32
расходы на приобретение газа 71,6 млн. руб., ниже уровня
прошлого года на 7,7%. Тариф на газ вырос к уровню прошлого года на 6,4%,
(цена 1 м куб.- 6,44 руб.);
расходы на электроэнергию 47,9 млн. руб., остались на уровне
прошлого года, средний тариф на электроэнергию уменьшился на 0,7 % (цена
за 1кВт- 4,56 руб.).
Среднесписочная численность на 2023 год работающих на предприятии
494 человек по сравнению с прошлым годом меньше на 9,2% или на 50 человек,
в том числе:
основных рабочих 183 человек ;
вспомогательных рабочих 106 человек;
ИТР 197 человек;
не промышленного персонала 8 человек.
Рис. 16. Среднесписочная численность всего персонала АО "Бецема"
за 2021 - 2023 гг.
Среднесписочная численность работающих на предприятии
привлеченных (аутсорсинг) рабочих составила 16 человек.
Удельный вес в общей численности составил:
основных рабочих 183 человек ;
вспомогательных рабочих 106 человек;
ИТР 197 человек;
33
не промышленного персонала 8 человек.
Рис. 17. Среднесписочная численность всего персонала АО "Бецема"
за 2023 год по категориям (в %)
Общий фонд заработной платы (с налогами) по заводу составил 589,4
млн. руб., в том числе 234,9 млн. руб. заработная плата основных,в
спомогательных рабочих и ИТР относящаяся на производство. Увеличение на
10,7% (+22,6 млн. руб.), в связи с увеличением заработной платы работающих.
Средняя месячная заработная плата 75,2 тыс. руб., рост на 23,9% к
уровню прошлого года (Приложение 2). В том числе:
по промышленно-производственному персоналу 75,3 тыс. руб.;
по не промышленному персоналу 65,2 тыс. руб.
Задолженности по выплате заработной платы нет.
Затраты на реализованную продукцию соответствуют 1 535,8 млн. руб.
Затраты по материалам, комплектации и энергоносителям составляют
930,2 млн. руб., увеличение на 59 % или на 346 млн. руб., в том числе:
расходы на материалы и комплектацию 810 млн. руб., увеличение на
72,7 % или на 341 млн. руб., что связано с увеличением объемов производства;
расходы на приобретение газа 74,4 млн. руб., выше уровня прошлого года на
3,9% . Тариф на газ вырос к уровню прошлого года на 13,2%, (цена 1 м куб.-
7,29 руб.);
34
расходы на электроэнергию 52,9 млн. руб., выше уровня прошлого года
на 10,4%, средний тариф на электроэнергию увеличился на 7,2 % (цена за 1кВт-
4,89 руб.).
Таблица 3
Результаты финансово-экономической деятельности АО «Бецема¬
за 2022 и 2023 года млн.руб. и %
Факт
2022
Факт 2023
Лизинговые платежи за оборудование и технику
7,5
8,4
Амортизация основных средств составила
24,8
24,9
Управленческие и коммерческие расходы
293,9
264,6
Прибыль от реализации продукции, работ, услуг
231,5
398,6
Рентабельность продаж
19,5%
26%
Прочие доходы
146,9
81,7
Прочие расходы
358,8
209,4
Прибыль предприятия до налогообложения
19,6
270,9
Чистая прибыль
11,7
210
Всего перечислено налогов и сборов
315,5
332,1
Задолженность по кредитам
804,6
661,2
2.2 Анализ внутренней и внешней среды АО «Бецема¬
Рассматривая SWOT-анализ АО «Бецема¬, стоит предложить некоторые
рекомендации, которые позволят улучшить работу:
35
- в целях устранения высокого уровня текучести персонала, следует
повысить заработные платы на некоторых должностях, так как сотрудники
переходят работать в другие компании для получения более
высокооплачиваемой должности;
- разработка методов привлечения молодых специалистов путем
размещения вакансий на актуальных платформах для поиска работы (например,
«superjob.ru¬, социальные сети администрации и т.д.), создание условий для
карьерного роста молодых специалистов, увеличение количества мест,
предназначенных для стажировки студентов и др.
Таблица 4
SWOT-анализ
Сильные стороны
Слабые стороны
- наличие высококлассных специалистов в
организации, высокий уровень
профессиональной подготовки
специалистов;
- использование современных технологий в
процессе функционирования, высокий
уровень автоматизации работы в
учреждении;
- опыт успешной реализации программ и
проектов.
- текучесть кадрового состава;
- нехватка молодых специалистов;
- недостаточная скорость реагирования на
экономические и социальные изменения.
Возможности
Угрозы
- привлечение частных заказчиков;
- освоение новых технологий производства;
- использование различных интернет-
платформ для привлечения персонала.
- падение финансовой устойчивости и
рентабельности производства;
- высокая конкуренция;
- увеличение себестоимости производства
из-за роста цен на материалы.
SWOT-анализ позволил выявить положительные и отрицательные
стороны АО «Бецема¬, возможности и угрозы организации. В целом, можно
говорить о том, что в АО «Бецема¬, деятельность выстроена эффективно,
36
однако все же существуют недостатки и угрозы, которые негативно
сказываются на функционировании организации и затормаживают процесс
развития.
Таблица 5
STEP-анализ
Политические факторы
Экономические факторы
- введение санкций;
- изменившаяся политическая
ситуация в стране.
- рост цен на материалы;
- снижение спроса на импортные товары.
Социальные факторы
Технологические факторы
- обновление модельного ряда требует
внедрения новых технологий и
переквалификации персонала;
- в отрасли дефицит
высококвалифицированных
технических специалистов.
- запросы на новые продукты и
импортозамещение;
- тренд на развитие роботизации производства;
- значительная потребность в инновационных
продуктах.
Исходя из данного анализа можно понять, что АО «Бецема¬ сталкивается
с рядом особенностей, связанных с политическими и экономическими
факторами, которые могут влиять на развитие компании в целом. Введение
санкций, рост цен на материалы и снижение спроса на импортные товары,
которые поступали раньше, могут стать препятствием для успешного развития
компании. Основываясь на этом, если АО «Бецема¬ поставит упор на
качественный отбор персонала и более качественное взаимодействие с ним.
2.3 Оценка существующей деловой репутации компании
АО "Бетцема" - ведущая компания по производству профессионального
оборудования и станков в России. Компания использует различные методы
37
оценки репутации компании, такие как проведение опросов большинства
клиентов и сотрудников для понимания положения на рынке и дальнейшего
развития, анализ публикаций в СМИ и социальных сетях, а также изучение
комментариев на профессиональных платформах. Опросы помогают понять
компании степень удовлетворенности и лояльности клиентов, а также определить
сильные и слабые стороны продуктов. Анализ СМИ выявляет тональность и
предысторию упоминания АО "Бецема" в публичном пространстве, что помогает
понять общие взгляды компании.
Учитывая важность деловой репутации АО "Бецема", компания уделяет
особое внимание регулярному мониторингу и анализу своей репутации.
Ключевым аспектом этой работы является постоянное взаимодействие с
клиентами и партнерами. Обратная связь, полученная с помощью обратной связи,
используется для быстрого изменения производственных процессов и процессов
обслуживания. Это позволяет нам не только повышать качество наших продуктов
и услуг, но и устанавливать стабильные и долгосрочные отношения с нашими
клиентами.
АО "Бецема" также активно работает над укреплением внутренней
корпоративной культуры и этических стандартов компании. Организует тренинги
и семинары для сотрудников, целью которых является развитие
профессиональных навыков и повышение уровня ответственности. Внутренний
аудит и мониторинг репутационных рисков могут помочь выявить
потенциальные проблемы и предотвратить негативное влияние на репутацию
компании.
Социальная ответственность компании также играет важную роль в
управлении репутацией. АО "Бецема" участвует в различных благотворительных
и социальных проектах и активно влияет на общественное мнение. Поддержка
общественных и экологических инициатив демонстрирует приверженность
компании устойчивому развитию и высокие стандарты внимания к будущему.
АО «Бецема¬ обладает высококвалифицированными рабочими и
инженерными кадрами, которые имеют большой опыт в проектировании и
38
изготовлении различного спецавтотранспорта, сосудов, работающих под
давлением и отвечающих правилам Европейских требований по безопасной
перевозке огнеопасных жидкостей (ADR).
Для полного анализа репутации компании АО «Бецема¬ нужно
рассмотреть несколько ключевых аспектов.
1. Узнаваемость.
Компания АО «Бецема¬ имеет значительное присутствие на рынке, работая
более 33 лет в сфере производства кузовов для автотранспортных средств,
прицепов и полуприцепов. Это свидетельствует о её устойчивости и
узнаваемости в отрасли.
2. Реклама предприятия:
- онлайн-присутствие: сайт компании предоставляет исчерпывающую
информацию о её продукции и новостях, что способствует её узнаваемости;
- социальные сети: большая активность компании в социальных сетях
значительно влияет на её узнаваемость и привлекать новых клиентов;
- участие в выставках и конференциях: Участие в профильных
мероприятиях помогает компании укреплять свой бренд и поддерживать контакт
с клиентами и партнёрами.
3. Внутренняя и внешняя репутация:
- финансовая стабильность: с выручкой 1.9 млрд руб. и прибылью 210 млн
руб. компания демонстрирует высокую финансовую устойчивость, что
положительно сказывается на её репутации;
- судебные процессы: успешные результаты в 61% процессов в качестве
истца и 15% в качестве ответчика показывают её способность защищать свои
интересы;
- госконтракты: победа в 54 из 77 торгов подтверждает её
конкурентоспособность.
- лояльность сотрудников. Количество сотрудников: 494 человека работают
в компании, что свидетельствует о её значительных масштабах;
39
- филиальная сеть: наличие двух филиалов и пяти учрежденных компаний
говорит о стабильной структуре и потенциале для развития;
- отзывы сотрудников.Отзывы сотрудников компании «Бецема¬ разнятся.
На сайтах отзывов, таких как czn-gorod.ru и jobkadrov.ru, можно найти как
положительные, так и отрицательные мнения. Положительные отзывы часто
упоминают хорошую организацию труда и возможность профессионального
роста. Отрицательные отзывы включают жалобы на низкие зарплаты, недостатки
в менеджменте и неидеальные условия труда.
Мнения сотрудников о лояльности к компании разделены. Некоторые
сотрудники ценят стабильность и возможности для обучения, предоставляемые
компанией. Однако, другие отмечают проблемы с управлением и недостаточное
внимание к условиям труда, что может снижать общий уровень лояльности.
4. Лояльность клиентов. Компания «Бецема¬ имеет долгую историю
сотрудничества с различными клиентами в промышленном секторе, что
свидетельствует о доверии и лояльности со стороны деловых партнеров.
Качество продукции и сервисное обслуживание играют важную роль в
поддержании этих отношений:
- основные заказчики: крупные клиенты, такие как АК «АЛРОСА¬ (ПАО),
свидетельствуют о доверии к компании;
- отзывы клиентов: анализ отзывов на различных платформах поможет
составить представление о клиентской лояльности и уровне удовлетворённости.
Общие отзывы. Отзывы клиентов о АО «Бецема¬ в основном
положительные, особенно среди профессионалов, работающих в смежных
отраслях. Клиенты часто отмечают высокий профессионализм компании и её
способность обеспечивать качественное выполнение заказов.
Положительные аспекты:
- качество продукции. Многие клиенты отмечают, что продукция компании
соответствует высоким стандартам качества. Это касается как
специализированной техники, так и оборудования для различных отраслей;
40
- профессионализм. Высокая степень профессионализма компании и её
сотрудников была подчеркнута в нескольких отзывах. Особо выделяется
генеральный директор Сергей Владимирович Трифонов, который получил
положительные отзывы за свое руководство и вклад в развитие компании;
- сервисное обслуживание. Некоторые клиенты хвалят оперативность и
качество сервисного обслуживания, а также поддержку в процессе эксплуатации
оборудования.
Отрицательные аспекты:
- цены. Хотя качество продукции оценивается высоко, некоторые клиенты
считают цены на продукцию завышенными по сравнению с аналогами на рынке;
- сроки поставок. В нескольких отзывах упоминается, что сроки поставок
могут затягиваться, что вызывает неудобства для клиентов. Однако, эта проблема
не является повсеместной и зависит от конкретных заказов и условий.
5. Социальная ответственность и устойчивое развитие:
- экологические инициативы. Важно оценить, какие меры компания
принимает для уменьшения своего экологического следа, такие как
использование экологически чистых материалов или снижение выбросов;
- корпоративная социальная ответственность (КСО). Участие в
благотворительных акциях, поддержка местных сообществ и участие в
социальных проектах положительно влияют на репутацию компании.
6. Инновации и технологии:
- внедрение новых технологий. Инвестиции в научные исследования и
разработки (НИОКР), а также внедрение современных технологий могут
повысить конкурентоспособность и улучшить репутацию;
- продуктовые инновации: Разработка новых продуктов и улучшение
существующих показывают стремление к удовлетворению потребностей
клиентов и следованию тенденциям рынка.
В процессе анализа организационной структуры управления приведем
графическое изображение структуры АО «Бецема¬. Организационная
структура управления представлена на рисунке 17.
41
Рис. 17. Организационная структура управления АО «Бецема¬
Высшим органом управления Общества является Общее собрание
акционеров (участников).
Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью
общества, за исключением решения вопросов, отнесенных уставом к
исключительной компетенции общего собрания акционеров (участников).
Совет директоров Общества по состоянию на 31 декабря 2022 года
состоит из 6 человек и представлен на таблице 6.
Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется
единоличным исполнительным органом Общества - Генеральным директором.
СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Департамент
экономики и
финансов
Финансовый
директор -
Главный
бухгалтер
Департамент логистики и
координации
материально-
технического
обеспечения
Руководитель
департамента
Производственный
департамент
Руководитель
департамента
Инженерный
департамент
Технический директор
Общехозяйственный
департамент
Руководитель
департамента
Департамент продаж
Директор
Департамента
продаж
ПЭО
(Планово -
экономический
отдел)
СТРУКТУРА АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «БЕЦЕМА¬
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор АО «Бецема¬
__________П/П________ С.В. Трифонов
« 12 ¬ апреля 2023 г.
РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ
ПРИЛОЖЕНИЕ Б (СПРАВОЧНОЕ)
ОМТС (отдел
материально –
технического
снабжения)
СК
(Складской
комплекс)
ПДО
(Производственно -
диспетчерский отдел)
Бухгалтерия
ФО
(Финансовый
отдел)
ОИТ
(Отдел
информационных
технологий
Секретариат
ХО
(Хозяйственный
отдел)
СТК
(Служба
технического
контроля)
ОГК
(Отдел главного
конструктора)
ОГМ
(Отдел главного
механика)
ИЦ
(Испытательный
центр)
ИЗЦ
(Измерительный
центр)
СОТ
(Служба охраны
труда)
Здравпункт
СОК
(Спортивно -
оздоровительный
комплекс
тренажёрный зал)
Цех № 3
Цех № 4
Цех № 5
ОГМетр
(Отдел главного
метролога)
ОГТ
(Отдел главного
технолога)
ТЭЦ
(Теплоэнергетическ
ий цех)
ЭЦ
(Энергетический
цех)
ОГЭ
(Отдел главного
энергетика)
ОГСО
(Отдел гарантийного и
сервисного
обслуживания)
РГСК
(Рабочая группа
системы качества
Гостиничный
комплекс
ЦМС
(Центральный
материальный
склад)
СМ
(Склад металла)
Директор по
информационным
технологиям
ОГС
(Отдел главного
сварщика)
Цех № 8 (Окрасочный
цех)
ОК
(Отдел кадров)
Учебный центр
ОКС
(Отдел капитального
строительтсва)
СХК
(Складской
холодильный
комплекс)
Контролер - ревизор
СОХ
(Склад
ответственного
хранения)
СОХ № 2
(Склад
ответственного
хранения № 2)
Руководитель проекта
Отдел по управлению
складами ответственного
хранения
ЮС
(Юридическая
Служба)
Заместитель
генерального
директора по
правовым
вопросам
Советники
генерального
директора
ОТПЦ
(Опытно-
технологический
производственный
Центр)
Руководитель
проекта
Центральная
измерительная
лаборатория
Лаборатория
неразрущающего
контроля
Заместитель
Директора
Департамента
продаж
Отдел продаж
запасных частей
Отдел продаж
дорожно-
строительной
техники
Отдел продаж
технологического
оборудования
Отдел продаж
колесной техники
Отдел
маркетинга
(СГП)
Склад готовой
продукции
Заместитель
генерального
директора по
специальным
проектам
Отдел по
специальным
проектам
ОВК
(отдел внешней
кооперации)
С ПДО и ОВК
(Склад ПДО и ОВК)
Советник
генерального
директора
Транспортный
цех