38
информации имеется только у конкретной группы пользователей. Это всего
лишь небольшой перечень того, что можно осуществить при помощи CMS [41].
Благодаря современным системам управления содержимым веб-сайта,
практически отпадает необходимость в разработке проекта с нуля – надо лишь
выбрать оболочку, отвечающую требованиям, осуществить ее настройку,
дополнить компонентами и модулями, и в результате получить отличный
профессиональный веб-сайт [11].
Перечислим критерии, которые применяются для обобщенной
классификации:
а) пользовательский сервис – это наличие тех либо других функций и
модулей, понятность и доступность для пользователя;
б) технологичность подразумевает применение технологий,
обеспечивающие повышение пропускной способности и надежности системы;
в) совместимость (аппаратная и программная) подразумевает возможность
работоспособности системы на разного рода платформах, совместимость с
СУБД и обеспечение возможности подключать дополнительные модули:
д) масштабируемость подразумевает возможность развивать и наращивать
систему [11].
В профессиональной CMS-системе расширены возможности
редактирования, также как и возможности смены структуры, что предоставляет
возможность создания разных по типу сайтов. К тому же подобные системы
позволяют встраивать в себя большое количество всевозможных модулей [13].
Наиболее популярными платформами (системами управления контентом),
на которых создано почти 70% всех веб-сайтов (на собственную разработку
приходится около 20% -, на остальные CMS - 10 %) считаются: WordPress, Shop-
Script, Joomla, Drupal и 1С-Битрикс [41].
1С-Битрикс является универсальным программным продуктом,
предназначенным для разработки, поддержки и небезуспешного развития
интернет-проектов. Перечислим ключевые положительные качества 1С-Битрикс
и спектр его возможностей:
1. Многосайтовость;
2. Комплексное решение бизнес-задач;
39
3. Безопасность;
4. Удобный и понятный интерфейс;
5. Шаблоны, упрощенная интеграция с дизайном;
6. Детальная документация;
7. Среда для формирования личных решений (FrameWork).
Удобный и понятный интерфейс программного продукта «1С-Битрикс:
Управление сайтом» предоставляет возможность легко управлять веб-сайтом,
без помощи специалистов и html-верстки. Осуществлять управление Интернет-
проектом, который написан на основе «1С-Битрикс: Управление сайтом», не
сложнее формирования документов в редакторе MS Word. В состав «1С-
Битрикс: Управление сайтом» входит 21 модуль. Данным продуктом
предоставляется возможность управления информационным наполнением веб-
сайта, структурой, рекламой, рассылкой, форумами, установления прав между
группами пользователей, проведения анализа статистики посещений,
проведения оценки эффективности рекламных мероприятий и многого другого.
Drupal представляет собой свободно распространяемую систему
управления содержанием, позволяющая одному человеку либо сообществу
пользователей с легкостью создавать, публиковать и осуществлять управление
веб-сайтами, разнообразными по содержанию. Десятки тысяч людей и
предприятий пользуются Drupal, чтобы эффективно управлять своими веб-
сайтами, включая: корпоративные сайты; порталы сообществ; магазины,
форумы.
Drupal считается открытым программным обеспечением,
распространяемым под лицензией GPL. Данное ПО поддерживается и
разрабатывается сообществом тысяч пользователей и разработчиков, оно
свободно доступно для загрузки и применения.
Основными возможностями считаются:
Механизмы рубрикации. Любой документ веб-сайта может входить в одну
либо несколько рубрик, которые могут формировать списки либо сложные
иерархические структуры (с множественными предками и перекрестными
ссылками компонентов).
40
Готовые решения типовых задач. Блог или форум, новостной сайт –
возможности, которые обеспечивают встроенные модули движка.
Joomla представляет собой систему управления содержимым(CMS),
спроектированную на языках PHP и JavaScript, применяющая в качестве
хранилища содержания БД MySQL. Данная система является свободным ПО,
защищённым лицензией GPL.
В состав системы управления Joomla включены различные инструменты
для формирования Интернет-сайта. Ключевой особенностью Joomla считается
небольшой набор инструментов при первоначальной установке, который при
необходимости увеличивается.
Характеристики Joomla:
– движок с применением PHP/MySQL, полностью основанный на БД.
– Модуль безопасности для многоуровневой аутентификации
пользователей/администраторов.
– Секции слуг, продукции или новостей легко управляемы и изменяемы.
– Авторами могут прибавляться разделы тем.
– Настраиваемые схемы расположения компонентов, включая
центральный, правый и левый блоки меню.
Shop-Script считается многофункциональным решением,
предназначенным для создания систем электронной коммерции, интернет-
магазинов Shop-Script. Данное решение предоставляет множество возможностей:
- конфигурирование продуктов (к примеру, выбор цвета, размера);
- расширенный поиск продуктов по всевозможным параметрам (например,
весу, производителю);
- работа с электронными товарами (возможность пользователями
скачивать продукты после оплаты);
- расчет налогов и стоимости доставки;
- мощная система учета заказов и покупателей;
- несложный поиск согласно описанию и наименованию продуктов в
клиентской части;
- импорт продукции из 1С Предприятие (списка номенклатуры).
41
WordPress это CMS с открытым исходным кодом, которая
распространяется под GNU GPL. Самый популярный в сети движок,
предназначенный для создания блогов разработан (Matthew Mullenweg и Ryan
Boren) на PHP и MySQL.
Сфера использование — от блогов до крайне сложных новостных web-
ресурсов. Интегрированной системой «плагинов» и «тем» совместно с удачной
архитектурой обеспечивается проектирование всевозможных проектов.
Преимуществами WordPress можно считать многочисленные функции,
необходимые блоггеру, русскоязычную поддержку, представленную в виде
пользовательского сообщества, многочисленные плагины и скины, которые
можно скачивать на официальном и русскоязычном сайтах WordPress. Данный
движок распространяется бесплатно.
Недостатком считается то, что WordPress – CMS предназначенный только
для создания блога, а настоящий веб-сайт построить на нем невозможно. Для
начинающих данный движок подходит идеально.
Проектирование и разработка веб-сайта основывается на стадиях
проектирования информационной системы.
Проанализировав особенности работы веб-сайтов, их структуры и типы
можно определить состав сайта и его функции.
Сегодня в интернете существует и успешно функционирует множество
сайтов предприятий, следует подметить, что конкуренция между ними довольно
серьезная, и с предприятия при помощи сайтов стремятся заполучить все больше
и больше новых клиентов при помощи более качественного обслуживания, либо
всевозможных акций, так как стоимость на товары в основном почти
одинаковая.
В данном контексте сайт можно рассматривать в качестве инструмента,
позволяющего привлекать новых клиентов.
Разработанный сайта обязан располагать необходимым набором
справочников для ввода и сохранения информации, пакетом документов,
регистрирующих те либо другие факты хозяйственной деятельности,
алгоритмами осуществления расчетов, набором отчетов и других
42
вспомогательных средств управления данными для осуществления операций по
продаже товаров посредством сайта.
Перед началом проектирования и разработки сайта необходимо
рассмотреть работу предприятия, предлагаемые услуги и товары, определить
какие из задач будет решать сайт. С учетом этого необходимо определить
средства разработки из перечисленных CMS систем.
Для выбора системы управления контентом, составим перечень
элементов, которые должна содержать CMS для решения задач данного проекта
и рассмотрим в разрезе с данными критериями все бесплатные CMS,
представленные выше.
Основные элементы, которые должна содержать CMS:
- наличие мощного модуля интернет магазина, который позволяет
представлять максимально полную информацию, вести учёт клиентов и заказов;
- подробная пользовательская документация на русском языке;
- автоматическая борьба со спамом в формах комментариев и заказа;
- возможность работы с изображениями (загрузка, редактирование,
размещение в пользовательской части);
- наличие шаблонов графического интерфейса для более быстрого
создания визуального оформления;
- производительность и низкая нагрузка на ресурсы сервера и БД;
- простота использования (логичное расположение основных элементов
управления, наличие визуального редактора);
- отличная индексация в поисковиках (наличие возможность проставления
meta-тегов, кроссбраузерная и валидная вёрстка);
- наличие лицензии GNU GPL;
- бесплатность;
- наличие web интерфейса для администрирования;
- поддержка популярных БД, ОС, серверов и языков программирования
для простоты обслуживания, поддержки и расширения системы;
- разграничение доступа для соблюдения требований по информационной
безопасности;
43
- поддержка RSS, возможность размещения баннеров и фотогалереи для
информирования клиентов и проведения рекламных акций.
Сегодня к числу наиболее популярных бесплатных CMS можно отнести
CMS Joomla, CMS WordPress и CSM Drupal. При помощи перечисленных систем
создано большое количество таких крупных сайтов, как www.topgear.com –
официальный веб-сайт передачи «Топ Гир» английского канала BBC (на
WordPress), www.michaeljackson.com – официальный веб-сайт Майкла Джексона
(на Drupal), www.eurovision.tv – официальный веб-сайт Евровидения (на Joomla).
В число основных программных средств разработки входят HTML, PHP,
JAVA, CSS, MySQL, Apache [6,9]. Необходимо, чтобы данные технологии
частично или полностью поддерживались выбранной CMS.
Сравнительная характеристика перечисленных бесплатных систем
управления контентом приводится в таблице 1.3.
Рынок решений, предназначенных для создания веб-сайтов чрезвычайно
обширен и может удовлетворить большое количество потребителей. Чтобы
создать веб-сайт максимально удобным и привлекательным, без особых затрат и
сравнительно быстро, необходимо выбрать самый оптимальный вариант из
рассмотренных выше. Наиболее подходящим средством разработки считается
WordPress [15].
Обоснование такого выбора:
- наличие простого в использовании, бесплатного и функционального
модуля интернет-магазина WooCommerce;
- наличие подробной документации на русском языке и официального
сообщества разработчиков;
- наличие встроенного средства борьбы со спамом;
- наличие большого количества бесплатных шаблонов. Абсолютно все
шаблоны легко и просто настраиваются, их можно менять хоть ежедневно;
- чрезвычайно легкий визуальный редактор, имеется возможность
редактирования изображений и создания фотогалереи;
- единственная из рассмотренных CMS, которая максимально
оптимизирована для поисковых систем;
44
- поддержка популярных языков программирования и технических
средств;
- обновление системы - постоянное, включая и усиление безопасности.
- WordPress является полностью бесплатной и свободно распространяемой
CMS.
Таблица 1.3
Сравнительная характеристика бесплатных CMS
Характеристики
CMS Joomla
CMS Drupal
CMS WordPress
Основные характеристики
Наличие мощного модуля
интернет-магазина
+
+
+
Русская документация
+
+
+
Борьба со спамом
–
+
+
Работа с изображениями
+
–
+
Наличие шаблонов
–
+
+
Производительность
+
+
+
Простота в использовании
-
–
+
Отличная индексация в
поисковиках
–
–
+
Лицензия
GNU GPL
GNU GPL
GNU GPL
Стоимость, руб.
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Интерфейс
администрирования
Web
Web
Web
База данных
MySQL,
Postgres SQL
MySQL
MySQL
Операционная система
Windows,
UNIX
Windows,
UNIX
Windows, UNIX
Веб-сервер
Apache
Apache, IIS
Apache, IIS
Языки программирования
PHP,
JavaScript,
CSS
PHP,
JavaScript,
CSS
PHP, JavaScript,
CSS
Разграничение доступа
(распределение прав)
+
+
+
Визуальный редактор
(WYSIWYG-редактор)
-
+
+
Поддержка RSS
+
+
+
Баннеры
-
+
+
Фотогалерея
-
+
+
Поиск по сайту
+
+
+
Итак, в предоставленной работе в процессе выбора CMS предпочтение
было отдано CMS WordPress из-за ее простоты настройки и использования,
45
современного дизайна, высокой оптимизации, а также наличия мощного модуля
интернет-магазина.
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
Стратегия автоматизации содержит в себе основные принципы, которые
используются при автоматизации компании ИМ ООО «Строй Сити Трейд». В
состав ее входят такие составляющие [12]:
- цели: сферы деятельности компании и очередность, в которой они будут
автоматизированы
- стратегии автоматизации: по направлениям, участкам, комплексная
автоматизация, хаотичная.
-· техническая долгосрочная политика - комплект внутренних стандартов,
поддерживаемых в торговой компании
-· ограничения: временные, финансовые, и др.
- процедура управления изменениями плана.
Процесс автоматизации - одна из возможностей достижения
стратегических бизнес-целей, а не процесс, который развивается по собственным
внутренним законам. Основой стратегии автоматизации должна быть стратегия
бизнеса компании: миссия компании, направленность и модель бизнеса.
Стратегия автоматизации компании представляет собой план, который
согласован по целям и срокам с главной стратегией компании.
Критериями выбора должной стратегии автоматизации в компании ИМ
ООО «Строй Сити Трейд» являются временные и финансовые ограничения.
Исходя из этого рассмотрим возможность внедрения одной из четырёх
представленных стратегий автоматизации:
Автоматизация хаотичная – предполагает установку частей
информационной системы (ИС) по мере возможностей. Она представляет собой
заплатку и с точки зрения долгосрочного эффекта является самым неудачным
вариантом, при хаотичной автоматизации полностью отсутствует
стратегический план развития информационной системы и потребность в ее
внедрении чаще всего определяется сиюминутными целями.
Автоматизация по участкам – это процесс автоматизации отдельных
управленческих или производственных подразделений компании, которые
46
объединены по функциональному признаку. Такой процесс характеризуется
наибольшей трудоемкостью. Для эффективного внедрения автоматизации по
участкам необходимо наличие оперативных и стратегических планов компании.
Данный метод применяется тогда, когда недостаточно инвестиционных ресурсов
для полной автоматизации компании, когда при автоматизации участка
достигается существенный эффект [5].
Автоматизации по направлениям – это автоматизация направлений
(бизнес-процессов), отдельных групп, таких как управления финансами,
производство и сбыт:
1) ожидается, меняем объект, меняем предметную область;
2) выбор системы имеет сильную зависимость от типа услуг и
составляющих затрат;
3) внедрив систему, мы получим "конструктор” рабочих
автоматизированных мест.
Комплексные стратегии автоматизации являются распространением
систем автоматизации на всю функциональную направленность деятельности
предприятия благодаря проведению системной интеграции (объединения) ИС в
процессе их внедрения. Разделяют полную автоматизацию на:
1) автоматизацию с внутренней интеграцией – используют ее в качестве
единого информационного хранилища одной СУБД (клиент -> сервер -> ядро->
СУБД)
2) при автоматизации с внешней интеграцией используют внешние
информационные сущности (или файлы) либо используют внутренние
протоколы с взаимодействием некоторых модулей [17].
Хаотичная стратегия не подойдет, потому, что предполагается
использовать информационную систему в долгосрочной перспективе, а также
предполагается расширять и добавлять функционал системы. Комплексная
автоматизация предполагает полностью автоматизировать все функциональные
направления деятельности компании, и требует гораздо больших временных и
денежных затрат, которые компания не может себе позволить. Автоматизация по
участкам предусматривает автоматизацию отдельных отделов ИМ ООО «Строй
Сити Трейд», в частности предполагается автоматизировать не все процессы,
47
которые выполняются каким-либо из отделов ООО. Автоматизацию по
направлению можно считать самым подходящим способом, потому, что в
данном случае автоматизируются отдельные группы бизнес-процессов компании
ИМ ООО «Строй Сити Трейд».
Таким образом, в условиях начального этапа автоматизации и
ограниченного бюджета логичнее всего сделать выбор стратегии автоматизации
по направлению, а также автоматизировать лишь непосредственно работу отдела
продаж.
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи
Методы приобретения – это поочередные мероприятия от определения и
формализации решения в необходимости ИС до момента внедрения ИС в
компании ИМ ООО «Строй Сити Трейд». Имеются такие методы приобретения
ИС:
- самостоятельная разработка и заказная разработка;
- покупка готовой отечественной ИС либо зарубежной ИС;
- покупка готовых прототипов и их доработка (самостоятельная либо
заказная);
- аутсорсинг.
Способ покупки ИС не подходит из-за некоторых недостатков и
недостаточности функциональности, плохо продумано развития ИС в будущем,
адаптация под требования компании занимает длительный период, часто
требуется обращаться в службу поддержки. Возможно купить и доработать ИС,
только в том случае, если доработка будет небольшого объема. Такая доработка
возможна в рамках модели ядра ИС, что ввиду отсутствия развернутой
документации часто вызывает затруднения.
У способа аутсорсинга выявлены следующие недостатки: данные
сохраняются у третьего лица, существуют риски повышения цены на
обслуживание системы, а также прекращение деятельности аутсорсинговой
компании.
Самостоятельная разработка ИС является самой затратной из всех
описанных методов. К тому же, для создания сайта на системе WordPress нет