Диплом: Автоматизация процесса приема техники на ремонтные работы в ОАО «Samsung Service»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
56
К основным функциям будут относиться:
1. Редактирование справочников.
2. Создание документа.
3. Учет принятия техники.
4. Учета этапов ремонта техники.
5. Формирование отчетов.
На основании перечисленных функций составим дерево функций системы
(рисунок 11).
Функции
Основные Служебные
Редактирование справочников
Создание документа
Настройка программы
Управление окнами
Помощь по работе
программы
Учет принятия техники
Учета этапов ремонта техники
Формирование отчетов
Рисунок 11. Дерево функций системы
Затем, на основании дерева функций системы создадим сценарий диалога. Для
взаимодействия информационной системы с пользователем был выбран язык типа
«Меню» [22]. Разрабатываемый сценарий диалога должен обладать возможностью
определения состава кадров диалога, содержания каждого кадра и их
соподчиненность.
В сценарии диалога должно учитываться:
работа с формами входных документов;
формирование результатных документов;
ввод и редактирование и просмотр данных;
протоколирование действий пользователей;
помощь на всех этапах работы с системой [16].
Сценарий диалога представлен на рисунке 12.
57
Главное меню
Справочники Настройки
Разграничение
доступа
ОтчетУчет ремонта
Вид техники
Создать
Модель техники
Сотрудники
Клиенты
Статус ремонта
Найти
Рисунок 12. Сценарий диалога
2.3.2. Характеристика базы данных
Разработка базы данных осуществляется на основании информационной
модели предметной области. В результате построения информационной модели
были выделены таблицы, в которых будет храниться и обрабатываться информация
базы данных. Поскольку база данных будет реляционной, необходимо описать связи
между таблицами. Для этого применяется модель «сущность-связь» - ER-модель
базы данных. ER-модель базы данных, построенная в редакторе Erwin Data Modeler
представлена на рисунке 13.
58
Рисунок 13. ER-модель
Затем нужно дать характеристику атрибутам таблицы базы данных.
Характеристика полей базы данных представлена в таблице 11.
Таблица 11
Характеристика базы данных
Наименование
поля
Идентификатор
поля
Тип поля
Длина
поля
Прочее
Справочник «Статус ремонта»
ID_статуса
ID_st
Счетчик
5
Ключевое
поле
Код
cst
Число
1
Наименование
nst
Текст
30
Сотру дник
ID_сотруника
Фамилия
Имя
Отчество
Телефон
Акт
ID_акта
Номер
Дата
ID_клиента (FK)
ID_сотруника (FK)
Статус ремонта
ID_стату са
Код
Наименование
Вид техники
ID_вида
Код
Наименование
Ремонт
ID_ремонта
Дата
Особые пометки
ID_модели (FK)
ID_этапа (FK)
Пользователь
ID_польз ователя
Логин
Пароль
ID_сотруника (FK)
ID_права (FK)
Право доступа
ID_права
Наименование
Модель техники
ID_модели
Наименование
ID_вида (FK)
Этап ремонта
ID_этапа
Дата
Примечание
ID_стату са (FK)
Клиент
ID_клиента
Фамилия
Имя
Отчество
Телефон
ID_должности
59
Наименование
поля
Идентификатор
поля
Тип поля
Длина
поля
Прочее
Справочник «Вид техники»
ID_вида
ID_type
Счетчик
5
Ключевое
поле
Код
Codetp
Число
3
Наименование
Nametp
Текст
300
Справочник «Модель техники»
ID_модели
ID_mod
Счетчик
5
Ключевое
поле
Наименование
NameMod
Текст
300
Справочник «Сотрудник»
ID_сотрудника
ID_sotr
Счетчик
5
Ключевое
поле
Фамилия
LName
Текст
100
Имя
FName
Текст
100
Отчество
MName
Текст
100
Телефон
TelSotr
Число
10
Справочник «Клиент»
ID_клиента
ID_cl
Счетчик
5
Ключевое
поле
Фамилия
LNamecl
Текст
100
Имя
FNamecl
Текст
100
Отчество
MNamecl
Текст
100
Телефон
Telcl
Число
10
Ремонт
ID_ремонта
ID_rem
Счетчик
5
Ключевое
поле
Дата
Date_rem
Дата
8
Особые пометки
Prim_rem
Текст
500
Акт
ID_акта
ID_act
Счетчик
5
Ключевое
поле
Номер
Numact
Число
3
Дата
Dateact
Дата
8
Пользователь
ID_пользователя
ID_user
Счетчик
5
Ключевое
поле
Логин
Login
Текст
100
Пароль
password
Текст
30
Право доступа
ID_права
ID_rule
Счетчик
5
Ключевое
поле
Наименование
Name_rule
Текст
100
Этап ремонта
ID_этапа
ID_st
Счетчик
5
Ключевое
поле
60
Наименование
поля
Идентификатор
поля
Тип поля
Длина
поля
Прочее
Дата
Date_st
Дата
8
Примечание
Prim_st
Число
10
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
Структурная схема пакета содержит модули следующих видов [1]:
1. Модули, выполняющие служебные функции.
2. Управляющие модули, осуществляющие загрузку меню и передачу
управления другому модулю.
3. Модули, связанные с хранением, обработкой и выдачей информации.
Описание функций модулей позволяет структурировать файлы
информационной системы, обеспечить надежность системы и удобство при
сопровождении системы. Описание функций модулей представлено в таблице 12.
Таблица 12
Описание функций модулей
п/п
Наименование
модуля
Функции модуля
1
Глобальный
модуль
Содержит глобальные процедуры и функции,
предопределенные процедуры, процедуры и
функции, которые выполняются при запуске
приложения
2
Модуль
справочника
«Сотрудник»
Содержит глобальные процедуры и функции,
предопределенные процедуры, процедуры и
функции, которые выполняются ведении
справочников
3
Модуль
справочника
«Клиент»
Содержит глобальные процедуры и функции,
предопределенные процедуры, процедуры и
функции, которые выполняются ведении
справочников
4
Модуль
справочника
«Статус
ремонта»
Содержит глобальные процедуры и функции,
предопределенные процедуры, процедуры и
функции, которые выполняются ведении
справочников
5
Модуль
справочника
«Вид техники»
Содержит глобальные процедуры и функции,
предопределенные процедуры, процедуры и
функции, которые выполняются ведении
справочников
6
Модуль
справочника
«Модель
техники»
Содержит глобальные процедуры и функции,
предопределенные процедуры, процедуры и
функции, которые выполняются ведении
справочников
61
п/п
Наименование
модуля
Функции модуля
7
Модуль
авторизации
Содержит глобальные процедуры и функции,
предопределенные процедуры, процедуры и
функции, которые выполняются ведении
справочников
8
Модуль создания
документа
Содержит глобальные процедуры и функции,
предопределенные процедуры, процедуры и
функции, которые выполняются при создании заявки
9
Модуль
редактирования
данных
Содержит глобальные процедуры и функции,
предопределенные процедуры, процедуры и
функции, которые выполняются при формировании
личного кабинета редактировании данных
10
Модуль
формирования
отчета
Содержит глобальные процедуры и функции,
предопределенные процедуры, процедуры и
функции, которые выполняются при формировании
отчета
11
Модуль настроек
Содержит предопределенные процедуры и элементы
формы
Дерево вызова программных модулей представлено на рисунке 14.
Главный модуль
Модуль справочника
«Сотрудник»
Модуль формирования
отчетов
Модуль справочника
«Статус ремонта»
Модуль авторизации
Модуль создания
документа
Модуль редактирования
данных
Модуль настроек
Модуль справочника
«Клиент»
Модуль справочника
«Вид техники»
Модуль справочника
«Модель техники»
Рисунок 14. Дерево вызова программных модулей
62
2.3.4. Описание программных модулей
В системе будут присутствовать следующие роли пользователей:
Сотрудник сервисного отдела.
Администратор.
Роль пользователя определяется в процессе авторизации на сайте компании.
Алгоритм авторизации представлен на рисунке 15.
Начало
Ввод логина;
Ввод пароля
Логин ==
Логин.Пользователь
Пароль ==
Пароль.Пользователь
ДА
Загрузка страницы
«Личный кабинет»
ДА
Конец
«Введены неверные
данные»
НЕТ
НЕТ
Рисунок 15. Алгоритм авторизации
63
После успешного прохождения авторизации, пользователи могут приступать
к работе в системе. Основу работы системы составляют данные учета ремонта
техники. Алгоритм учета данных представлен на рисунке 16.
Открытие формы создания
записи
Выбор вида техники
Выбор модели техники
Сохранение записи
Начало
Ввод данных об объекта
Конец
Нажата кнопка
«Сохранить»
Нажата кнопка
«Закрыть»
Нет
Закрытие формы документа
Да
НЕТ
Рисунок 15. Алгоритм учета данных о ремонте
На рисунке 16 представлен алгоритм формирования отчетности. Система
позволяет оперативно отслеживать этапы прохождения ремонта. Для этого
64
пользователь может ввести отчетный период, и система сформирует отчет о
результате обработки заявок за выбранный период.
Начало
Ввод параметров выборки
Нажата кнопка
«Сформировать»
Выборка данных из таблиц «Ремонт»,
«Сотрудник», «Вид техники», «Модель
техники», «Этап ремонта», «Статус
ремонта», «Клиент»
Да
Загрузка элементов отчетной формы
Нет
Конец
Группировка данных
Рисунок 16. Алгоритм формирования отчетности
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
Для разработки контрольного примера реализации проекта и его описания
необходимо:
1. Описать тестовые данные, которые необходимы для проверки
работоспособности основных функций проекта.
2. Описать процесс обработки тестовых данных.
3. Описать результаты обработки тестовых данных.
65
Реализация контрольного примера состоит из следующих этапов:
1. Ввод тестовых данных в справочники.
2. Результат формирования отчета.
Работа с приложением начинается с авторизации пользователя. Пользователь
вводит в поля формы авторизации свои учетные данные. Форма авторизации
представлена на рисунке 17.
Рисунок 17. Форма авторизации
Если данные были введены верно, загружается главная форма приложения. На
главной форме расположено главное меню приложения, с помощью которого
осуществляется взаимодействие системы с пользователем. А также на главной
форме расположены элементы управления, с помощью которых можно осуществить
учет приема техники на ремонт и поиск переданной на ремонт техники. Главная
форма приложения представлена на рисунке 18.
Рисунок 18. Главная форма приложения
Для начала работы в системе необходимо заполнить справочники. На рисунке
19 представлено заполнение справочника «Сотрудник».

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Agile-методология в управлении проектами на примере ООО «Ресурсный центр «Академия КлассИнфо»
Aвтoмaтизaция пpoцecca вeдeния инфopмaциoннoй бaзы o дoлжнocтяx и вaкaнcияx c укaзaниeм тpeбoвaний к уpoвню знaний и нaвыкoв кaндидaтoв для гpуппы кaдpoв вoйcкoвoй чacти 3474»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
Cовершенствование управления рентабельности предприятия (на примере гуипп «бендерская типография «полиграфист»)
Event - менеджмент: реализация проекта (на примере ООО "АГРОПАК")