36
женщины, а высшие администраторы - мужчины. Точно так же в сфере
здравоохранения врачи и руководители больниц очень часто мужчины, тогда
как большинство сестер и обслуживающего персонала - женщины. Обычно
это именуют «вертикальной гендерной сегрегацией». Продвижение женщин
наверх по профессиональной лестнице на управленческие и более
ответственные посты затруднено из-за институциональных барьеров и
социальных установок. В отношении этого вида вертикальной сегрегации
обычно применяют выражение «стеклянный потолок»; решающее значение
для занятия управленческой должности при этом зависит от признания таких
факторов, как уровень квалификации, заработная плата, характер
ответственности данного поста, его статуса и властных полномочий
26
.
Одним из последствий профессиональной сегрегации является
существенное различие в оплате труда мужчин и женщин. Хотя Конвенция
МОТ о равном вознаграждении, 1951 г. (№ 100) занимает одно из первых
мест по числу ратификаций среди международных трудовых норм (149
ратификаций по состоянию на 31 декабря 2000 г.), а принцип равной оплаты
за труд равной ценности нашел отражение в трудовом законодательстве
многих стран, различия в оплате труда сохраняются в качестве одной из
наиболее устойчивых форм гендерного неравенства. Этот разрыв медленно
преодолевается, но он, вероятно, будет существовать и дальше, так как
профессии все еще весьма сегрегированны по признаку пола.
Женский труд рассматривается как часть общественного труда и
изучается во взаимосвязи с ним, с его характером, содержанием формами
проявления, закономерностями развития.
Труд есть отношение рабочего не только к обрабатываемому им
предмету, но и к собственным трудовым способностям. Последние у
мужчины и женщины различны.
26
Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. – М.: Финансы и статистика, 2012. – с. 79
37
Во-первых, участие женщин в процессе общественного производства
шире, поскольку они способствуют не только умножению материального
богатства общества, но и выполняют генеративную функцию.
Во-вторых, функция материнства у женщин ограничивает их
возможность производства материальных благ в количественном и
качественном соотношении.
В-третьих, в силу физиологических особенностей женского организма
физические способности, связанные с развитием большей мышечной силы, у
женщин ниже, а связанные с развитием малой мышечной силы, выше, чем у
мужчин, что исторически сыграло решающую роль в обогащении
содержания мужского труда.
В-четвертых, существование связи между физическими способностями
человека и его конкретной деятельности исторически оказало влияние на
различие в развитии умственных способностей мужчины и женщины.
Активное участие женщин в общественном труде выдвигает целый
ряд проблем, требующих своего решения. Это проблемы, связанные с
научной организацией трудового процесса, научно обоснованным
нормированием труда, улучшением условий труда, рациональным его
раздели наем, с переменой труда. Проблемы целенаправленного
рационального применения труда женщин, заключающиеся и в том, что
ускоренные темпы научно-технического прогресса, изменяя трудовые
функции работниц в процессе производства, повышают требовании к
индивидуально-психическим их качествам.
В результате теоретического исследования особенностей управления
женским коллективом, представленного в первой главе выпускной
квалификационной работы были сделаны следующие выводы.
В современных социально-трудовых отношениях особенно
актуальной является проблема полового разделения труда, под которой
понимают распределение занятий между женщинами и мужчинами,
базирующихся на традициях и обычаях, формально и неформально
38
закрепленных в практике и сознании людей. Актуальность проблемы
использования женского труда обусловлена тем, что женский труд является
частью совокупного труда, и эффективное использование труда женщин –
важное слагаемое эффективности общественного производства. Основной
составляющей любой социально-экономической системы являются люди. В
организациях сотрудники составляют главную статью капиталовложений с
точки зрения затрат по их найму и обучению. Поддержание деятельности
персонала также требует больших затрат. В то же время от персонала в
наибольшей степени зависит производительность труда.
Женский коллектив отличается от мужского изначально. Уже по
целям и причинам, побуждающим женщину идти работать. Для нее работа
важна по двум основным причинам: она дает средства для решения текущих
бытовых задач и возможность интенсивного общения в рабочем коллективе.
Поэтому женщины в меньшей степени заинтересованы в карьере и в росте
зарплаты, в большинстве своем они не будут жертвовать своим временем,
силами, семьей, осложнять отношения с коллегами ради работы, карьеры. Их
материальные запросы более умеренны, чем у мужчин.
Женский коллектив обладает рядом отличительных особенностей,
однако выступает важным звеном социально-экономических и трудовых
отношений в современных условиях.
В отличие от мужчин-руководителей, которые пытаются любую
структуру выстроить в виде вертикальной властной пирамиды, женщины
предпочитают более тонкие инструменты управления, построенные на
внимании к личности. Иными словами, в терминах социологии женщины
управляют при помощи инструментов влияния, основанных на
горизонтальных связях (убеждение и мотивация), а мужчины — на основе
инструментов власти (принуждение и иерархия).
39
Глава 2. Практика управления женским коллективом ООО
«Golfstream»
2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «Golfstream»
Объектом практического исследования в данной выпускной
квалификационной работе выступает ООО «Golfstream». Организация
зарегистрирована 27 июля 2006 г. регистратором Межрайонная инспекция
Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. Директор организации –
Корнейчук Любовь Юрьевна. Компания ООО «Golfstream» находится по
юридическому адресу 117546, город Москва, Ступинский проезд, дом 1
строение 29, помещение III комн 10, 11, 12. Основным видом деятельности
является «Деятельность агентов по оптовой торговле», зарегистрировано 15
дополнительных видов деятельности. Организации присвоены ИНН
7720559290, ОГРН 1067746908206, ОКПО 96471201. Единственным
учредителем является Петр Николаевич Бойко.
Компания ООО «Golfstream» входит в группу компаний (рисунок 5).
Рисунок 5. Группа компаний «Golfstream»
ООО "Golfstream
Россия"
ООО "Golfstream-
Калиниград"
ООО "Golfstream" (г.
Москва)
Объект исследвоания
ООО "Golfstream".-
Север"
ООО "Golfstream. - ЮГ"
ООО "Golfstream -
Восток"
41
по предприятию, принимает и увольняет работников, применяет к ним меры
поощрения и налагает взыскания.
Отдел бухгалтерии выполняет следующие функции:
осуществляет оперативный контроль за состоянием основных
фондов, оборотных средств и фондов экономического
стимулирования;
совместно с ПЭО ведет систематическую работу в области
финансовых взаимоотношений с поставщиками сырья и
материалов, потребителями и покупателями;
участвует в разработке и выполнении мероприятий по
повышению эффективности всей работы предприятия;
совместно с ПЭО контролирует исполнение плана по
прибыльности и рентабельности производства;
определяет фактическую себестоимость продукции;
своевременно представляет во все вышестоящие организации
требуемую финансовую отчётность;
Отдел сбыта готовой продукции обязан:
осуществлять организацию сбыта торговой продукции
предприятия согласно заявок и заключенных договоров на отгрузку
покупателям указанной продукции, согласно графиков завоза.
участвовать в заключении договоров на поставку продукции
покупателям.
принимать меры по обеспечению плана реализации продукции
предприятия; контроль над выполнением графиков завоза продукции по
объёму, качеству, ассортименту;
организовать приём готовой продукции в соответствии с
производственным заданием, заявками, обеспечить рациональное хранение
продукции, её учёт и подготовку к отправке покупателям;
42
участвовать в рассмотрении поступающих претензий от
покупателей по вопросам несвоевременных поставок и отступлений от
ассортимента;
обеспечить своевременное оформление документов на
отгруженную продукцию;
решает вопросы обеспечения транспортом для выполнения
заявок торгующих организаций;
совместно с начальником лаборатории ежедневно оформляет
заказ производству и заявки от торгующих организаций, систематизирует их
в соответствии с ассортиментом и количеством закрепленных покупателей
контролирует его выполнение в заданных количествах и ассортименте.
Отдел кадров выполняет следующие функции:
разработка, внедрение и контроль исполнения кадровой политики
и стратегии предприятия;
определение и написание оргструктуры предприятия в
соответствии с задачами развития;
создание и внедрение нормативной базы, регламентирующей
деятельность предприятия (Правила, внутреннего трудового распорядка,
Положения об отделах, Должностные инструкции и пр.)
контроль соблюдения положений нормативной документации.
Своевременная коррекция отдельных положений нормативной документации
в соответствии с изменениями, происходящими в деятельности предприятия;
оказание консалтинговых услуг руководителям отделов и других
структурных подразделений предприятия по управлению персоналом,
разрешению конфликтных ситуаций и пр.
участие совместно с руководителями подразделений предприятия
в процессе расстановки кадров по результатам аттестации персонала,
43
оперативный контроль за работой персонала: табельный учет
(опоздания, отсутствие без уважительной причины и пр.), соблюдение
трудовой дисциплины совместно с руководителями подразделений;
разработка и проведение мероприятий по улучшению
использования рабочего времени, снижению текучести кадров, созданию
благоприятных условий труда, совершенствованию системы управления
персоналом;
оказание методической и консультационной помощи
руководителям подразделений по разработке и внедрения систем
материального и морального стимулирования сотрудников соответствующих
подразделений.
Стратегическое видение предприятия представлено в таблице 1.
Таблица 1.
Стратегическое видение предприятия
Миссия
Предоставление своим клиентам максимально полного
комплекса товаров и профессиональных услуг на
рынке климатического оборудования.
Стратегическое видение
Построение надежной, продуктивной и
инновационной модели сотрудничества со своими
дилерами и партнерами, максимальное внимание к
потребностям каждого клиента
Пути осуществления
целей
1. расширение ассортимента продукции;
2. внимательное отношение к клиентам - ориентация
на длительное сотрудничество;
3. повышение лояльности персонала к предприятию
Стратегия ООО «Golfstream» основана на осознании и признании
фактов:
1. Необходимость существования предприятия розничной торговли,
специализирующегося на продаже систем кондиционирования,
водоснабжения, является определенной и безусловной.
2. Все субъекты предприятия готовы к ограничениям и трудностям,
связанным с переходным периодом реструктурирования.
3. Изменение способов управления и замещение состава
управленческого персонала является неизбежной.
44
4. Основным стратегическим капиталом предприятия являются
людские профессиональные ресурсы, его местоположение, а также
помещение, в котором располагается магазин.
5. Клиенты будут постоянно пользоваться услугами систем
кондиционирования, водоснабжения а так же пусконаладочных и монтажных
работ при удобном графике работы, широком ассортименте, качественно
выполненной работы и наименьшей стоимости.
Миссией ООО «Golfstream» предоставление своим клиентам
максимально полного комплекса товаров и профессиональных услуг на
рынке климатического оборудования.
Основой для проведения финансового анализа исследуемого
предприятия послужила информация бухгалтерской отчетности (Приложение
1). Количество рассматриваемых при проведении анализа периодов - 2.
Данные Приложения 1 позволяют сделать вывод о том, предприятие
финансово состоятельно. 2013 и 2014 годы закрыты с чистой прибылью.
Оборот розничной торговли в течение анализируемого периода вырос
на 6650 тыс. руб., что оценивается положительно. Валовая прибыль
предприятия торговли в отчетном периоде увеличилась на 1107 тыс. руб. и
составила к концу 2014 года 3541 тыс. руб., прибыль от продаж возросла на
791 тыс. руб. и в абсолютном выражении достигла отметки в 1941,8 тыс. руб.
Чистая прибыль предприятия также характеризуется ростом: в 2014
году ее значение составило 1486,9 тыс. руб., что на 667 тыс. руб. (81,35%)
превышает показатель предшествующего периода.
Основным показателем, характеризующий эффективность конечной
деятельности, является показатель рентабельности.
Рентабельность конечной деятельности в течение анализируемого
периода имела положительную динамику роста - к 2014 году она выросла на
1,38 пункта и составила 7% (в 2012 году данный показатель составил 5,62%).
При планировании потребности предприятия в персонале
определяются факторы, влияющие на потребность в персонале:
45
стратегия развития предприятия;
количество оказываемых услуг;
применяемые технологии;
динамика рабочих мест и т.д.
При этом выделяются следующие категории персонала: рабочие (в том
числе квалифицированные рабочие основных профессий и
вспомогательные), руководители (всех уровней) и специалисты.
Общая численность персонала ООО «Golfstream» составляет 50
человек. Анализ численности персонала представлена в таблице 2.
Таблица 2
Анализ численности персонала
Показатель
2014
год
2015
год
2016
год
Изменения
В
абсолютном
значении к
2015г.
В
абсолютном
значении к
2016г.
Темп
роста
% к
2015г.
Темп
роста
% к
2016г
Численность
сего
персонала, из
них:
49
49
50
0
1
0
110
Руководителей
3
3
3
0
0
0
0
ТОП
7
7
8
0
1
100
114,28
Основываясь на данных таблицы 4 можно сделать следующие выводы.
В 2016 году произошло увеличение численности персонала предприятия на 1
человека за счет приема дополнительного продавца.
Число руководителей в течение анализируемого периода оставалось
постоянным - 3 человека.
Качественный состав трудовых ресурсов ООО «Golfstream»
представлен в таблице 3.
Основываясь на данных таблицы 3 можно сделать вывод о том, что в
целом трудовой коллектив ООО «Golfstream» достаточно молодой - большую
часть сотрудников составляют работники в возрасте до 40 лет с перспективой
работы до 15 лет.
46
Таблица 3
Качественный состав трудовых ресурсов ООО «Golfstream»
Группа
работников
2014
2015
2016
чел.
%
чел.
%
чел.
%
По возрасту
- до 20 лет
- от 20 до 30
лет
2
20
2
20
2
18,18
- от 30 до 40
лет
5
50
5
50
5
45,45
- от 40 до 50
лет
3
30
3
30
4
36,36
- от 50 до 60
лет
- старше 60
лет
ИТОГО
10
100
10
100
11
100
По полу
- женщины
7
70
7
70
8
72,73
- мужчины
3
30
3
30
3
27,27
ИТОГО
10
100
10
100
11
100
По образованию
- начальное
-
незаконченное
среднее
- среднее
6
60
6
60
7
63,64
- высшее
4
40
4
40
4
36,36
ИТОГО
10
100
10
100
11
100
По трудовому стажу
- до 1 года
1
9,09
- от 1 до 3 лет
2
20
2
20
1
9,09
- от 3 до 5 лет
3
30
3
30
4
36,36
- свыше 5 лет
5
50
5
50
5
45,45
ИТОГО
10
100
10
100
11
100
Структура работников по возрасту представлена на рисунке 7.
Большинство сотрудников предприятия - женщины (72,73% в отчетном
периоде).