5
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1 ............................. 9
1.1 ............... 9
1.2 ........................................... 17
1.3 ..................... 25
2
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2.2 .............. 33
2.3
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3
«» .......................................................................................................... 52
3.1
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3.2 ......... 58
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9
1
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«7 R»:
– getting the Right product ( );
– in the Right quantity ( );
– with the Right quality ( );
– to the Right place ( );
– at the Right time ( );
– to the Right customer ( );
– for the Right cost (c ).
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