3
АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа на тему ∇Анализ и повышение
эффективности использования трудовых ресурсов и рабочего времени (на
предприятии ООО ∇Волга-Хоум Сервис)∈. Объемом 63 страниц состоит из
ведения, трех глав, заключения, списка использованных источников и
приложения.
Цель работы заключается в разработке путей повышения эффективности
использования методом разработки предложений по эффективному
использованию трудовых ресурсов на предприятии ООО ∇Волга-Хоум
Сервис∈.
В первой главе представлены теоретические аспекты проблемы:
раскрыто понятие трудовых ресурсов, обоснованы основные методы анализа
движения трудовых ресурсов и анализ использования рабочего времени,
раскрыты проблемы трудовых ресурсов.
Во второй главе дается характеристика ООО ∇Волга-Хоум Сервис∈,
время создания, направления деятельности, характер производимых товаров и
услуг, масштаб предприятия, организационная структура, проведен анализ
эффективности использования трудовых ресурсов и рабочего времени.
В третьей главе рассматривается разработка предложений на повышение
эффективности трудовых ресурсов на предприятии ООО ∇Волго-Хоум
Сервис∈.
Выпускная квалификационная работа включает в себя 20 таблиц, 7
рисунков, список 33 использованных источников и 3 приложения.
Ключевые слова: эффективность, трудовые ресурсы, мотивация,
предприятие, улучшение, анализ, персонал, повышение квалификации.
4
ВВЕДЕНИЕ
1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ И
РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ∉∉∉∉∉∉...8
1.1 Понятие трудовых ресурсов∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉...8
1.2 Анализ движения трудовых ресурсов∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉..14
1.3 Анализ использования рабочего времени∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉....18
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ
РЕСУРСОВ В ООО ∇ВОЛГА-ХОУМ СЕРВИС∈∉∉∉∉∉∉∉∉∉..26
2.1 Характеристика ООО ∇Волга-Хоум Сервис∈∉∉∉∉∉∉∉∉∉...26
2.2 Направление и масштаб деятельности ООО ∇Волга-Хоум Сервис∈..32
2.3 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и рабочего
времени на ООО ∇Волга-Хоум Сервис∈∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉..40
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ НА ПОВЫШЕНИЕ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ НА
ПРЕДПРИЯТИИ ООО ∇ВОЛГА-ХОУМ СЕРВИС∈∉∉∉∉∉∉∉∉∉47
3.1 Мероприятия по улучшению эффективности использования трудовых
ресурсов и рабочего времени в ООО ∇Волга-Хоум Сервис∈∉∉∉∉∉..47
3.2 Эффективность предложенных мероприятий∉∉∉∉∉∉∉∉∉∉.50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
5
ВВЕДЕНИЕ
В наше время предприятия имеют одну задачу – выявление и улучшения
использования эффективности трудовых ресурсов. Его главная роль
заключается в постоянном развитии, то есть, улучшение знаний, навыков,
технологий, психологической подготовки при нестандартных ситуациях и их
эффективного решения. Это не только улучшит качество работы, но также
повысит эффективность трудовых ресурсов. Ведь управление этим ресурсом
является одной из самых важных и особенно трудной стороной жизни
предприятия. В современных условиях экономической деятельности
необходимо достичь максимальной эффективности использования вложений
в трудовые ресурсы.
Трудовые ресурсы – это население страны, которое получает
образование, повышают квалификацию, улучшают свои навыки, чтобы в
дальнейшем внести вклад в страну и заниматься общественно-полезной
деятельностью.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что все
предприниматели уделяют большое внимание на решение вопросов по
улучшению управления, использования и анализа трудовых ресурсов. Так как
не одно предприятие не сможет эффективно функционировать без трудовых
ресурсов, ведь они занимают важнейшее место. Именно поэтому данная тема
исследования очень актуальна.
Руководители различных предприятий чаще всего занимаются
маркентингом, финансами, продажами, логистикой. Не уделяя при этом
должного внимания кадровой политике. Поэтому он является самым слабым в
системе общего управления.
На данный момент эффективное использование трудовых ресурсов
достаточно слаба, однако многие компании уже начали заострять внимание на
данную проблему. Что привело к началу формирования системы управления
трудом, которая поможет улучшить работоспособность и эффективность
6
использования трудовых ресурсов. Благодаря этому повысится прибыль
предприятия, что естественно пойдет на пользу предприятию. Ещё один
фактор, который подмечает актуальность исследования этой темы.
Предметом исследования в работе выступает процесс анализа и
повышения эффективности использования трудовых ресурсов и рабочего
времени предприятия. Объектом исследования является ООО ∇Волга-Хоум
Сервис∈.
Целью написания работы является разработка практических
рекомендаций в области совершенствования практики использования
трудовых ресурсов в ООО ∇Волга-Хоум Сервис∈.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
- исследовать понятие и цель трудовых ресурсов, а также их роль на
предприятии
- оценить эффективность использования трудовых ресурсов на
предприятии ООО ∇Волга-Хоум Сервис∈
- разработать практические рекомендации по повышению уровня
эффективности использования и анализа трудовых ресурсов предприятия
ООО ∇Волга-Хоум Сервис∈
Методы исследования – анализ, классификация, системный,
сравнительный, обобщение, толкование, индукция, дедукция.
Теоретической базой для написания работы послужили труды таких
исследователей как: Д.Г. Абуладзе, А.Ю. Анисимов, Г.Е. Артеменков, О.
Арутюнова, О.А. Лымарева, Т. Ю. Базаров, О. В. Грищенко, С. А. Барков, Н.
Е. Водопьянова, С. М. Емельянов, И.Н. Иванов, А. Т. Зуб, М. А. Коргова, В. И.
Корниенко, А. А. Литвинюк, Т. Н. Лобанова, И. А. Максимцев, А. В. Дейнека,
Л. В. Кутафьева, Д.Н. Мердеева, В.В. Ремизова, Г.В. Савцов, Е.А. Старков,
Е.В. Терелецкова, Е.С. Черкасова, А.А. Шалыгин, С.Г. Струлин и др.
7
При написании выпускной квалификационной работы была
использована бухгалтерская отчетность исследуемой организации, а также
информационные ресурсы Интернета.
Структура работы состоит из ведения, трех глав, заключения и списка
литературы.
Введение выпускной квалификационной работы включает актуальность
исследования трудовых ресурсов, определены цели, задачи, предмет и объект
исследования.
В первой главе изучается понятие, цель, а также структура трудовых
ресурсов, при этом изучают методики анализа по повышению обеспечения
предприятий трудовыми ресурсами.
Во второй главе раскрывается характеристика предприятия ООО
∇Волга-Хоум Сервис∈, которая включает в себя анализ системы управления и
оценка использования трудовых ресурсов на предприятии ∇Волга-Хоум
Сервис∈.
В третьей главе делаются предложения по повышению эффективности
использования труда, а также экономический результат предложенных
мероприятий по улучшению.
В заключении выпускной квалификационной работы сформулированы
основные выводы и предложения по работе.
8
1. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ И
РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ
1.1 ПОНЯТИЕ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ
В современном мире неотъемлемой часть предприятия представляет
собой человеческий ресурс. Сложно представить предприятие, которое
обошлось бы без него.
Понятие ∇Трудовые ресурсы∈ впервые начал распространяться в начале
20-х гг. ХХ в., в 1922 году его ввел в научный оборот академик С.Г. Струлин
для характеристики главного национального богатства страны. В своей работе
∇Наши трудовые ресурсы и перспективы∈ Струлин озвучил что: ∇основной
фонд, питающий собой всякое народное хозяйство – это живая рабочая сила
данной страны или народа. Всякое сокращение или расширение этого фонда
оказывает громадное влияние на общий тип хозяйственного развития∈
[32]. Он не только охарактеризовал ∇Трудовые ресурсы∈, но и смог доказать
и показать экономическую эффективность профессионального образования.
Также есть ещё одно определение от И.Н. Иванова [14] где говорится,
что трудовые ресурсы предприятия включается население трудоспособного
возраста, которое имеет интеллектуальный и физический потенциал для
производства товаров и услуг.
Также есть ещё одно определение от И.Н. Иванова [14], где он
подмечает, что в трудовые ресурсы предприятия включают людей, в заранее
определенном возрастном диапозоне, т.е. население трудоспособного
возраста. И тех, кто имеет потенциал не только в физическом плане, но и
интеллектуальный потенциал для производства товаров и услуг.
Проанализировав их понятия можно подметить, что главным звеном в
эффективности трудовых ресурсах всегда будет – человеческий ресурс.
Можно подметить, что не важно какой масштаб имеет предприятие, маленькое
9
или большое, какая продукция или услуга, но на протяжении всего своего
существования будут взаимодействовать с людьми, которые работают на них.
Именно поэтому для огромного успеха в этой сфере, нужно создавать
благоприятные условия для производства. Ведь благодаря этому, можно
привлечь более квалифицированных и опытных сотрудников.
Трудовые ресурсы – это часть населения, которое включает в себя
несколько разнообразных профессионально-квалификационных групп,
входящие в список предприятия. Т.е. те люди, которые заключили трудовой
договор в рамках действующего трудового законодательства Российской
Федерации. Более краткое значение – это люди, имеющие знания, навыки и
опыт.
Рабочая сила – это набор различных способностей человека, (т.е.
физических, интеллектуальных, психологических качеств), которые он
предлагает на рынке труда, осуществляется на предприятии.
Предприниматели рассматривают все эти качества, и в зависимости от
квалификации выбирают персонал, а позже наделяют должностными
полномочиями, в соответствии его документам [34].
Сотрудники предприятия имеют аналогичные названия: персонал,
сотрудники, кадры, рабочая сила или коротко люди.
Трудовые ресурсы подразделяются на несколько понятий:
1.Трудовые ресурсы предприятия
2. Персонал предприятия
3. Кадры предприятия.
Трудовые ресурсы предприятия – это совокупность людей различных
профессий, выполняющие определенные задания за плату по договору найма
[32].
Персонал предприятия – это совокупность работников, входящих в
списочный состав предприятия. Также туда входят не только постоянные
сотрудники, но и те, кто временно устроился на работу, если как-то связан с
10
производством продукции. Ещё выделяют непроизводственный персонал, к
ним относятся обслуживающие непромышленные хозяйства, организации и
предприятия. Например, детских или медицинских учреждений и т.п.
Кадры предприятия - главный, квалифицированный, состав сотрудников
предприятия.
Самая важная роль присваивается кадровому потенциалу на
предприятии. Самую первую роль в производственном процессе исполняют
кадры. Именно от них зависит эффективность используемых средств на
производстве предприятия и как хорошо работает предприятие в целом.
Значимость трудовых ресурсов на предприятии определяется
некоторыми факторами:
1) Вводят прогрессивные методы автоматизации производственно-
технологических процессов. При этом стоит уделить особое внимание к
кадровому потенциалу предприятия.
2) Обновление старой техники или появление нового оборудования.
Из-за новшеств появляется нужда в персонале, которые имеют высокую
квалификацию и творческое отношение к труду.
3) Увеличивается коллективный характер труда, при этом
сотрудники работают не одни, вместе, объединяясь в трудовые коллективы.
Размер состава не важен. Из-за этого появляются трудности, ведь появляются
конфликты, разногласия или же проблемы с взаимодействием друг с другом.
4) Труд работников, даже на государственных предприятиях,
начинает носить характер предпринимательской деятельности.
Структуру персонала предприятия характеризует соотношение
количества определённых категорий сотрудников в их общей численности. В
структуре кадров большее влияние занимают рабочие.
Все работники предприятия классифицируются для анализа,
планирования и для учета управления сотрудниками подразделяются на
несколько категорий:
11
1) По характеру выполняемых функций делятся на несколько групп:
служащие – руководители, специалисты, обслуживающий персонал. Самая
большая группа работников это рабочие. Они также подразделяются на
вспомогательных и основных.
2) По сфере занятости, они делятся на две большие группы:
промышленно-производственный персонал (сотрудники, которые прямо или
косвенно связаны с производственной деятельностью предприятия) и на
непромышленный персонал (люди, которые не связаны с производственным
процессом, а к учебным, досуговых, детских, жилищного хозяйства и т.п.
организаций).
3) По качеству, то есть, каждый сотрудник обладает квалификацией,
профессией и специальностью.
Чтобы более четко понять классификацию трудовых ресурсов,
представим схему на рисунке. 1.1
Рисунок 1.1 – Классификация трудовых ресурсов на предприятии.
Источник: Разработка автора.
12
Исходя из классификации продемонстрированном на рис. 1.1
оценивается структура кадров каждого предприятия, как следует порядком
переобучение, повышением квалификации, также мотивирования на
реализацию сформулированных целей. Структура кадров анализируется и
исследуется по его различным подразделениям и при наглядном управлении
предприятием. (по качеству и по эффективности использования трудовых
ресурсов).
В этапе управление персоналом всегда необходимо анализировать
структуру трудовых ресурсов по возрастному и половому составу, и
обязательно по уровню квалификации. Эта мера необходима, чтобы
своевременно готовить замену кадров, а также для успеха функциональной
для предприятия структуры кадров по возрастному и половому составу, по
уровню квалификации [24].
Выделяется несколько категорий персонала:
1. По образованию
2. По стажу
3. Квалификационная структура
4. Профессиональная структура
Структуру трудовых ресурсов предприятия характеризует соотношение
работников по категориям. Структура кадров предприятия имеет важное
значение в обеспечении эффективности производства.
Персонал предприятия является важной частью предприятия и имеет
запутанную и сложную взаимосвязанную структуру. Делится на:
организационную, социальную, функциональную, ролевую и штатную.
Организационная структура управления – это система, в которой
сотрудники, отделы и подразделения функционируют между собой. Также
отвечает, за то, кто и чем занимается, и кто ставит или выполняет задачи.
Социальная структура отвечает за характер трудового коллектива по
социальным показателям, т.е. возраст, пол, квалификация, образование и т.п.