89
Затем был проанализирован документооборот процесса. Выявлены входящие
и результатные документы процесса, даны их описания и рассмотрена структура.
Были описаны справочники, которые содержит классификаторы информации,
использованные в информационной системе.
Для разработки информационной системы будут использованы технологии
HTML5, PHP7 и CSS4. Разработка web-страниц будет осуществляться с помощью
CMS-системы «WordPress». В качестве web-сервера был выбран web-сервер
Apache, который входит в пакет Denwer. Для разработки базы данных
использована СУБД MySQL.
Далее была разработана информационная модель, которая включает в себя
все справочники и таблицы базы данных, описание всех форм приложения,
описание измененных файлов и результатных документов и отчетов.
На основании информационной модели были спроектирована модель базы
данных в CASE-средстве Erwin Data Modeler. Дана характеристика таблиц базы
данных и связей между ними. Затем было разработано дерево функций системы и
описан сценарий диалога. Было построено дерево вызова программных модулей и
дано описание программных модулей системы. Затем был писан контрольный
пример реализации проекта, интерфейс проектируемой системы был построен с
помощью MS Visio.
На основании расчетов экономической эффективности можно заключить,
что автоматизация процесса учета заявок на проведение технического
обслуживания и ремонта оргтехники повлечет снижение трудовых затрат в год на
26 000 часов, что составит 46 %. Снижение стоимостных затрат составит 4 430 900
рублей или 43 %. Стоимостные затраты по проектному варианту ниже, чем по
базовому в 1,76 раз, а трудовые затраты по проектному варианту ниже базовых в
1,76 раз. Срок окупаемости проекта составил 19,36 месяцев. На основании всех
рассчитанных показателей проект разработки информационной системы,
автоматизирующей процесс учета заявок на проведение технического
обслуживания и ремонта оргтехники можно считать выгодным.