2
Оглавление
Введение ................................................................................................................... 4
I Аналитическая часть ............................................................................................ 7
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области ООО
«Свежий ветер» ....................................................................................................... 7
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ...................................... 9
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ......................... 12
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия .................... 15
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ........................................................................................................ 19
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов........................................................................ 19
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................. 23
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи ............................................................................................... 25
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ........................................................................................................... 27
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ...................................................................................... 28
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .............. 28
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .......................... 35
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
комплекса задач ..................................................................................................... 37
1.4 Обоснование проектных решений ................................................................. 40
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 40
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ...... 46
II Проектная часть ................................................................................................. 54
2.1 Разработка проекта автоматизации ............................................................... 54
2.1.1 Этапы Жизненного Цикла проекта автоматизации .................................. 54
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ............. 73
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............ 74
2.2 Информационное обеспечение задачи .......................................................... 76
3
2.2.1 Информационная модель и её описание .................................................... 76
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ........................................................................................................... 78
2.2.3 Характеристика результатной информации .............................................. 79
2.3 Программное обеспечение задачи ................................................................. 80
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ...................... 80
2.3.2. Характеристика базы данных .................................................................... 81
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) ......... 89
2.3.4 Описание программных модулей ............................................................... 90
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание ........................ 99
III Обоснование экономической эффективности проекта .............................. 102
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
............................................................................................................................... 102
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ................... 110
Заключение .......................................................................................................... 111
Список литературы ............................................................................................. 113
ПРИЛОЖЕНИЕ А (Листинг программы) ......................................................... 115
Приложения Б (Формы) ...................................................................................... 129
4
Введение
Не для кого не секрет, что одним из обязательных условий развития биз-
неса является постоянная оптимизация бизнес процессов. В сфере ИТ осо-
бенно популярно внедрять разного рода информационные системы для полной
автоматизации деятельности как одного отдела, так и всего предприятия в це-
лом. Но, к сожалению, большинство систем такого класса имеют общий функ-
ционал и небольшой довесок в виде дополнительных модулей для определен-
ной специализации компании.
В данном дипломном проекте будет исследоваться деятельность компа-
нии ООО «Свежий ветер».
Интенсивное развитие информационных и коммуникационных техноло-
гий в последние годы в совокупности с современными социально-экономиче-
скими тенденциями в мировой экономике привело к формированию новых
требований к планированию и управлению проектами в различных областях
деятельности человека.
Одним из обязательных условий эффективной реализации проектов в
последнее время становится применение современных средств и инструмен-
тов управления проектами, основанных на использовании новых информаци-
онных и коммуникационных технологий. Развитие специального программ-
ного обеспечения для планирования и управления проектами обусловлено, в
первую очередь, необходимостью максимальной интеграции ИТ-сферы и
наиболее эффективных методов, средств и инструментов теории управления
проектами.
Деятельность практически любого современного проекта, независимо от
продолжительности, сферы деятельности, количества и состава участников,
бюджета, намеченных целей и задач проекта, на современном этапе невоз-
можно представить без использования современного программного обеспече-
ния.
5
Управление проектами - это один из двух подходов к управлению дея-
тельностью предприятия. Этот подход используется, если деятельность пред-
приятия направлена на достижение определенного обособленного результата.
В ряде отраслей большинство организаций всю свою деятельность структури-
руют в виде проектов, поскольку каждый результат их деятельности уникален.
Но и для организаций, имеющих налаженные процессы оказания услуг, может
понадобиться обособление отдельных работ в виде проектов.
Медиа-холдинг «Свежий ветер» занимается работой в сфере радиовеща-
ния и рекламы. У компании свои клиенты и занимаются поиском новых, кото-
рые заказывают создания рекламных роликов, или предоставляю свои, для
того, чтобы они звучали на определенных радиостанциях. Компания предо-
ставляет определенное количество времени, которое обговаривается в самом
начале. Менеджеры связываются с клиентами, заключают договора на ре-
кламу. Какое количество раз прозвучат ролики в эфире, какой длительности
они будут,и на какое время будет заключен договор. На данный момент в го-
роде Тверь у компании 6 радиостанций на ретрансляции -это «Авторадио»,
«Love радио», «Радио 7», «Радио Дача», «Юмор ФМ», «Nrj».
В первой главе данного дипломного проекта будет проведен анализ су-
ществующей системы, будут отобраны слабые места для их более глубокой
автоматизации. В компании ООО «Свежий ветер» внедрена система Джинн
Digispot.
Во второй главе будет выбран способ доработки системы для сокраще-
ния человеческих ресурсах, используемых компанией. Также в данной главе
формируется проект автоматизации задачи на основе данных полученных в
первой главе. Выбирается стандарт жизненного цикла, по которому в дальней-
шем будет осуществляться проект, описывается информационная модель про-
екта, входная и выходная информация, используемые в системе, а также про-
цессы преобразования этой информации, рассматриваются программное и
технологическое обеспечение задачи. Так же во второй главе рассматривается
6
структура базы данных, необходимой для проекта и рассматривается реализа-
ция задачи на контрольном примере.
В третьей главе выбирается методика расчета экономической эффектив-
ности проекта, а также производится сам расчет, который показывает положи-
тельный результат, что свидетельствует о достижении поставленных в проекте
целей. Рассматриваются затрачиваемые ресурсы до автоматизации и после, а
также просчитывается срок окупаемости данного проекта автоматизации.
7
I Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области
ООО «Свежий ветер»
Компании с ограниченной ответственностью (ООО) - это бизнес-струк-
тура, разрешенная в соответствии с государственными законами. Регулирую-
щие положения, касающиеся ООО. Владельцы ООО обычно называются чле-
нами.
Многие не ограничивают право собственности, то есть любой может
быть членом, включая частных лиц, корпорации, иностранцев и иностранных
юридических лиц, и даже другие ООО. Однако некоторые организации не мо-
гут создавать ООО, в том числе банки и страховые компании.
ООО является более формальным партнерским соглашением, которое
требует, чтобы устав организации был представлен государству. ООО гораздо
проще настроить, чем корпорацию, и она обеспечивает большую гибкость и
защиту.
ООО не платят налоги сами. Вместо этого прибыль и убытки перечис-
лены в личных налоговых декларациях владельца (владельцев). Если обнару-
жено мошенничество или если компания не выполнила требования законода-
тельства и требований к отчетности, кредиторы могут быть в состоянии пре-
следовать участников. Предприятие ООО «Свежий ветер» занимается прода-
жей и ремонтами техники.
ООО «Свежий ветер» предоставляют своим покупателям разместить ре-
кламный ролик. Но есть определенные финансовые рамки. Чтобы клиенты
был удовлетворен результатом, можно предложить ему выгодную позицию
ротации, и количество раз к примеру, в прайм тайм. Допустим договорились
на неделю ротации, что ролик будет выходить в определенное время, опреде-
ленным в блоке. Для этого программируется автоматический выход. К при-
меру ролик будет звучать два раза в день 12:45 и 17:45 когда количество людей
8
слушает радио на много больше чем к примеру в 6:15.И будет звучать четвер-
тым в очереди в рекламном блоке. Все это можно автоматизировать благодаря
данной программе. В конце недели, перед началом новой, все это программи-
руется, чтобы все дальнейшую неделю, ролик выходил как ему указали в про-
грамме. Теперь не нужно это делать каждый день, как раньше, все задается
заранее и не занимает большого количества времени. Программа сделает все
дальше сама, главное указать ей задачу. Далее приведу пример работы мене-
джера, когда появляется новый заказчик, как это происходит. (информация
предоставлена с организации).
Автоматизация различных задач на радио, более эффективна по сравне-
нию с ручным решением аналогичных задач. Это и менее трудоемкий процесс,
и менее затратное время на осуществление автоматизированных процессов. В
таблице 11 хочу показать более наглядно все плюсы автоматизации задач на
примере заполнения эфира рекламными роликами в специально отведенных
блоках для нее. В данной таблице будет показан «ручной режим» и «автома-
тически». Ежедневно в сетке вещания отводится определенное время для вы-
хода рекламных роликов. За день до эфира трафик-менеджер создает реклам-
ные блоки, которые должны прозвучать. Раньше без автоматизации делалось
это так: трафик-менеджер ждал определенного времени, когда можно форми-
ровать рекламное расписание на следующий день. Затем создавал таблицу в
формате текстового документа, в которую вносились все данные по рекламе,
последовательность различных рекламных роликов, что за чем идет, и в какое
время. Потом, когда таблица (монтажный лист) был заполнен, он распечаты-
вался и отдавался выпускающему эфира, который по предоставленному мон-
тажному листу заполнял рекламный эфир на следующий день. Каждый ролик,
который был указан в монтажном листе, выпускающий доставал из рекламной
базы данных и ставил в программу. В специальное время, в специальной по-
следовательности. И так ежедневно. Данный процесс у выпускающего зани-
мал не менее часа, а то и больше времени. Все зависело от количества реклам-
ных роликов в монтажном листе. Сейчас же, благодаря автоматизации данного
9
процесса времени затрачивается гораздо меньше. Всем занимается только тра-
фик-менеджер, который принимает заявки от менеджеров рекламы. Он так же
ждет определенного времени, перед формированием рекламного плейлиста,
но только теперь выпускающий эфира не нужен. Все делается благодаря про-
граммированию самой программы, в которую сразу вносятся все данные по
рекламным роликам, что, когда и в каком порядке должно звучать и сколько
раз в день. И даже информация о заказчике, тоже может быть прописана. Вре-
мени уходит гораздо меньше, и людей теперь занимается заполнением плей-
листа тоже меньше. Отсюда можно сделать вывод, что автоматизация работы
в радио студии облегчила работу сотрудникам.
Вся выпускаемая продукция соответствует государственным стандартам
и заложенным техническим требованиям.
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Компания «Свежий ветер» – эксклюзивный продавец рекламных воз-
можностей сети радиостанций в городах Астрахань, Брянск, Волгоград, Тверь
и Саранск.
В своей работе используется самые передовые и высокотехнологичные
разработки в области продаж рекламы в электронных СМИ и их программи-
ровании.
Реклама на радио от компании «Свежий ветер» - это эффективный и
надёжный метод развития Вашего бизнеса. Результативность вложений в ре-
кламные разработки, которые мы делаем для клиентов, одна из наших прио-
ритетных задач. Избегая шаблонов, мы ориентируемся на потребности каж-
дого нашего клиента.
Love Radio – это модное, позитивное, энергичное, зажигательное музы-
кальное радио о жизни и любви от ведущих мировых исполнителей. Формату
свойственен оригинальный эфирный стиль, составленный из ярких голосов,
10
увлекательных креативных розыгрышей и конкурсов, что привлекает слуша-
телей и повышает рейтинг. Служба информации станции представляет в эфире
выпуски актуальных и занимательных новостей.
Love Radio – это эксклюзивные премьеры песен и альбомов как россий-
ских, так и западных артистов, лучшие композиции в миксах от самых востре-
бованных ди-джеев. Love Radio рассчитано на самостоятельных, независимых,
образованных и успешных слушателей в возрасте от 20 до 29 лет, то есть са-
мую «подвижную» аудиторию, людей, идущих в ногу со временем, ведущих
активный образ жизни и получающих максимум удовольствия от жизни. Love
Radio для них есть воплощение этого движения — движения вперёд.
Размещение рекламы в эфире радиостанции Love Radio будет выгодно
производителям широкого спектра товаров и услуг, ориентированных на мо-
лодых, активных людей.
Авторадио является лауреатом многих национальных премий и конкур-
сов, обладатель престижной международной премии NAB 2005 International
Broadcasting Excellence Award, финалист NYF’s International Radio Program
Awards в 2013 и 2014 годах.
В плейлисте Авторадио транслируется музыка российских и зарубеж-
ных авторов и исполнителей всех жанров и направлений, которую мы любим.
В эфире можно услышать популярные программы с участием звезд и народ-
ных любимцев, а также самую актуальную, интересную и оперативную инфор-
мацию для тех, кто в пути. Авторадио является станцией №1 среди тех, кто
слушает радио в машине.
Все проекты Авторадио отличает неординарность и креативность, нова-
торство и инновационный подход. Радиостанция организует яркие массовые
акции, громкие спецпроекты, в том числе международного масштаба, каждый
год проводит популярный международный фестиваль «Дискотека 80-х».
Медиахолдинг «Свежий ветер» является эксклюзивным продавцом ре-
кламных возможностей Авторадио в г. Тверь и предлагает размещение Вашей
рекламной информации в региональных блоках.
11
Ядро целевой аудитории люди в возрасте 25 - 55 лет с доходом выше
среднего уровня. Авторадио, как правило, выбирают люди состоящие в браке,
имеющие детей и внуков, стабильную хорошо оплачиваемую работу.
Размещение рекламы на Авторадио будет выгодно производителям ши-
рокого спектра товаров и услуг, нацеленных на платежеспособную и аудито-
рию.
Радио Дача – сбалансированный и по-настоящему качественный музы-
кальный эфир, с «музыкой на стыке веков», эксклюзивные информационно-
развлекательные программы, которые по достоинству оценили миллионы слу-
шателей по всей России.
Самые любимые песни 80-х и 90-х годов и самые успешные хиты наших
дней в исполнении популярных отечественных исполнителей.
Уникальные и оригинальные музыкальные, информационные и развле-
кательные программы с участием звезд. Увлекательные эфирные розыгрыши
и отличные подарки.
Ежегодный грандиозный весенний концерт Disco Дача с участием лю-
бимых артистов на самых крупнейших площадках Москвы и Санкт-Петер-
бурга.
Информационная поддержка концертов популярных артистов, фестива-
лей и других громких событий.
Целевая аудитория Радио Дача: мужчины и женщины в возрасте от 30
до 49 лет. Это самая активная и платежеспособная часть населения страны.
Это люди, имеющие постоянную хорошо оплачиваемую работу, создавшие се-
мью, многого добившиеся в жизни.
Размещение рекламы в эфире радиостанции Радио Дача будет выгодно
тем рекламодателям, кто хочет привлечь внимание самых широких слоев насе-
ления.