32
Руководство предприятием осуществляется генеральным
директором, который воплощает эффективное взаимодействие всех
структурных единиц: производственно-хозяйственную деятельность, решает
финансовые вопросы, кадрового обеспечения, занимается созданием и
поддержанием необходимых условий труда для персонала турагентства,
контролирует соблюдение установленных норм и правил по охране труда,
технике безопасности, занимается стратегическим планированием:
определены миссия (удовлетворение потребностей клиентов посредством
соотношения «цена - качество») и чётко выстроены цели предприятия,
каждая из которых нашла своё отображение в должностных инструкциях
сотрудников. В турфирме на постоянной основе проводится сравнительный
анализ текущей деятельности с установленными плановыми показателями и
поставленными целями.
Директору подчиняется бухгалтер, осуществляющий контроль над
работой фирмы. Бухгалтер обладает информацией о наличии и движении
денежных средств, осуществляет различные хозяйственные операции и
является одновременно кассиром, менеджером по рекламе, организующий
продвижение туристского предприятия и его возможностей. Директору
также подчиняются менеджеры по продаже туров, главными функциями
которых являются информирование и консультирование туристов, создание
успешных продаж, ведение документации по зафиксированным
направлениям, обладание полной достоверной информационной и правовой
базой.
Успех, в технологии продаж туристского продукта достигается
фирмой благодаря хорошо отлаженной системе реализации и гибкой
политике. Организационная структура ООО «Алые Паруса» представляет
собой упорядоченную совокупность взаимосвязанных элементов,
располагать информацией о своих задачах, снабжающих эффективную
работу предприятия как единое целое.