86
Рассчитаем трудовые показатели.
1. Абсолютное снижение трудовых затрат ( Т)
01
557,4 55,74 501,66 /T T T чел час
Сотрудники организации стали тратить на выполнение рассматриваемого
комплекса задач на
501,66
часа в год меньше.
2. Коэффициент относительного снижения трудовых затрат (К
Т
)
0
501,66
100% 100% 90%
557,4
T
T
K
T
Снижение затрат трудового времени сотрудников составило 90
процентов.
3. Индекс снижения трудовых затрат, повышение производительности
труда (Y
T
)
0
1
55, 74
10
557,4
T
T
Y
T
Трудовые затраты организации снизились в 10 раз.
Рассчитаем стоимостные показатели.
1. Абсолютное снижение стоимостных затрат ( С)
С = С
0
–С
1
= 100740 – 22500 = 78240 руб
Внедрение информационной системы производит годовую экономию
организации в размере 78240 рублей.
2. Коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (С
Т
)
0
78240
100% 100% 77,6%
100740
T
C
C
C
Финансовые затраты на осуществления рассматриваемого комплекса
задач приблизительно снизились на 77,6 процента.
3. Индекс снижения стоимостных затрат (Y
T
)
0
1
100740
4, 47
22500
C
C
Y
C
Стоимостные затраты организации приблизительно снизились в 4,47 раза.
87
Рассчитаем период окупаемости проекта.
582275
0,62
938880
П
окуп
K
T
C
года ≈ 8 месяцев и 14 дней
Капитальные затраты на разработку и внедрение проекта вернутся
организации приблизительно в течение полу года (≈ 8 месяцев), что, на первый
взгляд, говорит о не очень высокой экономической эффективности вложения
средств в информационную систему. Однако срок внедрения такой системы
очень не высок, а затраты на внедрение в расчётах уже учитываются,
следовательно данный срок окупаемости такой системы вполне приемлем
(рисунок 20).
Рисунок 20– Диаграмма эффективности проекта
До внедрения
После внедрения
0
50000
100000
150000
Трудовые затраты Стоимостные
затраты
Расчет эффективности
проекта
До внедрения После внедрения
88
Заключение
В процессе выполнения работы были получены следующие результаты.
Проведенный анализ деятельности предприятия показал необходимость
автоматизации выполняемых операций службой технической поддержки и
внедрении информационной системы. Целью создания информационной
системы была разработка и внедрение в работу службы поддержки
предприятия, позволяющей улучшить качество взаимодействия с
пользователями и автоматизировать электронный документооборот. Для этого
автоматизируется определенный комплекс задач предприятия, среди которых
были выделены: оформление заявки, формирование базы данных. Назначение
информационной системы заключается в организации полноценной
качественной и эффективной информационной поддержки управления
электронным документооборотом.
Автором была проанализирована деятельность компании, проведен
детальный анализ ее организационной структуры, описаны информационные
потоки, действующие в ней.
В первом разделе автором была разработана теоретическая основа
проектирования программного продукта. Для этого автором были
проанализированы существующие системы и их достоинства и недостатки.
Кроме того, автором были проанализированы входные и исходящие
документы, используемые при работе специалистом технической поддержки,
аргументирована эффективность использования вычислительных средств для
решения задачи.
Во второй главе автором была разработана проектная модель
автоматизированной системы. Автором был дан перечень необходимых
справочников, указаны их реквизиты, даны размеры полей.
Автором была разработана инфологическая модель системы, в которой
были показаны необходимые связи и установлены связи между таблицами,
запросами и компонентами системы.
89
В ER модели показана непосредственная связь между таблицами,
установлены необходимые связи между элементами, показаны внешние и
первичные ключи каждой таблицы.
Во второй главе описаны также основные модули системы и определены
основные связи между ними, модульная реализация программы показывает
взаимодействие между базой данных и программными модулями системы,
основываясь на общем интерфейсе программы для доступа к ним.
В третьей главе автор оценил экономический эффект от использования
системы. Срок окупаемости системы составил 8 месяцев и 14 дней, диаграмма
же демонстрирует влияние каждой из составляющих затрат на общие затраты
по реализации продукта.
В процессе работы над ИС автором была разработана БД, а также
выявлены ее достоинства и недостатки с помощью дополнительных разработок
ER моделей и описаны связи между ними.
Для разработки программного продукта был выбран язык
программирования Delphi, обладающей необходимой простотой реализации и
совместимостью с СУБД My SQL 8.0.
Разработанная ИС соответствует всем необходимым требованиям
компании.
90
Список использованной литературы
Основная литература
1. Поль М. Дюваль, Стивен Матиас, Эндрю Гловер. Непрерывная
интеграция. Улучшение качества программного обеспечения и снижение
риска/ Поль М. Дюваль, Стивен Матиас – М.Вильямс, 2017 – 240 с.
2. Максим Бабенко, Михаил Левин. Введение в теорию алгоритмов и
структур данных/ Максим Бабенко, Михаил Левин – М. МЦНМО., 2017 –
144 с.
3. Б.А.Новиков, Е.А.Горшков. Основы технологий баз данных/ Б.А.Новиков
– М.ДМК., 2019 – 120 с.
4. В.Илюшечкин. Основы использования и проектирования баз данных/
В.Илюшечкин – М, Юрайт, 2018 – 399 с.
5. Николай Стружкин, Владимир Годин. Базы Данных.Проектирование.
/Николай Стружкин – М, Юрайт, 2017 – 478 с.
6. Сергей Тарасов. СУБД для программиста. Базы данных изнутри. /Сергей
Тарасов – М, Соломон, 2015 – 320 с.
7. Томас Коннолли, Каролин Бегг. Базы данных. Проектирование,
реализация и сопровождение. Теория и практика. / Томас Коннолли,
Каролин Бегг – М. Вильямс, 2017 – 1440 с.
8. Мюллер, Р.Д. Проектирование баз данных и UML / Р.Д. Мюллер. - М.:
Лори, 2013. - 420 c.
9. Малюк, А.А. Защита информации в информационном обществе: Учебное
пособие для вузов / А.А. Малюк. - М.: ГЛТ, 2015. - 230 c.
10. Некраха, А.В. Организация конфиденциального делопроизводства и
защита информации / А.В. Некраха. - М.: Академический проект, 2017. -
224 c.
11. Нестеров С. Информационная безопасность. Учебник и практикум /
С.Нестеров. - М.: Юрайт, 2017. - 322 c.
91
12. Балдин, К. В Информационные системы в экономике: Учебник / К. В
Балдин, В. Б. Уткин. - М.: Дашков и К, 2017. – 395 c. 2. Ерохин, В. В.
Безопасность информационных систем. Учебное пособие / В. В. Ерохин,
Д. А. Погонышева, И. Г. Степченко – М.: Флинта, 2016. – 184 с.
13. Информационные системы и технологии: Научное издание. / Под ред. Ю.
Ф. Тельнова. - М.: ЮНИТИ, 2016. – 303 c.
14. Исаев, Г. Н. Проектирование информационных систем: учебное пособие
– М.: ОМЕГА-Л, 2015. – 424 с.
15. Косиненко, Н. С. Информационные системы и технологии в экономике:
Учебное пособие / Н. С. Косиненко, И. Г. Фризен. - М.: Дашков и К, 2015.
– 304 c.
16. ГОСТ 34.003-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на
автоматизированные системы. Термины и определения
17. ГОСТ 34.201-89 Информационная технология. Комплекс стандартов на
автоматизированные системы. Виды, комплектность и обозначение
документов при создании автоматизированных систем
18. ГОСТ 34.320-96 Информационные технологии. Система стандартов по
базам данных. Концепции и терминология для концептуальной схемы и
информационной базы
19. ГОСТ 34.601-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на
автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии
создания
20. ГОСТ 34.603-92 Информационная технология. Виды испытаний
автоматизированных систем
21. ГОСТ 34.602-89 Информационная технология. Комплекс стандартов на
автоматизированные системы. Техническое задание на создание
автоматизированной системы
92
Дополнительная литература
1. Автоматизация проектирования вычислительных систем. Языки,
моделирование и базы данных / ред. М. Брейер. - М.: Мир, 2015. – 463 c.
2. Афонин, А. М. Теоретические основы разработки и моделирования систем
автоматизации: учебное пособие / А. М. Афонин, Ю. Н. Царегородцев, А. М.
Петрова, Ю. Е. Ефремов. - М. : Форум, 2011. – 192 с. 3. Вендров, А. М.
Проектирование программного обеспечения экономических
информационных систем: учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003.
3. Вдовин, В. М. Предметно-ориентированные экономические
информационные системы: Учебное пособие / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова и
др. - М.: Дашков и К, 2016. – 388 c.
4. Данелян, Т. Я. Экономические информационные системы (ЭИС)
предприятий и организаций: Монография. / Т. Я. Данелян. - М.: ЮНИТИ,
2015. – 284 c.
5. Ипатова, Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования
информационных систем / Э. Р. Ипатова, Ю. В. Ипатов. - М.: Флинта, 2016. –
256 c.
93
Приложения
unit uTypes;
interface
uses
Windows, Messages, SysUtils, Variants, Classes, Graphics, Controls, Forms,
Dialogs, ExtCtrls, StdCtrls, Buttons, DBCtrls, Grids, DBGrids;
type
TfmType = class(TForm)
Panel1: TPanel;
DBGrid1: TDBGrid;
DBNavigator1: TDBNavigator;
bbtExit: TBitBtn;
procedure FormShow(Sender: TObject);
procedure FormClose(Sender: TObject; var Action: TCloseAction);
private
{ Private declarations }
public
{ Public declarations }
end;
var
fmType: TfmType;
implementation
uses uDM, uInventory;
{$R *.dfm}
procedure TfmType.FormShow(Sender: TObject);
94
begin
DM.dstTypes2.Open;
DM.dstTypes2.Sort := 'Наименование'
end;
procedure TfmType.FormClose(Sender: TObject; var Action: TCloseAction);
begin
DM.dstTypes2.Close;
end;
end.
unit uStatus;
interface
uses
Windows, Messages, SysUtils, Variants, Classes, Graphics, Controls, Forms,
Dialogs, ExtCtrls, StdCtrls, Buttons, DBCtrls, Grids, DBGrids;
type
TfmStatus = class(TForm)
Panel1: TPanel;
DBGrid1: TDBGrid;
DBNavigator1: TDBNavigator;
bbtExit: TBitBtn;
procedure FormShow(Sender: TObject);
private
{ Private declarations }
public
{ Public declarations }
95
end;
var
fmStatus: TfmStatus;
implementation
uses uDM, uInventory;
{$R *.dfm}
procedure TfmStatus.FormShow(Sender: TObject);
begin
DM.dstStatus.Open;
DM.dstStatus.Sort := 'Состояние';
end;
end.
unit uSellers;
interface
uses
Windows, Messages, SysUtils, Variants, Classes, Graphics, Controls, Forms,
Dialogs, ExtCtrls, StdCtrls, Buttons, DBCtrls, Grids, DBGrids;
type
TfmSellers = class(TForm)
Panel1: TPanel;
DBGrid1: TDBGrid;
DBNavigator1: TDBNavigator;
bbtExit: TBitBtn;
procedure FormShow(Sender: TObject);
procedure FormClose(Sender: TObject; var Action: TCloseAction);