71
выбрать наиболее подходящее решение из ряда предлагаемых к рассмотрению, на
основании наибольшей ожидаемой эффективности внедрения [15].
Основу расчетов экономической эффективности проекта разработки
программного обеспечения, помимо других подходов, может составлять метод
сравнения существующего бизнес-процесса и бизнес-процесса после внедрения
информационной системы. При сравнении этих методов осуществляется анализ
затрат, которые необходимы для выполнения всех операций, производимых в
рамках выполнения бизнес-процесса. Если внедряемое программное обеспечение
затрагивает не весь бизнес-процесс, а только некоторые его этапы, необходимо
будет осуществить сравнение изменений, произошедших на этих этапах. Для этого
необходимо произвести расчет затрат на разработку проекта.
Затем можно сделать выводы об экономической эффективности на
основании полученных экономических показателей.
Существуют следующие способы расчета показателей экономической
эффективности проекта:
Сравнение вариантов организации ЭИС по комплексу задач
(например, сравнение ЭИС, предлагаемой в проекте, с существующей).
Сравнение вариантов организации информационной базы комплекса
задач (файловая организация и база данных).
Сравнение вариантов технологии проектирования ЭИС (например,
индивидуального проектирования с методами, использующими пакеты программ
или модельного проектирования).
Сравнение вариантов технологии внутримашинной обработки данных.
Рассмотрим способ расчета экономической эффективности проекта.
Экономическая эффективность проекта состоит из двух составляющих:
Косвенный эффект, который может характеризоваться следующими
показателями: увеличением прибыли, привлечением большего числа клиентов,
снижением уровня брака в производстве, уменьшение количества рекламаций,
получаемых от клиентов, снижение затрат на сырье и материалы, уменьшение
сумм штрафов, неустоек и т. д.
Прямой эффект, который заключается в снижении трудовых и
стоимостных показателей.
72
Трудовые показатели включают в себя следующие компоненты:
Абсолютное снижение трудовых затрат (Т) в часах за год. Показатель
рассчитывается по формуле 1:
Т = Т
0
- Т
1,
(1)
где Т
0
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
базовому варианту;
Т
1
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
предлагаемому варианту;
Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ),
который рассчитывается по формуле 2:
К
Т
= Т / T
0
* 100% (2)
Индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности
труда (Y
T
), который рассчитывается по формуле 3:
Y
T
= T
0
/ T
1
(3).
В группу стоимостных показателей включены следующие:
абсолютное снижение стоимостных затрат (C) в рублях за год;
коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (КC);
индекс снижения стоимостных затрат (YC);
Все перечисленные показатели рассчитываются аналогично предыдущим.
После того как рассчитаны трудовые и стоимостные показатели, будет
целесообразным произвести расчет срока окупаемости затрат на внедрение проекта
автоматизированной информационной системы (Т
ок
), который рассчитывается в
годах, долях года или в месяцах года по следующей формуле:
Т
ок
= К
П
/C, (4)
где К
П
- затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).
Для наглядности операции технологического процесса при базовом
(проектном) варианте за год представляют в виде таблицы.
Наиболее подходящим методом расчета экономической эффективности для
проекта автоматизации процесса систематизации документации архива организации
ООО «Мэйджор Карго Сервис» будет являться расчёт с помощью метода
сравнения существующего бизнес-процесса и бизнес-процесса после внедрения
информационной системы, поскольку показатели, рассчитываемые в рамках этого
73
метода наиболее точно способны описать экономический эффект от разработки
информационной системы.
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Осуществим расчет показателей экономической эффективности проекта
автоматизации процесса систематизации документации архива организации ООО
«Мэйджор Карго Сервис». Для этого необходимо дать характеристику затратам на
обработку информации по базовому и проектному плану. По базовому плану архив
организации представляет собой комплекс бумажных документов, собранных в
дела. Характеристика затрат по базовому варианту представлена в таблице 14.
Итого затраты на обработку по базовому плану составили 596 750 рублей.
После внедрения информационной системы, автоматизирующей процесс
систематизации документации архива, в процесс будут внесены изменения:
бумажные копии документов будут передаваться офис-менеджеру, который будет
сканировать документы и загружать из в информационную систему. Также офис
менеджер будет вводить информацию о документе и права доступа к документу.
Характеристика затрат по проектному варианту представлена в таблице 15. Итого
затраты на учет на проведение технического обслуживания и ремонта оргтехники
составили 350 000 рублей.
На основании проведенных расчетов можно заключить, что затраты на
осуществление процесса систематизации документации архива по проектному
варианту ниже затрат по базовому варианту на 42%.
Рассчитаем прямой эффект от разработки системы, который включает в себя
расчет трудовых и стоимостных показателей.
Абсолютное снижение трудовых затрат в год в часах составило:
Т = 3 500 – 2 000 = 1 500 часов.
Рассчитаем коэффициент относительного снижения трудовых затрат:
К
Т
= 1500 / 3500 * 100% = 42%.
Рассчитаем индекс снижения трудовых затрат или повышение
производительности труда:
Y
T
= 3500 / 2000 = 1,75.
74
Таблица 14
Характеристика затрат на обработку информации по базовому варианту
№
п/п
Наименование
операций
технологического
процесса решения
комплекса задач
Ед.
Изм.
Объем
работы
в год
Норма
выработки /
производитель
ность
устройств ЭВМ
(опер/в час.)
Тру-
доемкость
Среднечасовая
зарплата
специалиста (руб.)
Часовая
стоимость
накладных
расходов
(руб.)
Стоимостные
затраты
для ручных
операций
Стоимостные
затраты для
операций,
вып. на ЭВМ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
Распределение
документации по
делам
Ч-
час
1000
600
2
170
250
170 000
500
2
Группировка
документации
внутри дела
Ч-
час
800
600
2
170
250
136 000
500
3
Составление описи
Ч-
час
1000
600
2
170
250
170 000
500
4
Передача дел в
архив
Ч-
час
700
600
1
170
250
119 000
250
3500
595 000
1 750
75
Таблица 15
Характеристика затрат на обработку информации по автоматизированному варианту
№
п/п
Наименование
операций
технологического
процесса решения
комплекса задач
Ед.
Изм.
Объем
работы
в год
Норма
выработки /
производитель
ность
устройств ЭВМ
(опер/в час.)
Тру-
доемкость
Среднечасовая
зарплата
специалиста (руб.)
Часовая
стоимость
накладных
расходов
(руб.)
Стоимостные
затраты
для ручных
операций
Стоимостные
затраты для
операций,
вып. на ЭВМ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
Прием документа
Ч-
час
200
600
0,3
170
250
34 000
75
2
Ввод данных о
документе
Ч-
час
800
600
1,7
170
250
136 000
425
3
Загрузка скан-
копии документа
Ч-
час
800
600
1,7
170
250
136 000
425
4
Разграничение
доступа к
документу
Ч-
час
200
600
0,3
170
250
34 000
75
2000
340 000
1 000
Осуществим расчет стоимостных показателей. Абсолютное снижение
стоимостных затрат в рублях за год составит:
C = 596 750 – 350 000 = 246 750 рублей.
Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат составит:
К
C
= 246 750 / 596 750 * 100% = 42%.
Индекс снижения стоимостных затрат составит:
Y
C
= 596 750 / 350 000 = 1,70.
Динамика трудовых затрат представлена на рисунке 30.
Рисунок 30. График снижения трудовых затрат
Динамика стоимостных затрат представлена на рисунке 31.
Рисунок 31. График снижения стоимостных затрат
Произведем расчет срока окупаемости проекта. Для этого необходимо
оценить затраты на разработку и внедрение информационной системы.
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
До автоматизации После автоматизации
Динамика трудозатрат
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
700000
До автоматизации После автоматизации
Динамика стоимостных затрат
77
Далее рассчитаем единовременные капитальные затраты на разработку и
внедрение системы (КП). Затраты на разработку и внедрение системы
рассчитываются по формуле:
допотладкавнедрпрогрпроектП
СССCK
(8)
Спроект = 70 880 рублей.
Спрогр = 145 714 рублей.
Свнедр = 61 142рубля.
Сдоп = 43 039 рублей.
Кп= 320 775 рублей.
Рассчитаем срок окупаемости проекта:
Т
ок
= 320 775 / 246 750 = 1,3 лет
На основании проведенных расчетов можно заключить, что автоматизация
процесса систематизации документации архива повлечет снижение трудовых
затрат в год на 1500 часов, что составит 42 %. Снижение стоимостных затрат
составит 246 750 рублей или 42 %. Стоимостные затраты по проектному
варианту ниже, чем по базовому в 1,75 раз, а трудовые затраты по проектному
варианту ниже базовых в 1,70 раз. Срок окупаемости проекта составил 1,3 лет.
На основании всех рассчитанных показателей проект разработки
информационной системы, автоматизирующей процесс систематизации
документации архива можно считать выгодным.
78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе выполнения работы была описана и проанализирована
информационная инфраструктура компании «Мэйджор Карго Сервис». Были
построены схемы программной и технической архитектур компании с помощью
редактора MS Visio. В результате анализа был сделан вывод о том, что уровень
информационной инфраструктуры оценивается как развитый, способный
удовлетворить потребности сотрудников компании. Уровень информационной
безопасности организации оценивается как хороший. Компании следует уделить
внимание программно-аппаратным аспектам обеспечения информационной
безопасности.
Далее было выполнено моделирование бизнес-процессов компании. Для
моделирования была выбран структурный подход. Модели бизнес-процессов
были построены в нотации IDEF0 в CASE-средстве BPwin Process Modeler. В
настоящий момент деятельность по систематизации документации архива
проводится вручную: бумажные документы группируют в дела и передают в
архив. Вследствие этого процесс систематизации документации архива обладает
высокими трудозатратами на обработку документов и поиск данных.
Автоматизация процесса с помощью индивидуальной разработки программного
обеспечения позволит осуществить снижение временных затрат и повысить
эффективность процесса.
Была обоснована необходимость разработки проекта, в ходе которой были
рассмотрены решения, представленные на рынке, были выделены критерии для
оценки программных продуктов и произведен анализ выбранных программных
продуктов. В результате анализа было установлено, что все представленные на
рынке решения показали средний уровень соответствия требованиям компании,
в связи с чем возникает необходимость в индивидуальной разработке
программного обеспечения.
Разработка программного продукта будет осуществляться согласно
стандарту ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 и каскадной модели жизненного
цикла. Наиболее подходящей была выбрана стратегия автоматизации по
направлениям. Внедрение программного продукта будет осуществляться
79
согласно стратегии «Пилотный проект». Для приобретения информационной
системы был выбран вариант разработки силами сторонней организации.
Затем был проанализирован документооборот процесса. Выявлены
входящие и результатные документы процесса, даны их описания и рассмотрена
структура. Были описаны справочники, которые содержит классификаторы
информации, использованные в информационной системе.
Для разработки информационной системы был выбран язык
программирования c#, среда программирования MS Visual Studio и СУБД Oracle.
Разработанное приложение будет функционировать в среде операционной
системы Windows 10.
Далее была разработана информационная модель, которая включает в себя
все справочники и таблицы базы данных, описание всех форм приложения,
описание измененных файлов и результатных документов и отчетов.
На основании информационной модели были спроектирована модель базы
данных в CASE-средстве Erwin Data Modeler. Дана характеристика таблиц базы
данных и связей между ними. Затем было разработано дерево функций системы
и описан сценарий диалога. Было построено дерево вызова программных
модулей и дано описание программных модулей системы. Затем был писан
контрольный пример реализации проекта, протестированы входные данные и
результаты их обработки.
На основании расчетов экономической эффективности можно заключить,
что автоматизация процесса систематизации документации архива повлечет
снижение трудовых затрат в год на 1 500 часов, что составит 42 %. Снижение
стоимостных затрат составит 246 750 рублей или 42 %. Стоимостные затраты по
проектному варианту ниже, чем по базовому в 1,75 раз, а трудовые затраты по
проектному варианту ниже базовых в 1,70 раз. Срок окупаемости проекта
составил 1,3 месяцев. На основании всех рассчитанных показателей проект
разработки информационной системы, автоматизирующей процесс
систематизации документации архива можно считать выгодным.
80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010. Информационная технология.
Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла
программных средств.
2. Абросимова М.А. Информационные технологии: Учебное пособие.
- М.: КноРус, 2013. - 368 стр.: ил.
3. Балдин К.В. Информационные технологии в менеджменте. - М.: ИЦ
Академия, 2012. - 328 с.
4. Васильков А.В. Информационные системы и их безопасность. – М.:
Форум, 2013. – 544 с.
5. Вдовин В.М. Предметно-ориентированные информационные
системы. - М.: Дашков и К, 2013. - 388 с.
6. Гаврилов М.В. Информатика и информационные технологии. - М.:
Юрайт, 2013. - 378 с.
7. Гвоздева В.А. Информатика и автоматизированные
информационные системы. - М.: ИД Форум, 2013. - 544 c.
8. Голицына О.Л. Информационные технологии: Учебник. - М.:
Инфра-М, 2013. - 608 с.
9. Гришин, В.Н. Информационные технологии в профессиональной
деятельности: Учебник / В.Н. Гришин, Е.Е. Панфилова. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ
ИНФРА-М, 2013. - 416 c.
10. Исаев, Г.Н. Информационные системы в экономике: Учебник / Г.Н.
Исаев. - М.: Омега-Л, 2012. - 462 c.
11. Максимов, Н.В. Современные информационные технологии:
Учебное пособие / Н.В. Максимов, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. - М.: Форум, 2013.
- 512 c.
12. Мельников, В.П. Информационные технологии: Учебник для
студентов высших учебных заведений / В.П. Мельников. - М.: ИЦ Академия,
2009. - 432 c.
13. Незнанов А.А. Программирование и алгоритмизация. - М.:
Академия, 2012. - 304 с.