2
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 4
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ..................................................................................... 6
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ
ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ......................................... 6
1.1.2 Организационная структура управления предприятием .............................. 8
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ....................... 11
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ, ЗАДАЧИ И
ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ ........................... 16
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов ...................................................................................................... 16
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач .................. 18
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи .................................................................................................. 19
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .............................................................................................................. 20
1.3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СЕТЕВОГО
ОБОРУДОВАНИЯ ................................................................................................... 23
1.3.1 Обзор современного рынка сетевого оборудования ................................... 23
1.3.2 Выбор и обоснование проектирования сети ................................................ 27
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения оборудования для
устройства сети ........................................................................................................ 29
1.4 ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ................................................. 30
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению .. 30
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ......... 33
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ........... 35
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ .............................................................................................. 37
2.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ
ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ ............................................................................... 37
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта локальной сети на предприятии.......... 37
3
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ................. 39
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ................ 40
2.2 ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ................................................. 41
2.2.1 Кабельная структура и ее описание .............................................................. 41
2.2.2 Расчет структурированной кабельной системы ........................................... 43
2.2.3 Окончательная спецификация оборудования СКС ..................................... 45
2.3 АППАРАТНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ................................................... 46
2.3.1 Общие положения ........................................................................................... 46
2.3.2 Схема IP-адресации и распределение VLAN ............................................... 47
2.3.3 Последняя миля и связь с ТфОП ................................................................... 49
2.3.4 Расчет основных технических характеристик сети ..................................... 51
2.4 ОРГАНИЗАЦИЯ СЕТИ С ГЕОГРАФИЧЕСКИ РАЗНЕСЕННЫМИ
ФИЛИАЛАМИ ......................................................................................................... 54
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА ........ 56
3.1 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЕТА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ................................................................................................ 56
3.2 РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОЕКТА ................................................................................................................. 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................................ 66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ........................................................................................... 71
ПРИЛОЖЕНИЕ ........................................................................................................... 74
4
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что
организация виртуальная виртуальной сети позволяет повысить
производительность обмена в физической локальной вычислительной сети и
обеспечить ее защиту.
В отличие от физической локальной вычислительной сети VLAN-сеть
представлена в виде логической группы сегментов сети, трафик которой
полностью защищен от несанкционированного доступа. Данная сеть позволяет в
качестве рабочих станций применять виртуальные машины и тем самым
образовать рабочие группы с возможностью анализа и контроля
широковещательных данных.
Для организации виртуальной сети сетевое оборудование должно
поддерживать транковые протоколы передачи данных, которые увеличивают
пропускную полосу пропускания при совместной работе пользователей.
Следовательно, исследование особенностей организации и работы VLAN-
сетей обосновывает выбор темы выпускной квалификационной работы.
Предметом исследования является организация и функционирование
виртуальных ЛВС. Объектом исследования является локальная вычислительная
сеть ООО «Лепесток».
Целью работы является разработка проекта организации виртуальной ЛВС
ООО «Лепесток».
Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие
задачи:
- рассмотрена технико-экономическая характеристика предметной области
предприятия;
- определен комплекс задач и обоснована необходимость автоматизации;
- выбран комплекс задач автоматизации и приведена характеристика
существующих бизнес-процессов в анализируемой области;
- определено место проектируемой задачи в комплексе задач;
- обоснована необходимость использования вычислительной техники для
решения задач;
5
- выполнен анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации;
- проанализированы текущие разработки и выполнен выбор сетевого
оборудования;
- выполнен обзор современного рынка сетевого оборудования;
- произведен способ проектирования сети и приобретения оборудования
для устройства сети;
- приведена технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия;
- определены этапы жизненного цикла проекта виртуальной ЛВС на
предприятии;
- выбраны организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации;
- определено техническое обеспечение задачи, приведено описание
кабельной структуры и выполнен расчет структурированной кабельной системы;
- обосновано аппаратное обеспечение задачи с разработкой схемы IP-
адресации и распределения VLAN, выбором связи по VoIP;
- выполнен расчет экономической эффективности проекта модернизации
офисной сети.
Методология исследования основана на методах логического наблюдения
и сбора фактов, анализа и сравнения, обобщения, аналогии, постановки, методы
решения проблем, систематизации и классификации.
Практической значимостью работы является то, что разработка проекта
организации виртуальной ЛВС позволит повысить эффективность работы ООО
«Лепесток» и исключить существующие недостатки при организации обмена
данными с филиалами.
Вопросы организации и функционирования виртуальных ЛВС постоянно
обсуждаются многими отечественными и зарубежными специалистами, среди
которых следует отметить работы Кузина А. В., Максимова Н. В., Максименко
В. Н., Мухутдинова Э. А. и других.
6
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Общество с ограниченной ответственностью «Лепесток» было
зарегистрировано 19 февраля 2018 года Межрайонной инспекцией Федеральной
налоговой службы № 46 по городу Москва. В настоящее время предприятие
имеет следующий юридический адрес: 119361, Москва ул. Пржевальского, дом 5
[15].
Основным видом деятельности ООО «Лепесток» является организация
автомобильных грузовых перевозок. К направлениям деятельности относятся:
- организация квартирного переезда по городу Москва посредством
перевозки вещей, мебели, бытовой техники, стекла, картонных коробок, шкафов
и телевизоров;
- организация офисного переезда с доставкой офисных столов, стульев,
кресел, бухгалтерской документации, демонстрационных экранов, принтеров,
сетевого оборудования;
- перевозка продуктов питания на торговые предприятия;
- оказание услуг складирования грузов.
Для организации грузовых перевозок ООО «Лепесток» имеет автопарк,
включающий грузовые машины компании Лада Ларгус, Citroen Berlingo, Jumper,
а также Газели фургоны Hyundai Porter, MAN. Качество перевозок
обеспечивается контролем с помощью системы ГЛОНАСС.
В настоящее время целевой аудиторией ООО «Лепесток» выступают
торговые и логистические организации, физические и юридические лица, а
также частные лица, которым необходим перевоз личных вещей, мебели или
бытовой техники.
7
На основании данных полученных в бухгалтерии ООО «Лепесток»
выполним анализ изменения технико-экономических показателей за 2016-2018
гг., который приведен в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Анализ изменения технико-экономических показателей ООО «Лепесток» за
2016-2018 гг.
Показатели
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Темпы прироста, %
2018 г. к
2017 г.
2016 г.
Выручка от оказания
услуг, тыс. руб.
75825
83126
95148
125,48
114,46
Себестоимость
оказания услуг, тыс.
руб.
42143
43182
45180
107,21
104,63
Прибыль от оказания
услуг, тыс. руб.
22148
23526
24732
111,67
105,13
Чистая прибыль,
тыс. руб.
835
889
936
112,10
105,29
Среднесписочная
численность
работников, чел.
86
87
90
104,65
103,45
Производительность
труда, тыс. руб./чел.
881,69
955,47
1057,20
119,91
110,65
Чистая
рентабельность, %
3,77
3,78
3,78
100,38
100,15
Как видно из таблицы 1.1, за 2016-2018 гг. выручка от оказания услуг
увеличилась на 14,46%. На это повлияло увеличение покупательского спроса на
перевозку грузов по территории Москва, а также эффективная система
лояльности для постоянных клиентов.
Негативным для ООО «Лепесток» является увеличение себестоимости
оказываемых услуг, которая за 2016-2018 гг. на 4,63%, а за 2017-2018 г. на
7,21%. Увеличение себестоимости негативно повлияло на получение прибыли от
реализации и чистой прибыли.
Однако, предприятие за 2016-2018 гг. является прибыльным, на что
указывает рост прибыли от продаж на 5,13% и чистой прибыли на 5,29%.
Расширение штата сотрудников за 2016-2018 гг. на 3,45% позволило увеличить
производительность труда на 10,65%.
8
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационная структура управления ООО «Лепесток» приведена на
рис.1.1.
Рис. 1.1. Организационная структура управления ООО «Лепесток»
Как видно из рисунка 1.1, в настоящее время организационная структура
управления ООО «Лепесток» имеет линейно-функциональный тип, что
соответствует масштабам деятельности предприятия. Наибольшую
ответственность за развитие деятельности несет генеральный директор, к
функциям которого относится контроль законности осуществляемой
деятельности, ведение финансово-хозяйственной деятельности, установление
деловых отношений с партнерами, государственными органами, и другими
лицами, проявляющими интерес к деятельности транспортной компании.
К основным обязанностям генерального директора ООО «Лепесток»
относятся:
- контроль выполнения организацией требований действующего
законодательства РФ по ведению хозяйственно-экономической деятельности;
- контроль выполнения лицензионных требований при оказании
транспортно-логистических услуг на территории города Москва;
- организация эффективной работы структурных подразделений для
увеличения прибыли и повышения качества оказываемых услуг;
- защита имущественных интересов организации в органах
государственной власти, Арбитраже и других органах;
Генеральный
директор
Начальник
склада
Грузчик
Кладовщик
Начальник
отдела
логистики
Менеджер по
логистике
Начальник
транспортног
о отдела
Диспетчер
Водитель
Начальник
ИТ-отдела
Администратор
компьютерной
сети
Программист
Инспектор по
кадрам
Главный
бухгалтер
Бухгалтер
9
- утверждение штатного расписания, положений по структурным
подразделениям и должностных инструкций работников.
В непосредственном подчинении у генерального директора находится
начальник склада, начальник отдела логистики, начальник транспортного
отдела, начальник отдела кадров, начальник IT-службы и главный бухгалтер.
Начальник склада отвечает за организацию складских работ, связанных с
приемкой и разгрузкой грузов, обеспечением их надлежащего хранения и
отгрузки для доставки потребителям.
К основным задачам начальника склада ООО «Лепесток» относятся:
- организация работ по комплектации партий товаров по заявкам
покупателей или менеджеров;
- ведение учета складских операций с контролем правил оформления
приходно-расходных документов и последующим составлением складской
отчетности;
- проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей на складе.
В работе начальник склада ООО «Лепесток» постоянно взаимодействует с
начальником отдела логистики, к задачам которого относится составление
графиков перемещения транспорта по маршрутам, организация работ, связанных
с обеспечением надлежащей перевозки грузов по заявкам потребителей.
Контроль текущего состояния автопарка ООО «Лепесток» ведет
начальник транспортного отдела. К основным функциям начальника
транспортного отдела относятся:
- организация доставки грузов потребителям в место назначения;
- организация работы автопарка и контроль выполнения ремонтных работ
с составлением графика;
- разработка норм, регламентирующих порядок перевозки грузов по
установленным маршрутам;
- проведение мероприятий по предупреждению аварий при перевозке
грузов по маршрутам.
За подготовку персонала к работе, повышение производительности труда
создание безопасных условий труда в ООО «Лепесток» отвечает начальник
отдела кадров.
10
К основным должностным обязанностям начальника отдела кадров
относятся:
- разработка и совершенствование кадровой политики предприятия;
- проведение работ по укомплектованию предприятия
высококвалифицированными специалистами;
- установление связей с учебными заведениями, центрами занятости для
создания кадровых резервов;
- организация и проведение аттестации работников на базе учебных
центров с подготовкой документов руководству;
- разработка программ мотивации по снижению текучести кадров на
предприятии и укреплению социально-психологического климата в коллективе.
За организацию бухгалтерского и налогового учета, экономного
использования денежных средств в ООО «Лепесток» отвечает главный
бухгалтер.
Начальник IT-отдела контролирует работоспособность сетевого
оборудования серверов, рабочих станций и установленного на них программного
обеспечения.
К основным функциям начальника IT-отдела ООО «Лепесток» относятся:
- организация работ по обеспечению бесперебойного обмена данными как
внутри предприятия, так и при выходе в сеть Интернет;
- организация работ по усилению защиты компьютерной сети, серверов и
программного обеспечения;
- администрирование баз данных автоматизированных информационных
систем, установленных на сервере предприятия.
В непосредственном подчинении у начальника IT-отдела находятся
администратор компьютерной сети и программист. К основным функциям
администратора компьютерной сети относятся:
- разработка мероприятий по предупреждению выхода из строя сетевого
оборудования и программного обеспечения;
- анализ трафика передаваемого по сети и организация его защиты;
11
- консультирование работников структурных подразделений по вопросам
использования сетевого оборудования и программного обеспечения для
выполнения должностных обязанностей.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Программная архитектура ИС ООО «Лепесток» приведена на рис.1.2.
Сервер баз данных
Windows
Server 2016
MS SQL
Server
TCP/IP
Антивирусная
программа
Kaspersky Internet
Security
TCP/IP
Сервер приложений
Конфигурация 1C:
Предприятие 8.
TMS Логистика
Конфигурация 1С:
Бухгалтерия 8.3
Антивирусная
программа
Kaspersky Internet
Security
TCP/IP
Рабочая станция
сотрудника
Конфигурация 1C:
Предприятие 8.
TMS Логистика
TCP/IP
Microsoft
Edge
Windows
Server 2016
TCP/IP
Microsoft
Windows 10
TCP/IP
TCP/IP
Рабочая станция главного
бухгалтера
Конфигурация 1С:
Бухгалтерия 8.3
Microsoft
Edge
Microsoft
Windows 10
Антивирусная
программа
Kaspersky Internet
Security
Антивирусная
программа
Kaspersky Internet
Security
TCP/IP
TCP/IP TCP/IP
TCP/IP
TCP/IP
Интернет
Провайдер ПАО
«Ростелеком»
HTTP/HTTPS
HTTP/HTTPS
TCP/IP
Рис. 1.2. Программная архитектура ИС ООО «Лепесток»