63
Итогом всех предлагаемых мероприятий станет повышение лояльности
уже имеющихся оптовых покупателей, привлечение новых покупателей, а
соответственно и рост объемов продаж, что и будет рассмотрено далее.
3.2 Оценка эффективности разработанных направлений
Реализация рекомендаций, направленных на совершенствование
предпринимательской деятельности в ООО «БИБИХАУЗ» требует
разработки бюджета предложенных мероприятий. Разработанный бюджет
способствует рациональному распределению денежных средств, что
позволит получить максимальную отдачу от мероприятий при минимальных
денежных затратах.
Рассмотрим затраты, необходимые на внедрение мероприятий:
1. Затраты на внедрение новых ценовых методов стимулирования
розничных покупателей будут складываться только из обновления
интерфейса интернет-сайта ООО «БИБИХАУЗ». Размер таких затрат
составит 5 тыс. руб.
2. Предполагаемые затраты на внедрение мероприятия по
предоставлению оптовым покупателям возможности покупки товаров ООО
«БИБИХАУЗ» в рассрочку или кредит приведены в таблице 3.2.
Таблица 3.2
Затраты на внедрение мероприятия по предоставлению покупателям
возможности покупки товаров ООО «БИБИХАУЗ» в рассрочку или кредит
Наименование этапа
Сумма затрат, тыс.
руб.
Разработка и согласование бизнес-требований между ООО
«БИБИХАУЗ» и обслуживающим банком
10
Разработка методического обеспечения
5
Доработка интернет-сайта и информационной системы ООО
«БИБИХАУЗ»
50
Разработка и реализация маркетингового обеспечения
10
Обучение сотрудников ООО «БИБИХАУЗ»
20
Итого
95
64
Таким образом, общие затраты ООО «БИБИХАУЗ» на внедрение
данного мероприятия составят 95 тыс. руб.
3. Разработка и внедрение личного онлайн кабинета оптового
покупателя будет стоить ООО «БИБИХАУЗ» 50 тыс. руб. (Таблица 3.3).
Таблица 3.3
Затраты на внедрение личного онлайн кабинета оптового покупателя в ООО
«БИБИХАУЗ»
Наименование этапа
Сумма затрат,
тыс. руб.
Разработка и согласование бизнес-требований и методического
обеспечения между ООО «БИБИХАУЗ» и компанией
разработчиком
10
Доработка интернет-сайта и информационной системы ООО
«БИБИХАУЗ»
20
Обучение сотрудников ООО «БИБИХАУЗ» и разработка вебинара
для оптовых клиентов по использованию нового личного кабинета
20
Итого
50
Сформируем общий бюджет разработанных мероприятий по
совершенствованию предпринимательской деятельности ООО «БИБИХАУЗ»
и представим его основные статьи затрат в таблице 3.4.
Таблица 3.4
Сводный бюджет мероприятий по совершенствованию предпринимательской
деятельности ООО «БИБИХАУЗ»
Мероприятие
Затраты, тыс. руб.
1. Внедрение новых ценовых методов стимулирования
розничных продаж
5
2. Внедрение новых ценовых методов стимулирования оптовых
продаж (покупка в кредит или рассрочку)
95
3. Внедрение личного онлайн кабинета оптового покупателя
50
Итого
150
Таким образом, бюджет, необходимый для реализации мероприятий по
совершенствованию предпринимательской деятельности ООО «БИБИХАУЗ»
равен 150 тыс. руб.
Далее рассчитаем эффективность мероприятий по совершенствованию
предпринимательской деятельности ООО «БИБИХАУЗ», которую можно
65
оценивать, основываясь на результатах, которые они позволяют достигнуть в
отношении целевых показателей деятельности компании.
В частности, оценку эффективности предложенных мероприятий
можно оценить путем анализа динамики показателей эффективности
коммерческой деятельности ООО «БИБИХАУЗ» до и после их внедрения.
Исходя из этого, разработаем сценарий, в соответствие с которым,
повышение эффективности взаимодействия, как с оптовыми, так и с
розничными покупателями в результате внедрения предложенных
мероприятий приведет к увеличению основных показателей финансовых
результатов деятельности ООО «БИБИХАУЗ» на 10%.
Прогнозный сценарий увеличения основных показателей финансовых
результатов деятельности ООО «БИБИХАУЗ» в результате внедрения
предложенных мероприятий представлен в таблице 3.5.
Таблица 3.5
Прогноз основных показателей деятельности ООО «БИБИХАУЗ» в
результате внедрения предложенных мероприятий, тыс. руб.
Наименование показателя
2023 год факт
Прогноз
Изменение, +-
Выручка
32811
36092
+3281
Прибыль от продаж
3489
3838
+349
Как видно из таблицы, при повышении эффективности
взаимодействия, как с оптовыми, так и с розничными покупателями, в
результате внедрения предложенных мероприятий по совершенствованию
методов стимулирования продаж на 10%, позволит ООО «БИБИХАУЗ» за
год увеличить объем товарооборота на 3281 тыс. руб., а прибыль от продаж –
на 349 тыс. руб.
Таким образом, можно сделать вывод, что, согласно прогнозным
данным, внедрение разработанных мероприятий по совершенствованию
предпринимательской деятельности должно положительно отразится на
изменении всех основных показателей деятельности ООО «БИБИХАУЗ» и с
финансовой точки зрения выглядит обоснованным.
66
Далее рассчитаем экономическую эффективность ООО «БИБИХАУЗ»
от внедрения предложенных мероприятий по следующей формуле:
Э =
Р
З
, (3.1)
где, Р – прирост выручки от реализуемых мероприятий;
З – совокупные затраты, связанные с реализацией предложенных
мероприятий.
Таким образом, экономическая эффективность от внедрения
разработанных мероприятий по совершенствованию предпринимательской
деятельности ООО «БИБИХАУЗ» составит:
Э = 3281 / 150 = 21,87
Далее рассчитаем срок окупаемости внедрения предложенных
мероприятий по следующей формуле:
=
К0
CF
, (3.2)
где, PP – срок окупаемости в годах;
K0 – сумма первоначально вложенных средств;
CF – ежегодный прирост товарооборота.
Таким образом, получаем:
PP = 150 / 3281 = 0,05 года.
Проведенные расчеты установили, что срок окупаемости
предложенных мероприятий составляет примерно около месяца. В таблице
3.6 представлены основные показатели эффективности внедрения
предложенных рекомендаций.
Таблица 3.6
Показатели эффективности внедрения предложенных мероприятий в ООО
«БИБИХАУЗ», тыс. руб.
Показатели
Значение показателя
Затраты на реализацию мероприятий, тыс. руб.
150
Прирост товарооборота, тыс. руб.
3281
Прирост прибыли от продаж, тыс. руб.
349
Экономическая эффективность
21,87
Срок окупаемости, год
0,05
67
В результате проведенных расчетов можно сделать вывод, что
предложенные мероприятий по совершенствованию предпринимательской
деятельности ООО «БИБИХАУЗ» позволят:
- повысить эффективность системы стимулирования продаж;
- повысить эффективность коммуникаций компании с потребителями;
- увеличить товарооборот, соответственно вырастет прибыль и
эффективность деятельности компании.
Таким образом, по итогу разработки рекомендаций по
совершенствованию деятельности ООО «БИБИХАУЗ» можно сделать
следующие выводы.
С целью совершенствования предпринимательской деятельности ООО
«БИБИХАУЗ» было предложено:
- во-первых, изменить систему скидок, существующую в ООО
«БИБИХАУЗ»;
- во-вторых, внедрить в компании такой метод стимулирования
оптовых продаж как «продажа в кредит»;
- в-третьих, развивать и совершенствовать методы услужливого
стимулирования покупателей.
Сформировав бюджет разработанной программы мероприятий по
совершенствованию предпринимательской деятельности ООО «БИБИХАУЗ»
был сделан вывод, что перечень предлагаемых мероприятий целесообразно
применить на практике: затраты на реализацию мероприятий – 150 тыс. руб.;
экономическая эффективность от реализации предложенных мероприятия –
21,87 тыс. руб.; срок окупаемости – 0,05 года.
В результате проведенных расчетов можно сделать вывод, что
предложенные мероприятий по совершенствованию предпринимательской
деятельности ООО «БИБИХАУЗ» позволят:
- повысить эффективность системы стимулирования продаж;
- повысить эффективность коммуникаций компании с потребителями;
68
- увеличить товарооборот, соответственно вырастет прибыль и
эффективность деятельности компании.
На основании вышеизложенного, можно сделать вывод, что
предложенная программа мероприятий по совершенствованию
предпринимательской деятельности ООО «БИБИХАУЗ» не только
охватывает повышение эффективности деятельности компании, но и
направлена на повышение лояльности конечных потребителей, а также
продвижение интернет-продаж компании, что расширяет возможности ее
применения и повышает эффективность предлагаемых мероприятий.
69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В настоящее время основой нормативно-правового регулирования
деятельности малого и среднего бизнеса в России является Федеральный
закон от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего
предпринимательства в Российской Федерации», в котором определяются
понятия субъектов малого и среднего бизнеса, инфраструктуры их
поддержки, виды и формы такой поддержки. К субъектам малого и среднего
предпринимательства в соответствии с Законом № 209-ФЗ относятся:
– коммерческие организации и потребительские кооперативы (кроме
муниципальных и государственных унитарных предприятий), которые
внесены в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ);
– физические лица, которые внесены в Единый государственный реестр
индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) и реализующие без
образования юридического лица предпринимательскую деятельность;
– крестьянские (фермерские) хозяйства.
Анализ современного состояния сектора малого и среднего бизнеса в
России, позволил сделать вывод о том, что несмотря на все негативные
события произошедшие в 2020-2023 гг. ситуация с МСП в России выглядит
вполне благоприятной и даже в 2022 году на фоне введенных против России
беспрецедентых санкций общее число субъектов малого и среднего бизнеса
показывает увеличение.
Однако в текущей ситуации, когда малый бизнес мог бы
принципиально изменить свою роль в экономике, в том числе в связи с
уходом части зарубежных компаний с российского рынка, попаданием
многих крупных компаний под санкции и т.д., по сути, изменения этой роли
не произошло. Как и ранее, российский малый бизнес остается скорее
микробизнесом, который лишь в отдельных случаях может вырасти хотя бы
до размеров, соответствующих малому и среднему бизнесу. Кроме того,
текущие тенденции указывают скорее на «измельчание» малого бизнеса, чем
70
на его рост. В связи с этим вклад малого и среднего предпринимательства в
экономику России остается достаточно скромным.
На сегодняшний день развитие малого и среднего бизнеса в России
встречает на пути сложившиеся бюрократические барьеры со стороны
государственных органов, коррупционные схемы, несоблюдение
формальных и неформальных принципов взаимодействия крупного и малого
бизнеса, неблагоприятный предпринимательский климат в условиях
жесточайших санкций и ограничений, несовершенство действующего
законодательства и многие другие проблемы, препятствующие активизации
данного сектора экономики.
Анализ деятельности предприятия малого бизнеса ООО «БИБИХАУЗ»
позволил сделать следующие выводы.
Компания ООО «БИБИХАУЗ» была зарегистрирована в 2012 году, с
целью осуществления оптовых и розничных продаж изделий из керамики и
стекла. Реализацию товаров ООО «БИБИХАУЗ» осуществляет через склад и
магазин находящиеся по адресу: г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 53. Также
продажи ведутся через интернет-сайт предприятия: https://www.bibihouse.ru.
Анализ показателей продаж компании установил, что эффективность
продаж ООО «БИБИХАУЗ» показывает снижение в 2023 году, что
выражается в сокращении объемов продаж и количества покупателей в
магазинах компании. При этом, исходя из того, что количество проданных
товаров снижается, а средний чек в расчете на одного покупателя
увеличивается, можно сделать вывод, что цены на товары компании в 2023
году были увеличены.
По итогу анализа деловой активности предприятия был сделан вывод о
том, что основное имущество предприятия, а именно запасы используются не
достаточно эффективно. Они более 6 месяцев лежат на складах предприятия
не принося дохода, а учитывая срок оборачиваемости кредиторской
задолженности и собственного капитала можно сделать вывод, что в связи с
небольшой суммой собственного капитала предприятие вынуждено
71
использовать коммерческое кредитование, т.е. задерживать по максимуму
оплату своим поставщикам и пользоваться этими средствами для
финансирования деятельности.
На основании результатов PEST-анализа были выделены те факторы,
которые могут оказать наиболее положительное влияние на развитие ООО
«БИБИХАУЗ» и основными здесь являются технологические факторы,
поскольку развитие технологий позволяют предприятиям использовать
наиболее эффективные и менее дорогие в сравнении с привычными,
инструменты продвижения, в частности интернет-сайт, мобильные
приложения, Email-маркетинг, SMS-маркетинг и т.п.
ООО «БИБИХАУЗ» имеет достаточно хорошо сформированный
интернет-сайт, однако не использует мобильные приложения для своих
покупателей, а также не ведет группы в социальных сетях.
Также перспективным фактором развития для ООО «БИБИХАУЗ»
можно назвать формирование лояльности потребителей, репутации среди
потребителей. На данный момент компания не достаточно эффективно
применяет данный инструмент развития бизнеса, предлагая очень большой
набор скидок на разные товары. На наш взгляд подход, используемый в ООО
«БИБИХАУЗ» к стимулированию продаж скидками, недостаточно
эффективен.
Учитывая результаты оценки конкурентных сил по модели М. Портера,
необходимо отметить, что наибольшее конкурентное влияние оказывает
наличие у ООО «БИБИХАУЗ» большого количества конкурентов,
деятельность которых влечет за собой значительную потерю положения на
отраслевом рынке.
Также рыночная власть покупателей играет огромное значение в
конкурентоспособности ООО «БИБИХАУЗ». Для того чтобы привлекать
новых покупателей и сохранять долгосрочные отношения со старыми
покупателями необходимо использовать современные методы формирования
72
коммуникаций между предприятием и покупателями, что в ООО
«БИБИХАУЗ» осуществляется недостаточно эффективно.
Как следует из SWOT-анализа, ООО «БИБИХАУЗ» имеет как сильные,
так и слабые стороны. К наиболее слабым сторонам деятельности
предприятия, как уже было отмечено ранее, можно отнести недостаточную
активность предприятия в плане формирования коммуникаций с
потребителями, недостаточное эффективное использование методов
стимулирования продаж и современных цифровых и информационных
технологий в своей коммерческой деятельности.
Сравнительный анализ конкурентов ООО «БИБИХАУЗ» по факторам
конкурентоспособности показал, что основным недостатком деятельности
предприятия являются завышенные цены в сравнении с другими
конкурентами и низкий уровень рентабельности продаж, а соответственно и
ограниченные финансовые возможности. При этом, ООО «БИБИХАУЗ»
имеет достаточно наполненный интернет-сайт, но не имеет групп в
социальных сетях, в связи с чем, рекламная активность компании
оценивается как средняя. Уровень оборачиваемости запасов невысокий,
уникальность предложения средняя, поскольку ассортимент товаров уже чем
у ООО «Аура Богемии», но шире, чем у двух других конкурентов.
Квалификация персонала средняя, поскольку не по всем новым товарам
персонал может дать полноценную характеристику.
Исходя из проведенного анализа видно, что ООО «БИБИХАУЗ» имеет
хороший уровень конкурентоспособности. В качестве основных факторов,
которые снижают этот уровень, выделим следующие: завышенные цены по
сравнению с конкурентами; невысокая рекламная активность, отсутствие
групп в социальных сетях; невысокая оборачиваемость запасов и невысокий
уровень рентабельности продаж.
Соответственно, для того, чтобы дальше конкурировать на рынке ООО
«БИБИХАУЗ» необходимо совершенствовать методы финансового и