21
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
Рассмотрим программное обеспечение, направленное на систематизацию
документации в архиве. Программное обеспечение «Логика СЭД» разработано на
платформе IBM Notes/Domino [27]. Эта информационная система предназначена
для автоматизации документооборота и делопроизводства. Основу системы
представляет СЭД «Босс-Референт», которая была разработана в 1996 году. СЭД
«Босс-Референт» считается одним из лидеров на российском рынке решений класса
СЭД.
Система «Логика СЭД» предназначена для решения следующих задач:
1. Организацию эффективной работы с договорами.
2. Автоматизацию документооборота органов власти.
3. Минимизация бумажного документооборота.
4. Обеспечение качественного контроля за исполнением поручений
руководителей.
5. Организация оперативного и архивного хранения документов.
6. Обеспечение актуальности нормативных документов.
СЭД «ДЕЛО» является системой, обладающей полным набором
инструментов для управления документооборотом и делопроизводством, которая
рассчитана на максимальные нагрузки [26]. СЭД «Дело» обладает следующими
функциональными возможностями:
1. Регистрация документов.
2. Применение электронной подписи.
3. Синхронизация с сервером проверки электронной подписи.
4. Формирование юридически значимого документооборота.
5. Защита от несанкционированного доступа.
6. Поточное сканирование.
7. Партионная почта.
Программное обеспечение обладает web-интерфейсом, благодаря чему
существует возможность удаленной работы с документами.
22
СЭД «ЕВФРАТ-Документооборот» – является системой электронного
документооборота, которая позволяет построить полноценную систему управления
бизнес-процессами и документами организации [29]. Система содержит весь
необходимый инструментарий для успешной организации электронного
документооборота любой компании, независимо от численности и формы
собственности. Система рассчитана на работу как в рамках небольшого отдела,
например, канцелярии или локальной организации в целом, так и в рамках
территориально-распределенной организации со сложной схемой информационных
потоков.
«ЕВФРАТ-Документооборот» разработан в полном соответствии с
рекомендациями WfMC (Workflow Management Coalition) и удовлетворяет
требованиям стандарта ISO 9000. Гибкость системы ЕВФРАТ-Документооборот
позволяет автоматизировать документооборот организации как в соответствии с
требованиями ГОСТа по делопроизводству, так и с требованиями регламента,
положений и инструкций по работе с документами, разработанными и
применяемыми организацией.
СЭД «СУПеР», основанная на платформе программного обеспечения для
коллективной работы IBM Lotus Software, берет на себя все рутинные операции,
связанные с документооборотом и делопроизводством, составлением отчетов,
ведением договоров и проектов, аккумуляцией сведений о сотрудниках и
партнерских отношениях и многим другим [28]. Естественно, внедрение такой
системы повышает эффективность работы организации, снижает вероятность
возникновения ошибок, сокращает общее время и улучшает качество решения
поставленных задач, независимо от структуры и области деятельности компании.
Возможность комплексной, всесторонней автоматизации производственно-
коммерческой деятельности предприятия является одним из главных преимуществ
СЭД. Также СЭД позволяет автоматизировать и контролировать работу
структурных подразделений организации.
Анализ представленных программных продуктов будет осуществляться по 5-
балльной шкале, где 1 - будет самой низкой оценкой, а максимальной - 5.
Результаты анализа представлены в таблице 4.
23
Таблица 4
Анализ программного обеспечения
Критерий
Логика
СЭД
ДЕЛО
ЕВФРАТ-
Документооборот
СУПеР
Стоимость
5
4
3
2
Функционал
3
4
4
5
Документация
5
5
5
4
Системные
требования
5
4
3
3
Надежность
3
3
4
4
Совместимость с
другим ПО
3
4
4
3
Итого
24
24
23
21
По результатам анализа, перечисленные системы имеют низкие показатели
функциональности и показывают средний уровень соответствия поставленным
критериям. В связи с чем преимущество остается за индивидуальной разработкой
системы.
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
Стратегия автоматизации бизнес-процессов организации представляет собой
подход и набор методов, согласно которым будет осуществляться автоматизация
выбранной задачи.
Существует несколько видов стратегий автоматизации [13]:
кусочная (хаотичная) автоматизация;
автоматизация по участкам;
автоматизация по направлениям;
комплексная автоматизация.
Первый вариант стратегии автоматизации включает в себя приобретение
отдельных модулей программного продукта без какого-либо стратегического
плана. Такой вариант стратегии обладает низкой эффективностью, поскольку
отдельные фрагменты информационной системы не способны оказать пользу
компании, а дальнейшая автоматизация приведет к значительным затратам.
Следующий вариант процесса автоматизации предполагает автоматизацию
отдельных бизнес-процессов, которые объединены по набору выполняемых
функций. Выбор этого способа оптимален в том случае, когда существуют участки,
24
в которых применение автоматизированных систем дает значительный
экономический эффект.
Способ автоматизации по направлениям предполагает автоматизацию
отдельных направлений деятельности компании [24]. При этом достигается полная
автоматизация направления деятельности. Этот подход является оптимальным в
том случае, когда дальнейшая интеграция автоматизированных функций не будет
связана с серьезными препятствиями.
Комплексная автоматизация предполагает внедрение программного
продукта, автоматизирующего работу компании в целом [14].
Кусочная стратегия автоматизации не подходит для рассматриваемой задачи,
поскольку в рамках ее решения будет автоматизирована деятельность целого
отдела, при этом будут использованы несколько составляющих информационной
системы: СУБД и клиент-серверное приложение.
Стратегии полной автоматизации также не является подходящей, поскольку
будет автоматизировано одно из направлений деятельности компании.
В рамках рассматриваемой задачи, подходящей является стратегия
автоматизации по направлениям, поскольку будет автоматизирован процесс
документации и отчетности, который выполняется отделом канцелярии.
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
Рассмотрим существующие способы приобретения информационных систем
для автоматизации документации. Приобретение информационных систем может
осуществляться одним из перечисленных способов [17]:
1. Покупка готовой специализированной ИС.
2. Разработка ИС своими силами.
3. Разработка ИС сторонней фирмой.
4. Покупка системы и её доработка.
Рассмотрим вариант покупки готовой информационной системы,
автоматизирующей документацию и отчетность предприятия. Ранее были
рассмотрены программные системы, представленные на рынке, и был сделан вывод
25
о том, что они не в полной мере удовлетворяют потребностям организации,
поэтому покупка готовой информационной системы не потребуется.
Рассмотрим вариант с покупкой системы и ее доработкой. Доработка
информационной системы под потребности организации является трудоемкой и
добавление необходимого информационных систем под нужды компании
потребует внесения значительных изменений исходного кода и бизнес-логики.
Поэтому оба варианта приобретения информационной системы были отклонены.
Следующая группа вариантов приобретения информационных систем
подразумевает разработку информационной системы, удовлетворяющей
требованиям организации. Поскольку в компании отсутствуют специалисты с
необходимой квалификацией для автоматизации процесса документации и
отчетности, вариант разработки системы своими силами не подходит.
Следовательно, подходящим будет являться вариант разработки системы силами
сторонней организации.
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
Опишем состав входных и выходных документов процесса систематизации
документации архива. Входными документами процесса являются исполненные
документы, к которым относятся:
постановления;
решения;
приказы;
распоряжения;
указания.
Перечисленные документы будут храниться в системе в виде скан-копий,
поэтому не потребуется проектирование оригинальной формы документов.
Выходным документом бизнес-процесса является опись документов в деле.
Этот документ имеет унифицированную форму, поэтому при разработке системы
не потребуется оригинального проектирования форм документов.
26
Рассмотрим состав справочников и классификаторов. В их составе должны
быть:
Справочник видов документов.
Справочник сотрудников организации.
Справочник должностей сотрудников организации.
Справочник структурных подразделений организации.
Справочник категорий секретности.
Информационная база должна быть интегрированной с локальной
организацией для обеспечения доступа всех сотрудников к данным [27]. Для
организации базы данных будет использоваться реляционный подход, который
минимизирует избыточность данных и обеспечивает простоту манипулирования
ими.
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
Информационные системы позволяют пользователям осуществлять сбор и
обработку данных. Для хранения данных в информационных системах
используются базы данных. Различают следующие виды баз данных:
1. Иерархические.
2. Сетевые.
3. Реляционные [22].
В настоящее время широко применяются реляционные базы данных в связи
со следующими факторами:
Они обладают простотой, поскольку в реляционной модели данных
существует всего одна информационная конструкция, формализующая табличное
представление данных.
Наличие теоретически обоснованных методов нормализации
отношений позволяет получать базу данных с заданными характеристиками.
Независимость данных заключается в том, что при необходимости
внесения изменений в структуру реляционной базы данных, требуется внесение
минимальных изменений [10].
27
Для управления реляционной базой данных используется реляционная
СУБД. На рынке широко представлены как коммерческие, так и бесплатные СУБД.
Рассмотрим СУБД, которые применяются для разработки web-ориентированных
информационных систем:
Microsoft SQL Server;
PostgreSQL;
MySQL;
Oracle database.
СУБД PostgreSQL является кросс-платформенной, обеспечивает стабильную
работу базы данных. Недостатками системы является низкая производительность.
СУБД Microsoft SQL Server обладает большим пакетом инструментов,
стабильностью работы и низкими затратами на администрирование. Недостаток
системы заключается в том, что она работает только на платформе Windows [23].
СУБД Oracle обладает высокой производительностью, легкостью интегрирования
приложений и устойчивостью к большим потокам данных. Недостатком является
высокая стоимость, необходимость приобретения мощного оборудования и
персонала для поддержки СУБД [20]. Ввиду перечисленных свойств реляционных
СУБД был сделан выбор в пользу СУБД ORACLE.
Для разработки информационной системы будет использован объектно-
ориентированный подход, поскольку он позволяет осуществлять конструирование
из компонентов, обладающих простыми инструментами, что дает возможность
абстрагироваться от деталей реализации [22]. При этом данные и операции вместе
образуют определенную сущность, и они не «размазываются» по всей программе,
как это нередко бывает в случае процедурного программирования. Использование
локализации программного кода и данных улучшает наглядность и удобство
сопровождения программного обеспечения.
В качестве языка программирования был выбран язык программирования c#.
Который поддерживает объектно-ориентированный подход и обладает множеством
встроенных библиотек.
Разработка информационной системы будет осуществляться в среде
программирования MS Visual Studio, которая является бесплатным инструментом,
поддерживающим выбранный язык программирования.
28
Проектируемая система должна функционировать в среде операционной
системы Windows 10, поскольку эта операционная система используется для
работы сотрудников организации.
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Для функционирования информационной системы необходимо техническое
обеспечение, которое включает в себя ЭВМ, периферийные устройства, средства
связи прочие технические элементы [10]. Проектируемая информационная система
будет основана на клиент-серверной архитектуре. Для производительности
программного обеспечения необходимо выбрать серверное аппаратное
обеспечение с оптимальными параметрами.
Для выбора процессора сервера необходимо учитывать следующие
характеристики:
1. Количество ядер - чем больше ядер встроено в ЦПУ, тем больше они
способны распределять его задачи. Это делает процессор быстрее и эффективнее.
2. Объем кэш-памяти обеспечивает возможность быстрого
восстановления файлов и оперативного выполнения задач.
3. Частота процессора определяет скорость работы системы.
4. Величина отвода тепловой мощности влияет на тип охлаждения
процессора.
Рассмотрим характеристики представленных процессоров для сервера.
Характеристики процессоров представлены в таблице 5.
Таблица 5
Характеристика процессоров
Характеристика процессора
Тест
производительности
Цена,
рублей
Intel Xeon E5530 (4 Core, 8M Cache,
2.40 GHz)
4621
18 000
Intel Xeon E5620 (4 Core, 12M Cache,
2.40 GHz)
4903
21 800
Intel Xeon E5645 (6 Core, 12M Cache,
2.40 GHz)
6533
39 400
Intel Xeon X5650 (6 Core, 12M Cache,
2.66 GHz)
7601
45 400
Intel Xeon E5-2670 v1 (8 Core, 20M
Cache, 2.60 GHz)
12497
77 900
29
Характеристика процессора
Тест
производительности
Цена,
рублей
Intel Core i5-2300 (4 Core, 6M Cache,
up to 3.10 GHz)
5283
78 000
Intel Core i7-870 (4 Core, 8M Cache,
2.93 GHz)
5487
85 000
Intel Xeon E3-1225 v3 (4 Core, 8M
Cache, 3.20 GHz)
7005
124 300
Intel Xeon E5-2620 v2 (6 Core, 15M
Cache, 2.10 GHz)
8689
195 000
Intel Xeon E5-2640 v3 (8 Core, 20M
Cache, 2.60 GHz)
14055
375 000
На основании полученных данных можно сделать вывод о том, что лучшим
вариантом выбора процессора для сервера является Intel Xeon E5-2670 v1 (8 Core,
20M Cache, 2.60 GHz).
Для выбранного процессора необходимо выбрать материнскую плату.
Подходящей материнской платой является G218A-V1.1a. Выбранный процессор
использует память DDR4, которая обладает большей пропускной способностью и
является более экономичной по сравнению с DDR3. Объем памяти, необходимый
для обеспечения производительности, - 32 Гб.
Поскольку проектируемая система будет хранить и обрабатывать большой
объем данных, необходимо использовать для сервера несколько жестких дисков
общим объемом 4Тб.
Парк клиентских компьютеров организации является достаточно
производительным для обеспечения работы клиентских версий программного
обеспечения.
30
2. Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Процессы жизненного цикла проекта автоматизации
За многолетнюю практику разработки программного обеспечения был
разработан ряд стандартов, которые содержат рекомендации по разработке
программного обеспечения. Стандарты в области разработки программного
обеспечения не предписывают четких и однозначных схем построения структуры
жизненного цикла ПО. Международные стандарты регламентируют перечень
процессов, из которых должен состоит разработка программного обеспечения.
Существуют стандарты, определяющие различные элементы в структуре
жизненных циклов ПО [9]. Основу таких элементов составляют технологические
процессы – структурированные наборы деятельностей, решающие некоторую
общую задачу или совокупность задач, такие, как процесс определения требований,
процесс разработки, процесс сопровождения ПО, процесс обеспечения качества,
процесс разработки документации, процесс тестирования и пр.
Рекомендуемый состав стадий жизненного цикла программного обеспечения
регламентируют стандарты ISO, которые описывают технологические процессы.
Стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 «Информационная технология.
Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных
средств» определяет общую структуру жизненного цикла ПО в виде трехуровневой
модели, элементами которой являются процессы, виды деятельности, задачи [8].
Процессы объединены в четыре группы: основные процессы, поддерживающие
процессы, организационные процессы, адаптация. Процессы состоят из отдельных
видов деятельности.
Стандарт ISO/IEC 15288:2015 «Разработка систем и программного
обеспечения – Процессы жизненного цикла систем» рассматривает программно-
аппаратную систему как единое целое [6]. Стандарт предлагает рассматривать
структуру жизненного цикла ПО как набор групп процессов, каждый из которых
описывается набором результатов, и каждый из результатов достигается при
помощи набора различных видов деятельности. Эффективность разработки ПО в