Диплом: Автоматизация регистрации и обработки заявок на комплектующие для ПК на ООО "Samsung ELectronics"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
56
Для выполнения функционала, связанного с установкой компонентов
антивирусной защиты на АРМ и серверах в домене VS.LOCAL, в контейнере
«ВС\Сервисные учетные записи», должна быть создана учетная запись
admin_av. Учетная запись должна обладать правами локального
администратора на всех АРМ и серверах, на которых будут устанавливаться
компоненты антивирусной защиты. Эта же учетная запись должна быть
добавлена в группу «KLAdmins» на сервере администрирования.
Для учетных записей администраторов безопасности антивирусной
защиты в домене vs.local создается группа «Администраторы безопасности
антивирусной защиты». Все административные учетные записи
администраторов безопасности антивирусной защиты должны быть членами
данной группы. В свою очередь данная группа должны входить в состав групп
«KLOperators» на сервере администрирования [13].
Система защита информации от НСД выполняет следующие функции:
идентификация и аутентификация пользователей в ВК-1;
дискреционное разграничение доступа в ВК-1;
регистрация событий в ВК-1;
контроль целостности используемых средств защиты в ВК-1.
Разграничим доступ пользователей программы как показано в таблице 14.
Таблица 14
Разграничение доступа пользователей
Группы
пользова-
телей
Общая папка
«Техподдержка»
Общая папка
«Бухгалтерия»
Модуль
«Техпод-
держка»
Доступ в
Интернет
Техподдер
жка
Полный
Полный
Полный
Есть
Сотрудник
и
Чтение/создание/удал
ение
Чтение
Чтение
Ограничен
Директор
Чтение
Чтение/создание
Полный
Есть
Бухгалтер
Чтение
Чтение/создание/
удаление
Чтение
Ограничен
57
2.2 Информационное обеспечение задачи
2.2.1 Информационная модель и её описание
На рисунке 9 приведена информационная модель системы и дано ее краткое
описание.
58
59
Рисунок 8 - Информационная модель.
В соответствии с представленной информационной моделью специалист
ИТ проверяет исправность оборудования. В случае нахождения неисправности
для замены оборудования, он с помощью Справочников Параметры, Модели,
Устройства получает необходимую информацию о марке и модели заменяемого
устройства и его аналогов. Затем, с помощью Справочников и данных по
инвентарным номерам специалист ИТ ищет устройство локальной
вычислительной сети, в котором произошел сбой и меняет его на аналогичное,
соответсвенно меняя и его регистрационные данные в компании [2].
Рассмотрим основные характеристики нормативно-справочной, входной
и выхоной информации.
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации
В системе используются справочники, приведенные в таблице 15.
Перечень используемых справочников
Таблица 15.
п
п
название
справочника
ответственный
за ведение
средний
объём
справочник
а в записях
среднюю
частоту
актуализа
ции
средний
объем
актуализа
ции, %
1
Типы
Администратор
100
1 раз в
месяц
10
2
Производител
и
Администратор
50
1 раз в
месяц
10
3
Параметры
Пользователь
50
1 раз в
месяц
10
4
Поставщики
Администратор
500
1 раз в
неделю
25
5
Модели
Пользователь
50
1 раз в
месяц
10
6
Сотрудники
Администратор
50
1 раз в
неделю
25
7
Приход
Администратор
100
1 раз в
10
60
неделю
8
Устройства
Администратор
50
1 раз в
неделю
25
Продолжение Таблицы 15
9
Заказы
Администратор
500
1 раз в
неделю
25
10
Инцинденты
Администратор
100
1 раз в
неделю
10
11
ИсторияОбслу
жРабочМеста
Администратор
100
1 раз в
неделю
25
12
ИсторияОбслу
жУстройства
Администратор
50
1 раз в
неделю
25
13
ПараметрыМо
дели
Администратор
50
1 раз в
неделю
10
14
Подразделени
я
Администратор
50
1 раз в
неделю
25
15
РабМесто
Администратор
100
1 раз в
неделю
10
16
Размещение
Администратор
100
1 раз в
неделю
25
17
СостояниеЗак
аза
Администратор
100
1 раз в
неделю
10
Реквизитный состав справочников приведен в таблице 16.
Таблица 16
Реквизитный состав справочников
№ пп
Наименование
Перечень реквизитов
1.
Типы
ID
Наименование
2.
Производители
ID
Производитель
Сайт
3.
Параметры
ID
Наименование
4.
Поставщики
Шифр
Наименование
Адрес
Телефоны
Реквизиты
61
№ пп
Наименование
Перечень реквизитов
ИНН
КПП
5.
Модели
ID
ТипID
Наименование
ПроизводительID
Профилактика
Амортизация
6.
Сотрудники
ID
ФИО
Должность
7.
Приход
Шифр
ПоставщикID
Счет
СчетДата
СчетФактура
СчетФактураДата
Накладная
НакладнаяДата
СотрудникID
8.
ПараметрыМодели
МодельID
ПараметрID
Значение
9.
РабМесто
ID
ПодразделениеID
Наименование
СетевоеИмя
IPАдрес
Домен
ПО
Описание
Телефон
10.
Устройства
ИнвN
МодельID
СерийныйНомер
Дата
ПриходID
Цена
ДатаСписания
11.
СостояниеЗаявки
ID
62
№ пп
Наименование
Перечень реквизитов
Состояние
12.
Размещение
РабМестоID
ИнвN
Дата
13.
Инциденты
ID
Инциндент
14.
Подразделения
ID
Наименование
15.
ИсторияОбслужУстройства
ID
РабМестоID
Дата
Тип
СотрудникID
Описание
16.
Заявки
ID
ДатаВремяПриема
СостояниеID
ИнциндентID
РабМестоID
ДатаВремяВыпНач
ДатаВремяВыпКон
ИсполнительID
Текст
Подал
2.2.3 Характеристика результатной информации
Характеристика результатной информации собрана в таблице 17.
Таблица 17
Выходные документы
п
п
Наименован
ие
Реквизиты
Таблицы, на
основе которых
формируется
Частота
формировани
я
Способ
доставк
и
1
Накладная
на
перемещени
е
Номер по
порядку
Объект
основных
средств
Количест
Дата
Подразделе
ние
РабМесто
СетевоеИмя
ИнвN
По мере
необходимос
ти
Экранн
ая
форма
63
во
Стоимос
ть
Продолжение Таблицы 17
2
Паспорт
устройств
а
Дата
Подразделен
ие
РабМесто
Сетевое имя
Устройство
Инвентарн
ый номер
Дата
Модель
Тип
По мере
необходимост
и
Экранна
я форма
2.3 Программное обеспечение задачи
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
Информационная система предприятия должна включать следующие
подсистемы:
– подсистему управления справочниками;
– подсистему управления документами;
– подсистему управления запросами;
– подсистему управления отчетами.
В информационной системе, в рамках каждой подсистемы реализованы
необходимые информационные объекты [5].
Подсистема управления справочниками включает операции по работе со
следующим набором справочников: подразделение; образование; сотрудники;
должность; реализуемая продукция; заказчик.
Подсистема управления договорами включает операции по работе со
следующим набором документов: заявки; договора.
64
Подсистема управления запросами включает операции по работе со
следующим набором запросов:
история размещения устройств;
оборудование на рабочих местах;
поиск устройства;
список инвентарных номеров.
Подсистема управления отчетами включает операции по работе со
следующим набором отчетов:
устройства по рабочим местам;
список рабочих мест;
паспорт устройства;
история перемещения устройства;
история обслуживания рабочего места.
Перечисленные подсистемы должны взаимодействовать между собой по
средствам пользовательского интерфейса.
Разрабатываемая информационная система автоматизирует обработку
данных и подготовку оперативных документов [7].
Можно выделить два подмножества функций системы:
– служебные функции, к которым относятся удаление оперативных
данных;
– основные функции обработки данных: ведение справочников системы,
работа с документами, отчетами и запросами. Состав функций
автоматизированной информационной системы представлены в виде
следующего дерева функций, представленного на рисунке 10.
65
Функции
автоматизированной
информационной
системы
Основные Служебные
Ведение справочников
Документы
Выполнение запросов
Формирование отчетов
Удаление данных
Добавление данных
Рисунок 9 - Дерево функций автоматизированной информационной системы
Назначение программных модулей автоматизированной информационной
системы включает:
– модуль инициализации программы обеспечивают запуск
информационной системы;
– модуль главного меню программы обеспечивает доступ ко всем
объектам информационной системы;
– модуль обработки справочников обеспечивает доступ ко всем
справочникам информационной системы;
– модуль обработки запросов обеспечивает доступ ко всем запросам
информационной системы;
– модуль обработки отчетов обеспечивает доступ ко всем отчетам
информационной системы;

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)