,
программировать.
Среди пользователей персональных компьютеров в настоящее время
наиболее популярно семейство операционных систем Windows и, естественно,
что тот, кто собирается программировать, стремится писать программы, которые
будут работать в этих системах.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена
необходимостью автоматизации процессов фармацевтического предприятия
средствами интернет-технологий (на примере ООО Аптека «Здоровье»), так как
на настоящий момент весь процесс продажи товаров происходит вручную, что
занимает достаточно много времени.
Использование средств автоматизации в работе на сегодняшний день
является актуальным, так как это позволит создавать комфортные условия для
9
рационального использования рабочего времени сотрудников фармацевтического
предприятия, обеспечить быстрый доступ к необходимой информации, надежное
ее хранение и дальнейшее использование.
Тема выпускной квалификационной работы связана с автоматизацией
процессов фармацевтического предприятия средствами интернет-технологий (на
примере ООО Аптека «Здоровье»).
Целью выпускной квалификационно работы является разработка
программного средства для автоматизации процессов фармацевтического
предприятия средствами интернет-технологий (на примере ООО Аптека
«Здоровье»).
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
провести исследование предметной области;
охарактеризовать комплекс задач, обосновать необходимость
автоматизации процессов фармацевтического предприятия средствами интернет-
технологий (на примере ООО Аптека «Здоровье»);
провести анализ существующих разработок и осуществить выбор
стратегии автоматизации «Как должно быть»;
обосновать проектные решения по информационному, программному и
техническому обеспечению;
провести разработку программного проекта автоматизации;
произвести обоснование эффективности проекта;
разработать проект.
Объект исследования – аптека ООО Аптека «Здоровье».
Предмет исследования – определение средств создания, поддержки и
разработка программного продукта для автоматизации процессов
фармацевтического предприятия средствами интернет-технологий ООО Аптека
«Здоровье».
В ходе работы использовались следующие методы исследования и
технологии проектирования:
изучение, анализ справочной и научной литературы по теме
исследования;
10
сравнение и анализ программных средств, необходимых для разработки
проекта.
Теоретико-методологическую базу проекта составляют учебные пособия,
справочники.
Научная новизна заключается в авторском подходе к решению
поставленной практической проблемы.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы
заключается в использовании результатов работы в практической деятельности
программного обеспечения для аптеки в соответствии с поставленными задачами
исследования.
ВКР состоит из трех частей.
В аналитической части будет приведена характеристика предприятия,
организационная структура управления предприятием, программная и
техническая архитектура ИС предприятия, дана характеристика комплекса задач
и обоснована необходимость автоматизации процесса фармацевтического
предприятия средствами интернет-технологий (на примере ООО Аптека
«Здоровье»), приведен анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «Как должно быть», дано обоснование проектных решений по
информационному, программному и техническому обеспечению.
В проектной части будет разработан проект автоматизации, описано
информационное обеспечение задачи, программное обеспечение задачи, а также
приведен контрольный пример реализации проекта с его описанием.
В части «Обоснование экономической эффективности проекта» будет дано
обоснование методики расчета экономической эффективности, а также
произведен расчет показателей экономической эффективности проекта.
11
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области
и предприятия
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
ООО «Аптека «Здоровье» создано в 2017 году в г. Краснодар.
Основными видами деятельности является розничная торговля:
лекарственными препаратами;
изделиями медицинского назначения;
медицинской техники, инструментарием;
расходным материалом;
лекарственными травами;
предметами ухода за больными;
пищевыми добавками.
Розничная торговля в аптеке осуществляется по лицензии, выданной
лицензионной палатой администрации Краснодарского края.
ООО «Аптека «Здоровье» является юридическим лицом по
Законодательству Российской Федерации, имеет самостоятельный бухгалтерский
баланс, расчетный счет, круглую печать со своим наименованием.
Для достижения уставных целей ООО «Аптека «Здоровье» вправе от своего
имени приобретать имущественные, неимущественные права, совершать сделки,
нести обязанности, быть истцом, ответчиком в судебных органах.
Предприятие имеет право:
получать кредиты в рублях;
определять порядок найма и увольнения работников;
осуществлять реализацию продукции, выполнение и предоставление
услуг;
передавать имущество другим предприятиям, обменивать, продавать,
сдавать в аренду, предоставлять временное пользование бесплатно либо взаймы,
списывать его с баланса, если оно морально устарело или износилось;
12
планировать самостоятельно свою деятельность, социальное развитие
предприятия, разрабатывать и утверждать текущие и перспективные планы;
определять направления использования прибыли, остающейся в
распоряжении предприятия.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационная структура ООО «Аптека «Здоровье» представлена на
рисунке 1.1.
Рис. 1.1 Организационная структура компании ООО «Сильвер»
Генеральный директор имеет высшее фармацевтическое образование, со
стажем работы более 3 лет, руководствуется в работе действующим
законодательством о труде, здравоохранении, документами, которые определяют
порядок деятельности фармацевтических организаций и прочее.
Генеральный директор осуществляет руководство деятельностью аптеки,
отвечает за торгово-финансовую деятельность аптеки, а также за
административно-хозяйственную деятельность, за организацию работы по
лекарственному обеспечению населения.
13
Генеральный директор представляет аптеку в общественных,
государственных, предприятиях и заключает договоры.
Генеральный директор также решает следующие задачи, а именно:
‒ проводит маркетинговые исследования;
‒ информирует своевременно о лекарственных препаратах, о всех случаях
неправильного прописывания лекарств или других ошибках, которые допущены
при выписывании рецептов;
‒ контролирует пожарную безопасность, а также следит за соблюдением
санитарного режима;
‒ организует обеспечение населения лекарственными препаратами,
предметами медицинского назначения;
‒ организует по приему рецептов, изготовлению, отпуску, либо контролю
качества лекарств работу аптеки.
Заведующая аптекой:
‒ в соответствии с действующим законодательством руководит аптекой;
‒ организует работу коллектива для осуществления своевременного
обслуживания или обеспечения лекарственными препаратами населения;
‒ для оказания медицинской помощи обеспечивает наличие минимального
ассортимента лекарственных препаратов;
‒ осуществляет контроль выполнения работниками аптеки распоряжений
и приказов;
‒ осуществляет анализ деятельности аптеки, принимает меры по
улучшению обеспечения населения лекарственными средствами;
‒ осуществляет контроль качества выполнения работы фармацевтов, и
соблюдения ими правил трудового внутреннего распорядка.
Бухгалтер осуществляет бухгалтерский учет, составляет бухгалтерскую
отчетность, выполняет расчетные работы. Выполняет контроль за
своевременностью расчетов с поставщиками, а также с органами налогового
контроля.
Заместитель заведующей помогает заведующей аптеки в руководстве над
административно-хозяйственной, торгово-финансовой деятельностью аптеки, а
также организацией работы по лекарственному обеспечению населения.
14
Заместитель заведующей:
‒ осуществляет контроль снабжения лекарствами, а также предметами
медицинского назначения лечебно-профилактических учреждений;
‒ осуществляет контроль за сроками годности лекарственных препаратов;
‒ активно принимает участие в составлении заявок на аптечный склад;
‒ осуществляет контроль за правильным хранением медикаментов и в
соответствии с требованиями Государственной Фармакопеи;
‒ осуществляет контроль за правильностью цен при отпуске медицинских
и лекарственных препаратов;
‒ осуществляет контроль за рациональным использованием инвентаря,
оборудования, а также его своевременный ремонт;
‒ ведет учетную документацию;
‒ осуществляет контроль за соблюдением фармацевтического и
санитарного режима;
‒ проводит работы по повышению квалификации сотрудников аптеки.
Старший фармацевт:
‒ осуществляет прием требований медицинских предприятий, а также
отпуск изделий местного назначения либо лекарственных препаратов;
‒ проверяет качество лекарственных препаратов простейшими методами
внутриаптечного контроля;
‒ при неотложных состояниях оказывает доврачебную помощь;
‒ проводит информационную, санитарно-просветительную работу среди
населения о лекарственные препараты, изделия медицинского назначения, про их
применение, а также хранение в домашних условиях;
‒ обеспечивает условия для хранения лекарственных препаратов и изделий
медицинского назначения;
‒ осуществляет приемку товаров.
Фармацевт:
‒ проводит кассовые операции вручную по приему от населения денежных
средств за реализуемый лекарственный препарат;
‒ ведет учет денежных средств;
‒ в конце рабочей смены осуществляет кассовые отчеты;
15
‒ участвует также, как и старший фармацевт в приемке товара;
‒ на стадиях приема, реализации и хранения проводит контроль качества
лекарственных препаратов;
‒ осуществляет контроль за сроком годности лекарственных препаратов;
‒ осуществляет маркировку лекарственных препаратов, а также
представляет его на витринах;
‒ соблюдает требования по технике безопасности;
‒ обращается вежливо с персоналом и посетителями аптеки;
‒ осуществляет, как и старший доврачебную помощь при неотложных
состояниях.
Уборщица
‒ убирает мусор;
‒ убирает помещения;
‒ выполняет поручения руководства.
Работник склада аптеки:
‒ руководит работой склада аптеки по приемке, отпуску, хранению
лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и т.д.;
‒ осуществляет поддержку температурного режима для сохранения
материальных ценностей и других особых условий хранения лекарственных
препаратов;
‒ осуществляет регулярную проверку качественного или количественно
состояния хранимого имущества;
‒ принимает меры по устранению недостатков;
‒ осуществляет учет.
В аптеке работают всего 10 человек: 1 генеральный директор; 2 работника
склада; 1 бухгалтер; 1 заведующая аптекой; 1 заместитель заведующей; 1 старший
фармацевт; 1 уборщица; 2 фармацевта.