4
АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа на тему «Анализ и повышение
эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии (на примере
ПАО «ЛУКОЙЛ»)» объемом 67 страниц состоит из введения, трех глав,
заключения, списка использованных источников и приложения.
Цель работы заключается в разработке путей повышения эффективности
использования трудовых ресурсов. Для реализации поставленной цели были
сформулированы задачи, решение которых содержится в работе.
В первой главе представлены теоретические аспекты проблемы: даются
определения, характеристика трудовых ресурсов, их классификация, основные
показатели эффективности их использования, раскрываются цели, задачи и
методы анализа эффективности использования трудовых ресурсов.
Во второй главе дается экономическая характеристика ПАО «ЛУКОЙЛ»,
проводится анализ обеспеченности трудовыми ресурсами и производится
оценка эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии.
В третьей главе рассматриваются пути повышения эффективности
использования трудовых ресурсов на предприятии ПАО «ЛУКОЙЛ».
Выпускная квалификационная работа включает в себя 14 таблиц, 14
рисунков, список 16 использованных источников и 1 приложение. Ключевые
слова: трудовые ресурсы, персонал, производительность труда, выручка,
прибыль.
5
ТЕМА: «АНАЛИЗ И ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ПАО
«ЛУКОЙЛ»)»
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Трудовые ресурсы: понятие, классификация, сущность
1.2 Анализ показателей использования трудовых ресурсов
1.3 Методика оценки эффективности использования трудовых ресурсов
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ
РЕСУРСОВ ПРЕДПРИЯТИЯ ПАО "ЛУКОЙЛ"
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Анализ состава и движения трудовых ресурсов
2.3 Оценка эффективности использования трудовых ресурсов
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ПАО "ЛУКОЙЛ"
3.1 Предлагаемые мероприятия, направленные на повышение эффективности
использования трудовых ресурсов
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ
6
ВВЕДЕНИЕ
В основе успешной работы любого предприятия лежат не только
материальные активы, но и трудовые ресурсы, причем последние имеют
ключевое значение. Управление человеческим капиталом оказывается более
сложной задачей по сравнению с управлением любыми техническими
средствами, даже самыми передовыми. Именно люди стоят за повышением
качества того, что производит компания, и без их вклада невозможно достичь
высокой эффективности в работе. Важность трудовых ресурсов нельзя
недооценивать, так как они составляют фундамент для любой производственной
деятельности, делая невозможным функционирование без них. Таким образом,
человеческий и вещественный капиталы образуют основу предприятия, но
основной упор делается на управление и развитие трудовых ресурсов, которые
являются ключом к качеству и эффективности производства.
В эпоху экономической глобализации, компании сталкиваются с
необходимостью борьбы за место на рынке не только с внутренними, но и с
международными соперниками. Изменения в демографической структуре,
включая увеличение среднего возраста населения и падение уровня
рождаемости, существенно влияют на рынок труда, уменьшая количество
доступных рабочих рук в различных странах. Это, в свою очередь, усиливает
борьбу за квалифицированные кадры и ведет к повышению заработных плат. В
ответ на эти вызовы, а также из-за меняющихся квалификационных требований,
компаниям требуется формирование и реализация инновационных стратегий
управления персоналом. Основная цель этих стратегий заключается в
привлечении и сохранении высококвалифицированных специалистов, а также в
развитии необходимых навыков и увеличении эффективности трудового
процесса.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ
практических данных использования трудовых ресурсов на предприятии ПАО
7
«ЛУКОЙЛ» для дальнейшей разработки наиболее действенных мероприятий по
повышению эффективности использования трудовых ресурсов на упомянутом
выше предприятии.
Исходя из поставленной цели, задачами выпускной квалификационной
работы являются:
а) рассмотреть теоретические и методические основы использования
трудовых ресурсов предприятия;
б) произвести анализ и оценку эффективности использования
трудовых ресурсов предприятия ПАО «ЛУКОЙЛ»;
в) разработать мероприятия, направленные на повышение
эффективности использования трудовых ресурсов, для предприятия
ПАО «ЛУКОЙЛ».
Объект исследования: ПАО «ЛУКОЙЛ». Предмет исследования:
трудовые ресурсы на указанном предприятии.
Теоретическая основа исследования:
а) законодательные и нормативные акты по вопросам исследования;
б) специальная литература по теме исследования;
в) научные статьи;
г) Интернет-ресурсы;
д) отчётные материалы ПАО «ЛУКОЙЛ».
Методы, использованные в исследовании: метод системного анализа,
метод сравнения, метод обобщений, метод анализа и синтеза, статистический
метод и другие.
Практическая значимость выполненного исследования состоит в том, что
результаты исследования включают в себя конкретные разработанные
рекомендации для их применения на предприятии ПАО «ЛУКОЙЛ».
8
Выпускная квалификационная работа имеет следующую структуру:
введение, три главы, заключение и список использованных источников.
Введение включает в себя обоснование актуальности выбранной темы,
описание цели и задач, обозначение объекта и предмета исследования,
теоретическую и методологическую базу исследования, краткий анализ
структуры выполненной работы.
Первая глава посвящена теоретической и методической основе анализа
использования трудовых ресурсов. В ней раскрываются понятия, классификация
и сущность трудовых ресурсов, анализируется их использование, описывается
методика оценки эффективности трудовых ресурсов.
Во второй главе исследование переходит на этап анализа и оценки
эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии ПАО
"ЛУКОЙЛ", в ходе проведения которого описывалась организационно-
экономическая характеристика предприятия, проводились анализ
обеспеченности трудовыми ресурсами, также была проведена оценка
эффективности использования вышеупомянутого показателя.
В третьей главе на основе проведённого исследования были разработаны
наиболее действенные мероприятия по повышению производительности
использования трудовых ресурсов и оценены с точки зрения эффективности.
В заключении были изложены итоги исследования и сформированные на
их основе выводы.
Работа состоит из 67 страниц, в ней используется 10 таблиц, 1 рисунка, 13
формул. Для написания данной работы было изучено 13 источников литературы.
9
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Трудовые ресурсы: понятие, классификация, сущность
В мире производства, где конкуренция достигает своего апогея, особенно
в условиях идеальной конкуренции, оптимизация и эффективное применение
трудовых ресурсов часто выступают ключом к обеспечению преимуществ перед
конкурентами. Множество исследований подчеркивают, что сотрудники и их
навыки являются самым ценным активом компании. Однако стоит заметить, что
важность и ценность рабочей силы как производственного фактора значительно
меняются в зависимости от того, насколько хорошо налажен производственный
процесс и какие отношения сложились в команде. Создание товаров любого
рода неразрывно связано с работой людей, и в условиях острой конкуренции,
успешное управление человеческими ресурсами становится одним из основных
способов выделения среди конкурентов.
Понятие «трудовые ресурсы» включает в себя ту часть населения, которая
обладает достаточными умственными и физическими способностями,
необходимыми для эффективной и качественной работы на том предприятии, на
котором эти трудовые ресурсы задействованы. Согласно российскому
законодательству, нижняя страница трудоспособного возраста на момент 2024
года определяется достижением 16 лет, а верхняя для женщин – 60 лет, для
мужчин – 65 лет включительно. Таким образом, можно сделать вывод, что к
трудовым ресурсам относятся следующие категории граждан:
1
а) всё трудоспособное население (мужчины от 16 до 65 лет и женщины от 16
до 60 лет включительно), кроме неработающих инвалидов первой и второй
групп и неработающих лиц, которые получают пенсии на льготных
условиях;
1
Борзова, Е. А. Актуальные проблемы эффективного управления трудовыми ресурсами предприятия / Е. А.
Борзова // Символ науки. – 2019. – Т. 1. – № 4. – С. 56-59.
10
б) работающие подростки от 16 лет и работающие люди пенсионного
возраста (мужчины старше 65 лет и женщины старше 60 лет).
На момент написания выпускной квалификационной работы (2024 год)
численность трудовых ресурсов РФ составляет около 90 миллиона человек (70%
от общей численности всего населения России).
В заключение можно подчеркнуть, что, когда мы говорим о трудовых
ресурсах предприятия, мы имеем в виду общее число работников этого
предприятия, каждый из которых обладает необходимыми квалификациями и
способностями для того, чтобы эффективно выполнять возложенные на них
задачи. В категорию трудовых ресурсов включены исключительно люди, а
оборудование и техника в данное понятие не включаются. Только люди, чья
работа отличается предоставлением услуг, а не созданием физического
продукта, работают в сфере коммерции.
Труд имеет определённые признаки, которые отличают его
уникальностью и многогранностью. Одним из ключевых признаков является
способность адаптироваться к изменениям в производственных процессах и в
способах реализации товаров, это неизбежно ведёт к изменению их ценности.
Это требует от сотрудников и логического мышления для выполнения
разнообразных задач, и способности к принятию решений в условиях, когда
однообразие заданий может привести к определённым физическим и
психологическим нагрузкам. В процессе работы постоянно происходит
взаимодействие с другими людьми, это добавляет в профессиональную
деятельность социальный аспект. Также, на труд влияют следующие внешние
факторы: колебания спроса в зависимости от сезона и общее состояние
экономики страны. Это делает профессиональную среду ещё более динамичной,
требует адаптации.
2
2
Борзова, Е. А. Актуальные проблемы эффективного управления трудовыми ресурсами предприятия / Е. А.
Борзова // Символ науки. – 2019. – Т. 1. – № 4. – С. 56-59.
11
Потребность компании в рабочей силе определяется конкретными
факторами: специфика продаж, оказываемые услуги, общий объём деловой
активности, техническое оснащение. Часто используется в деловой сфере
понятие «трудовой потенциал», оно охватывает и индивидуальные особенности
сотрудников, и личные качества, убеждения работников, а также
профессиональные умения, которые сопутствуют успешной деятельности
компании.
Со временем трудовые ресурсы развивались, обретали новую форму в
виде «кадров», они подразумевают не только наличие постоянного коллектива
сотрудников на предприятии, но и уникальные взаимоотношения внутри этого
коллектива. Данные термины имеют отличия, не являются взаимозаменяемыми.
Для того, чтобы определить необходимое для эффективной работы бизнеса
количество сотрудников, руководителю важно для начала оптимизировать уже
имеющиеся трудовые ресурсы, создать благоприятную обстановку в
коллективе, исследовать новые направления деятельности, которые
способствуют достижению лидирующих позиций в конкретной отрасли.
Есть определённые функции, которые выполняют работники как трудовой
ресурс:
а) Общественно-продуктивная, то есть персонал отвечает за выпуск
продукции или оказание услуг;
б) Социально-интегративная, то есть персонал обеспечивает совпадение
общественных, групповых, индивидуальных интересов каждого
сотрудника;
в) Управленческо-политическая, то есть участие сотрудников в управлении
делами предприятия, обсуждение трудовых вопросов, голосование,
предложение о совершенствовании трудовых условий и отношений.
Осознание того, как люди относятся к своей трудовой деятельности, это
сложный процесс, который включает в себя анализ того, как работники
12
взаимодействуют с заданиями, оценивают рабочую обстановку, проявляют
инициативу в трудовой деятельности. Эксперты утверждают, что активное
участие в трудовом процессе и улучшение качества труда являются ключевыми
аспектами социального взаимодействия в рамках профессиональной сферы. Это
не только способствует повышению производительности, но и позволяет
работникам полностью раскрыть свои физические и умственные способности в
процессе выполнения профессиональных заданий. В конечном счете, активное
отношение к работе служит своеобразным зеркалом, отражающим степень
вовлеченности и ответственности работника перед лицом профессиональных
обязанностей.
На данный момент существует четыре группы показателей трудовой
активности:
производственно-экономические – выявляют степень отклонения
выполнения заданий работником от средних показателей по стране;
творческая активность – это та деятельность персонала, которая
направлена на решение нестандартных задач, повышение квалификации
сотрудника в результате процесса самообразования, формирование
личности с активной жизненной позицией;
показатель развития личности в процессе труда – это те возможности,
которые предоставляет компания для личного и профессионального роста
своего сотрудника;
общественная активность – этот вид активности подразумевает ту
деятельность сотрудника предприятия, которая направлена на развитие
отношений внутри коллектива и сплочения этого самого коллектива в
большую дружную команду.
В целях повышения эффективности управления трудовыми ресурсами
зачастую применяется классификация по следующим признакам:
13
1. По категориям. В составе трудовых ресурсов можно выделить две группы
сотрудников: основные, вспомогательные сотрудники и менеджеры.
Данное разделение помогает разграничивать обязанности среди
персонала, обозначить сферу ответственности для каждого сотрудника;
2. По должностям и профессиям. В этой группе можно выделить директоров,
заместителей и генеральных директоров, администраторов, специалистов,
инженеров, сотрудников отдела безопасности и отдела кадров,
лаборантов, уборщиков и т.д.;
3. По уровню образования. Этот показатель складывается из количества
сотрудников со специальным и высшим образованием, численности
студентов очного и заочного отделения, количества сотрудников,
закончивших специальные курсы и получивших тот или иной
профессиональный разряд;
4. По полу и возрасту. Эта категория может быть условно поделена на
следующие группы: - мужчины в возрасте до 30 лет, от 30 до 65 лет, свыше
65 лет; - женщины до 30 лет, от 30 до 60 лет, свыше 60 лет;
5. По стажу работы на предприятии. Это тот срок, который сотрудник
проработал на данном предприятии. Как правило, чем дольше сотрудник
работает в компании, тем эффективнее он выполняет свои трудовые
обязанности. Согласно действующей практике учёта предусматривается
группировка работников предприятий со стажем работы по специальности
до 1 года; от 1 года до 3 лет; от 3 до 10 лет; свыше 10 лет.
1.2 Анализ показателей использования трудовых ресурсов
Для того, чтобы увеличить продажи и повысить эффективность компании,
необходимо иметь достаточное количество квалифицированных сотрудников и
правильно использовать их знания и навыки. Чтобы оценить эффективность
работы сотрудников, необходимо проводить ежегодный анализ использования
трудовых ресурсов. Основными задачами данного анализа являются: