7
Оглавление
Введение .................................................................................................................. 9
Глава 1. Аналитическая часть ......................................................................... 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .................................... 11
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ............................ 11
1.1.2. Организационная структура управления предприятием .................. 12
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ............ 14
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации .................................................................... 17
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес-процессов ....................................................... 17
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................. 18
1.2.3. Анализ информационных потоков проектируемой задачи .............. 21
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ............................................................................. 24
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» .............................................................................. 26
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ....... 26
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .................. 28
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения (информационной
системы для автоматизации комплекса задач ................................... 31
1.4. Обоснование проектных решений............................................................ 34
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению .......................................................................................... 34
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 36
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 38
Глава 2. Проектная часть .................................................................................. 40
2.1. Разработка жизненного цикла проекта .................................................... 40
2.1.1. Этапы жизненного цикла ..................................................................... 40
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ...... 43
2.1.3. Организационные, правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации
................................................................................................................. 44
8
2.2. Разработка структуры и функционирования .......................................... 46
2.2.1. Разработка и обоснование общей структуры решения ..................... 46
2.2.2. Оценка информационных потоков ..................................................... 47
2.2.3. Разработка схемы функционального взаимодействия составных
частей решения ..................................................................................... 51
2.3. Разработка аппаратно-программного комплекса решения задачи ....... 55
2.3.1. Разработка состава технических средств ........................................... 55
2.3.2. Разработка программного обеспечения ............................................. 56
2.3.3. Расчёт параметров электропитания .................................................... 57
2.4. Испытания разработанного решения ....................................................... 58
2.4.1. Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям .............. 58
2.4.2. Методы проведения испытаний .......................................................... 59
2.4.3. Проведение проверочных испытаний и их результаты .................... 63
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта ............... 66
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ........................................................................................... 66
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта ............... 67
Заключение ........................................................................................................... 76
Список использованной литературы .............................................................. 78
Приложения .......................................................................................................... 80
9
Введение
Актуальность данной темы обусловлена тем, что в настоящее время
развитие информационных технологий предполагает необходимость
использования коммуникационных систем для решения различных
прикладных задач. Так, широкое использование получают системы
электронного документооборота, технологии сдачи отчетности через
Интернет. Обеспечение совместного доступа к информационным ресурсам
является необходимым стандартом функционирования информационных
систем и помогает в решение задач по защите информации.
В рамках данной работы проведено рассмотрение вопросов построения
мультисервисной сети в рамках среднего предприятия. Специфика
использования вычислительных сетей в таких условиях предприятий связана
с особенностями архитектуры, что предполагает помимо компьютеров,
серверов, принтеров, наличие автоматической системы управления
технологическими процессами (АСУ ТП), которая будет использовать
ресурсы сети, а также необходимость интеграции удаленных площадок в
единую систему.
В качестве критериев эффективности использования ресурсов
вычислительной сети можно рассматривать повышение скорости передачи
данных, оптимизацию работы приложений, сокращение затрат на
обслуживание автоматизированной информационной системы (АИС), при
этом необходимо обеспечивать соответствие существующим стандартам, а
также перспективным бизнес-технологиям, учесть возможности расширения и
перестройки системы под использование систем нового поколения.
Основу информационной системы составляют вычислительные
системы, включающие такие компоненты, как кабельные сети, элементы
активного, условно-активного и пассивного сетевого оборудования,
компьютерного и периферийного оборудования, оборудования для хранения
данных, системного программного обеспечения (операционные системы,
СУБД), специализированное программное обеспечение (системы
10
мониторинга и сетевого администрирования) и в некоторых случаях
прикладные системы.
Наиболее распространенный подход к проектированию
информационных систем в настоящее время связан с использованием метода
экспертных оценок. В соответствии с данным подходом специалисты в
области вычислительных средств, разработчики активного сетевого
оборудования и кабельных сетей на основании имеющегося у них опыта и
экспертных оценок проводят проектирование вычислительных систем,
обеспечивая решение конкретной задачи или класса задач. Данный подход
позволяет сократить затраты на стадии проектирования, быстро оценивать
стоимость развертывания информационных систем. При этом решения,
полученные с использованием метода экспертных оценок, носят
субъективный характер, требования к оборудованию и программному
обеспечению также субъективны, как и оценка гарантий работоспособности и
развития предлагаемого проекта системы.
Развертывание корпоративных сетей в условиях средних и крупных
предприятий дает возможности осуществлять централизацию управления
информационными ресурсами, реализовывать единые административные
политики и политики безопасности, что обеспечивает выполнение требований
к безопасности информационной системы.
11
Глава 1. Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Начнем с анализа деятельности ООО "Активные Технологии"
(организации), его организационной структуры, направлений деятельности
специалистов. Главный офис организации расположен в городе Москва,
главное направление деятельности - интеграция программных продуктов.
Компания уже 10 лет на рынке в области ИТ, фокусируя свою деятельность на
поставку, внедрение и сопровождение программ «1С:Предприятие» в
бюджетные и коммерческие организации.
Успешная работа компании позволила значительно расширить
клиентскую базу, увеличить число регионов присутствия и открыть там
подразделения, усилить интеллектуальный и технологический потенциал
организации и, как следствие, повысить качество предоставляемых услуг. В
Таблице 1 приведены организационно-экономические параметры
деятельности фирмы за 2019г.
Таблица 1
Организационно-экономические параметры деятельности
ООО «Активные Технологии» за 2019г.
№
Наименование характеристики
(показателя)
Значение показателя
за 2019г
1
Количество видов оказываемых услуг
консалтинга
66
2
Количество заключенных договоров
315
3
Количество сотрудников, чел.
58
4
Величина прибыли, тыс. руб.
648550
5
Количество фирм-клиентов
98
В настоящее время в связи с нестабильной экономической ситуацией
наблюдается снижение параметров прибыльности организации, вместе с тем
услуги компании по-прежнему остаются востребованными. Руководство
компании расширяет перечень оказываемых услуг, что обеспечивает
эффективность работы компании. Также предусмотрены различные формы
12
оплаты.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Управление предприятием осуществляет генеральный директор,
которому непосредственно подчиняются начальник отдела маркетинга,
главный бухгалтер, начальник отдела по работе с клиентами и отдела
информационных технологий (ITотдел). Наглядное изображение
организационной структуры отражено на рисунке 1.
Рисунок 1. Организационная структура предприятия
В структуру [14] отдела маркетинга входят специалисты, нацеленные на
привлечение новых клиентов и сохранение имеющихся. При формулировании
маркетингового плана, прежде всего, составляется стратегия развития бизнеса.
Перед отделом маркетинга по данной стратегии устанавливается основная
задача (к примеру, выход компании в регионы). Устанавливаются сроки, за
которые должна решаться задача компании, необходимый объем
финансирования.
Специалисты по работе с клиентами взаимодействуют с покупателями
продукции, оформляют документы, проводят организацию поставки товара
клиентам. IT-отдел занимается внедрением продуктов и технической
поддержкой клиентов и пользователей.
Как показано на рисунке 1, в подчинении генерального директора
организации находятся 2 заместителя, курирующих основные подразделения
Генеральный
Директор
Заместитель
директора
Отдел по работе
с клиентами
Отдел
маркетинга
HR-отдел
Экономический
отдел
Заместитель
директора
IT-отдел
Отдел
безопасности
13
организации, обеспечивающие деятельность компании.
Также в структуре ООО «Активные Технологии» находятся IT-
специалисты, в компетенцию которых входят следующие вопросы:
- обеспечение бесперебойного функционирования IT-инфраструктуры
предприятия;
- определение политики закупки программных и аппаратных средств на
предприятии, проектирование архитектуры информационной системы и
системы информационной безопасности;
- техническое обслуживание аппаратных средств, включая
программируемой производственное оборудование;
- составление технического задания на заключения контрактов поставки
оборудования;
- вопросы обеспечения информационной безопасности, эксплуатации
системы контроля и управления доступом (СКУД), охранно-пожарной
сигнализации и систем видеонаблюдения.
Вопросы обеспечения защиты информации включают:
- разработку документационного обеспечения, разработку локальных
документов в соответствии с действующими стандартами информационной
безопасности;
- аудит системы технической и программной защиты информации в
части защиты от вредоносного программного обеспечения (ПО), от сетевых
угроз, обеспечения защиты от несанкционированного доступа (НСД);
- проектирование и сопровождение системы инженерно-технической
защиты информации;
- классификация информационных систем (ИС) предприятия в
соответствии со стандартами защиты информации;
- взаимодействие с руководством в части принятия управленческих
решений по обеспечению защиты информации.
14
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Под архитектурой понимается концепция организации информационной
системы, определяющая её соответствующие элементы, а также характер
взаимодействия этих элементов.
Техническая архитектура, изображённая на рисунке 2, представляет
собой множество технических средств, соединенных между собой в единую
сеть. К технической архитектуре организации относят: сервер, клиентские
устройства доступа, каналы связи. Все элементы технической архитектуры
имеют следующие характеристики:
• Сервер HP ProLian ML 110 – Процессор Intel Xeon 3647, объем HDD 1Тб,
частоты шины 9600 МГц, оперативная память HPE DDDR4
SmartMemory 16ГБ, 5 слотов расширения PCIe 3.0, 2 Ethernet-адаптера
HPE 332i с пропускной способностью 1Гбит/с, блок питания 550 Вт
• Рабочие ПК - Процессор Intel Celeron J4005 2-2.7 ГГц, объем SSD 128
Гб, Оперативная память DDR4 4096Мб 2133 МГц, интегрированный
графический контроллер Intel UHD Graphics 600, разъемы USB 2.0 4шт,
разъемы USB 3.0 2шт, разъем HDMI, разъем для гарнитур, блок питания
65Вт
• Коммутатор Cisco Catalyst 2950 - Поддерживает все современные
стандарты IEEE 802.1, наличие 12 портов с минимальной скоростью
передачи 100Мбит/с
• Коммутатор D-link DES 1026G - Поддерживает все современные
стандарты IEEE 802.1, имеет 24 порта для подключения, а также 2
дополнительных порта, пропускная способность до 2000 Мбит/с
• Маршрутизатор D-link DFL-800 - Поддерживает все стандарты IEEE
802.1, имеет 8 портов для подключения, поддержку VPN Endpoint,
минимальная скорость передачи 100 Мбит/с
• МФУ Samsung SCX-3200 – Многофункциональное устройство, которое
имеет в одном корпусе принтер, сканер, копировальную машину,
максимальный формат печати А4, разрешение печати 1200х1200 dpi,
15
разрешение сканирования 4800х4800 dpi, скорость печати 16 стр/мин,
объем встроенной памяти 32 МБ, интерфейсы подключения USB 2.0,
Ethernet и через точку доступа WiFi.
У каждого элемента есть своя чётко обозначенная цель. Сервер
обеспечивает хранение баз данных, управление правами пользователей,
обслуживание файлового хранилища и является централизацией сетевых
служб. Рабочие ПК выполняют работу с интерфейсами ПО, которое
доступно каждому сотруднику индивидуально, а также обрабатывают
необходимые данные для работы с клиентами в данный момент. Основной
задачей коммутаторов является соединение ближайших рабочих станций в
один узел, для того чтобы уменьшить задержки и обеспечить максимально
быструю связь. Задачей маршрутизатора является связывание участков
локальной сети, а также их обработка по заданным правилам и опирая на
таблицу маршрутизации определять наиболее эффективный путь для
пересылки данных.
Серверный отдел
Головной отдел
Cisco Catalyst 2950
Рабочие ПК отдела
ACER Aspire XC-830
Интернет
МФУ
Samsung SCX-3200
Коммутатор
D-link DES-1026G
Сервер
HP ProLiant ML110
Рабочие станции
Удаленных сотрудников
Сотовая связь сотрудников
Сотовая сеть
Маршрутизатор
D-link DFL-800
Коммутатор
D-link DES-1026G
Рисунок 2. Техническая архитектура организации
16
Программная архитектура организации представляет собой
совокупность всех программных систем использующихся в организации.
Изображенная на рисунке 3 программная архитектура наглядно показывает
взаимодействие разных программы и ПО между собой, их зависимость друг
от друга.
MS SQL
Server R2
Сервер с БД
Сервер 1С
Предприятие
8.3
Ms sql protocol
ОС Сервера
«Windows Server
2012 r2»
Клиент 1C
Предприятие
8.3
TCP/IP
MS Office
2012
Рабочие станции
сотрудников
Radmin
Viewer
3.4.2
Radmin
Server
3.4
Интернет
HTTPS
HTTPS
Клиент 1C
Предприятие
8.3
MS Office
2012
Рабочие станции
удаленных сотрудников
HTTPS
ОС Windows 10
ОС Windows 10
HTTPS
MS Exchange
Server 2012
Outlook
Express
2012
TCP/IP
Рисунок 3. Программная архитектура организации
Организация использует как основуню базу данных «MS SQL Server
R2». В ней находится вся информация необходимая для работы сотрудников в
1С: Предприятие 8.3. Для того, что бы клиентские устройства могли получать
инфомация из базы данных так же был установлен «Сервер 1С: Предприятие».
Этот сервер позволяет получать данные из базы не только сотрудникам
которые непосредственно находятся в офисе, но сотрудникам которые
работают удаленно. Типовое ПО «MS Office 2012» предоставляет все
необходимые приложения для удобной и быстрой работы сотрудников.
Внутренняя почта организации работает через Outlook Express. Для