2
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение ................................................................................................................... 4
1. Аналитическая часть ........................................................................................... 6
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .............................................. 6
1.1.1. Организационная структура управления предприятием .......................... 8
1.1.2. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ..................... 9
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ........................................................................................................ 11
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес-процессов ................................................................................................... 11
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................................. 13
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи ................................................................................................. 9
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации ........................................................................................................... 16
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ...................................................................................... 19
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............. 19
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ......................... 25
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ...................................................................................................................... 26
1.4. Обоснование проектных решений ................................................................ 27
3
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
................................................................................................................................. 27
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ..... 28
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ....... 30
2. Проектная часть ................................................................................................. 35
2.1. Разработка проекта автоматизации .............................................................. 35
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации .................................. 35
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ............ 40
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............ 42
2.2. Информационное обеспечение задачи ......................................................... 42
2.2.1. Информационная модель и её описание ................................................... 42
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ........................................................................................................... 44
2.2.3. Характеристика результатной информации ............................................. 46
3. Программное обеспечение задачи ................................................................... 47
3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ........................ 48
3.2. Характеристика базы данных ....................................................................... 50
3.4. Описание программных модулей ................................................................. 56
3.5. Контрольный пример реализации проекта и его описание ....................... 57
3.6 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 62
Заключение ............................................................................................................ 67
Список использованной литературы ................................................................... 69
Приложение А Листинг АРМ .............................................................................. 73
4
ВВЕДЕНИЕ использовать
Актуальность работы обусловлено тем, что в наше время происходит
переход от бумажного учета информации к программным средствам
реализации документооборота.
Цель относительного выпускной квалификационной подбор работы – спроектировать сформированный и
разработать программное прейскуранта обеспечение автоматизированного наименований рабочего места операционные
менеджера по продажам первичный ООО «Сокол».
Задачи издательство выпускной квалификационной данную работы:
выполнить отсутствия описание характеристики ведется и организационной структуры процессы
автоматизируемой организации выбрана;
выполнить выбор анализ комплекса зада разработка автоматизации;
обосновать реальный необходимость применения данные вычислительной техники после для
решения задачи дополнительное автоматизации;
выполнить учет обзор рынка проблем программного обеспечения программный для работы с
продажами трудовые;
выполнить описание действий выбранных средств ащита разработки (система моделью
управления базами которых данных, среда современность программирования);
выполнить устранении анализ предметной испытаний области;
выполнить могут обоснование проектных продукция решений (по информационному месяцев,
программному обеспечению сценарий и др.);
выполнить реализаци проведенияю базы данных повторите средствами выбранной кашаев системы
управления только базами данных решения;
выполнить проектирование этом и разработку пользовательского внешние
приложения средствами справочника выбранной среды поля разработки.
Объектом унок исследования является позволит бизнес-процесс учета часов продаж
продукции/услуг средства в организации.
5
Предметом трудовые исследования является качество автоматизация бизнес-процесса эффективности
учета продаж приведет продукции/услуг в организации входной.
Выпускная квалификационная собой работа состоит внедрения из трех глав условно, первая из
которых многообразие носит аналитический поля характер( общие следующей вопросы), вторая разработать –
практический характер настоящий (обоснование проект формированииных решений и др.). В третьей личный
главе выполняется гибкий обоснование методики управлению и расчет экономической показателями
эффективности от разработки собственной и внедрения системы технического.
Изучением вопросов связи по теме данного анализ исследования занимались сделано
Алексеева М.М., Балабанов еправильно И.Т., Бойко В.В., Савинков управления В.М., Вендров А. М.,
А.М. Вендров подбор, Гагарина Л.Г., Киселев унок Д.В, Гагарина Л.Г., Ломотько низкая Д.В. ,
Максимов Н.В., Попов жизненный И.И.
Практическая значимость форма работы состоит рассмотрим в том, что данная разработка источник
может быть поля использована в любой управления организации, занимающейся дата перевозками
грузов гост и разработка программного создание обеспечения АРМ «ПРОДАЖИ данными» позволит
спроектировать систему и разработать прототип которых ПО АРМ «Продажи», позволяющее обеспечения
автоматизировать процесс образом работы менеджера таблица по продажам, что улучшит обеспечивая
показатели работы принимая компании, за счет возможность правильного и целенаправленного программы
решения задачи имеет учета продаж нормативные в организации ООО «Сокол цели».
6
1. Аналитическая часть разрабатывать
1.1. Технико-экономическая характеристика испытаний предметной области procedure и
предприятия. Анализ анализ деятельности «КАК наименование ЕСТЬ»
ООО «Сокол» является коммерческой компанией, которая преследует в
качестве основной цели своей предпринимательской деятельности извлечение
прибыли.
ООО «Сокол» обладает полной хозяйственной самостоятельностью,
имеет обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном
балансе, отвечает по обязательствам этим имуществом, также от своего имени
самостоятельно выступает участником гражданского оборота, приобретает и
осуществляет имущественные и личные неимущественные права, несет
обязанности.
Учредительными документами ООО «Сокол» является учредительный
договор и устав компании. Учредительный договор определяет состав
участников общества, размер уставного капитала (в данном случае,
10000руб.), размер и состав вкладов и т.д. Устав содержит полное и
сокращенное фирменное наименование компании, сведения о
местонахождении компании, сведения о размере уставного капитала и т.д.
По виду деятельности ООО «Сокол» является компанией по перевозке
грузов.
Реквизиты организации:
ИНН: 5005046350;
КПП: 500501001;
ОКПО: 81649515;
ОГРН: 1075005003072;
ОКФС: 16 – Частная собственность;
ОКОГУ: 4210014 – Организации, учрежденные юридическими лицами
или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно;
7
ОКОПФ: 12300 – общества с ограниченной ответственностью;
ОКТМО: 46606101001;
ОКАТО: 46206501000;
Орган ФНС: Инспекция Министерства Российской Федерации по
налогам и сборам по городу Воскресенск Московской области;
Дата регистрации: 20 сентября 2007 года.
Основной вид деятельности:
52.29 – Деятельность вспомогательная прочая, связанная с
перевозками.
Дополнительные виды деятельности:
52.10 – Деятельность по складированию и хранению;
52.24 – Транспортная обработка грузов;
47.19 – Торговля розничная прочая в неспециализированных
магазинах.[22][21]
Выручка, прибыль и стоимость ООО «Сокол» за 2012-2016 гг приведены
на рисунке 1.
Рисунок 1 – Показатели деятельности организации
8
1.1.1. Организационная структура управления предприятием
Деятельность всех должностных лиц организации регламентируется
приказами, распоряжениями, нормативными документами и инструкциями
конкретной организации.
Органами управления ООО «Сокол» является единоличный
исполнительный орган общества – директор.
В организационно-управленческую структуру ООО «Сокол» входит
директор, бухгалтерия, отдел кадров, отдел ИТ, автопарк, отдел по работе с
клиентами (рисунок 2).
Рисунок 2 – Организационно-управленческая структура ООО «Сокол»
Руководство бухгалтерской службой осуществляет бухгалтер, который
организует и контролирует бухгалтерскую деятельность организации,
правильность ведения документации и т.д.[1]
Руководство отдела кадров осуществляет сотрудник по персоналу,
который осуществляет деятельность по подбору персонала, правильность
ведения документации, оформления договоров и т.д.
Отдел ИТ представлен следующими сотрудниками:
9
администратор компьютерных сетей и баз данных (администрирование
сети, компьютеров, серверов);
программист (разработка программного обеспечения,
администрирование баз данных, сопровождение программного
обеспечения).
1.1.2. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Для проектирования и разработки ИС в подразделении применяются
следующие средства:
система управления базами данных (СУБД) MS SQL Server 2008;
система программирования Borland Delphi XE (разработка
пользовательского интерфейса).
Microsoft SQL Server 2008 – это одна из наиболее мощных СУБД
архитектуры «клиент-сервер». Эта СУБД позволяет удовлетворять такие
требования, предъявляемые к системам распределенной обработке данных, как
тиражирование данных, параллельная обработка, поддержка больших баз
данных на относительно не дорогих аппаратных платформах при сохранении
несмежного управления. СУБД MS SQL Server не предназначена
непосредственно для разработки пользовательских приложений, а выполняет
функции управления базой данных. Для пользовательского приложения SQL
Server является мощным источником генерации и управления нужными
данными.[2]
Среда Delphi XE представляет собой интегрированную оболочку
разработчика, в которую входит набор специализированных программ,
ответственных за разные этапы создания готового приложения. Delphi – язык
и среда программирования, относящаяся к классу RAD-средств. Мощность и
гибкость языка программирования Delphi – это важное достоинство языка,
10
выгодно отличающее эту систему программирования от других инструментов
RAD. Ядром языка Delphi является язык Паскаль.
Компьютеры в ООО «Сокол» объединены в локальную вычислительную
сеть (ЛВС), подключены к сети Интернет. Обмен данными между различными
компьютерами осуществляется посредством электронной почты, сетевой
папки и др.
Уровень развития ИТ в организации достаточно низкий, используется
достаточно «устаревшее» программное обеспечение, автоматизация бизнес-
процессов находится на самом начальном уровне своего развития.[3]
Целью антивирусной стратегии является эффективное предотвращение
заражения вирусами ИС. Другими словами, не максимально быстрое
обнаружение и удаление появляющихся вирусов, а создание условий, при
которых уже само появление вируса на пользовательском компьютере или,
еще хуже, на сервере будет рассматриваться как чрезвычайное
происшествие. Поэтому в основе всей стратегии антивирусной безопасности
любой фирмы должны лежать следующие разделы: политика антивирусной
безопасности, план работ по обеспечению антивирусной безопасности,
порядок действий в критических ситуациях.
Для организации эффективной антивирусной защиты необходимо
наличие соответствующего антивирусного средства. Несмотря на все
разнообразие современных антивирусных программных продуктов,
принципы их работы одинаковы.
Лучший способ борьбы с вирусной атакой – ее предотвращение. Для
решения этой задачи необходимо:
соответствующим образом сконфигурировать антивирусное ПО;
использовать только лицензионное ПО;
ограничить набор программ, которые пользователь способен
установить в системе;
устранить известные уязвимости в используемом ПО;
11
контролировать использование накопителей гибких дисков и дисков
CD-ROM;
разработать политику обработки электронной почты;
разработать политику безопасности приложений, обрабатывающих
документы с интерпретируемыми языками.
Ограничение набора программ, которые пользователь способен
установить в ОС, связано с тем, что эти программы могут быть заражены
вирусами или служить причиной успеха других атак. Особо следует обратить
внимание на различные сервисы Internet и, в первую очередь, на программы
передачи сообщений, такие как IRC, ICQ и др. (они могут передавать файлы
и служить источником заражения ОС).[4]
Для защиты от воздействия вредоносного ПО на компьютеры
пользователей организации ООО «Сокол» установлена лицензионная версия
антивирусной программы Kaspersky Internet Security 2016. Данная программа
регулярно проводит сканирование системы, обновляет антивирусные базы
через Интернет, позволяет запустить принудительную проверку ОС,
блокирует сетевые атаки и т.д. Установка программы выполняется
администратором из отдела АСУ, лицензионный ключ приобретается сроком
действия на 1 год.
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес-процессов
Проектируемая информационная система должна поддерживать
следующие возможности:
работа с данными (ввод/редактирование/просмотр/удаление);
поиск и выборка данных;