31
т. д), что помогает лучше наладить контакт между людьми. По длительности
интервью всегда разное, оно может достигать от 10 минут до 1.5 часов.
Смотря, какая тема раскрывается.
Интервью проходит не всегда гладко. По словам журналистов, они
сталкиваются с такими проблемами как:
отказ официальных лиц в беседе;
некомпетентные сотрудники организации;
увертывание от вопросов;
нет доступа к некоторым документам, которые подтверждают
сказанное и т. д.
В таких случаях журналисты «Бизнес-Арс» ищут другие пути к сбору
информации.
По публикации на тему: «Примтеплоэнерго»: своих не бросает-выпуск
№41 12-18 октября 2022 (Приложение 4) видно, что интервьюер занимает
нейтральную позицию по отношению к предмету исследования. Но оно не
лишено эмпатии, которая позволяет влиять, как на интервьюированного, так
и на читателей.
В практической части также были проанализированы публикации,
подготовленные автором выпускной квалификационной работы. Личный
опыт подготовки журналистских материалов позволяет сделать
следующие выводы:
Статья «Дом требует внимания как УК, так и жильцов», которую
опубликовали 7-13 декабря 2022г (опубликовали позже) (Приложение 2).
Жители дома обратились с насущной проблемой в редакцию. Перед
интервью пришлось изучить законы в сфере УК, что бы понимать суть
проблемы и подготовить вопросы. Также журналисты газеты дали
небольшие рекомендации по проведению интервью. Задавать нужные
вопросы было не очень сложно. Трудности возникали в ответах на них.
32
Некоторая информация, которую давал руководитель во время
интервью, могла бы сыграть против него. Чтобы убедиться в сказаном, у
руководителя УК запросила документы, которые доказывают их
эффективную работу и ложные обвинения со стороны жильцов. Чтобы
выслушать не одну сторону, а две, нужно было сходить к жильцам и
побеседовала с ними. Только после этого можно точно составить виденье
проблемы и написать статью. В итоге выяснилось, что у жильцов дома
огромные долги перед управляющей компанией, но несмотря на это,
руководитель проводил ремонтные работы, это подтверждает документ и
слова некоторых жильцов, которые исправно платят компании. В редакции
принято отправлять статью на согласование, и лишь после согласования
ее отправили на печать.
Также написана собственная статья «Наши победители!», которую
опубликовали 30 ноября-06 декабря 2022 г (Приложение 3). Работа со
статьей была легкой. В этот раз обошлось без изучения законодательств,
ведь тема касалась творчества. Редактор просил написать трогательную
статью, что и было сделано. Как и в прошлой статье было проведено
интервью и уже на основании его написан текст. В сборе информации
проблем не возникло, интервьюированные были общительные и с
радостью поделились своим опытом. Чтобы героям статьи было
комфортно и не возникали паузы в разговоре, обязательно перед интервью
составлялись перечни вопросов.
Следующий метод, которым пользуются в «Бизнес-Арсе» - это
наблюдение. Обычно специалисты пользуются им для получения
информации «здесь и сейчас». Тут важно, чтобы журналист был активным, и
как бы это смешно не звучало, обладал «зрением ястреба».
В ходе анализа публикаций на темы:
«Здоровье в порядке – спасибо зарядке!» - выпуск №44 2 -8
ноября 2022 (Приложение 6).
33
«Второклассники и сосенки» - выпуск №44 2 -8 ноября 2022
(Приложение 7)
«Курорт – круглый год!» - выпуск №50 14-20 декабря 2022
(Приложение 12)
выяснилось, что в редакции не пользуются включенным наблюдением,
обходятся открытом способом, то есть не скрывают свою личность и цель
визита. В ходе такого способа журналист обращает внимание на:
каждую мелочь;
поведение и внешность людей;
реакции на происходящее;
также на местность, обстановка, интерьер и др.
Все эти критерии важны для написания хорошей статьи в которой он
зафиксирует детали внешности людей, описание обстановки и др.
Одна из публикации, который указаны в анализе, носит смешенный
характер (Приложение 12). Она представляет собой метод наблюдение –
интервью. Также описание обстановки вокруг себя носит
непрофессиональный характер. В тексте мало конкретики, атмосферы, лиц.
Следует сделать вывод, что для получения информации таким
способом журналисту нужно набраться знаний и развивать свою технику
письма данным методом. Ему могут помочь оценочные выражения, меткие
словечки, аналогии, истолкования, ведь такие мелочи придают материалу
достоверность и создают «эффект присутствия».
Методом опроса редакция пользуется редко. Его включают не во все
номера газет. Обычно журналисты проводят опрос проходящих мимо людей,
на какую-нибудь легкую тему. Например: «Что вы думаете о гололёде в
Арсеньеве» (Приложение 11). Опрос позволяет в короткие сроки получить
информацию от большого количества людей и его можно использовать на
разные слои населения.
Во время опрашивание людей, журналисты сталкиваются с такими
трудностями как:
34
короткий ответ, так как человек стеснялся;
грубость, если человек не в духе;
многочисленные отказы.
В таких случаях корреспондентам приходится перемещаться в другое
место, чтобы найти контактных людей.
Методом анализа документов, который представлен в журналисты
«Бизнес-Арс» пользуются редко. Конечно, во время опроса, наблюдения и
интервью этот метод идет дополнением к остальным «что написано пером, не
вырубить топором». Документ представляет особую ценность, благодаря ему
можно подтвердить многие события. Главное, чтобы он был не подделан.
В редакции таким методом занимаются для получения информации
исторического плана. В газете есть рубрика «Страницы истории», где
журналист описывает разные события многолетней давности.
Для написания текста на тему «По долинам и по взгорьям» - выпуск
№46 16-22 ноября 2022 (Приложение 8), сотрудник проводит большую
работу. Задумка этой статьи возникла случайно, Геннадий Обухов много
читает, особенно увлекается историей и вот, когда в очередной раз нужно
блы выбрать книгу, он нашел в библиотеке «Викторин Молчанов: Последний
белый генерал. Устные воспоминания, статьи, письма, документы», после
прочтения был приятно удивлен и захотел рассказать об этом читателям
газеты «Бизнес-Арс».
Во время написания статьи журналист пользовался книгой, ведь в ней
представлены факты и наглядно можно посмотреть подтверждающие
документы на фото. Конечно, для написания текста корреспондент
использовал не только книгу, но и интернет. Он скрупулёзно изучал и
анализировал даты, время, события и уже на основании их писал статью.
После окончания работы, автор сдает статью на согласование редактору.
Редактор проводит повторную проверку, берет книгу и также изучает факты
в интернете, если где-то есть неточности или же неправильно
сформулированное предложение, вносит правки и отправляет на печать.
35
Методы интервью, опроса, наблюдения и анализа документов является
основой для журналиста, чтобы отследить, понять, какая тема заслуживает
освещения, что актуально для аудитории, что ее волнует и беспокоит. По
мнению редактора газеты Ольги Уголовой – «собирать достоверную и
качественную информацию несложно, обычно люди сами заинтересованы в
объективном освещении событий. Впрочем, все зависит от темы и
ситуации. В случае, если компания или человек закрыты от СМИ и избегают
общения с журналистами, добывать достоверную информацию сложнее.
После этого необходимо прибегать к различным источникам информации,
перепроверять каждый факт». (Приложение 1)
В текстах рассматривались, в первую очередь – профессионализм, с
которым подходил корреспондент к делу. В любом методе получения
информации – важен не только ответ на вопрос, но и то, как его опишут.
Важно умение работы с источниками и, конечно же, достоверность.
Профессиональный журналист должен всегда помнить и
придерживаться правовых и этических аспектов. Самое интересное, что
корреспонденты «Бизнес-Арс» даже не читали собственный этический
кодекс, который был составлен при редакторе – Евгении Суриц.
Для того, чтобы понять зачем был создан этический кодекс редакции,
был проведен созвон с Евгении Суриц. В ходе разговора выяснилось, что его
создали ради собственной безопасности и понимания работы журналиста.
Чтобы искоренить безответственность в журналистике нужно начать с
безнравственности.
Обычно проблемы возникают из-за низкого культурного уровня
журналиста. Поэтому задача редактора приобщать своих сотрудников к
культуре и прививать правильные моральные ценности. Ведь если сотрудник
газеты будет воспринимать свободу и демократию, как вседозволенность, то
это точно может нанести нравственный ущерб изданию и пользователям её
информации, а в конечном счете – экономический ущерб коллективу, в
котором он работает. Поэтому был создан кодекс профессиональной этики
36
журналиста «Бизнес-Арс», по которому они должны строить свою
профессиональную деятельность:
«Бизнес-Аре» позиционирует себя как независимое издание. Это
частная газета, но она принадлежит читателям. «Мы служим читателям и
обществу».
Миссия газеты – давать читателю как можно более полную и
объективную информацию, основанную на фактах. Всесторонне показывать
картину событий, происходящих вокруг нас, давая платформу для диалога.
Они воспринимают своего читателя как умного собеседника, готового
размышлять и самостоятельно делать выводы.
Самое важное для редакции «Бизнес-Арса» - ее репутация, основанная
на независимости, правдивости и этичном поведении. Читатели должны быть
уверены, что:
факты, представленные сотрудниками, изложены точно и
беспристрастно;
аналитические материалы основаны на независимых оценках, а не на
субъективных пристрастиях, неважно чьих – их собственных,
источников, рекламодателей или поставщиков информации;
их мнения отражают позицию только нашей редакции;
ни в одном из их журналистских начинании не существует скрытой
мотивации;
они руководствуемся принципом «не навреди»;
они не навязывают свою точку зрения, а предоставляют читателю
право выбора через информирование;
они отделяют информацию от мнения, комментария и слухов;
не проявляем расовой, религиозной, политической нетерпимости, с
уважением относимся к альтернативным взглядам;
они готовы признавать и исправлять свои ошибки, которые,
несомненно, могут возникнуть в ходе нашей деятельности.
37
Любая информация и материалы, полученные сотрудниками «Бизнес-
Арса» в связи с их работой в редакции, являются эксклюзивной
собственностью редакции. Под такой информацией подразумевается не
только работа, выполняемая сотрудником или его коллегами, но также
информация о будущей работе, в том числе еще не опубликованные новости,
реклама, а также графики их публикации.
В своей работе сотрудники редакции «Бизнес-Аре» должны
руководствоваться общими интересами редакции, а не личными. Не следует
использовать информацию. технологию, имя или влияние редакции в личных
корыстных целях, за исключением случаев, когда этого требует редакция.
Каждый сотрудник должен вести себя корректно, вежливо, соблюдая
Правила внутреннего распорядка. Придерживаться тех же принципов и
стандартов, по которым они оценивают других.
Все проплаченные и заказные материалы помечаются в газете
специальной ссылкой «На правах рекламы» (если они не находятся на
рекламных полосах). Это касается и политической рекламы.
Редакция отказывается от покровительственной поддержки
рекламодателей.
Рекламодатель покупает газетную площадь, а не газету. Поэтому он не
свободен от критики.
«Бизнес-Арс» ценит вклад своих сотрудников в работу редакции и
способствует их творческому развитию, Политика газеты состоит в
предоставлении равных возможностей и перспектив роста каждому из
сотрудников на основе его профессиональной квалификации и способностей
исполнять свою работу.
Репутация газеты зависит от качества работы всех сотрудников - и
журналистов, и коммерческих служб. Поэтому важно, чтобы каждый
сотрудник редакции газеты «Бизнес-Арс», какую бы должность он ни
занимал, четко понимал и соблюдал этические нормы, изложенные в этом
кодексе.
38
Сотрудники не знали о существовании внутреннего кодекса, но все же
придерживались общепринятого этического кодекса. Это помогло уберечь
газету от фактов, изложенных в материале, которые не соответствуют
действительности, то есть газета за 29 лет ни разу не писала опровержение.
Конечно, были опечатки фамилии или грамматические неточности, но в этом
случае, сотрудники приносили извинения человеку и вносили правки. В
последний раз это было в 2021 году.
Во время работы с сотрудниками газеты, я не увидела отклонений от
этического кодекса. Журналисты придерживались профессионального
подхода в сборе информации, общении и написании статьи. Конечно, кодекс
стоит обновить, так как прошло много лет и некоторые важные пункты в нем
не указаны.
Нынешний редактор не мог дать в полном объеме информацию об
основании редакции, хотя она работает с основания. Спасло то, что осталась
публикация газеты с 1999 года, где описывались первые шаги и победы ООО
«РИК «Бизнес-Арс».
В практической части рассматривался метод получения информации у
каждого сотрудника. Анализ показал, что сотрудники пользуются
смешенными методами и источниками.
Главным источником информации является человек. Ведь обычно
статьи пишутся на основании сказанного устами профессионала или
сотрудника организации. Есть такие материалы, где приводятся несколько
источников информации – это человек, документы и интернет. Если
журналист газеты пишет в рубрику «Страницы истории», то обязательно
идет в библиотеку и общается с работниками музеев или учителями истории,
а так же заглядывает в интернет, чтобы получить как можно больше
информации.
Чтобы информация была максимально достоверной, журналисты
«Бизнес - Арс» пользуются методом фактчекинга.
39
Журналисты рассказали, что иногда люди обращаются со своими
проблемами в редакцию. Чтобы не обмануть читателя и не накликать на себя
беду, они берут информацию из разных источников, которые не
взаимосвязаны друг с другом, чтобы выявить где, правда, а где ложь,
например, если управляющая компания не делает ремонт в подъездах или
фасадах. Для решения проблемы журналисту приходится общаться с
жителями, администрацией и руководителем организации, которая должна
проводить ремонты. Также проводится огромная работа с документами, у
организации запрашивают отчеты за несколько месяцев, либо руководитель
их сразу же показывает. Чтобы проверка прошла удовлетворительно,
исследователь должен не поддаваться влиянию со стороны. Здесь важно
иметь холодный разум, не поддаваться эмоциям и иным факторам. После
этого сотрудник пишет статью.
Если корреспондент сомневается, то ищет несколько дополнительных
источников информации (сотрудник, очевидец, первоисточник и т. д). В
редакции нет специального человека, который дополнительно проверяет
информацию, этим занимается главный редактор. Под некоторыми статьями
присутствует ссылка на сторонние сайты, где журналист черпал
информацию. Также в газете принято отправлять текст на согласование, а
только потом публиковать. Это делается для того, чтобы уберечь редакцию
от претензий.
Исходя из информации, которую мне предоставили журналисты
изданий «Бизнес – Арс», можно сделать вывод о том, что методы сбора
информации в этом издании обычные.
В качестве источников, редакция использует людей, документы,
социальные сети и т.д.
Газета «Бизнес-Арс» предоставляет только проверенную и
достоверную информацию, поэтому опирается на надежные источники,
скрупулезно проверяя факты и документы, при подготовке материала. Также
в качестве источников информации можно выделить ссылки из интернета.
40
Благодаря анализу публикации газеты «Бизнес-Арс» можно прийти к выводу,
что значительный процент информации редакция получает из эмпирических
методов.