Содержание
Введение ...................................................................................................................................6
I Аналитическая часть...........................................................................................................8
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .....................................................8
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ......................................8
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ...........................9
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия .................. 11
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации.................................................................................................................. 16
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов........................................................................... 16
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ....................................................................................................................... 17
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи .................................................................................................... 19
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации .................................................................................................. 21
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ............................................................................................... 23
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............ 23
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ........................ 26
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ............................................................................................................................ 27
1.4. Обоснование проектных решений....................................................................... 28
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
......................................................................................................................................... 28
4
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ... 29
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ..... 31
II Проектная часть ............................................................................................................... 32
2.1. Разработка проекта автоматизации ..................................................................... 32
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации................................... 32
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ........... 33
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ........... 34
2.2. Информационное обеспечение задачи ............................................................... 36
2.2.1. Информационная модель и её описание .................................................... 36
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ................................................................................................................. 37
2.2.3. Характеристика результатной информации .............................................. 38
2.3. Программное обеспечение задачи....................................................................... 41
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) .................... 41
2.3.2. Характеристика базы данных ....................................................................... 44
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) .... 49
2.3.4. Описание программных модулей ................................................................ 50
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ........................... 54
III Обоснование экономической эффективности проекта ......................................... 59
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности. 59
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта ....................... 60
Заключение ........................................................................................................................... 64
Список использованной литературы .............................................................................. 66
Приложения .......................................................................................................................... 68
5
6
Введение
Прибыль и успех компании напрямую зависит от того, насколько
эффективно она работает. Одна из предпосылок эффективной работы –
автоматизация повседневных задач, одной из которых является автоматический
учет рабочего времени сотрудников. Конечно, не в каждой задаче люди могут
быть заменены машинами, но в тех случаях, когда это возможно, эффективность
работы значительно возрастает, а количество ошибок и издержек снижается.
В данной выпускной квалификационной работе рассматриваются вопросы
разработки и внедрения информационной системы учета рабочего времени
сотрудников.
Объектом исследования работы является ООО «Эпам Системз». Эта
компания является ведущим разработчиком программного обеспечения в
Центральной и Восточной Европе. Предметом исследования работы является
процесс учета рабочего времени сотрудников, который осуществляет отдел по
работе с персоналом и организационному развитию ООО «Эпам Системз».
Целью выпускной квалификационной работы является разработка
автоматизированной информационной системы учета рабочего времени
сотрудников.
Для реализации этой цели необходимо решить следующие задачи:
изучить предметную область и выявить недостатки существующей
организации обработки информации, определяющие необходимость разработки
данного проекта;
разработать постановку задачи;
обосновать выбор основных проектных решений;
разработать все виды обеспечивающих подсистем;
обосновать экономическую эффективность проекта.
В первой главе выпускной квалификационной работы будут рассмотрены
вопросы, касающиеся анализа предметной области. Также будет проведено
обоснование актуальности исследования, постановка задачи, обоснование
проектных решений.
7
В этом же разделе будет проведен анализ существующих разработок,
автоматизирующих учет рабочего времени сотрудников, а также обоснование
способа приобретения информационной системы для автоматизации задачи и
обоснование стратегии автоматизации задачи.
Во второй главе будет определен жизненный цикл информационной
системы, а также освещены основные риски, возникающие на этапах
проектирования и разработки информационной системы.
Далее во второй главе будет описана информационная модель
автоматизированной системы и дана характеристика входной и выходной
информации.
В заключении второй главы будут приведены дерево функций и сценарий
диалога, характеристика базы данных и структура программных модулей
клиентского приложения, а также будет приведен контрольный пример
реализации проекта.
Третья глава будет посвящена вопросам обоснования экономической
эффективности внедрения информационной системы.
В процессе исследования использовались работы отечественных и
зарубежных ученых, специалистов в области информационных технологий, а
также государственные стандарты.
8
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Общество с ограниченной ответственностью «Эпам Системз»,
генеральным директором которого является Агафонов Василий Иванович, было
основано 18 февраля 2003 года. Организация располагается по адресу город
Москва, улица Дмитрия Ульянова, дом 9/11.
Основные направления деятельности ООО «Эпам Системз» – разработка,
тестирование и поддержка заказного программного обеспечения, создание
выделенных центров разработки, интеграция и миграция бизнес-приложений,
ИТ-консалтинг, организация процессов и разработка цифровых стратегий.
Программное обеспечение разрабатывается для следующих отраслей [11]:
банки и финансы;
страхование;
технологический сектор;
розничная торговля и потребительские товары;
путешествия;
топливно-энергетический комплекс;
медиа и развлечения;
медицина и биотехнологии;
формирующиеся рынки.
Основные услуги, предоставляемые организацией:
консалтинг;
ИТ-аудит;
бизнес-анализ;
проектирование;
MVP;
UX и UI-дизайн;
внедрение;
реинжиниринг.
9
EPAM занимает 8 место в списке Forbes «25 самых быстрорастущих
публичных технологических компаний», 1 место среди поставщиков ИТ-услуг в
списке Fortune «100 самых быстрорастущих компаний» и является крупнейшим
разработчиком программного обеспечения в России по итогам 2015 года по
мнению издания «Коммерсант Деньги».
Результаты деятельности предприятия представлены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Технико-экономические показатели ООО «Эпам Системз»
Наименование характеристики
Значение
показателя за
2017 г., тыс. руб.
Внеоборотные активы, в том числе:
411864
Основные средства
380698
Отложенные налоговые активы
134
Прочие внеоборотные активы
31032
Оборотные активы, в том числе:
2408020
Налог на добавленную стоимость по приобретенным
ценностям
80
Дебиторская задолженность
1280560
Денежные средства и денежные эквиваленты
1097940
Прочие оборотные активы
29437
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
ООО «Эпам Системз» является интернациональной компанией, отделения
которой расположены в России, Республике Беларусь, США, Венгрии, Украине
и Великобритании.
Российское отделение компании представлено филиалами в нескольких
городах:
Москва;
Санкт-Петербург;
Саратов;
Рязань;
Самара;
Ижевск;
Тверь;
10
Тольятти;
Сергиев Посад;
Нижний Новгород.
Офис в Москве был основан в 2002 году. Сейчас он является штаб-
квартирой Эпам в СНГ. Именно отсюда ведется управление проектами на
российском рынке, а также разрабатывается стратегия развития компании в
регионе. На сегодняшний день количество специалистов насчитывает более 550
человек.
Организация деятельности ООО «Эпам Системз» представляет собой
линейную структуру, т.е. это многоуровневую иерархическую систему
управления, в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное
руководство подчиненными ему нижестоящими руководителями, а нижестоящие
руководители подчиняются только одному лицу – своему непосредственному
вышестоящему руководителю. Все решения в такой структуре передаются
сверху вниз по цепочке; решения не могут передаваться исполнителям, минуя
непосредственного начальника.
Структура организации несложная, каждый из отделов отвечает за свою
сферу деятельности и имеет понятное название. У каждого отдела, если
непосредственный руководитель, который подчиняется генеральному директору.
Организационная структура московского офиса ООО «Эпам Системз»
представлена на рисунке 1.1.
11
Руководитель
Группа
информационных
систем и
консалтинга
Группа
маркетинга
Группа обеспечения
качества
Группа
перспективных
проектов
Группа поддержки
инфраструктуры
Отдел по работе с
персоналом
и организационному
развитию
Отдел по разработке
программных
продуктов №1
Отдел по разработке
программных
продуктов №2
Отдел по разработке
программных
продуктов №3
Отдел по разработке
программных
продуктов №4
Отдел по разработке
программных
продуктов №5
Отдел
функционального
тестирования
Бухгалтерия
Юридический отдел
Административно-
хозяйственный
отдел
Рис. 1.1 Организационная структура ООО «Эпам Системз»
Отделы по разработке программного обеспечения
В выпускной квалификационной работе рассматриваются вопросы
автоматизации в отделе по работе с персоналом и организационному развитию.
Данный отдел в ООО «Эпам Системз» имеет следующий функции:
организация работ и линейное управление структурными звеньями;
организация выполнения внутрифирменных стандартов, правил,
бизнес-процессов;
обеспечение интеграции стратегии, бизнес-планов компании в
кадровую политику;
участие в разработке структуры организации, в соответствии со
стратегией компании и с учетом особенностей бизнеса;
12
прогнозирование и планирование потребности компании в персонале;
построение, внедрение, поддержание эффективной системы
компенсаций;
разработка и внедрение систем мотивации;
выявление ключевых проблем в управление персоналом;
составление и контроль исполнения плана/бюджета по работе с
персоналом. Оптимизация затрат;
консультация руководителей и сотрудников по кадровым вопросам;
разработка и внедрение системы подбора, формирование команды
управленцев высшего звена, создание внешнего и внутреннего кадрового
резерва;
анализ эффективности бизнес-процессов, разработка и внедрение
мероприятий по оптимизации кадровой и производственной политики
предприятия;
разработка и введение отчетности по всем направлениям работы,
формирование статистики, аналитика;
выстраивание корпоративной культуры;
разработка и внедрение системы обучения и развития персонала для
всех уровней.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
В сетевой структуре компании имеется несколько достаточно
выраженных уровней иерархии. ЛВС создается на базе стандарта Еthеrnеt 10/100
Bаsе-T. Данный стандарт подходит для использования с различными
операционными системами и сетевым оборудованием. Использование этого
стандарта дает возможность простым методом добиваться стабильного
функционирования сети. Для построения сети используется неэкранированная
витая пара категории 5.
Компьютеры в сети имеют базу процессоров Intеl Соrе 2 Duо, в качестве
сетевых принтеров в большинстве случаев используется лазерное