Диплом: Автоматизация взаимоотношений с клиентами в ООО "МП-АРТ"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
89
Для создания сайта, необходимо иметь сервер, было решено использовать MS
Windows server.
А также хранить данные об пользователях и заказах, поэтому в качестве СУБД
выступает MS SQL.
Также были согласованы вопросы, связанные с техническим оборудованием,
была решена покупка серверного оборудования.
Были описаны этапы жизненного цикла автоматизации проекта, от
формирования требований до сопровождения автоматизированной системы.
Также был приведен контрольный пример, который отражает
работоспособность, возможности и самое главное процесс взаимодействия
клиента с сайтом.
В третьей главе, были описаны и обоснованы экономическая
эффективность проекта.
Были взяты показатели до автоматизации и после. Сравнительный анализ
показал, что автоматизация целесообразна, и показывает хороший
экономический результат.
Были приведены примеры затрат с автоматизацией и без, подсчеты показали,
что проект более чем окупаем, и приблизительное время окупаемости
составило полгода.
По итогу ВКР, был разработан сайт для компании «МП АРТ».
Выполненные задачи соответствуют требованиям поставленным руководством.
Экономическая эффективность показала, что проект полностью оправдан.
Также проект имеет задел на увеличение производительности и клиентопотока
в случае необходимости.
90

1. Балдин К.В. Информационные системы в экономике: Учебное пособие /
К.В. Балдин. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 218 с.
2. Балдин К.В. Информационные системы в экономике: Учебник / К.В.
Балдин, В.Б. Уткин. – М.: Дашков и К, 2016. – 395 с.
3. Васильков, А.В. Информационные системы и их безопасность: Учебное
пособие / А.В. Васильков, А.А. Васильков, И.А. Васильков. - М.: Форум,
2017. - 528 c.
4. Мезенцев, К.Н. Автоматизированные информационные системы:
Учебник для студентов учреждений среднего профессионального
образования / К.Н. Мезенцев. - М.: ИЦ Академия, 2017. - 176 c.
5. Исаев, Г.Н. Информационные системы в экономике: Учебник для
студентов вузов / Г.Н. Исаев. - М.: Омега-Л, 2017. - 462 c.
6. Гвоздева В. А. Информатика, автоматизированные информационные
технологи и системы – 2015. 544 с.
7. Казарин, О. В. Программно-аппаратные средства защиты информации.
Защита программного обеспечения: учебник и практикум для среднего
профессионального образования / О. В. Казарин, А. С. Забабурин. —
Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 312 с.
8. Мартин Р. Чистая архитектура. Искусство разработки программного
обеспечения. – СПб.: Питер, 2018 – 352с.;
9. Нестеров С.А. Базы данных: учебник / С.А. Нестеров. – Москва: Юрайт,
2019. – 230 с.;
10. Основы автоматизации технологических процессов и производств:
Учебник / под ред. Г.Б. Евгенева – Москва.: Издательство МГТУ им. Н.Э.
Баумана, 2016.;
11. Основы автоматизации технологических процессов: учебник / В.Ю.
Шишмарѐв. – Москва.: Кнорус, 2019. – 406 с.;
91
12. Резник Г.А. Лояльность клиентов как показатель эффективности
маркетинговой стратегии предприятия / Г.А. Резник // Вестник
Евразийской науки. – 2019. - №1 (11) – С. 1-11.;
13. Татаринов К.А. Значение лояльности клиента для компании в условиях
информационной экономики / К.А. Татаринов // Азимут научных
исследований: экономика и управление. – 2019. – №1. - С. 302-305.;
14. Гниденко И. Г. Технология разработки программного обеспечения:
учебное пособие / И. Г. Гниденко, Ф. Ф. Павлов, Д. Ю. Федоров. —
Москва.: Юрайт, 2019. — 235 с.;
15. Федоров. — Москва.: Юрайт, 2019. — 235 с.;
3. Делопроизводство. Документальное обеспечение работы офиса /
Пшенко А.В. – Москва.: Академия, 2018. - 176 c.;
92
Приложение 1. Листинг программного кода.
// Начальная загрузка: проверка сессии, подгрузка всех
модулей
<?php
session_start();
include_once 'setting.php';
$CONNECT = mysqli_connect(HOST, USER, PASS, DB) or
die(mysqli_connect_error());
if ($_SESSION['USER_AUTH'] !=1)
{
$_SESSION['USER_AUTH'] = 0;
}
if ($_SERVER['REQUEST_URI'] == '/')
{
$PAGE = 'index';
$MODULE = 'index';
}
else
{
$URL_Path = parse_url($_SERVER['REQUEST_URI'],
PHP_URL_PATH);
$URL_Parts = explode('/', trim($URL_Path, ' /'));
$PAGE = array_shift($URL_Parts);
$MODULE = array_shift($URL_Parts);
93
if (!empty($MODULE))
{
$PARAM = array();
for ($i = 0; $i < count($URL_Parts); $i++)
{
$PARAM[$URL_Parts[$i]] = $URL_Parts[++$i];
}
}
}
if ($PAGE == 'index' ) include ('page/index.php') ;
else if ($PAGE == '' ) include ('page/product.php') ;
else if ($PAGE == 'choise' ) include ('page/choise.php')
;
else if ($PAGE == 'contakts' ) include
('page/contakts.php') ;
else if ($PAGE == 'profile' ) include
('page/profile.php') ;
else if ($PAGE == 'neworder' ) include
('page/neworder.php') ;
else if ($PAGE == 'debug' ) include ('debug.php') ;
else if ($PAGE == 'auth' ) include ('function/auth.php')
;
else if ($PAGE == 'exit' ) include ('function/exit.php')
;
94
else if ($PAGE == 'order' ) include
('function/order.php') ;
//Функция загрузки меню
function Menu ()
{
switch ($_SERVER['REQUEST_URI'])
{
case '/products':
echo '<div class="menu">
<a href="function Menu ()
{
switch ($_SERVER['REQUEST_URI'])
{
case '/flovers':
echo '<div class="menu">
<a href="product"><div class="aMenu">есть в
наличии</div></a>
<a href="order"><div
class="pMenu">заказ</div></a>
<a href="newsandpromo"><div
class="pMenu">Новости и акции</div></a>
<a href="contakts"><div
class="pMenu">Контакты</div></a>
</div>
</header>';
break;
95
case '/order':
echo '<div class="menu">
<a href="product"><div class="pMenu">Есть в
наличии</div></a>
<a href="raspisanie"><div
class="aMenu">Заказ</div></a>
<a href="newsandpromo"><div
class="pMenu">Новости и акции</div></a>
<a href="contakts"><div
class="pMenu">Контакты</div></a>
</div>
</header>';
break;
case '/newsandpromo':
echo '<div class="menu">
<a href="product"><div class="pMenu">Есть в
наличии</div></a>
<a href="raspisanie"><div
class="pMenu">Заказ</div></a>
<a href="newsandaktion"><div
class="aMenu">Новости и акции</div></a>
<a href="contakts"><div
class="pMenu">Контакты</div></a>
</div>
</header>';
break;
case '/contakts':
echo '<div class="menu">
<a href="function Menu ()
{
switch ($_SERVER['REQUEST_URI'])
96
{
case '/flovers':
echo '<div class="menu">
<a href="product"><div class="aMenu">есть в
наличии</div></a>
<a href="order"><div
class="pMenu">заказ</div></a>
<a href="newsandpromo"><div
class="pMenu">Новости и акции</div></a>
<a href="contakts"><div
class="pMenu">Контакты</div></a>
</div>
</header>';
break;
case '/order':
echo '<div class="menu">
<a href="product"><div class="pMenu">Есть в
наличии</div></a>
<a href="raspisanie"><div
class="aMenu">Заказ</div></a>
<a href="newsandpromo"><div
class="pMenu">Новости и акции</div></a>
<a href="contakts"><div
class="pMenu">Контакты</div></a>
</div>
</header>';
break;
case '/newsandpromo':
echo '<div class="menu">
<a href="function Menu ()
{
97
switch ($_SERVER['REQUEST_URI'])
{
case '/flovers':
echo '<div class="menu">
<a href="product"><div class="aMenu">есть в
наличии</div></a>
<a href="order"><div
class="pMenu">заказ</div></a>
<a href="newsandpromo"><div
class="pMenu">Новости и акции</div></a>
<a href="contakts"><div
class="pMenu">Контакты</div></a>
</div>
</header>';
break;
case '/order':
echo '<div class="menu">
<a href="product"><div class="pMenu">Есть в
наличии</div></a>
<a href="raspisanie"><div
class="aMenu">Заказ</div></a>
<a href="newsandpromo"><div
class="pMenu">Новости и акции</div></a>
<a href="contakts"><div
class="pMenu">Контакты</div></a>
</div>
</header>';
break;
case '/newsandpromo':
echo '<div class="menu">
<a href="function Menu ()
98
{
switch ($_SERVER['REQUEST_URI'])
{
case '/flovers':
echo '<div class="menu">
<a href="product"><div class="aMenu">есть в
наличии</div></a>
<a href="order"><div
class="pMenu">заказ</div></a>
<a href="newsandpromo"><div
class="pMenu">Новости и акции</div></a>
<a href="contakts"><div
class="pMenu">Контакты</div></a>
</div>
</header>';
break;
case '/order':
echo '<div class="menu">
<a href="product"><div class="pMenu">Есть в
наличии</div></a>
<a href="raspisanie"><div
class="aMenu">Заказ</div></a>
<a href="newsandpromo"><div
class="pMenu">Новости и акции</div></a>
<a href="contakts"><div
class="pMenu">Контакты</div></a>
</div>
</header>';
break;
case '/newsandpromo':
echo '<div class="menu">

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Agile-методология в управлении проектами на примере ООО «Ресурсный центр «Академия КлассИнфо»
Aвтoмaтизaция пpoцecca вeдeния инфopмaциoннoй бaзы o дoлжнocтяx и вaкaнcияx c укaзaниeм тpeбoвaний к уpoвню знaний и нaвыкoв кaндидaтoв для гpуппы кaдpoв вoйcкoвoй чacти 3474»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
Cовершенствование управления рентабельности предприятия (на примере гуипп «бендерская типография «полиграфист»)
Event - менеджмент: реализация проекта (на примере ООО "АГРОПАК")