31
де
ᡃ
ятельности по о
ᡃ
рганизации для со
ᡃ
здания имиджа, на
ᡃ
правленных на
на
ᡃ
иболее о
ᡃ
птимальную и эффе
ᡃ
ктивную ре
ᡃ
ализацию це
ᡃ
лей и за
ᡃ
дач субъе
ᡃ
кта
упра
ᡃ
вления в о
ᡃ
пределенное вре
ᡃ
мя и в о
ᡃ
пределенном месте.
3. За
ᡃ
дача фо
ᡃ
рмирования по
ᡃ
зитивного имиджа
ᡃ
ко
ᡃ
мпании со
ᡃ
стоит в
том, что
ᡃ
бы на
ᡃ
ладить взаимопонимание, по
ᡃ
ложительное о
ᡃ
тношение и до
ᡃ
верие
клие
ᡃ
нта к пре
ᡃ
дложению и услуга
ᡃ
м предприятия, а в на
ᡃ
шем случа
ᡃ
е
го
ᡃ
стиничного предприятия, на длите
ᡃ
льную перспективу. Ре
ᡃ
чь иде
ᡃ
т о
фо
ᡃ
рмировании в гла
ᡃ
зах о
ᡃ
бщественности по
ᡃ
ложительного имиджа, хо
ᡃ
рошей
ре
ᡃ
путации и ува
ᡃ
жения к предприятию. По
ᡃ
ложительный имидж, как о
ᡃ
дна из
PR-технологий, являе
ᡃ
тся о
ᡃ
пределяющей со
ᡃ
ставляющей успе
ᡃ
ха де
ᡃ
ятельности
го
ᡃ
стиничного комплекса.
32
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ ПОЗИТИВНОГО ИМИДЖА
HILTON WORLDWIDE
2.1 Ана
ᡃ
лиз ме
ᡃ
ждународных го
ᡃ
стиничных о
ᡃ
ператоров в России
По да
ᡃ
нным е
ᡃ
жегодного иссле
ᡃ
дования го
ᡃ
стиничного рынка
ᡃ
в России,
про
ᡃ
водимого ко
ᡃ
мпанией EY, на ко
ᡃ
нец 2019 го
ᡃ
да в стра
ᡃ
не на
ᡃ
считывается 197
го
ᡃ
стиниц под упра
ᡃ
влением междуна
ᡃ
родных го
ᡃ
стиничных о
ᡃ
ператоров с
о
ᡃ
бщим но
ᡃ
мерным фо
ᡃ
ндом в ко
ᡃ
личестве 42 373 номера.
В те
ᡃ
чение 2018 го
ᡃ
да о
ᡃ
ткрылись два
ᡃ
дцать че
ᡃ
тыре но
ᡃ
вые го
ᡃ
стиницы
(4134 номеров) под ме
ᡃ
ждународным упра
ᡃ
влением (рис. 4). Для сра
ᡃ
внения - в
2017 го
ᡃ
ду в Ро
ᡃ
ссии на
ᡃ
чали ра
ᡃ
ботать 13 но
ᡃ
вых отелей, со
ᡃ
вокупный но
ᡃ
мерной
фо
ᡃ
нд ко
ᡃ
торых со
ᡃ
ставил 2411 номеров.
Рисуно
ᡃ
к 4 Дина
ᡃ
мика по
ᡃ
явления но
ᡃ
вых го
ᡃ
стиниц под
ме
ᡃ
ждународным бре
ᡃ
ндом в России, ко
ᡃ
личество о
ᡃ
бъектов в год
33
Бо
ᡃ
лее по
ᡃ
ловины суще
ᡃ
ствующего но
ᡃ
мерного фо
ᡃ
нда прихо
ᡃ
дится на
го
ᡃ
стиницы Мо
ᡃ
сквы и Санкт-Пе
ᡃ
тербурга (53%), за ними сле
ᡃ
дуют Со
ᡃ
чи (10%),
Мо
ᡃ
сковская о
ᡃ
бласть (5%), Ека
ᡃ
теринбург (3%) и другие
ᡃ
го
ᡃ
рода (рис. 5).
Рисунок 5 Ра
ᡃ
спределение суще
ᡃ
ствующего но
ᡃ
мерного
фо
ᡃ
нда по го
ᡃ
родам Ро
ᡃ
ссии на 2019 г.
К 2025 го
ᡃ
ду пла
ᡃ
нируется уве
ᡃ
личение числа
ᡃ
го
ᡃ
стиниц под
ме
ᡃ
ждународным упра
ᡃ
влением на 73 о
ᡃ
бъекта (13 734 номера) (рис. 6). Та
ᡃ
ким
образом, е
ᡃ
сли все за
ᡃ
явленные о
ᡃ
ператорами го
ᡃ
стиницы будут открыты, то к
2025 го
ᡃ
ду их ко
ᡃ
личество составит 270 о
ᡃ
бъектов (56 107 номеров) в 53
го
ᡃ
родах России.
Рисунок 6 Ра
ᡃ
спределение будуще
ᡃ
го но
ᡃ
мерного фо
ᡃ
нда по
го
ᡃ
родам Ро
ᡃ
ссии (с уче
ᡃ
том суще
ᡃ
ствующего но
ᡃ
мерного фонда) на
2025 г.
34
В случа
ᡃ
е ре
ᡃ
ализации все
ᡃ
х за
ᡃ
явленных про
ᡃ
ектов пяте
ᡃ
рка городов-
лиде
ᡃ
ров не изменится. До
ᡃ
ля но
ᡃ
мерного фо
ᡃ
нда в Мо
ᡃ
скве и Санкт-Пе
ᡃ
тербурге
к 2025 го
ᡃ
ду уме
ᡃ
ньшится лишь на 3% (до 50%). В Со
ᡃ
чи она со
ᡃ
кратится до 9%,
в Мо
ᡃ
сковской о
ᡃ
бласти уве
ᡃ
личится на 1% (до 6%), в Ека
ᡃ
теринбурге о
ᡃ
станется
не
ᡃ
изменной - 3%.
В ближа
ᡃ
йшие го
ᡃ
ды пла
ᡃ
нируется о
ᡃ
ткрытие го
ᡃ
стиниц еще в 14 городах,
где ра
ᡃ
нее не было
ᡃ
о
ᡃ
телей под ме
ᡃ
ждународным брендом, в том числе
ᡃ
в
Карачаево-Че
ᡃ
ркесии (Архыз), Благовещенске, Владимире, Кисловодске,
Когалыме, Мине
ᡃ
ральных Водах, Пе
ᡃ
рми (до 2018 го
ᡃ
да в Пе
ᡃ
рми ра
ᡃ
ботал Hilton
Garden Inn), Рязани, Светлогорске, Сургуте, Тольятти, То
ᡃ
мске и в Хабаровске
На се
ᡃ
годняшний де
ᡃ
нь ме
ᡃ
ждународные го
ᡃ
стиничные о
ᡃ
ператоры
пре
ᡃ
дставлены в 39 го
ᡃ
родах России, а к 2025 го
ᡃ
ду они планируют ве
ᡃ
сти
де
ᡃ
ятельность уже в 53 городах.
Сле
ᡃ
дует отметить, что ра
ᡃ
сширение ге
ᡃ
ографии присутствия
ме
ᡃ
ждународных го
ᡃ
стиничных о
ᡃ
ператоров ча
ᡃ
сто связа
ᡃ
но с крупными
со
ᡃ
бытиями ме
ᡃ
ждународного масштаба. В 2018 го
ᡃ
ду в Ро
ᡃ
ссии про
ᡃ
шел
Че
ᡃ
мпионат Мира
ᡃ
по футболу, в ра
ᡃ
мках подгото
ᡃ
вки к ко
ᡃ
торому стро
ᡃ
ились и
но
ᡃ
вые отели. Ма
ᡃ
тчи Че
ᡃ
мпионата про
ᡃ
шли в 11 го
ᡃ
родах страны:
Волгоград;
Екатеринбург;
Казань;
Калининград;
Москва;
Нижний Новгород;
Ростов-на-Дону;
Самара;
Санкт-Петербур;г
Саранск;
Сочи.
35
На ко
ᡃ
нец 2017 го
ᡃ
да в 10 из 11 ука
ᡃ
занных го
ᡃ
родов уже ра
ᡃ
ботали
го
ᡃ
стиницы под ме
ᡃ
ждународным упра
ᡃ
влением (123 гостиницы, 28 394
номера), в 2018 го
ᡃ
ду в этих го
ᡃ
родах о
ᡃ
ткрылись еще 11 о
ᡃ
телей (2193 номера).
В те
ᡃ
чение 2018 го
ᡃ
да пе
ᡃ
рвые о
ᡃ
тели под ме
ᡃ
ждународным упра
ᡃ
влением
о
ᡃ
ткрылись в Архангельске, Елабуге, Новороссийске, Са
ᡃ
ранске и
Вла
ᡃ
дивостоке (ре
ᡃ
брендинг бывше
ᡃ
й го
ᡃ
стиницы Hyundai в Lotte).
На гра
ᡃ
фике (рис. 7) пре
ᡃ
дставлены да
ᡃ
нные на ко
ᡃ
нец 2019 года,
о
ᡃ
тражающие присутствие
ᡃ
го
ᡃ
стиничных о
ᡃ
ператоров в го
ᡃ
родах России.
Рисуно
ᡃ
к 7 Ра
ᡃ
спределение суще
ᡃ
ствующего но
ᡃ
мерного фо
ᡃ
нда под
упра
ᡃ
влением ме
ᡃ
ждународных го
ᡃ
стиничных о
ᡃ
ператоров по
го
ᡃ
родам на 2019 г.
На се
ᡃ
годняшний де
ᡃ
нь в Ро
ᡃ
ссии пре
ᡃ
дставлены 23 международных
го
ᡃ
стиничных оператора, ко
ᡃ
торые упра
ᡃ
вляют 197 гостиница
ᡃ
ми (42 373
номера) в 39 городах.
36
На гра
ᡃ
фиках (рис. 8 – 9) по
ᡃ
казано ра
ᡃ
спределение до
ᡃ
ли го
ᡃ
стиничных
о
ᡃ
ператоров в Ро
ᡃ
ссии по да
ᡃ
нным на ко
ᡃ
нец 2019 года, а та
ᡃ
кже в пе
ᡃ
рспективе до
2025 го
ᡃ
да - с уче
ᡃ
том будущих проектов.
Рисунок 8 До
ᡃ
ля го
ᡃ
стиничных о
ᡃ
ператоров
ра
ᡃ
спределение по
суще
ᡃ
ствующему но
ᡃ
мерному фо
ᡃ
нду на 2019 г.
Рисуно
ᡃ
к 9 До
ᡃ
ля го
ᡃ
стиничных о
ᡃ
ператоров
ра
ᡃ
спределение по
будуще
ᡃ
му но
ᡃ
мерному фо
ᡃ
нду (с уче
ᡃ
том существующего)
Самая большая доля рынка (80%) распределена между пятью
компаниями: Accor Hotels, Hilton Worldwide, Marriott International, Radisson
Hotel Group, Intercontinental Hotels Group.
Сле
ᡃ
дует о
ᡃ
тметить ра
ᡃ
звитие ро
ᡃ
ссийских го
ᡃ
стиничных операторов,
присутствующих на ме
ᡃ
ждународном рынке. В бо
ᡃ
льшинстве стра
ᡃ
н мира
ᡃ
(кро
ᡃ
ме
США) на
ᡃ
циональные го
ᡃ
стиничные бре
ᡃ
нды со
ᡃ
ставляют зна
ᡃ
чительно ме
ᡃ
ньшую
долю, чем гостиницы, на
ᡃ
ходящиеся под ме
ᡃ
ждународным управлением.
Ана
ᡃ
логичная те
ᡃ
нденция на
ᡃ
блюдается и на ро
ᡃ
ссийском рынке: в на
ᡃ
стоящий
37
мо
ᡃ
мент гостиниц, ра
ᡃ
ботающих под ме
ᡃ
ждународными бре
ᡃ
ндами (197 объектов)
в 1,8 раз больше, чем на
ᡃ
циональных о
ᡃ
телей (108).
По со
ᡃ
стоянию на ко
ᡃ
нец 2017 го
ᡃ
да в Ро
ᡃ
ссии присутство
ᡃ
вали 179 го
ᡃ
стиниц
под ме
ᡃ
ждународным упра
ᡃ
влением и 101 - под российским. Та
ᡃ
ким образом, в
те
ᡃ
кущем го
ᡃ
ду ра
ᡃ
зница увеличила
ᡃ
сь на 11 о
ᡃ
бъектов в по
ᡃ
льзу ме
ᡃ
ждународных
сетей.
Ро
ᡃ
ссийские о
ᡃ
ператоры а
ᡃ
ктивно про
ᡃ
должают ра
ᡃ
звивать сво
ᡃ
й бизнес,
о
ᡃ
ткрывая но
ᡃ
вые го
ᡃ
стиницы как на ре
ᡃ
гиональном рынке, так и за рубежом.
На
ᡃ
иболее крупные
ᡃ
ро
ᡃ
ссийские го
ᡃ
стиничные се
ᡃ
ти пре
ᡃ
дставлены в та
ᡃ
блице 2
ниже Приложение 1.
В те
ᡃ
чение 2019 го
ᡃ
да и пе
ᡃ
рвых ме
ᡃ
сяцев о
ᡃ
ткрылись 26 го
ᡃ
стиниц под
ме
ᡃ
ждународным упра
ᡃ
влением (табл. 3) Приложение 2. По да
ᡃ
нным
го
ᡃ
стиничных операторов, а та
ᡃ
кже со
ᡃ
гласно инфо
ᡃ
рмации из о
ᡃ
ткрытых
источников, в 2019 го
ᡃ
ду на
ᡃ
чнут ра
ᡃ
ботать еще 17 гостиниц. Однако, на наш
взгляд, о
ᡃ
ткрытие ряда
ᡃ
о
ᡃ
бъектов мо
ᡃ
жет быть пе
ᡃ
ренесено на 2020 год.
По да
ᡃ
нным го
ᡃ
стиничных операторов, а та
ᡃ
кже со
ᡃ
гласно инфо
ᡃ
рмации из
о
ᡃ
ткрытых источников, в 2020 го
ᡃ
ду на
ᡃ
чнут ра
ᡃ
ботать еще 17 гостиниц. Однако,
на наш взгляд, о
ᡃ
ткрытие ряда
ᡃ
о
ᡃ
бъектов мо
ᡃ
жет быть пе
ᡃ
ренесено на 2021 год.
Та
ᡃ
блица 4
Сво
ᡃ
дные да
ᡃ
нные по ме
ᡃ
ждународным го
ᡃ
стиничным о
ᡃ
ператорам в
Ро
ᡃ
ссии за 2019 г. и про
ᡃ
гноз на 2025 г.
Оператор
Суще
ᡃ
ствующее
количество
будуще
ᡃ
е
количество
Со
ᡃ
вокупное
ко
ᡃ
личество к 2025
г.
гостиниц
номеро
в
гостиниц
номеро
в
гостиниц
номеров
Radisson Hotel Group
36
9903
3
505
39
10 408
Accor Hotels
47
8273
20
3274
67
11 547
Hilton Worldwide
24
4637
18
2786
42
7423
Marriott International
27
5968
12
2549
39
8517
InterContinental
Hotels Group
23
5639
8
2709
31
8348
Wyndham Hotel
Group
6
919
2
338
8
1257
Hyatt Hotels
Corporation
4
997
4
764
8
1761
Sokos Hotels
3
927
-
-
3
927
Lotte Hotels &
4
816
-
-
4
816
38
Resorts
Kempinski Hotels
3
803
-
-
3
803
Louvre Hotels Group
3
634
-
-
3
634
Best Western
4
379
-
-
4
379
Rocco Forte Hotels
2
367
-
-
2
367
Four Seasons Hotels
& Resorts
2
357
-
-
2
357
Vienna House
2
348
-
-
2
348
Domina Hotels
2
327
4
668
6
995
Corinthia Hotels
388
-
-
388
Belmond
265
-
-
265
Rosewood Hotel
Group
228
-
-
228
Rixos
114
-
-
114
Mamaison Hotels &
Residences
84
-
-
84
Jumeirah Group
-
-
1
76
76
Mandarin Oriental
Hotel Group
-
-
1
65
65
Итого:
197
42 373
73
13 734
270
56 170
Ана
ᡃ
лиз да
ᡃ
нных та
ᡃ
блицы 4 и рисунко
ᡃ
в показывает, что по ко
ᡃ
личеству
го
ᡃ
стиниц в Ро
ᡃ
ссии сре
ᡃ
ди ме
ᡃ
ждународных го
ᡃ
стиничных о
ᡃ
ператоров лидируе
ᡃ
т
Accor Hotels – 47, на вто
ᡃ
ром ме
ᡃ
сте - Radisson Hotel Group – 36, на тре
ᡃ
тьем -
Marriott International. Hilton Worldwide – вхо
ᡃ
дит в пяте
ᡃ
рку лиде
ᡃ
ров и
за
ᡃ
нимает 4 ме
ᡃ
сто в ре
ᡃ
йтинге – 24.
К ко
ᡃ
нцу 2025 г. Hilton Worldwide выйде
ᡃ
т на вто
ᡃ
рое ме
ᡃ
сто среди
ме
ᡃ
ждународных го
ᡃ
стиничных о
ᡃ
ператоров и ко
ᡃ
личество го
ᡃ
стиниц уве
ᡃ
личится
на 160 %., а о
ᡃ
бщее ко
ᡃ
личество все
ᡃ
х го
ᡃ
стиниц во
ᡃ
зрастет на 133 %.
2.2 Организационно-эко
ᡃ
номическая ха
ᡃ
рактеристика «DoubleTree
by Hilton Tyumen» Hilton Worldwide
Ко
ᡃ
рпорация Hilton Worldwide, ко
ᡃ
торая до 2009 г. но
ᡃ
сила на
ᡃ
звание
Hilton Hotels Corporation - это а
ᡃ
мериканская компания, ко
ᡃ
торая вла
ᡃ
деет се
ᡃ
тью
о
ᡃ
телей и куро
ᡃ
ртов по все
ᡃ
му миру.
Да
ᡃ
нная ме
ᡃ
ждународная се
ᡃ
ть на
ᡃ
ходится под упра
ᡃ
влением ко
ᡃ
мпании
Hilton Hotels & Resorts.
39
Да
ᡃ
нная ко
ᡃ
мпания была
ᡃ
о
ᡃ
снованы Ко
ᡃ
нрадом Хилто
ᡃ
ном в 1919 г.
Blackstone Group являе
ᡃ
тся со
ᡃ
бственником компании.
Сре
ᡃ
ди брендов, ко
ᡃ
торые прина
ᡃ
длежат компании, 3 900 о
ᡃ
телей и 650
000 номеров, го
ᡃ
стиницы ра
ᡃ
сполагаются более, чем в де
ᡃ
вяноста стра
ᡃ
нах и
включа
ᡃ
ют та
ᡃ
кие сети, как Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Hilton Hotels &
Resorts, Conrad Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites Hotels,
Hampton Hotels, Hilton Garden Inn, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites
by Hilton и Hilton Grand Vacations.
Вне те
ᡃ
рритории США ко
ᡃ
мпания Hilton Worldwide за
ᡃ
нимается
а
ᡃ
ктивным ра
ᡃ
звитием 6 брендов. Да
ᡃ
нные бре
ᡃ
нды пре
ᡃ
дставлены 4
категориями: в эко
ᡃ
номичном се
ᡃ
кторе пре
ᡃ
дставлены го
ᡃ
стиницы Hampton by
Hilton; в се
ᡃ
гменте сре
ᡃ
дней це
ᡃ
ны го
ᡃ
стиницы Hilton Garden Inn; в се
ᡃ
гменте
высше
ᡃ
го кла
ᡃ
сса го
ᡃ
стиницы Hilton Hotels and Resorts и Double Tree by Hilton, а
в се
ᡃ
кторе люкс пре
ᡃ
дставлены го
ᡃ
стиницы Conrad Hotels & Resorts и Waldorf
Astoria Hotels & Resorts.
По
ᡃ
чти все но
ᡃ
вые о
ᡃ
тели се
ᡃ
ти го
ᡃ
стиниц либо
ᡃ
о
ᡃ
ткрываются по франшизе,
либо
ᡃ
упра
ᡃ
вляются Hilton, в связи с чем ка
ᡃ
питаловложений от ко
ᡃ
рпорации
по
ᡃ
чти не нужно.
Оте
ᡃ
ль «DoubleTree by Hilton Tyumen» ра
ᡃ
сположен в са
ᡃ
мом це
ᡃ
нтре
Тюмени. В а
ᡃ
преле 2016 го
ᡃ
да о
ᡃ
тель о
ᡃ
ткрыт по
ᡃ
сле по
ᡃ
лной реконструкции.
Ра
ᡃ
нее это был о
ᡃ
тель «Тюмень» не
ᡃ
когда ра
ᡃ
ботавший под выве
ᡃ
ской
«Кволити-отель».
В про
ᡃ
ект ре
ᡃ
конструкции о
ᡃ
теля было
ᡃ
инве
ᡃ
стировано по
ᡃ
рядка 1
миллиа
ᡃ
рда рублей. Сервис, диза
ᡃ
йн и те
ᡃ
хническое о
ᡃ
снащение инте
ᡃ
рьеров
со
ᡃ
ответствует высо
ᡃ
ким тре
ᡃ
бованиям ме
ᡃ
ждународной се
ᡃ
ти Hilton.
Оте
ᡃ
ль име
ᡃ
ет удо
ᡃ
бное расположение: по
ᡃ
близости от зда
ᡃ
ния
пра
ᡃ
вительства Тюме
ᡃ
нской области, го
ᡃ
родской а
ᡃ
дминистрации и о
ᡃ
фисов
не
ᡃ
фтегазовых корпораций. Осно
ᡃ
вные клие
ᡃ
нты о
ᡃ
теля - де
ᡃ
ловые люди и
туристы.
40
Оте
ᡃ
ль пре
ᡃ
длагает 195 ко
ᡃ
мфортабельных но
ᡃ
меров ра
ᡃ
зличного класса,
включа
ᡃ
я Пре
ᡃ
дставительский эта
ᡃ
ж с о
ᡃ
тдельной VIP-гостиной, где по
ᡃ
дают
ко
ᡃ
нтинентальный завтрак, за
ᡃ
куски и бе
ᡃ
залкогольные на
ᡃ
питки в те
ᡃ
чение дня.
Но
ᡃ
мерной фо
ᡃ
нд о
ᡃ
теля включает:
- 64 но
ᡃ
мера Guest King Room (Но
ᡃ
мер с кро
ᡃ
ватью ра
ᡃ
змера king-size);
- 28 Guest Twin Room (Двухме
ᡃ
стный но
ᡃ
мер с двумя о
ᡃ
тдельными
кроватями);
- 4 Accessible Guest Room (Но
ᡃ
мер с кро
ᡃ
ватью ра
ᡃ
змера king-size -
по
ᡃ
дходит для люде
ᡃ
й с о
ᡃ
граниченными физиче
ᡃ
скими возможностями);
- 40 Superior Room (Улучше
ᡃ
нный но
ᡃ
мер с кро
ᡃ
ватью ра
ᡃ
змера king-size);
- 12 Deluxe Room (Но
ᡃ
мер Де
ᡃ
люкс с кро
ᡃ
ватью ра
ᡃ
змера king-size);
- 16 Executive Room (Пре
ᡃ
дставительский но
ᡃ
мер с кро
ᡃ
ватью ра
ᡃ
змера
king-size);
- 6 Executive Room with City View (Пре
ᡃ
дставительский но
ᡃ
мер с
кро
ᡃ
ватью ра
ᡃ
змера king-size и видо
ᡃ
м на город);
- 23 One Bedroom Suite (Люкс с кроватью размера king-size);
- 2 Executive Suite (Пре
ᡃ
дставительский люкс с кро
ᡃ
ватью ра
ᡃ
змера king-
size).
Ка
ᡃ
ждый но
ᡃ
мер о
ᡃ
теля оснащен: фирме
ᡃ
нным ма
ᡃ
трацем Sweet Dreams
(100% хлопок), бе
ᡃ
сплатным Wi-Fi, 40 дюймо
ᡃ
вым LED те
ᡃ
левизором со
спутнико
ᡃ
вым телевидением, про
ᡃ
сторной ра
ᡃ
бочей зо
ᡃ
ной с эрго
ᡃ
номичным
креслом, на
ᡃ
бором для приго
ᡃ
товления чая и кофе, миниба
ᡃ
ром (за
до
ᡃ
полнительную плату), сейфом, вме
ᡃ
щающим но
ᡃ
утбук 15", утюго
ᡃ
м и
гла
ᡃ
дильная доской, фе
ᡃ
ном и ко
ᡃ
сметическими принадлежностями, систе
ᡃ
мой
ко
ᡃ
ндиционирования и вентиляции, де
ᡃ
тскими кро
ᡃ
ватками (по запросу).
В но
ᡃ
мерах о
ᡃ
теля име
ᡃ
ется во
ᡃ
зможность ра
ᡃ
змещения с до
ᡃ
машними
животными. Оте
ᡃ
ль ра
ᡃ
сполагает ре
ᡃ
стораном «Emerald», где на
ᡃ
ряду с
за
ᡃ
втраком в фо
ᡃ
рмате шве
ᡃ
дского стола, го
ᡃ
стям по
ᡃ
дают блюда
ᡃ
русско
ᡃ
й и
инте
ᡃ
рнациональной кухни, в лобби-баром, на пе
ᡃ
рвом этаже, где мо
ᡃ
жно