товара в надлежащий вид, упаковка, предложение по товарам);
Создание благоприятного имиджа компании;
Создание высокой удовлетворенности потребителей;
Увеличение прибыльности маркетинговой деятельности;
Придание организационной структуре гибкости;
Достижение более сложных стратегических целей;
Увеличение доли рынка;
Освоение новых рынков;
Ослабление позиций конкурентов на рынке;
Функции технического отдела;
Качественное и своевременное решение технических вопросов и
заданий руководства предприятия.
Поддержание парка технического оборудования предприятия в
рабочем состоянии.
Техническое оснащение предприятия (рабочих станций и другой
техники).
Проведение подготовительных работ по монтажу оборудования.
(рабочих станций и другой техники).
Монтаж и сдача оборудования в эксплуатацию (рабочих станций
и другой техники).
Согласование размещения оборудования (рабочих станций и
другой техники).
Функции отдела зарубежного туризма:
Создание условий для использования субъектами туристской
деятельности государственных, финансовых, материально-технических и
информационных ресурсов, а также научно-технических разработок и
технологий.
Осуществление совместно с заинтересованными организациями
разработки внутреннего туристского продукта.
Проведение совещаний, конференций, выставок и других
мероприятий по вопросам развития туризма.
Ведение реестра туроператоров, турагентов и экскурсоводов.
Изучение опыта работы туристского бизнеса в других регионах
Российской Федерации и развития туризма в зарубежных странах с целью
применения их в своей деятельности.
Ведение в установленном порядке делопроизводства, организует
учет, контроль и хранение поступающих в отдел документов.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС
предприятия.
Под архитектурой понимается концепция организации
информационной системы, определяющая её соответствующие элементы, а
также характер взаимодействия этих элементов.
Техническая архитектура ИС описывает инфраструктуру, которая
используется для передачи данных. На техническом уровне решаются
вопросы сетевой структуры применяемых каналов связи.
Программную архитектуру целесообразно формировать исходя из
существующих программных систем (программных продуктов), которые
функционируют в рамках или параллельно с прочими обеспечивающими
системами. В качестве основы работы программных продуктов
целесообразно использовать операционную систему, в рамках которой они
функционируют.
Техническая архитектура представляет собой множество технических
средств: сервера, клиентские устройства доступа, каналы связи. В случае
наличия связи, элементы должны быть объединены между собой.
К средствам технической архитектуры ООО«CoralTravel»относятся
сервера, персональные компьютеры работников предприятия, сетевое
оборудование: кабель и маршрутизаторы. Схема технической архитектуры
предприятия представлена на рисунке 2.
Технический
отдел
Файловый Сервер
IBM System x3500 M3
интернет
ASUS PN40-BB014MC
МФУ Canon
I-Sensys MF4340d
IBM SystemStorage SAN06B-R.
Сервер БД
IBM System x3500 M3
Сервер приложений
IBM System x3500 M3
Серверная
комната
Юридический
отдел
ASUS PN40-BB014MC
МФУ Canon
I-Sensys MF4340d
NateksNetworks 1601V
Отдел кадров
ASUS PN40-BB014MC
МФУ Canon
I-Sensys MF4340d
NateksNetworks 1601V
Отдел
маркетинга
ASUS PN40-BB014MC
МФУ Canon
I-Sensys MF4340d
NateksNetworks 1601V
ASUS PN40-BB014MC
ASUS PN40-BB014MC
Финансовый
отдел
ASUS PN40-BB014MC
МФУ Canon
I-Sensys MF4340d
NateksNetworks 1601V
ASUS PN40-BB014MC
Отдел зарубежного
туризма
ASUS PN40-BB014MC
МФУ Canon
I-Sensys MF4340d
NateksNetworks 1601V
ASUS PN40-BB014MC
ASUS PN40-BB014MC
NateksNetworks 1601V
ИБП Delta J 1-3 Series UPS
ASUS PN40-BB014MC
МФУ Canon
I-Sensys MF4340d
NateksNetworks 1601V
ASUS PN40-BB014MC
ASUS PN40-BB014MC
AcorpSprinter LAN420i
Брандмаеэр
Тур отдел
Рисунок 2. Структурная схема технической архитектуры
предприятия.
Локальная вычислительная сеть построена на основе
многопротокольного маршрутизатора IBM SystemStorage SAN06B-R.При
помощи многопротокольного маршрутизатора расширений IBM
SystemStorage SAN06B-R может быть создан широкий спектр решений
среднего и корпоративного классов IBM SystemStorage по упрощению
инфраструктуры сетей хранения данных и обеспечению непрерывности
бизнес-процессов.
Особенности IBM System Storage SAN06B-R:
Обеспечивает высокую производительность, имеет FC-порты со
скоростью передачи данных до 8 Гбит/с и аппаратную обработку данных для
работы портов 1 GigabitEthernet (GbE) IP со скоростью физической линии
Использует существующую Интернет-инфраструктуру,
инфраструктуру городских сетей (MAN) на базе IP или глобальных сетей
(WAN) для расширения сетей хранения данных в рамках города или всего
мира, что позволяет обеспечить непрерывность бизнес-процессов.
Аппаратное сжатие, большие «окна» и выборочное подтверждение
IP-пакетов для оптимизации производительности расширения сетей хранения
данных через IP-сети
Доступно до восьми виртуальных «туннелей»
FibreChanneloverInternetProtocol (FCIP) для обеспечения максимальной
масштабируемости и эффективности использования ресурсов сетей
MAN/WAN
Встроенная система управления коммутаторами IBM SystemStorage
SAN типа b (Brocade) помогает защитить уже сделанные инвестиции в FC-
фабрику.
Особенности штатных рабочих станций;
Линейка: IntelCeleron
Модель: J4005
Тактовая частота: 2000 МГц
Количество ядер: 2
Тип памяти: DDR-4
Количество слотов памяти: 2
Графический чипсет: Intel UHD Graphics 600
Звук: HD Audio
Сетевой интерфейс: GigabitEthernet (10/100/1000 Мбит/с), Wi-Fi,
Bluetooth
Стандарт: Wi-Fi 802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.11ac
Интерфейсы: USB 2.0, 3 x USB 3.1, USB Type-C, HDMI,
MiniDisplayPort, RJ-45, наушники, микрофон
Размеры: 115 x 49 x 115 мм
Вес: 0.7 кг
Технические характеристики используемых ИБП приведены в таблице 2.
Таблица 2.
Технические характеристики ИБП Delta J 1-3 Series UPS..
Наименование
характеристики
Значение
Мощность
1кВА/800Вт
Вход
Напряжение
200 V, 208 V, 220 V,
230 V, 240 V
Диапазон напряжения
160 В ~ 275 В (100%
нагрузка ИБП); 130 В ~
160 В (70% нагрузка
ИБП)
Частота
50 Гц / 60 Гц (± 4.8
Гц)
Коэффициент
мощности
=> 0.97
Выход
Напряжение
200 В, 208 В, 220 В,
230 В, 240 В
Частота
50 Гц / 60 Гц ± 0.05 Гц
Диапазон
регулирования
напряжения
±2%
Форма напряжения
Синусоидальный
сигнал
Переходная
характеристика
± 8 % (10% - 90 %
линейная нагрузка)
КНИ
<= 3 % (линейная
нагрузка); <= 6 %
(компьютерная
нагрузка)
Перегрузка
105 % - 125 % 3
минуты; 125 % - 150 %
30 секунд; > 150 % 1
секунда
Коэффициент пика
нагрузки
3: 1
КПД (АС-АС)
=> 87 %
В качестве сетевого оборудования используются маршрутизатор
NateksNetworks 1601V, характеристики которого приведены в таблице 3.
Таблица 3
Технические характеристики маршрутизатора
NateksNetworks 1601V
Наименование
характеристики
Значение
WAN порты
1 порт 10BASE-T/100BASE-TX.
LAN порты
4 порта 10BASE-T/100BASE-TX.
Безопасность
Firewall.
Управление
Web-basedadministrativeinterface.
Габариты/монтаж в 19"
2.4х2.2х13.5 см; вес: 5.37 kg./нет.
Поддержка TCP/IP
Да.
WAN протоколы
PPPoE, PPTP, IP Routing, RIP1/2,
PAT, PAP, CHAP, MS CHAP, UDP, TCP,
IPCP, SNTP.
Поддержка NAT
Да.
DHCP сервер
Да.
VPN (поддержка/кол-во тунелей)
Да.
Блок питания
Внешний.
Доступ в сеть Интернет осуществляется с помощью технологии ADSL
при использовании AcorpSprinter LAN420i таблица 4
Таблица 4
Технические характеристики модема AcorpSprinter
LAN420i
ADSL
ADSL2+
Протоколы
PPPoA, PPPoE
Поддержка IGMP (Multicast)
Есть
DMZ
Поддерживается
NAT
Поддерживается
DHCP-сервер
Есть
Скорость передачи данных
24 Мбит/сек для входящего
трафика, 1 Мбит/сек для исходящего
трафика
Порты FastEthernet
4 порта 10/100 Мбит/сек
Порты WAN
порт RJ-11
Техническом отделе расположен файл-сервер IBM System x3500 M3
для хранения файлов истории возникновения инцидентов, а также других
файлов.
Следующие характеристики:
Башенный корпус высотой 5U с дополнительной возможностью
монтажа в стойку
Шестиядерных процессора Intel® Xeon® X5680 3,33 ГГц
Память DDR-3 Registered DIMM 1 333 МГц
Поддержка четырех 3,5-дюймовых жестких дисков SATA с
возможностью простой замеры
Контроллер RAID 6 Гбит/с и адаптеры 3 Гбит/с в стандартной
конфигурации
Техническом отделе расположен сервер базы данных IBM System
x3500 M3 управляющий доступом между клиентом и данными по сети.
Следующие характеристики:
Башенный корпус высотой 5U с дополнительной возможностью
монтажа в стойку
Шестиядерных процессора Intel® Xeon® X5680 3,33 ГГц
Память DDR-3 Registered DIMM 1 333 МГц
Поддержка четырех 3,5-дюймовых жестких дисков SATA с
возможностью простой замеры
Контроллер RAID 6 Гбит/с и адаптеры 3 Гбит/с в стандартной
конфигурации
Техническом отделе расположен сервер приложений IBM System x3500
M3 предназначенная для эффективного исполнения процедур, на которых
построены приложения.
Следующие характеристики:
Башенный корпус высотой 5U с дополнительной возможностью
монтажа в стойку
Шестиядерных процессора Intel® Xeon® X5680 3,33 ГГц
Память DDR-3 Registered DIMM 1 333 МГц
Поддержка четырех 3,5-дюймовых жестких дисков SATA с
возможностью простой замеры
Контроллер RAID 6 Гбит/с и адаптеры 3 Гбит/с в стандартной
конфигурации
Схема используемой программной архитектуры представлена на
рисунке 3.
Сеть интернет
Chrome
MS Outlook
2010
MS Office
2010
ESET NOD32
Business Edition
Smart Security
APM пользователя юридический
отдел
Chrome
MS Outlook
2010
MS Office
2010
ESET NOD32
Business Edition
Smart Security
АРМ пользователя отдел
кадров
APM пользователя отдела зарубежного туризма
Chrome
MS Outlook
2010
MS Office
2010
ESET NOD32
Business Edition
Smart Security
Windows 10
Windows 10
Windows 10
APM пользователя финансового отдела
Chrome
MS Outlook
2010
MS Office
2010
ESET NOD32
Business Edition
Smart Security
Windows 10
1C:Бухгалтери
я 8.0
Chrome
MS Outlook
2010
MS Office
2010
ESET NOD32
Business Edition
Smart Security
Windows 10
APM пользователя отдела маркентинга
-HTTP-
Chrome
MS Outlook
2010
MS Office
2010
ESET NOD32
Business Edition
Smart Security
Windows 10
APM пользователя технического отдела
MS exchange
server 2010
MS Windows
Server 2019
Сервер
приложений
Файловый
сервер
MS Windows
Storage
Server 2010
MS Windows
Server 2019
Сервер БД
СУБД
MS SQL
Server 2010
MS Windows
Server 2019
СЗИ НСД
Кобра
СЗИ НСД
Кобра
СЗИ НСД
Кобра
СЗИ НСД
Кобра
СЗИ НСД
Кобра
СЗИ НСД
Кобра
Chrome
MS Outlook
2010
MS Office
2010
ESET NOD32
Business Edition
Smart Security
Windows 10
СЗИ НСД
Кобра
APM пользователя отдела туризма
-PPPoA-
-IPCP-
-IPCP-
-IPCP-
-IPCP-
-IPCP-
-IPCP-
-IPCP-
-FCIP-
-FCIP-
-FCIP-
-FCIP-
-FCIP-
-FCIP-
-FCIP-
-FCIP-
-FCIP-
-FCIP-
-FCIP-
Рисунок 3. Схема программной архитектуры
В соответствии с представленной схемой, в качестве операционной
системы на АРМ пользователей используется Windows 10 64bit, в качестве
серверной - Windows Server 2019.
В качестве пакета офисных приложений установлен MSOffice 2010
Professional, включающий в себя MSWord 2010, MS Excel 2010., MS Outlook
2010.
MicrosoftOffice – самый популярный в мире пакет офисных
приложений для настольных компьютеров. MicrosoftOffice 2003 отличают
улучшения взаимодействия между пользователями, создания документов и
совместной работы с ними, использования данных и усовершенствования
бизнес-процессов. Классический интерфейс и мощные функции, встроенные
в знакомые и удобные в применении приложения MicrosoftOffice, способны
решать самые сложные деловые задачи. Приложения для работы с самыми
различными документами MicrosoftOffice созданы для того, чтобы помочь
пользователям повысить производительность труда и достичь лучших
результатов.
Для защиты от вирусных атак используется (как на АРМ сотрудников,
так и на серверах) ESET NOD32 SmartSecurityBusinessEdition.
ESETSmartSecurityBE (BusinessEdition) – новая интегрированная
система безопасности, в полной мере отвечающая потребностям крупных
организаций, а также представителей малого и среднего бизнеса. Редакция
BusinessEdition также предлагает удобный инструмент ESET
RemoteAdministrator, предназначенный для удаленного развертывания и
централизованного администрирования систем ESET SmartSecurity и ESET
NOD32 Antivirus.
Решение базируется на технологии эвристического анализа
ThreatSense, получившей множество наград, и новой версии популярного
механизма вирусного сканирования ESET NOD32 Antivirus.
Данное ПО обеспечивает комплексную защиту серверов и рабочих
станций, которая включает в себя антивирус, антишпион, систему антиспама,
персональный FIREWALL и приложение ESET RemoteAdministrator, которое
обеспечивает централизованное администрирование антивирусного решения
в корпоративных сетевых средах предприятия или глобальных сетях.
Чтобы обеспечить безопасность персональных данных, которые
хранятся на некоторых рабочих станциях, используется ПО СЗИ НСД
"Кобра», которая представляет из себя криптографическое средство для
шифрования данных.
Система соответствует требованием 4-го класса защищенности (для
СВТ). "Кобра" реализует идентификацию и разграничение полномочий
пользователей, и криптографическое закрытие информации при этом она
фиксирует искажения эталонного состояния рабочей среды ПК (вызванные
вирусами, ошибками пользователей, техническими сбоями или действиями
злоумышленника) и автоматически восстанавливает основные компоненты
операционной среды терминала.