47
наберите в любом браузере, таком как Google или Bing, слова
«международные онлайн-платежи».
Одним из популярных вариантов оплаты является PayPal, независимый
сервис, который обрабатывает платежи, осуществляемые через кредитные
карты и банковские счета потребителей, и направляет деньги продавцу.
PayPal становится всё более популярным среди небольших фирм,
осуществляющих онлайн-продажи иностранным покупателям, так как эти
фирмы не хотят брать на себя риск сбора платёжной информации о
покупателе. PayPal гарантирует оплату продавцу.
Проблемы электронной коммерции в международной торговле по части
оплаты.
1. Мошенничество онлайн. Приём оплаты через Интернет подвергает
продавца риску мошенничества. Согласно Отчету о мошенничестве в Сети,
подготовленному исследовательской компанией «Cybersource»
(cybersource.com), коммерсанты в США в три раза чаще отказывают в приёме
международных заказов (в 7,7% случаев), чем национальных (2,4%).
2. Возвратные (претензионные) платежи. Возможность столкнуться с
необходимостью возврата платежа, то есть процессом, когда банк-эмитент
карточки предъявляет требование аннулировать оплату от лица держателя
карточки, является одним из наиболее сложных аспектов электронной
торговли. Возвратные платежи фигурируют примерно в 50% всех претензий,
связанных с мошенничеством (другая половина приходится на требования,
заявляемые держателем карты вбанк-эмитент, который затем кредитует счёт
клиента собственными средствами). В связи с объёмом долларов,
задействованных в мошенничестве, компании-операторы кредитных карт
играют всё более активную роль в процедуре посредничества, связанной с
возвратом платежей. Согласно сообщениям «Cybersource», с помощью
компаний-операторов кредитных карт коммерсанты выигрывают в 42%
случаев, связанных со спорами о возвратных платежах.
Экспортёры и импортёры обязаны предоставлять основную таможенную