4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 9
1.1 Анализ предметной области исследования 9
1.1.1 Обоснование актуальности исследования 9
1.1.2 Постановка задачи, определение предмета и объекта исследования 10
1.1.3 Теоретическая и методологическая основа исследования 11
1.2 Характеристика задачи и объекта исследования 12
1.2.1 Сфера деятельности и основные бизнес-процессы исследуемого объекта 12
1.2.2 Система управления объектом исследования 13
1.2.3 Обоснование выбора задачи для объекта исследования 14
1.2.4 Определение связи задачи исследования с другими задачами 16
1.3 Характеристика задачи в рамках комплекса задач объекта исследования 23
1.3.1 Оценка существующих ресурсов для решения задачи исследования 23
1.3.2 Определение средств автоматизации для решения задачи исследования 26
1.3.3 Определение уровня защиты информации для исследуемой задачи 28
1.4 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации 33
1.4.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 33
1.4.2 Обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 38
1.4.3 Обоснование стратегии автоматизации задачи 39
1.5 Обоснование проектных решений 40
1.5.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 40
1.5.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 42
1.5.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 47
2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 50
2.1. Разработка проекта автоматизации 50
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 50
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 56
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения
информационной безопасности и защиты информации 57
2.2. Управление проектом автоматизации 64
2.2.1 Описание системы принятия управленческих решений 64
5
2.2.2 Формирование команды проекта автоматизации 72
2.2.3 Средства коллективной работы над проектом автоматизации 76
2.3. Информационное обеспечение задачи 85
2.3.1 Информационная модель и её описание 85
2.3.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации 86
2.3.3 Характеристика результатной информации 89
2.4. Программное обеспечение задачи 89
2.4.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 89
2.4.2 Характеристика базы данных 90
2.4.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 94
2.4.4 Описание программных модулей 94
2.5. Апробация результатов исследования 96
3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 109
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 109
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта 110
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 115
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 117
ПРИЛОЖЕНИЕ 120
6
ВВЕДЕНИЕ
В условиях современной рыночной экономики, высокой конкуренции и
сложном экономическом положении подобные средства автоматизации являются
весьма действенными методами, и автоматизация функций учета лицензионных
соглашений компании обеспечит увеличение скорости принятия решений,
понизить стоимость управления, позволит собирать требуемую статистику по
учету, что считается крайне важным шагом на пути к формированию
обоснованной стратегии предприятия.
Актуальность работы заключается в том, что учет лицензионных
соглашений подразумевает создание, хранение и актуализацию документов, а
также доставку актуальной версии документа до пользователя. Все эти моменты
требуют отдельного внимания и удобного способа осуществления действий.
Особое внимание необходимо для документов, регламентирующих правила и
ответственность использования программного обеспечения, а также соглашения
по обработке персональных данных пользователей. Исследование и разработка в
данном направлении актуальны в связи с недостаточным удобством учета,
простой создания и поддержания актуальности документа существующими
средствами.
Данная тема является актуальной, так как решает вопрос увеличения
рабочей производительности этого предприятия и роста его конкурентной
способности, образования нового класса систем информации для среднего и
малого бизнеса с применением системных элементов автоматического
проектирования, при максимальном использовании стандартных продуктов
программы, которые осуществляются на прогрессивной научной базе.
Объектом работы является ООО «Группа Сиа Транс». Предметом - процесс
учета лицензионных соглашений в данной компании.
Цель исследования: разработать информационную систему учета
лицензионных соглашений для ООО «Группа Сиа Транс».
Задачи исследования:
- изучение особенностей построения ИС для решения подобных задач;
- изучение предметной области и выявление недостатков существующей
организации обработки информации, определяющих необходимость разработки
7
данного проекта;
- разработка постановки задачи;
- обоснование выбора основных проектных решений;
- разработка всех видов обеспечивающих подсистем;
- обоснование экономической эффективности проекта.
Суть разрабатываемой системы будет заключена в сокращении времени,
которое затрачивается на обработку и хранение документации посредством
созданий онлайновой и наиболее защищенной версии в сравнении с
существующей.
Проект основывается на технологиях, доступных любому пользователю,
который может работать на ПК. С целью реализации интерфейсов применяются
средства Интернета.
Информационную систему создавали с расчетом значительной
производительности и легкого масштабирования, что будет гарантировать
бесперебойную работу в условиях высокой нагрузки.
Для реализации проекта использовались методы эмпирического и
теоретического исследования, использовалась методология IDEF0 для анализа
предметной области разработки. Для реализации программного продукта
использовались язык высокого уровня PHP, СУБД MySQL, сервер Apache.
Как средство достижения назначенной цели будет применяться
моделирование бизнес-процессов и формирование процессов их автоматизации.
Помимо этого, необходимо оправдать с экономической точки зрения
использование автоматизации собственно для этого бизнес-процесса, а также
составить расчет экономической эффективности от внедрения системы на
предприятие.
Методами исследования в работе выступают наблюдение, сравнение,
измерение, эксперимент, анализ, синтез, индукция, дедукция, моделирование,
проектирование.
Ожидаемые основные результаты исследования: разработка и внедрение
ИС учета лицензионных соглашений для ООО «Группа Сиа Транс» (практический
результат).
Данная работа содержит в себе три части.
8
В первой, аналитической части, выполнены комплексные работы,
направленные на обоснование необходимости внедрения автоматизации:
определена суть задачи, описаны главные характеристики системы, отображены
все имеющиеся бизнес-процессы, освещены вопросы, которые связанны с
анализом имеющихся разработок в данной области. Первая глава также
обосновывает проектные решения по информационному, техническому,
программному и технологическому обеспечению.
В проектной части рассматриваются жизненные этапы цикла проекта.
Проведена общая характеристика информационной архитектуры внедряемого
проекта, дано описание структуре полей таблиц базы данных, создана
информационная модель задачи, выполнено моделирование «сущность-связь»
(ER-модель), а также произведен анализ всем информационным потокам входной,
оперативной, результатной и нормативно-справочной информации.
В ходе реализации решений по программному обеспечению построены:
дерево диалога (сценарий работы с системой), структурная пакетная схема и ряд
остальных компонентов проекта, которые подробно раскрывают суть машинной
реализации задачи.
Помимо этого, вторая глава описывает все используемые программные
модули, метод построения схемы технологического процесса, передачи,
обработки, сбора и выдачи информации, а также контрольный пример внедрения
проекта.
Третья часть работы приурочена выбору способа методологии расчета
экономического эффекта и фактически проведению всех расчетов, чтобы
обосновать экономическую эффективность этого проекта. Об экономической
эффективности данного проекта свидетельствуют полученные итоги расчетов.
В заключении сделаны некие обобщенные выводы, подведены результаты
проделанной работы и рассмотрены варианты дальнейшего развития системы.
Другие материалы, которые относятся к основной части проекта, находятся в
приложении.
9
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Анализ предметной области исследования
1.1.1 Обоснование актуальности исследования
Актуальность работы заключается в том, что учет лицензионных
соглашений подразумевает создание, хранение и актуализацию документов, а
также доставку актуальной версии документа до пользователя. Все эти моменты
требуют отдельного внимания и удобного способа осуществления действий.
Особое внимание необходимо для документов, регламентирующих правила и
ответственность использования программного обеспечения, а также соглашения
по обработке персональных данных пользователей. Исследование и разработка в
данном направлении актуальны в связи с недостаточным удобством учета,
простой создания и поддержания актуальности документа существующими
средствами.
Данная тема является актуальной, так как решает вопрос увеличения
рабочей производительности этого предприятия и роста его конкурентной
способности, образования нового класса систем информации для среднего и
малого бизнеса с применением системных элементов автоматического
проектирования, при максимальном использовании стандартных продуктов
программы, которые осуществляются на прогрессивной научной базе.
Проект основывается на технологиях, доступных любому пользователю,
который может работать на ПК. С целью реализации интерфейсов применяются
средства Интернета.
Информационную систему создавали с расчетом значительной
производительности и легкого масштабирования, что будет гарантировать
бесперебойную работу в условиях высокой нагрузки.
Как средство достижения назначенной цели будет применяться
моделирование бизнес-процессов и формирование процессов их автоматизации.
Помимо этого, необходимо оправдать с экономической точки зрения
использование автоматизации для этого бизнес-процесса, а также составить
расчет экономической эффективности от внедрения системы в ООО «Фьюче».
Для написания работы были исследованы различные нормативные, научные,
учебные источники и интернет-материалы. За основу взяты такие источники как
10
Алексеев В.М. «Языки программирования» [4], Григорьев Ю.А., Плужникова
О.Ю. «Концептуальное и логическое проектирование схемы базы данных в
нотации Чена и с помощью CASE-средства AllFusion Erwin Data Modeler» [10],
Куликов С.С., Фадеева Е.Е. «Работа с MySQL, MS SQL Server и Oracle в
примерах» [13], Новиков Б.А., Горшкова E.A. «Основы технологий баз данных»
[17], Юрчик П.Ф., Голубкова В.Б. «Проектирование и эксплуатация ИАСУ» [26].
1.1.2 Постановка задачи, определение предмета и объекта
исследования
В предоставленной работе предложено автоматизировать некоторые
функции в отделе документооборота компании ООО «Группа Сиа Транс».
Автоматизация данного процесса обеспечит увеличение скорости принятия
решений, и понизить стоимость управления. Также автоматизация позволит
собирать требуемую статистику по учету лицензионных соглашений, что
считается крайне важным шагом на пути к формированию обоснованной
стратегии предприятия.
Объектом работы является ООО «Группа Сиа Транс». Предметом - процесс
учета лицензионных соглашений в данной компании.
Цель исследования: разработать информационую систему учета
лицензионных соглашений для ООО «Группа Сиа Транс».
Задачи исследования:
- изучение особенностей построения ИС для решения подобных задач;
- изучение предметной области и выявление недостатков существующей
организации обработки информации, определяющих необходимость разработки
данного проекта;
- разработка постановки задачи;
- обоснование выбора основных проектных решений;
- разработка всех видов обеспечивающих подсистем;
- обоснование экономической эффективности проекта.
Управление проектом - процесс разработки и выполнения определенных
задач, совокупность которых называется проектом. Исходя из тематики проекта,
в дальнейшем происходит определение системы управления проектом. Для того,
чтобы в дальнейшем с управлением проектом не возникало трудностей, очень
11
важным моментом является подбор менеджеров и специалистов в области знаний,
применяемых в проекте. Они должны понимать специфику исполнения программ
и проектов [16].
Основной целью проекта, как и всех остальных организационных
мероприятий, является удовлетворение запросов клиента. Основными
характеристиками проекта являются [9]:
- цель проекта;
- период времени для его разработки;
- привлечение к разработке специалистов в различных сферах;
- соблюдение требований качества, расходов и времени на реализацию;
- научная новизна.
1.1.3 Теоретическая и методологическая основа исследования
Для реализации проекта использовались методы эмпирического и
теоретического исследования, использовалась методология IDEF0 для анализа
предметной области разработки. Для реализации программного продукта
использовались язык высокого уровня PHP, СУБД MySQL, сервер Apache.
Как средство достижения назначенной цели будет применяться
моделирование бизнес-процессов и формирование процессов их автоматизации.
Помимо этого, необходимо оправдать с экономической точки зрения
использование автоматизации собственно для этого бизнес-процесса, а также
составить расчет экономической эффективности от внедрения системы на
предприятие.
Методами исследования в работе выступают наблюдение, сравнение,
измерение, эксперимент, анализ, синтез, индукция, дедукция, моделирование,
проектирование.
Ожидаемые основные результаты исследования: обобщенные особенности
организации информационных систем учета лицензионных соглашений
(теоретический результат); разработка и внедрение ИС учета лицензионных
соглашений для ООО «Группа Сиа Транс» (практический результат).
12
1.2 Характеристика задачи и объекта исследования
1.2.1 Сфера деятельности и основные бизнес-процессы
исследуемого объекта
Основанная в 2001 компания "Group Sea Trans" является транспортной
компанией, осуществляющей мультимодальные и морские контейнерные
перевозки в сотрудничестве с крупными судовыми линиями, а также
автомобильные международные перевозки в европейском сообщении.
Целью компании является обеспечение оперативного обслуживания наших
клиентов на выгодных условиях. Компания предоставит услуги в области
международных контейнерных и автомобильных перевозок. В зависимости от
фактического расположения груза, его характера и габаритов, "Sea Trans Group"
организует доставку до вашего склада с учетом требований, включая транзитное
оформление на всем пути следования груза и содействие в таможенной очистке.
Сферы деятельности компании:
- морские контейнерные перевозки;
- перевозки маленьких партий грузов в составе сборных;
- автомобильные перевозки;
- перевозки по схеме door-to-door (от двери до двери);
- содействие в таможенном оформлении.
К удобству клиентов - предварительные расчеты ставок на перевозку грузов
с выбором наиболее оптимальной схемы перевозки. Мониторинг груза на всем
пути следования. Проблемные и срочные грузы.
Зоны обслуживания: Европа, Россия, Азия, Ближний Восток, Африка,
Центральная и Южная Америка. Команда специалистов способна оперативно
решать сложные задачи в транспортной логистике, связанные с организацией,
подготовкой и выполнением международных перевозок.
Главные показатели банка собраны в таблице 1.
Таблица 1
Основные показатели предприятия
№
п\п
Наименование характеристики
(показателя)
Значение показателя за 2018 год
1
Исходящие документы
1118000/год
2
Входящие документы
2224000/год
3
Сотрудники
237 человек
4
Чистая прибыль
7,2 млрд руб.
13
1.2.2 Система управления объектом исследования
Высшим органом управления линейной компании по доставке грузов
считается Совет учредителей (руководителей), который состоит из лиц, морально
и физически заинтересованных в работе компании. Совет руководителей может
насчитывать от пяти до двадцати девяти членов, выбираемых акционерами.
Президентом компании избирается 1-н из членов Совета руководителей, который
управляет всей работой и воплощает в жизнь решения директорского Совета.
Схематично координационное строение линейной фирмы по доставке
грузов выглядит таким образом (рисунок 1).
Рисунок 1 Структура компании ООО «Группа Сиа Транс»
СОВЕТ
УЧРЕДИТЕЛЕЙ
ПРЕЗИДЕНТ
Директор отдела
транспортной
логистики
Директор по
маркетингу
Финансовый
директор
Директор по
технической
эксплуатации
Отдел
транспортной
логистики
Отдел
маркетинга
Отдел
документообо
рота
Финансовый
отдел
Отдел
технической
эксплуатаци
и
Отдел бух.
учета и аудита
ИТ отдел
Отдел
качества и
безопасности