12
Затем груз перемещается в зону хранения, соответствующую необходимым
требованиям и условиям конкретной категории груза. В процессе хранения на
складе необходимо постоянно поддерживать нужный температурный и световой
режимы, контролировать минимально необходимый уровень запасов. Все
категории грузов хранятся на складе, как правило, согласно условиям адресного
хранения с учетом принципов фиксированного или свободного выбора места
хранения. Необходимая информация по условиям и месту хранения также
заносится в информационную систему склада
19
.
В процессе комплектации производится подготовка груза с учетом
требований заказов конкретных потребителей. На данном этапе товары готовятся
к отправке, могут объединяться несколько категорий груза в один заказ,
оформляются товарно-транспортные и сопроводительные документы на каждую
товарную позицию. Все перемещения грузов отражаются в складской
информационной системе.
Следует отметить, что при необходимости грузы могут перемещаться
внутри склада, между различными зонами складского хранения: например, из
зоны разгрузки в зону временного хранения, а из зоны временного хранения на
место основного хранения
20
. Такие перемещения грузов осуществляются по
прямоточным маршрутам внутри склада, что позволяет нивелировать
неэффективные перемещения грузов через несколько складских зон.
Эффективным перемещением в данном случае будет считаться минимальное
количество и протяженность внутрискладских перемещений
21
.
Основные логистические операции склада относятся к оперативно-
производственной деятельности склада. Процесс доставки грузов соответствует
19
Буркутбаева, Н.А. Складская логистика предприятия: проблемы и пути решения / Н. А. Буркутбаева, Д. В.
Базырова, Я. В. Ностаева // Актуальные социально-экономические процессы: проблемы, тенденции и
перспективы : Материалы Международной научно-практической конференции, посвящённой 85-летию со дня
рождения доктора экономических наук, профессора Кирилла Александровича Савченко-Бельского, Элиста, 15
ноября 2022 года / Редколлегия: С.Б. Болдырева, Б.Л. Бадма-Халгаева [и др.]. – Элиста: Калмыцкий
государственный университет имени Б.Б. Городовикова, 2022. – С. 40.
20
Организация работы складского хозяйства : учебник для СПО / Р.С. Саттаров [и др.].. — Саратов :
Профобразование, 2021. — С. 52
21
Иванов, Н. Л. Издержки в складской логистике предприятия / Н. Л. Иванов, Э. Я. Хафизова-Осадчий, И. И.
Стяжкин // Научные исследования: фундаментальные и прикладные аспекты - 2022 : сборник научных трудов,
Набережные Челны, 20 июня 2022 года. – Казань: Издательство "Познание", 2022. – С. 205.
13
плану предприятия, что позволяет связать воедино основные производственные
процессы предприятия и логистические складские процессы.
На практике принято, что потребляемые товары размещаются в
непосредственной близости к отпускным площадкам, а товары низкого спроса –
в более удаленных местах хранения, тяжелые, сложные товары располагаются в
местах с удобными подъездными внутренними путями для большегрузного
транспорта
22
.
Групповой метод хранения товаров позволяет снизить трудоемкость
процесса комплектации товаров заказчикам и контрагентам, поскольку основные
составляющие наиболее распространенных комплектов хранятся рядом друг с
другом. На ячейках стеллажей хранения содержится не только номер, но и индекс
товара, что обусловлено специальным планом выдачи товара и его хранения
23
.
В процессе отпуска товара осуществляется отбор, комплектация и
подготовка всех составляющих заказа. Также на данном этапе могут
осуществляться операции по очистке, раскрою, нарезке и т.д.
Возможности складских информационных систем позволяют учитывать
приход, расход и внутренние передвижения всех категорий товаров. Уровень
запасов отслеживается на основе фиксированных размеров или периодичности
заказов по каждой категории товаров и запасов
24
.
Штат сотрудников склада определяется с учетом уровня автоматизации
склада, трудоемкости складских работ, а также объема осуществляемых
логистических операций.
В заключение подведем итоги параграфа.
Все логистические операции на складе осуществляются в определенной
последовательности. На каждом этапе данные по всем категориям товаров и
запасов заносятся в информационную систему склада. Грузы размещаются в
22
Смирнова, А.В. Логистика складирования : учебное пособие для студентов бакалавриата, обучающихся по
направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» / Смирнова А.В., Черноносова Н.В.. — Москва : Дашков и К,
2020. — С. 42
23
Давидов, А.В. Системы управления складской логистикой / А. В. Давидов // Научный Лидер. – 2021. – №
22(24). – С. 21.
24
Складская логистика: история, структура, проблемы и пути решения / Т. А. Шибзухов, К. Д. Савельева, Н. Л.
Галиева, А. В. Еричев // Экономика и социум. – 2021. – № 6-2(85). – С. 663.
14
соответствии с принятыми правилами размещения, а также с учетом
специфических особенностей каждой категории груза.
1.3 Оценка эффективности работы склада
Эффективность работы склада с позиции системного подхода определяется
как вероятность достижения полезного эффекта с учетом понесенных затрат на
его достижения и величины заданной вероятности. Количественная оценка
эффективности заключается в измерении соотнесения полученных результатов с
затратами на достижение конкретного результата
25
.
По мнению В.В. Дыбской, критерием эффективности является экстремум
эффективного функционирования склада (так называемой целевой функции)
26
.
Основным критерием эффективности логистических процессов на складе
является минимальный уровень логистических издержек по управлению
различными видами процессов на складе, обеспечивающих требуемый уровень
качества и сервиса работы склада.
К логистическим складским издержкам относятся
27
:
- издержки на непосредственное осуществление логистических операций;
- затраты, понесенные в случае реализации логистических рисков на
складе;
- затраты логистического администрирования.
В таблице 1 представлены показатели эффективности логистических
процессов на складе
28
.
Таблица 1
Показатели эффективности логистических процессов на складе
Критерий оценки
Показатели эффективности
Качество работы склада
Выполнение заказов точно в срок, полнота и точность
выполнения заказов, число возвратов и ошибок, число потерь
25
Богоянец, А.А. Оценка эффективности операций складирования и хранения на складе временного хранения /
А. А. Богоянец // Знания молодых - будущее России : Сборник статей XIX Международной студенческой
научной конференции, Киров, 07–09 апреля 2021 года. – Киров: Вятский государственный агротехнологический
университет, 2021. – С. 7.
26
Дыбская, В.В. Логистика складирования: учебник: соответствует Федеральному государственному
образовательному стандарту 3-го поколения / В. В. Дыбская. - Москва : ИНФРА-М, 2021. – С. 413.
27
Степанова, А.И., Третьякова, В.А. Оценка эффективности размещения товара на складе // Устойчивое развитие
и новая индустриализация: наука, экономика, образование. Материалы конференции. - Москва, 2021. - С. 134.
28
Асадуллина, В.В. Расчёт эффективности внедрения системы управления складом на предприятии / В.В.
Асадуллина // Вестник транспорта. - 2021. - №6. - С. 43.
15
(хищений), количество жалоб клиентов (контрагентов), уровень
удовлетворенности работой склада
Оборачиваемость
склада
Скорость и число оборотов запасов, оборачиваемость оборотного
капитала, динамика среднего уровня запасов
Логистические
издержки
Динамика затрат на управление складскими запасами, затраты на
внутренние перемещения грузов, динамика ущерба по различным
критериям (качество, потери, хищения), динамика затрат на
хранение и транспортировку
Длительность
логистических циклов
Динамика продолжительности циклов: заказа, обработки заказов,
доставки, комплектации, закупки, администрирования
Производительность
склада
Динамика уровня обработки заказов за отчетный промежуток
времени, использование площади склада, динамика
логистических издержек на единицу товарооборота склада
Некоторые исследователи акцентируют внимание на необходимости
повышения качества управления логистическими процессами на складе. В
практике логистике используются количественные показатели оценки
эффективности работы склада
29
. Каждое предприятие выбирает наиболее
оптимальное сочетание количественных и качественных показателей оценки
эффективности работы склада с учетом специфических особенностей его
деятельности. Для наиболее полной оценки эффективности анализ показателей
осуществляется за несколько отчетных периодов.
Рассмотрим наиболее часто используемые показатели количественной
оценки эффективности складской работы.
1. Коэффициент полезной площади склада рассчитывается по формуле:
КП = ПП/ОП (1)
где КП – коэффициент полезной площади;
ПП – полезная площадь склада, м
2
;
ОП – общая площадь склада, м
2
.
2. Скорость оборачиваемости материалов или складского оборота
определяет, какой промежуток времени товар хранится на складе, он находится
как коэффициент оборачиваемости товаров:
29
Коновалова, Т. В. Экономическая эффективность складской логистики торговой компании / Т. В. Коновалова,
С. Л. Надирян, И. Н. Котенкова // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2022. – №
9. – С. 209.
16
Коборач = Об / Ср. (2)
где Об - общий грузооборот за определенный период, т;
Ср - среднее число хранимых на складе материалов за определенный
период, шт.
Нормированное количество товаров на складе — это самый минимальный
запас, который служит для работы склада без остановок между сроками, когда
вновь пополняется склад. Когда рассчитываются и планируются данные запасы,
необходимо брать такие показатели как абсолютная величина запасов и их
нахождение в днях на складе в нужном количестве. Данные запасы делятся на
30
:
- текущие запасы, которые предназначены для работы склада без простоев;
- страховые запасы — это запасы, которые необходимы для продолжения
работы склада, если закончатся текущие запасы.
3. Средний запас является одним из важных показателей, он
рассчитывается для занесения его в технико-экономические показатели
складского хозяйства и компании в целом. Для расчета среднего уровня запаса
применяется формула, которая показывает остаток на конец и на начало
определенного периода:
С3сi =НЗ + КЗ / 2 (3)
где C3ci - средний запас на первоначальный этап, т;
КЗ - сколько запасов было в начале периода, т;
КЗ - сколько запасов осталось на конец периода, т.
4. Общий средний запас, который рассчитывается на определенное
количество периодов, можно рассчитать путем складывания всех средних
запасов за периоды:
C3n = C3i + С32 +....+ СЗn/n (4)
Где СЗ — средний запас за определенный период, т;
n — количество периодов.
С увеличением средних запасов появляются сверхзапасы, которые
замедляют товарооборот запасов, от этого показатели работы склада
30
Терешкина, Т.Р. Логистика складирования : учебное пособие / Терешкина Т.Р., Назарова А.Н.. — Санкт-
Петербург : Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна, 2017. —
С. 63.
17
ухудшаются, а если они уменьшаются, то нарушается работа склада без
остановок.
5. Неравномерность поступления запасов показывает коэффициент
неравномерности поступления, причем, он всегда должен быть больше единицы:
НК=МЗ / СР > 1 (5)
где М3 - это максимальный запас, хранимый на складе, т;
СР - это средний запас, хранимый на складе за определенный период
времени.
Товарооборачиваемость показывает, сколько раз товар обновляется за
определенный период времени. Его можно рассчитать, зная такие показатели как
товарооборот и за сколько времени обращаются товары на складе.
6. Скорость товарооборота (СТ) определяет сколько необходимо времени,
чтобы товар ушел со склада и пришел новый. В этом показателе можно увидеть
оборот возобновляемости, который определяется по формуле:
СТ = ТО / СЗ (6)
где ТО - товарооборот за определенный период времени, т;
СЗ - средний хранимый товар на складе, т.
Данный показатель можно рассчитывать как по всему складу, так и по
определенным видам или ассортименту.
7. За время обращения товаров (ВО) можно увидеть, в течение какого
периода обновляется хранимый запас на складе. Его можно рассчитать по
формуле
31
:
ВО = СЗ * д /ТО (7)
где СЗ - количество средних запасов на определенный период, т;
д - сколько дней необходимо рассчитать, дней.
Также нужно указать что, снижение данного показателя (ВО) поможет
предприятию более рационально использовать оборотные средства и уменьшить
издержки.
31
Изюмова, Н. Ю. Технология кросс-докинг как современная логистическая модель повышения эффективности
работы склада / Н. Ю. Изюмова, О. А. Тинькова // Лучшая научная статья 2021 : сборник статей XLVI
Международного научно-исследовательского конкурса, Пенза, 25 декабря 2021 года. – Пенза: Наука и
Просвещение (ИП Гуляев Г.Ю.), 2021. – С. 57.
18
8. Производительность труда работников склада можно узнать, определяя,
какое количество приходящего товарооборота приходится на одного рабочего.
Данный показатель можно рассчитать по следующей формуле:
ПТР = ГО / р (8)
где ГО - грузооборот складского хозяйства за одну смену, т;
р - количество рабочих в смене на складе, раб.
Производя анализ этого показателя, происходит соотношение плановой
выработки рабочего со сменной. Также при анализе показателя
производительности труда рабочих стоит учитывать множество факторов, один
из которых является квалификация рабочих.
9. Степень механизации труда (%) показывает соотношение, сколько всего
рабочих умеют управлять механизированным оборудованием на складе и сколько
всего рабочих. Данный показатель рассчитывается по формуле
32
:
МС = УР/ОРЮ (9)
где УР - работники, которые заняты механизированной работой на складе,
раб.;
ОР - общее количество человек, работающих на складе, раб.
Этот показатель очень важный для компании, так как по нему можно
определить, насколько механизирован склад и сколько рабочих умеют управлять
механизированным оборудованием. По нему можно узнать, сколько необходимо
закупить оборудования для механизации склада и сколько нанять людей, кто
умеет управлять, или начать обучать сотрудников.
Таким образом, подведем итог параграфа. Эффективность работы склада
оценивается с помощью количественных и качественных показателей. В
настоящее время предпочтение отдается использованию количественных
показателей.
Все существующие показатели оценки эффективности складской работы
можно разделить на группы по основным критериям работы склада.
В заключение подведем итоги первой главы.
32
Богачкина, Е.А. Повышение эффективности работы склада / Е.А. Богачкина, В.В. Любивая // Инновационное
развитие науки и образования. сборник статей XIII Международной научно-практической конференции. - Пенза,
2021. - С. 64.
19
В главе рассмотрены теоретические аспекты логистики складских
процессов. Изучение научных подходов к понятию и сущности современного
склада позволило сформулировать следующие определение склада как сложной
системы зданий, сооружений и оборудования, функции которой направлены на
работу по преобразованию и перемещению товарно-материальных потоков в
соответствии со стоящими перед ними задачами и целями.
Склад является одним из важных элементов логистической системы
предприятия.
В настоящее время существует большое количество видов складских
помещений, обеспечивающих различные условиях хранения грузов.
Общепринятая классификация складов состоит из шести категорий складских
помещений, различающихся по удаленности от транспортных магистралей,
удобству подъездных путей, а также особенностями хранения грузов.
Также в главе изучены основные логистические процессы,
осуществляемые на складе, изучены их специфические особенности.
Автором определено, что в процессе оценки эффективности работы склада
используются качественные и количественные показатели оценки. Однако в
настоящее время предпочтение отдается количественным показателям оценки
эффективности работы склада. В работе рассмотрены наиболее часто
применяемые показатели эффективности складской логистики.
20
2 Анализ и предложения по совершенствованию логистики складских
процессов на примере АО «Почта России»
2.1 Организационно-экономическая характеристика АО «Почта
России»
АО «Почта России» призвана сохранять коммуникационные связи граждан
на всей территории страны. В своей деятельности компания руководствуется
нормами действующего законодательства
33
, а также внутренними документами
34
.
Пандемия COVID-19 внесла заметные изменений в систему потребительских
предпочтений, переориентировав на увеличение цифрового потребления. Однако
компания продолжает развиваться в отрасли предоставлений услуг почтовой
связи.
На рис. 3 показана организационная структура АО «Почта России».
Рис. 3. Организационная структура АО «Почта России»
33
Российская Федерация. Законы. О почтовой связи: Федеральный закон № 176-ФЗ: [принят Государственной
думой 24 июня 1999 года: одобрен Советом Федерации 02 июля 1999 года]. - Москва: ЦЕНТРМАГ. 2023. - 32 с.;
20 см. - 1000 экз. - ISBN 978-5-908080-77-4. - Текст: непосредственный.
34
Стратегия развития АО «Почта России» 2020-2030 гг. официальный сайг. - Москва. - Обновляется в течение
суток. – URL: https://www.pochta.ru (дата обращения: 21.01.2023). - Текст: электронный.
21
На рис. 4 представлены сервисы и услуги, предоставляемые компанией.
Рис. 4. Сервисы и услуги, предоставляемые АО «Почта России»
Таким образом, можно говорить об активном развитии АО «Почта России»
как оператора логистических услуг.
В Приложении 2 представлены основные финансовые показатели
финансового состояния АО «Почта России».
На конец анализируемого периода выручка увеличилась на 5974963 тыс.
руб. или на 2,83%. Рост себестоимости составил 3581908 тыс.руб. или 1,86%,
превышение темпа роста выручки над темпами роста себестоимости
свидетельствует о рациональном и эффективном использовании финансовых
ресурсов и коммерческого потенциала компании.
Также на конец анализируемого периода валовая прибыль увеличилась на
2393055 тыс. руб. или на 13.3%. Снижение доли себестоимости на 0,87% привело
к снижению затратоемкости предоставляемых услуг и повышению
эффективности деятельности АО «Почта России».
В таблица 2 представлена динамика изменения имущества и его
источников АО «Почта России».