Диплом: Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании ООО "ЛШ-Продакшн"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
77
Далее рассмотрим процесс смены статуса задачи, путем перемещения задачи из
карточки в другую карточку. Например, предположим, что задача с текстом
«Разместить сайт на сервер» находится в карточке с названием «В процессе».
Специалист её выполняет и необходимо присвоить завершенный статус задаче.
Для этого создадим новую карточку с названием «Готовые». Далее выберем
задачу и нажмем на значок «карандаша» и увидим элемент SELECT, который
предлагает нам несколько вариантов перемещения задачи, а именно «В
ожидании», «В процессе», «Готовые». Выбираем из списка вариант «Готовые» и
увидим, что задача перемещается из карточки «В процессе» в карточку
«Готовые». Процесс взаимодействия с SELECT представлен на рисунке 2.34.
Рисунок 2.34 – Взаимодействие с SELECT
Перемещение задачи представлено на рисунке 2.35.
Рисунок 2.35 – Перемещение задачи
78
III. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности
Методика расчета экономической эффективности использования
информационной системы по автоматизации работы предприятия или
самостоятельного отдела предприятия принимается на основании плановых
показателей эффективности использования вычислительной техники и
программного обеспечения, таких как повышение производительности труда,
экономия от снижения себестоимости работ, сокращение штата сотрудников и
экономия вычислительных ресурсов. Значение эффективности информационной
системы основано на принципах определения экономической потребности
использования предприятием новых технологий обработки данных. В данном
случае выбран вариант направления расчета по комплексу задач, а именно,
сравнение информационной системы, предлагаемой в проекте, с существующей.
Для проведения расчетов необходимо выделить процессы
жизнедеятельности предприятия, которые будут непосредственно подвергнуты
внедрению информационной системы:
Затраты на анализ системы
Затраты на поддержку системы
Трудозатраты
Затраты на разработку проекта
Исходя из расчета показателей по этим процессам будет получена оценка
рентабельности внедрения информационной системы. Для этого необходимо
рассчитать общий экономический эффект от использования новой системы.
Экономическая эффективность проекта складывается из прямого и косвенного
эффекта. Динамика трудовых показателей вычисляется по формулам:
1) Абсолютное снижение трудовых затрат (∆Т) в часах за год:
∆Т = Т
0
- Т
1
,
где Т
0
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по базовому
варианту;
Т
1
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
предлагаемому варианту;
2) Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (К
Т
):
К
Т
= ∆Т / Т
0
* 100%
79
3) Индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности
труда (Y
T
):
Y
T
= Т
0
/ Т
1
Стоимостные показатели рассчитываются аналогично.
4) Абсолютное снижение стоимостных затрат (∆С) в рублях за год:
∆С = С
0
- С
1
,
где С
0
- стоимостные затраты в рублях за год на обработку информации по
базовому варианту;
С
1
- стоимостные затраты в рублях за год на обработку информации по
предлагаемому варианту;
5) Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (К
С
):
К
С
= ∆С / С
0
* 100%
6) Индекс снижения стоимостных затрат или повышение общей прибыли
(Y
С
):
Y
С
= С
0
/ С
1
Расчет перечисленных показателей требует предварительного вычисления
частных показателей, таких как:
7) Трудоемкость выполнения i-ой операции (T
i
):
T
i
= V
i
/ N
i
,
где V
i
объем работ, выполняемых на i-ой операции (количество
символов или действий),
N
i
– норма выполнения работ на i-ой операции в час;
8) Стоимостные затраты на выполнение i-ой операции (С
i
):
C
i
=
C
з/п
+ С
нр
= T
i
* P
i
* (1 + К
нр
),
где C
з/п
стоимостные расходы на заработную плату сотруднику,
выполняющего i-ую операцию (руб.);
С
нр
стоимость накладных расходов (руб.);
Р
i
часовая тарифная ставка сотрудника, выполняющего i-ую операцию
(руб.);
К
нр
коэффициент накладных расходов, возникающих при выполнении i-
ой операции;
80
9) Трудовые затраты на обработку информации по базовому варианту
(T
0
) (час):
T
0
= ∑ T
oi
,
где Т
0i
трудоемкость выполнения i-ой операции в базовом варианте
решения задачи.
10) Годовой экономический эффект, который вычисляется разностью
абсолютного снижения стоимостных затрат и нормативной прибыли:
Э
г
= ∆Т * Е
н
,
Е
н
– нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений.
Значение Е
н
равно 0,15 для всех отраслей народного хозяйства. Е
н
это
минимальная норма эффективности капитальных вложений, ниже
которой они нецелесообразны.
Далее следует рассчитать стоимостные показатели каждого пункта
получения прямого эффекта, с помощью снижения трудозатрат.
1. Затраты на анализ системы
Затраты на анализ системы представлены в таблице 3.1.
Таблица № 3.1
Название услуги
Цена, руб
Подготовка рабочей группы
3 000
Анализ бизнес-процессов отдела
3 000
Пожелания и составление ТЗ
3 000
«Затраты на анализ системы»
Эти процессы будут проходить в течении месяца, поэтому общая сумма
будет равна 3 000 + 3 000 + 3 000 = 9 000 рублей.
2. Затраты на поддержку системы
Затраты на поддержку системы представлены в таблице 3.2.
Таблица № 3.2
Название услуги
Цена, руб
Программное и аппаратное обеспечение
1 000
Группа поддержки
1 000
«Затраты на поддержку системы»
81
Общие расходы равны 1 000 + 1 000 = 2 000 рублей в месяц, что в год
составляет 2 000 * 12 = 24 000 рублей.
3. Трудозатраты
Здесь учитывается количество пользователей системы и их заработная плата.
Требуемое время использования сотрудником внедряемой системы равно 2
часа в день. Требуемое количество сотрудников равно 7 человек. Количество
трудовых часов в месяц равно 44 часам. Средняя заработная плата
сотрудников отдела разработки равна 35 000 в месяц, следовательно, расход
на выполнение операций c системой будет 420 000 рублей.
4. Затраты на разработку проекта
Информационная система разрабатывалась внутренними силами
предприятия, и работа велась в ручном режиме, соответственно, основными
затратами будут являться расходы на выплату заработной платы
сотрудникам, работающих над проектом. Работа была выполнена одним
сотрудником. Заработная плата сотрудника на этот период была равна 40 000
рублей. Срок разработки равен 1 месяцу. Из этого следует, что затраты на
разработку проекта составят: 1 * 35 000 = 35 000 рублей.
Трудозатраты для существующей информационной системы будут
следующими:
Основными затратами являются ежемесячная оплата пользования пакетом
услуг существующей системы, так как она является платной и выплата
заработной платы сотрудникам. Если ежемесячная плата за пользование
системой составляет 10 000 рублей и средняя заработная плата сотрудника
составляет 35 000 рублей, при условии, что количество сотрудников равно 7,
то затраты за год составят (35 000 * 7) + 10 000) * 12 = 3 060 000 рублей.
После внедрения системы, необходимость вносить ежемесячную оплату за
пользование системой исчезнет, так как проект изначально не был
финансово-ориентированным и создавался для личных нужд компании.
Таким образом, если исключить оплату по 10 000 рублей в месяц, компания
экономит 120 000 рублей в год. Это является существенным показателем для
разработки информационной системы. После внедрения информационной
системы трудозатраты сотрудников снизятся в 2 раза.
82
3.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта
Далее сделаем окончательный расчет, на основании вычисленных показателей, по
формулам, описанным в пункте 3.1.
1) Абсолютное снижение трудовых затрат (∆Т) в часах на сотрудников за
месяц:
∆Т = Т
0
- Т
1
= 176 – 44 = 132 часа
2) Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (К
Т
):
К
Т
= ∆Т / T
0
* 100% = 132 / 176 * 100 = 75%
3) Индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности
труда (Y
Т
):
Y
Т =
T
0
/ Т
1
= 176 / 44 = 4
Стоимостные затраты:
4) Абсолютное снижение стоимостных затрат (∆С) за год:
∆С = C
0
– C
1
= 35 000 – 5 000 = 30 000 рублей * 12 месяцев = 360 000 рублей
5) Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (К
С
):
К
С
= ∆С / C
0
* 100% = 360 000 / 35 000 * 100% = 11%
6) Индекс снижения стоимостных затрат или повышение прибыли (Y
С
):
Y
С
= C
0
/ C
1
=
35 000 / 5 000 = 7
7) Затраты на создание проекта:
К
П
= 35 000 + 35 000 + 24 000 = 94 000
8) Период окупаемости
ОК
):
Т
ОК
= К
П
/ ∆С = 94 000 / 360 000 = 0,26 = 2 месяца
9) Расчетный коэффициент эффективности капитальных затрат (E
P
):
E
P
= ∆С / К
П
= 360 000 / 94 000 = 3,82
10) Годовой экономический эффект от разработки и внедрения
информационной системы (Э
Г
):
Э
Г
= ∆С - К
П *
E
Н
= 360 000 – 94 000 * 0,15 = 39 900
Результаты расчета показателей экономической эффективности проекта
представлены в таблице 3.3.
Таблица 3.3
∆Т
К
Т
Y
Т
∆С
К
С
Y
С
К
П
Т
ОК
E
P
Э
Г
132
часа
75%
4
360 000
рублей
11%
7
94 000
2
месяца
3,82
39 900
«Результаты расчета показателей экономической эффективности проекта»
83
Диаграмма изменения трудовых затрат представлена на рисунке 3.1.
Рисунок 3.1 – Диаграмма изменения трудовых затрат
Диаграмма изменения стоимостных затрат представлена на рисунке 3.2.
Рисунок 3.2 – Диаграмма изменения стоимостных затрат
84
Заключение
В данной выпускной квалификационной работе, в качестве предметной области,
была проанализирована компания ООО «ЛШ Продакшн» и проходящие в ней
бизнес-процессы. В рамках данного проекта разработана информационная
система, которая по своим функциональным возможностям непосредственно
отвечает запросам отдела разработки предприятия. Исключен лишний набор
функций, который засоряет и усложняет интерфейс продукта. Интерфейс
разработанного проекта прост и понятен любому рядовому пользователю,
необязательно имеющего знания в области информационных технологий. С точки
зрения экономической выгоды компании, продукт является полностью
бесплатным и имеет открытый исходный код, а это значит, что продукт легко
поддерживать, изменять и вносить новый функционал по мере необходимости.
Задачи, которые были поставлены и решены в процессе написания данной работы.
1. Изучена предметная область и выявлены недостатки обработки
информации предприятия, определяющих необходимость разработки
данного проекта;
2. Исследованы бизнес-процессы предприятия;
3. Определены объекты и цели автоматизации;
4. Разработана постановка задачи;
5. Обоснован выбор основных проектных решений;
6. Разработана информационная система;
7. Обоснована экономическая эффективность проекта;
Для реализации поставленных задач была выбрана система хранения данных,
разработан алгоритм обработки данных, реализован интерфейс. Была изучена
программная и техническая архитектура информационной системы предприятия,
велись наблюдения за бизнес-процессами предприятия, изучены внутренние
аспекты рабочего процесса, нормативы, обязанности, режим работы сотрудников.
В ходе выполнения данной работы были обозначены проблемы автоматизации,
что необходимо исправить и каким путем этого достичь.
Был проведен тщательный анализ деятельности предприятия, его
характеристики. В целях исследования характеристики комплексов задач и
обоснования необходимости автоматизации был выбран комплекс задач
автоматизации, определено место проектируемой задачи и дано её описание.
85
Проанализирована необходимость использования вычислительной техники для
решения задачи. Также был произведен анализ системы обеспечения
информационной безопасности и защиты информации.
Для того, чтобы иметь ориентир для разработки, был изучен рынок
существующих разработок-аналогов, были проанализированы их достоинства и
недостатки, вследствие чего выбиралась стратегия автоматизации задачи.
Поднимался вопрос о способе приобретения разрабатываемой информационной
системы. Были приведены обоснования по информационному, программному и
техническому обеспечению.
На этапе разработки продукта были спроектированы его этапы жизненного
цикла, дано описание по каждому этапу. Рассматривались ожидаемые риски на
этапах жизненного цикла и дано их описание. Также был рассмотрен вопрос о
организационно-правовых, программно-аппаратных средствах обеспечения
информационной безопасности и защиты информации. Рассмотрена и
представлена информационная модель и её описание. Дана характеристика
нормативно-справочной, входной и оперативной информации, затем была дана
характеристика результатной информации.
Дерево функции и сценарии диалога представлены в форме блок схем и
рисунков. Приведена характеристика базы данных и описание всех таблиц и
содержащихся в них полей и их типов. Дерево вызова программных модулей
представлено в форме рисунков и блок-схем. К каждому программному модулю
дается описание.
Представлен контрольный пример реализации проекта и его описания с
помощью иллюстраций на которых продемонстрирован интерфейс продукта.
В конце работы была выбрана и обоснована методика расчета
экономической эффективности и расчет её показателей.
После того, как проект был реализован, было проведено его тестовое
испытание, где были выявлены замечания и пожелания сотрудников отдела к его
совершенствованию и наполнению функционалом.
Разработанный продукт отвечает всем требованиям предприятия ООО
«ЛШ Продакшн». Не исключено, что в дальнейшем продукт будет пополняться
новыми функциями для обеспечения бесперебойного удобного, а главное
быстрого взаимодействия сотрудников предприятия.
86
Глоссарий
CPA – Cost Per Action, то есть оплата за действие.
Арбитраж – один из видов быстрого заработка в интернете, который заключается
в покупке и последующей перепродаже трафика с целью заработать на разнице.
Офферрекламное предложение. Продукт, товар.
Трафик – посетители на сайте.
Паблишер – владелец ресурса. Человек, у которого есть свой сайт или блог.
Рекламодатель – человек, который размещает офферы.
Лидогенерация – поиск конкретных заказчиков с конкретными контактными
данными.
Скевоморфизм – элемент дизайна, который скопирован с формы другого объекта,
но изготовлен из других материалов или иными методами.
Глитч – изобразительное искусство, выразительными средствами которого
являются цифровые и аналоговые ошибки, например, такие как разрушение
цифрового кода, баги так далее. Произведения глитч-арта демонстрируются на
выставках цифрового искусства.
myTarget – рекламная платформа Mail.ru Group, которая объединяет все
крупнейшие в России и СНГ социальные сети и сервисы с общим охватом более
140 млн человек.
Тизерная сеть – это посредник между рекламодателем и вебмастером. Владельцы
ресурсов добавляют свои сайты в качестве площадок, получают код рекламного
блока, устанавливают на сайт и получают доход за клики по рекламе.
Node.js (или просто Node) это серверная платформа для работы
с JavaScript через движок V8.
SMMкомплекс мер, направленных на раскрутку и ведение страницы в
социальных сетях

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)