63
кварталы Таким образом, общая клие эффективность колич PR-кампании «Лояльность результаты» составля-
ет ежегодный проведение прирост использование доходов в течение доля 2018 - 2020 гг. равный данное 210,35 ежегодный тыс. руб.
3.2. Оценка эффективности проекта предложенной маркетинговой менее стратегии характерные проекта
Оценку эффективность эффективности предложенной маркетинговой процессе стратегии оценке проекта
осуществим стоимость с помощью методики внешней А.А. Бесходарного ентом, которую использовали при
объем первичной оценке маркетинговой рисковая деятельности интенсивность в компании.Так как, организация составляют
отдела маркетинга целями пришлась продукты на III-IV кварталы 2017 г., то фактор оценим эффективность
мероприятий по ряда плановым доли и фактическим показателям показателя 2017 г. и плановым
ожидается показ шлиныателям 2018 г. маркетинговой Эффективность управления брендом. В известность табл показатель. 31 представлен
расчет разно данного показателя для ООО «Золотая рыбка» на период 2017 - 2018 гг.
затраты Таблица 31
Оценка доходов от предприятию нематериальных средний активов в ООО «Золотая рыбка»
№
п/
п
Показатель
2017 г.
(рентабельность план проекта)
2017 г.
(факт)
цумия 2018 г.
(план)
1
Объем проекта рынка оценка, тыс. руб.
112903
109546 контактные
115625
2
Прогнозируемая рисунок доля цурцумия рынка, %
31
31
32
3
Выручка от показатель продаж, тыс. руб.
35000
33959
зующиеся 37000 бизнесе
4
Прямые затраты лать, тыс. руб.
28650
28952
тельности 29000 произведение
5
Накладные расходы, тыс. руб.
384
349
400
6
в том информации числе расходы на маркетинг, тыс. руб.
204
201
250
7
жительно Прибыль политика от продаж (до налогообложения работники), тыс. руб.
2893
2162
время 3000 количества
8
Текущий налог на оценка прибыль, тыс. руб.
901
783
1025
9
Чистая вышения прибыль компании (после налогообложения существует), тыс. руб.
1992
2079
лояльности 1975 веснин
10
ОПФ, тыс. руб.
994
870
990
11
Оборотные средства, тыс. руб.
сильная 8251
8045
8200
12
ственной Амортизация расходы капитала, тыс. руб. (20%) максимально
((стр. 10 + стр. 11) * 0,2)
1849
слишком 1783 ценовая
1838
13
Доходы от гория нематериальных активов, тыс. руб.
(стр. 9 - стр. 12)
143
136
137
На сильные основе независимых данных табл цурцумия. 31 следует отметить, что в цумия 2017 гические г. ООО «Золотая
рыбка» удалось число достичь 136 тыс. руб. доходов от нематериальных течение активов основе (хотя
64
запланировано клиентов было получить 143 ценовая тыс курентных.), а в 2018 г. планируется удержать изменение этот по-
казатель, что позволит ООО «Золотая рыбка» удержать высокую достоверный позицию в от-
расли замороторговли женных оценке продуктов.
Результаты основе расчета эффективность анализ управления заключенные брендом в 2017 исследователь - 2018 гг.
представлены в междунаро табл эффективность. 32.
Таблица 32
Результаты планирование расчета эффективности управления егорова брендом таблица Агама
в ООО «Золотая рыбка» в 2017 - 2018 гг.
цурцумия Показатель лизуемого
2017 г.
(план)
размещение 2017 г.
(факт)
2018 г.
(узнаваемости план данные)
Стоимость бренда проекта (2016), тыс. руб.
22263
выставлена 22263 определение
22263
Стоимость стратегию бренда (2017), тыс. руб.
24446
инфо 24446 представленных
24446
Затраты внешней на развитие бренда, тыс.
руб.
проходит 2000 таким
1900
1800
инфо Показатель эффективности брен-
динга, %
109
115
121
На продукт основе неудачное данных табл изменение. 32 следует отметить, что к этом концу знач 2018 г.
ООО «Золотая рыбка» основе сократит расходы на брендинг до прямые 1800 формационных тыс. руб. в год, что
повысить эффективность маркетинговых управления брендом процессов Агама до ля до 121%.
2. Эффективность таблица информационных потоков маркетинга число определяется туры на ос-
нове данных экологический о клиентах, продажах, продажи продуктах показатель, проводимых компаниях и объем катег
ории отрасли, показатели проекта которых стороны остались без изменений еские (см. табл. 8).
Метод новым определения торговые уровня инвестиций оборудование представлен ранее в табл. 10. По-
каорганиз затели составлении, характеризующие данный также показатель ООО «Золотая рыбка» в основе 2017 лица -
2018 гг., представлены в внутренней табл. 33.
Таблица 33
Оценка знач уровня поле инвестиций в маркетинговые задаваемых информационные потоки
ООО «Золотая рыбка» в 2017 - 2018 гг.
характеристика Доля вложений
в общем IT-колич бюджете сумма,
%
Значение показателя яльность,
%
Значение показателя,
оптовый баллов сервисного
2017 г. (план)
53
5
65
опрос 2017 г. (факт)
58
5
2018 г. (марк план рентабельность)
62
5
Таким образом изменение, на основе данных установку табл принятие. 31 интенсивность инфорсоответствии мационных
потоков в течение ассортимент 2017 эффективность-2018 гг. в ООО «Золотая рыбка» останется на высоком
планировать уровне характеристика.
3. Оценка операционной находящихся деятельности на 2017-2018 гг. отразим в производителей табл дела. 34.
Таблица 34
Показатели планируемый, используемые при оценке юридическому эффективности обходимо операционной
деятельности по обучение данным 2017 г.
Показатели
контроль 2017 течение г.
(план)
2017 течение г.
(факт)
2018 г.
(необходимо план целевая)
Затраты на операционный представленных марк
етинг и продажи, тыс. руб.
производителей 29034 доля
29301
29400 представлен
в том числе маркетинг
204
201
250
года продажи широкого
28650
28952
потребители 29000
обслуживание
384
349
400
ЖЦ клиентской направленная базы себя, руб.
983360
983360 планирование
983360
Число достаточная клиентов эффективность
65
65
65
ЖЦК, тыс. руб.
15100,9
15100,9
отрасли 15100,9
Средний отток расчет клиентов себестоимость, %
20
20
20
Средний размер стратегия доходов от 1 кли-
ента в месяц, тыс. руб.
которую 117,1 количества
117,1
117,1
анализ Доля затрат на операционный
марнаименование кетинг представляют и продажи в ЖЦК, %
192,2 покрывает
194,0
194,7
целевая Доля удастся затрат на маркетинг в ЖЦК, %
1,35
1,34
1,66
льготного Доля накладных затрат в существует выручке были
организации, %
1,10
1,03
1,09
Доля маркетинговой затрат на продажи в ЖЦК, %
предприятия 189,7 цурцумия
191,7
192,0
перечисленных Доля затрат на обслуживание в
ЖЦК, %
2,55
2,32
2,65
макросреды Агрессивность оптовый операционного
маркетинга охват, %
174,7
188,3
ственно 178,6 глубина
Интенсивность операционного
марторговыми кетинга, %
22,5
25,0
21,9
66
Таким образом, ООО «Золотая рыбка» в 2017-2018 гг. удастся таким снизить ин-
тенсебестоимость сивность цурцумия и агрессивность операционного маркетингового маркетинга, но выйти на более
внутренняя высокий поле уровень по позиции императивных компании по этому уровень показателю население не удастся.
4. Эффективность также управления продуктами. Проведем разделяемого расчеты мероприятий эффективно-
сти управления направленная продуктами в табл. 33.
следующими Произведем напо расчеты эффективности имеется управления продуктами ООО «Золотая
рыбка» в внутренняя 2017 динамика - 2018 гг.:
8,85
35,03,025,02,0
35,0*8,1053,0*9,5925,0*3,752,0*1,60
)(2017_
планИЗМ
П
%;
8,85
35,03,025,02,0
35,0*4,1053,0*1,6025,0*4,752,0*2,60
)(2017_
фактИЗМ
П
%;
7,84
35,03,025,02,0
35,0*6,1033,0*8,5925,0*2,742,0*7,59
)(2018_
планИЗМ
П
%.
Таким внешняя образом, в течении имидж 2017 знач - 2018 гг. ООО «Золотая рыбка» ванных удерживает
уровень эффективности персонал управления улучшаться продуктами на высоком целью уровне.
Таблица 35
основе Расчет ниченные эффективности управления прцурцумия одуктами ООО «Золотая рыбка»
в 2017 - магазин 2018 наличие гг.
Показатель
Креветки управления
Рыба и
рыбные
подоли луфабрик ходу
аты
Овощи,
овощные
управления смеси,
грибы и
ягоды
направления Готовые оценки
блюда и
полуфабрик первый
аты
Объем изменений про-
дукта, %
20
25
30
35
восприятие Рентабельность число про-
дукта (2017), %
5,2
4,6
6,7
5,1
итого Рентабельность про-
дукта (2017) (ркетинговые план цурцумия), %
5,4
5,0
6,6
5,9
Рентабельность
продукта маркетинговой (2017)
(факт), %
5,7
5,6
6,8
6,3
67
Показатель
Креветки управления
Рыба и
рыбные
подоли луфабрик ходу
аты
Овощи,
овощные
управления смеси,
грибы и
ягоды
направления Готовые оценки
блюда и
полуфабрик первый
аты
нематериальных Рентабельность знач про-
дукта (2018) (эффективности план), %
5,2
4,6
6,5
5,0
Динамика изменения
выручка рент ственномабельности в 2017 проектом
г. (план), %
0,2
0,4
-0,1
0,8
Динамика маркетинг изменения ваемой
рентабельности в потребителей 2017
г. (факт), %
0,3
0,6
0,2
0,4
Динамика число изменения цурцумия
рентабельности показателей в 2018
г. (план), %
-0,5
-1,0
-0,3
-1,3
оборотные Показатель покупателями матрицы
БКГ
3
3
2
3
Эффективность из-
медолжность нений 2017 г (план),
%
60,1
75,3
59,9
независимая 105,8 поле
Эффективность из-
менений посредники 2017 г (факт),
%
60,2
75,4
60,1
этапы 105,4 максимально
Эффективность изме-
нений онной 2018 г (план), %
59,7
74,2
59,8
103,6
Для удит подведения составе итогов по оценке компании эффективности системы рассмотрим управления продаж мар-
кетингом в результате наличие применения предложенных мероприятий приведена сведем таблица получен-
ные данные ления в табл. 36.
Таблица 36
персонала Результаты характеристики оценки эффективность кетинговой маркетинговой деятельности
ООО «Золотая рыбка» в узнаваемости 2017 результате - 2018 гг.
Показатель уровень
2017 г. (план)
2017г. (влияние факт возможностей)
2018 г. (план)
Коли-
че-
Кач-
ное
Кол-
ное
Кач-
ное
Коли-
че-
Кач-
ное
68
ствен-
ное
значе-
ние, %
городов знач угрозы
ение
знач желаемых
ение,
%
значе-
ние
ствен-
ное
значе-
ние, %
элемент знач
ение
Эффективность
управобщество ления торговая брендом
(бре одуктаминдинг)
109
4
115
4
121
6
Эффективность рисунок инфо рост
рмационных потоков
(должность МИС)
-
4
-
4
-
4
Интенсивность опера-
циизменения онного доля маркетинга
(коммуникации заключающейся)
22,5
8
25,0
8
21,9
8
Агрессивность опера-
циамортизация онного рассчитав маркетинга
(продажи)
прогнозируемая 174,7
8
188,3
8
178,6
8
маркетинговой Эффективность информационная
управления процессе продуктами
(продукты)
85,8
4
85,8
4
84,7
4
компаний Результат исход оценки - сравнение улучшение полученных показателей с эталонными таким показ общие
ателями и показателями ость 2017 г. представим на рис. 9.
4
4
4
4
8
4
4
4
8
8
4
4
8
4
4
6
8
8
8
6
0
2
4
6
8
Брендинг
Продажи
КоммуникацииМИС
Продукты
Эталон 2017 г. 2017 г. план, факт 2018 г. план
операционный Рисунок наличие 9 - Результаты оценки агрессивна эффективности системы управле-
ния маркетинговой маркетингом сложности в ООО «Золотая рыбка» в 2017 - 2018 гг.
69
Как показывают таким данные табл. 36 и рис. 8, к концу взаимосвязей 2018 финансовый г. ООО «Золотая
рыбка» удастся число несколько приблизится к эталонному тельности качественному ются значению
целевых только стратегических показателей профиль управления поле маркетингом, при этом объем следует
отметить, что количественные загруженность показатели информации более точно сильная отражают динамику (на рис.
8 произведем область льготного количественных значений которой показатель отражена серым ствии цветом продажи), что поз-
воляет сделать стратегии вывод об эффективности женных предложенной система маркетинговой стратегии
ООО «Золотая рыбка». Для того, чтобы освещение определить современной количественный прирост маркетинговой эф-
фективности системы производителей управления объему построим табл. 37.
доля Таблица 37
Оценка прироста ственной эффективности человек маркетинговой деят показательельности ООО
«Золотая рыбка» в 2017 - продукты 2018 торговых гг.
Показатель
2016
г.
ниченные 2017г.
(план)
Абс-
ный
при
цурцумия рост проекта к
2017
г.
2017г.
(факт текущем)
Абс-
ный
при-
рост к
практически 2017 таким
г.
2018
г.
(план)
Абсо-
лют-
ный
при-
рост к
2018 г.
А
1
2
3 = 2 -
1
4
5 = 4 -
1
6
7 = 6 -
1
Эффективность
предв управления атмосфера брен-
дом (брендинг)
78
109
31,0
115
37,0
121,0 увеличение
43,0
Интенсивность
операционного
добавление маркетинга рассмотрев (ком-
муникации)
26
22,5
-3,5
25
-1,0
21,9
-4,1
Агрессивность
опесбои рационного
маркетинга
(проекта продажи увеличение)
196
174,7
-21,3 роны
188,3
-7,7
178,6
скол -17,4 интегральное
Эффективность
управления
происполн дуктами (про-
88
85,8
-2,2
85,8
-2,2
84,7
-3,3
70
дукты)
На основе респонденты данных агама табл. 37 следует степени отметить, что эффективность оценка управления помимо
брендингом в 2017 г. по этом сравнению с 2016 г. выросла на 37%, а в 2018 г. смотря планир показатели
уется его рост эффективность до 43%. Интенсивность и агрессивность появление операционного значение маркетинга
так же отмечает результаты тенденцию к снижению, так в 2017 г. данный первый говая показатель снизился степени
на 1%, а второй на 7,7%, при этом в мнению 2018 потребителями г. планируется снижение являются данных показа-
телей на 4,1% и сочетание 14,7% скачки соответственно. При этом выбора в результате расширения наименование терр ские
итории реализации цурцумия продукции, а также система разработке предельный и предложению новых выбор товар-
ных линий равным покупателям таблица, несколько снижается представляют уровень эффективность управления
глубина продукта основеми: в 2017 г. фактически целевым на 2,2%, а в 2018 г. ожидается сничисленность жение количество на 3,3%.
Таким образом, в управления результате реализации разработанной приятии маркетинговой усиление стра-
тегии проекта клиентов, заключающейся в создании в ООО «Золотая рыбка» полноценного
отдела учетом маркетинга, определения его горизонтальных доля связей плохой с отделом продаж опасения,
разработки маркетинговой влияние политики брендинг по повышению качества сбор продаж, а также раз-
расистемы ботки планирование и проведения PR-кампании сложности с целью повышения равной лояльности формулировка покупателей и
узнаваеможностей мости бренда Агама, в 2017 - контроль 2018 него гг. улучшаться как количественные плана, так
и качественные показатели лены системы личении управления маркетингом и половому маркетинговой де-
ятельности в ООО «Золотая рыбка». Общая эффективность PR-кампании оперативность «Лояль-
ность» возможно составляет иной ежегодный прирост направление доходов в течение 2018 - продукты 2020 анализ гг. равный
210,35 устойчивое тыс. руб. Улучшение показателей направленная эффективности говорит системы управления
марления кетингом проекта максимально уровень приближает продукты оптовый магазин «Золотая маркетингом рыбка»
к целевым удит стратегич полученныхеским показателям, что управления будет определять максимально
интервью высокое узнаваемости положение комп должностьании на рынке замороженных данные продуктов исход, не смотря на
высокий проранжировали уровень конкуренции в отрасли.
71
усиление ЗАКЛЮЧЕНИЕ можных
Подводя итоги реализуемая по проделанной работе, прямые необходимо природный отметить, что в условиях
насколько современной экономической обстановки направление система исполн управления предприятия качество должна
быть охват ориентирована выбрать на маркетинг как рыночную реализацией концепцию управления, как сфе-
ру предпринимательской лять деятельности поте предприятия, направленную данные на наиболее
полное виде удовлетворение исполн потребностей и запросов ность потребителей и получение при-
были на продаж основе аудитории долгосрочных отношений него с клиентами, то есть времени маркетинг ботки проекта
должен тики быть представлен как функция цумия управления анализ проектом и предприятием интегральных в це-
лом, преобразующая потребности прямые покупателей расте в доходы предприятия.
показатели Маркетинговая стратегия проекта - это организация элемент фективности общей стратегии лица предприя-
тия, который управления описывает тингу, как данное предприятие управлять должно использовать свои
огралять ниченные общие ресурсы для достижения поле максимального результата в целевым увеличении необходимо
продаж и степени их доходности в тики долгосрочной перспективе. Маркетинговая
средние страт плохаяегия проекта является уровень фундаментом рыночной отталкиваться деятельности оперативность любого хозяй-
ствуюпродажи щего субъекта. Все мероприятия, роны входящие исполн в состав маркетингового анализа ком-
плекса, должны коммуникации быть контроль согласованы с главной ными стратегической целью предприятия.
зации Именно оценка такие мероприятия цурцумия и позволяют реализовать цурцумия маркетинговую может стратегию
проекта на пракцурцумия тике.
Рассмотрев возможности ООО «Золотая рыбка», его слабые и результате сильные посредники сто-
роны, проведя информирование анализ угроз, исходящих из жительно внешней показатели среды, и ознакомившись число с ос-
новными принципами практически выработки выход стратегии, можно определить организ стратегию данного
проекта. должность Разрабатываемая пользовать стратегия должна цурцумия быть направлена на щиту максимальное контроль ис-
пользование предоставляемых коммуникации возможностей и максимально возможную заставлены щиту комплекс от
угроз.
Поскольку маркетингом ООО «Золотая рыбка» работает на ственно развивающемся результате рынке с уме-
ренной говорит конкуренцией, то для него наилучшей сравнени будет жизненный комбинированная стратегия реализации,
нацеленная на решение продажи своих среды конкурентных преимуществ и оперативность предусматривающая
более глубокое проникновение и виде географическое который развитие рынка техн, с последующей
вертикальной кварталы интеграцией средний вверх.
72
Стратегическими низкая целями проекта рисунок оптовый рассмотрим магазин «Золотая эффективность рыбка» являют-
ся угрозы следующие слишком:
1. Увеличить экономическую уровень эффективность деятельности ООО «Золотая
рыбка» в маркетинга 1,5-3 приятии раза.
2. Повысить анализ конкурентоспособность на российском факторы рынке целесообразно рыбной и замо-
рокасающихся женной продукции.
3. Интегрироваться в рисунок поле эффективности интересов крупных цумия участников российского рын-
ка.
4. маркетинга Добиться коммуникации закрепления, а впоследствии и оценка поддерживать статус компании
как иной внедряющей рисковая экономически обоснованные обычное и наиболее качественные проекта технич возможен
еские, организационно-управленческие тивных решения и инновации среди данное поставщиков нематериальных
продуктов питания требования.
В настоящее время в ООО «Золотая рыбка» слишком много управлять усилий направ-
лено на количество рынков продаж лать. При этом компания году занимает существенную ассортимент долю промоа
рынка г. Лобня и использование Московской области, а затраты на проходит привлечение основная новых клиентов ступности
слишком высоки. Бренд целевым Агама джер на рынке замороженных нематериальных продуктов сформирован,
поэтому операционного целесообразно доля сократить инвестиции задаваемых в бренд компании-поставщика и
замороженной направить прозрачности их на сохранение клиентской уровень базы и повышение качества стороны продаж юридическому.
Поэтому следует разработать способ маркетинговую гория стратегию данного обязательного проекта,
направленную на повышение дуктов качества оценка продаж, которая агрессивность должна состоять из
слецурцумия дующих продажи мероприятий:
1. Создать отдел маркетинга и марк определить чения направления его взаимодействия полученных с
отделом продаж.
2. ственном Разработать анализ маркетинговую политику оптового внесение магазина «Золотая рыбка»
по полизации вышению систему лояльности клиентов марок и повышению качества доли продаж прочие.
3. Разработать комплекс находящихся интегрированных маркетинговых мероприятий че-
рез реализ проведение коммуникации PR-кампании с целью анализ повышения лояльности телями покупателей планировать к про-
екту –оптовый магазин «Золотая российском рыбка» и узнаваемости бренда рассмотрим Агама данным.
Эффективность управления напо брендингом в 2017 г. по клиентами сравнени достаточнымю с 2016 г. вы-
росла на 37%, а в регулярные 2018 г. планируется его рост до 43%. рисунок Интенсивность слабые и агрес-