6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 8
I Аналитическая часть ................................................................................................. 10
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия.
Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ............................................................................ 10
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ............................................. 10
1.1.2 Организационная структура управления предприятием................................... 11
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ............................. 13
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .............................................................................................................. 17
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов ......................................................................................................... 17
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание . 19
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи ............................................................................................................ 21
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ................................................................................................................. 23
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК
ДОЛЖНО БЫТЬ» ........................................................................................................ 25
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ........................ 25
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задач ..................................... 29
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи . 30
1.4 Обоснование проектных решений ........................................................................ 31
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению ......... 31
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ................ 32
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению .................. 33
II Проектная часть ....................................................................................................... 34
2.1 Разработка проекта автоматизации ....................................................................... 34
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ............................................ 34
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ....................... 35
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения
информационной безопасности и защиты информации ............................................ 36
7
2.2 Информационное обеспечение задачи .................................................................. 37
2.2.1 Информационная модель и её описания ............................................................ 37
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
...................................................................................................................................... 39
2.2.3 Характеристика результатной информации ...................................................... 50
2.3 Программное обеспечение задачи ........................................................................ 53
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ............................... 53
2.3.2 Характеристика базы данных ............................................................................. 57
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)................. 61
2.3.4 Описание программных модулей ....................................................................... 62
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описания ................................. 63
III Обоснование экономической эффективности проекта ......................................... 69
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности .......... 69
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проект ................................ 70
Заключение .................................................................................................................. 75
Список использованной литературы .......................................................................... 77
Приложение ................................................................................................................. 79
8
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время информационные системы используются повсеместно.
Они стали неотъемлемой частью большинства рабочих процессов. Их внедрение
приводит к улучшению качества продукции, ускорению обработки информации,
уменьшению трудо и экономических затрат.
Информационная система – представляет собой совокупность
организационных, технических, программных и информационных средств,
объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи
необходимой информации, предназначена для выполнения заданных функций.
Автоматизация – одно из направлений научно-технического прогресса,
применение саморегулирующих технических средств, экономико-математических
методов и систем управления, освобождающих человека от участия в процессах
получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов или
информации, существенно уменьшающих степень этого участия или трудоемкость
выполняемых операций.
Сочетанием информационных и автоматизированных систем является
автоматизированная информационная система (АИС) - совокупность программно-
аппаратных средств, предназначенных для автоматизации деятельности, связанной
с хранением, передачей и обработкой информации.
Сложные структурные отношения между компонентами АИС делают такую
систему чрезвычайно сложной. АИС – это комплекс автоматизированных
информационных технологий, предназначенных для информационного
обслуживания – организованного непрерывного технологического процесса
подготовки и выдачи потребителям научной, управленческой и другой
информации, используемой для принятия решений, в соответствии с нуждами для
поддержания эффективной деятельности.
Автоматизация любого учета позволяет создать эффективные бизнес-
процессы, способные удовлетворить потребности любого предприятия.
Компании, работающие в арендном бизнесе, часто сталкиваются с
трудностями в учете сдаваемых объектов при увеличении их количества. В своей
работе сотрудники таких фирм должны постоянно контролировать многие аспекты
работы с арендаторами.
9
Необходимо проверять своевременную оплату аренды, следить за
истечением сроков договоров аренды, искать новых арендаторов на пустующие
помещения. Скорость работы сотрудников напрямую зависит от количества
объектов, по которым необходимо вести учет.
Когда база объектом начинает расти, руководство компании задумывается о
внедрении системы автоматизации. Также произошло и в рассматриваемой
компании ООО «МенеджСити», занимающейся сдачей в аренду торговых
площадей и офисов.
Целью выпускной квалификационной работы является автоматизация
процесса учета аренды ООО «МенеджСити». Для достижения этой цели
необходимо решить следующие задачи:
- изучить предметную область и выявить недостатки существующей
организации обработки информации, определяющие необходимость разработки
данного проекта;
- разработать постановку задачи;
- обосновать выбор основных проектных решений;
- разработать все виды обеспечивающих подсистем;
- обосновать экономическую эффективность проекта.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав,
заключения и списка использованной литературы из 24 источников. В первой главе
работы проводится изучение предметной области, рассматриваются структура и
функции отделов компании, выявляются недостатки бизнеспроцессов и
определяется процесс, который будет подвергаться автоматизации.
Также в первой главе определяются основные требования к
информационной системе, проводится анализ уже существующих систем и
обосновываются проектные решения.
Во второй главе рассматриваются этапы жизненного цикла информационной
системы учета аренды, рассматриваются информационное и программное
обеспечение задачи, а также контрольный пример реализации информационной
системы.
В третьей главе проводится экономическое обоснование проекта
автоматизации.
10
I Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Общество с ограниченной ответственностью «МенеджСити» основано
7 апреля 2015 года. Основным видом деятельности компании является аренда
и управление собственным или арендованным нежилым недвижимым.
Главный офис компании располагается по адресу: 127254, город
Москва, Огородный проезд, дом 14, офис 424. Руководителем является
Крайнова Лина Евгеньевна. Размер уставного капитала 30 000 руб.
Копания предлагает большой выбор помещений в офисных центрах, а
также помещения на первых этажах жилых домов. Кроме непосредственно
помещений под офисы и магазины ООО «МенеджСити» предоставляет:
- техническое и сервисное обслуживание помещений;
- парковочные места;
- телефонную сеть и доступ в Интернет в помещениях.
Площадь арендных помещений варьируется от 10 до 150 квадратных
метров. Помещения находятся на самых оживленных и проходимых улицах
города Пермь.
В таблице 1.1 представлены основные показатели деятельности
компании.
Таблица 1.1
Технико-экономические показатели ООО «МенеджСити»
Наименование показателя
Значение показателя за
2018
Себестоимость проданных услуг, тыс. руб.
1398,40
Коммерческие расходы (выплаты по кредитам),
тыс. руб.
345,67
Управленческие расходы (аренда, телефон,
интернет, зарплата сотрудникам) тыс. руб.
550,76
Валовая прибыль, тыс. руб.
503,42
Прибыль до налогообложения, тыс. руб.
249,78
Чистая прибыль отчетного периода
219,90
11
Основными конкурентами ООО «МенеджСити» являются следующие
компании:
- ООО «Москва РЕСУРС»;
- ООО «Трейд ЦД»;
- ООО «Тинажилспрос».
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
ООО «МенеджСити» имеет иерархическую организационную
структуру. Руководителем предприятия является директор. Такой структуре
характерны следующие черты: стабильность, взаимосвязанность и
динамичность.
В состав отделов компании входят:
- бухгалтерия;
- юридический отдел;
- отдел аренды.
Организационная структура предприятия представлена на рисунке
1.1.
Рис. 1.1 Организационная структура ООО «МенеджСити»
Каждый из отделов компании имеет определенный набор функций.
Ниже будут рассмотрены функции каждого из отделов ООО «МенеджСити».
12
Функции бухгалтерии:
- регистрация договоров, выписка счетов, накладных, счетов-фактур;
- подготовка различной оперативной и бухгалтерской отчетности;
- учет расчётов с поставщиками и подрядчиками по приобретенным
товарно-материальным ценностям, выполненным работам, оказанным
услугам.
- привязка оплат к счетам-фактурам, формирование книги продаж и
книги покупок.
- учёт основных средств, материалов, товаров.
- учёт расчетов с подотчетными лицами и сотрудниками.
- учёт налогов и взносов.
- налоговый учет.
Функции юридического отдела:
- соблюдение законодательных принципов в работе компании;
- защита юридических интересов компании;
- соблюдение законности визируемых документов;
- ведение исковой и претензионной работы;
- проверка договоров и иных документов.
Функции отдела аренды:
- заключение договоров аренды помещений;
- консультирование клиентов;
- создание базы клиентов;
- исследование рынка коммерческой недвижимости;
- анализ цен на аренду недвижимости;
- подготовка обзоров объектов недвижимости;
- выезд на показ объектов;
- ведение отчетности.
13
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
ООО «МенеджСити» размещается на первом этаже офисного центра. В
офисах компании организована локальная сеть, которая объединяет девять
рабочих станций и сервер.
Для связи компьютеров в единую сеть используется коммутатор TP-
Link TL-SG1016D, который располагается в серверной.
На рисунке 1.2 представлена сетевая архитектура ООО «МенеджСити».
14
Рис. 1.2 Схема сетевой инфраструктуры
15
Рабочие станции сети компании были недавно обновлены и теперь все
имеют одинаковую современную конфигурацию, представленную в таблице
1.2.
Таблица 1.2
Конфигурация рабочей станции
Наименование комплектующего
Характеристика
Материнская плата
Asrock HI 10M-DGS
Оперативная память
DDR4-2133 4L6
Жесткий диск
Toshiba P300
Блок питания
AeroCool VX 400
Для печати и сканирования документов в организации используются
принтеры HP LaserJet Pro PI 102w и МФУ HP LaserJet Pro M132fn.
Сервер компании представлен HP ML 110 Gen 10 в конфигурации,
показанной в таблице 1.3.
Таблица 1.3
Конфигурация сервера
Наименование комплектующего
Характеристика
Процессор
Intel Xeon Scalable серии 5100
Оперативная память
НРБ DDR4 SmartMemory 16L6
Дисковая подсистема
SSD 4Т6
Сетевой контроллер
НРБ 368i, 1 Ббит/с, 2 порта
Блок питания
НРБ МБ110 Gen 10 ATX, 550 Вт
Для решения рабочих задач на каждой рабочей станции установлено
следующее программное обеспечение:
- операционная система Microsoft Windows 10;
- пакет офисных приложений Microsoft Office 365;
- архиватор 7Zip;
- браузер Google Chrome;
- антивирусное программное обеспечение Kaspresky Internet Security
2019.
На рисунке 1.3 представлена программная архитектура ООО «МенеджСити».