45
аппаратное и программное обеспечение поликлиники, а также описаны
особенности построения АРМ экономиста.
46
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ И МОДЕРНИЗАЦИЯ АРМ
ЭКОНОМИСТА В ПРЕДПРИЯТИИ ООО «СТАТУС»
3.1. Анализ компонентов АРМ экономиста в ООО «Статус»
АРМ экономиста ООО «Статус» можно определять как совокупность
информационных программно-технических ресурсов, что обеспечивают
конечному пользователю полную обработку информации и ее автоматизацию,
управленческих функций деятельности поликлиники.
Создание АРМ экономиста предполагает, что все основные операции,
которые применяются для накопления, хранения и переработки информации
возлагаются в основном на вычислительную технику, экономист выполняет все
ручные операций, а также операций, что требуют творческого подхода при
непосредственно подготовке к управленческим решениям.
Персональная техника также применяется пользователем для выполнения
контроля хозяйственной деятельности ООО «Статус», изменения значений
отдельных ее параметров в ходе решений задачи, а также и ввода исходных
данных для разных экономических ИС.
АРМ в качестве инструмента для интенсификации и рационализации
управленческой деятельности создается в основном для обеспечения
выполнения группы функций. [7]
Самой простой функцией для АРМ считается информационно-справочное
обслуживание.
Стоит отметить, что данная функция в той или другой степени присуща
всем АРМ, а особенности ее реализации зависят существенно от категории
пользователя.
В ООО «Статус» АРМ используют проблемно-профессиональную
ориентацию на предметную область учреждения здравоохранения.
Профессиональные экономические АРМ являются основным
инструментом общения человека и вычислительными системами, при этом играя
роль автономных РС, интеллектуальных терминалов ПК, рабочих станций для
локальных сетей. [21]
47
АРМ часто имеют открытую архитектуру, в результате этого быстро
адаптируются к разного рода проблемным областям.
Схема автоматизированного рабочего места экономиста показано на
рисунке 25:
Рисунок 25 – Схема АРМ экономиста
Практическое создание АРМ экономиста на основании персональных
компьютеров дает возможность обеспечить такие преимущества:
– простоту и дружественность в отношении к экономисту;
– быструю адаптацию к выполняемым функциям;
– обеспечение уровня защиты к используемым экономическим
данным;
– компактность размещения, а также невысокие требования
непосредственно к условиям эксплуатации АРМ;
– быстрота вычислений экономических показателей;
– сравнительно простая организация технического обслуживания
деятельности и другие.
В ООО «Статус» АРМ экономиста функционирует в оптимальном
режиме, поскольку оно работает в рамках ЛВС в качестве РС. Особенно
целесообразен вариант, когда надо распределять информационно-
вычислительные ресурсы для несколькими пользователями (принтер, сканер,
другие технические средства).
48
Функционирование ООО «Статус» представляет собой очень сложную
систему, поскольку в ней функционирую самые разные подразделения широкого
направления деятельности: как основного (медицинского), так и
вспомогательного (экономического и других).
Они состоят из огромного числа элементов, реализующих управленческие
и экономические функции, экономические объекты имеют также
многоуровневую структуру, обширные внешние или внутренние
информационные связи.
При обеспечении нормального функционирования экономической
системы ООО «Статус», где взаимодействуют разнообразные производственные
ресурсы, материальные запасы и большие коллективы работников (врачей,
медицинского персонала), осуществляется управление как элементами, так и в
целом всеми системами.[11]
Применение технических средств (персональных компьютеров, сканеров)
для получения информации непосредственно в ходе наблюдения за работой
объекта, сбора данных, а также их регистрации, передачи непосредственно по
линиям связи потребовало также дальнейшего углубленного в изучении
информационных процессов поликлиники.[16]
Для выработки в экономических системах эффективных воздействий для
управления требуется наряду с проектированием соответствующих
управляющих воздействий, а также наряду с разработкой соответствующих
алгоритмов по управлению переработать значительные объемы информации.
Именно этим и вызвана необходимость разработки ИС управления в
экономической сфере [13].
АИС можно рассматривать и как человеко-машинную систему, которая на
основании автоматизированной технологии получить результатную
информацию, необходимую для информационного обслуживания разных
специалистов и уровня оптимизации процесса для управления в самых
различных сферах деятельности экономиста.
Рассмотрим технические характеристики вычислительной техники,
которая применяется в АРМ экономиста в ООО «Статус». Стоит отметить, что
49
данные параметры не сильно отличаются от среднестатистических параметров
РС других отделов поликлиники:
Intel Core i3 2.2 ГГц;
ОЗУ DDR IV, 4096 Мб;
Видеоадаптер – Intel 8500 (2048 Мб);
сетевой адаптер – Realtek 920-Х Fast Ethernet;
DVD/CD–RW Sony;
жесткий диск Verbatim 500 Gb;
клавиатура, мышь;
монитор LG 19 дюймов$
принтер Canon MF 3200.
Стоит отметить, что в подразделении также есть копировальная техника,
которою также может использовать экономист для своих необходимостей.
Обработка экономической информации на АРМ производится ПК, как
правило, децентрализовано. То есть, АРМ экономиста должно быть подключено
к ЛВС.
Рассмотрим ПО, которое применяется экономистом в своей
профессиональной деятельности.
Основным программным продуктом для вычислений экономических
показателей, ведения экономической отчетности, а также другой экономической
документации является табличный процессор Excel.
Программное средство использует такие функции:
– вычисление экономических показателей с помощью встроенных
функций;
– применение инструментов для визуализации полученных
результатов;
– использование встроенных инструментов Excel для проектирования
сводных таблиц, итоговых расчетов;
– применение механизмов для прогнозирования показателей
деятельности поликлиники и другие.
50
Программный продукт «Автоматизированное рабочее место экономиста
медицинского учреждения» – это комплексное решение, что включает как
автоматизацию экономических операций, так и разную аналитическую
отчётность широкого диапазона детализации – от атомарных операций и до
результатов по поликлинике в целом.
Программный модуль предназначен для формирования аналитики и
отчётности на основе информации, заводимых экономистом, бухгалтерами и
регистраторами через указанное программное обеспечение.
Основные возможности ПО:
– формирование аналитических отчётов по требуемому периоду по
финансовым, количественным, динамическим или структурным показателям в
разрезах отделений, среднего, старшего, младшего медицинского персонала,
операторов для ввода (регистраторов), а также формы расчётов клиентов,
поставщиков и других контрагентов (наличная, безналичная), характера
оказания медицинских услуг и т.п. с возможностью автоматического расчёта
разных надбавок к окладу медперсонала в зависимости от числа проработанных
дней и/или количества выполненных операций, квалификации;[15]
– управление медицинскими справочниками: медицинские услуги,
персонал (врачи, средний медицинский персонал), надбавки, скидки и другие
показатели;
– управление редакциями услуг и другие.
Стоит отметить, что этак программа не подходит в полной мере под
деятельность приватной клиники, так как необходим, к примеру, учет платных
услуг.
В результате этого, нужно создать ПО АРМ для более качественного
ведения дел поликлиники с точки зрения экономиста.
3.2. Усовершенствование и модернизация АРМ экономиста в ООО «Статус»
Стоит отметить, что АРМ экономиста, которое было рассмотрено в
параграфе 3.1 также имеет свои некоторые недостатки.
В аппаратной части АРМ необходимо выполнить модернизацию, а
именно:
51
– заменить классический жесткий диск на SSD-накопитель. Это даст
возможность быстрого запуска программ и увеличения быстродействия всей
вычислительной системы;
– замена монитора в АРМ, поскольку на данный момент применяется
дисплей с электронно-лучевой трубкой;
– увеличение модуля оперативной памяти, поскольку иногда при
использовании платформы 1С:Предприятие наблюдается острая ее нехватка
[10].
Рассмотрим методы усовершенствования ПО АРМ экономиста.
– использование современных Интернет-технологий. Интернет-
технологии являясь самой крупной международной ассоциацией сетей,
обеспечивают поддержку предоставления разными функционирующими в сети
службами полного и широкого спектра услуг для пользователей различного
направления деятельности.
Среди популярных услуг:
– предоставление различного рода экономических документов;
– распространение программ, шаблонов экономической отчетности;
– описание текстов методических рекомендаций по вычислению
показателей;
– применение электронной почты, цифровой подписи, службы
новостей и другое.
К примеру, с помощью сетевого электронного адреса в любое время суток
может прийти новая экономическая отчетность, напоминания о неотложных
делах по работе со счетами поликлиники.
Наиболее общая классификация веб-служб включает в себя средство для
крупных организаций, у которых есть несколько разрозненных ИС,
претендующих на интеграцию с помощью сети Интернет. [19]
Интеграционные порталы могут обеспечить уникальные возможности по
созданию программных продуктов с совокупностей элементов разных
приложений.
Ярким примером является Oracle Portal Server (рисунок 26).
52
Порталы ориентированы на интеграцию не всего приложения, а
информационных потоков для поиска (обнаружения) нужной (экономической)
информации, рассредоточенной по самым различным источникам и
представленной в неструктурированной форме, с использованием технологий
класса text mining.
Рисунок 26 – Интерфейс портала
В них применяется специальный математический аппарат нечетких
множеств, а также нейронных сетей. Такие порталы экономических знаний
используются экономическими агентствами, инвестиционными компаниями,
разными центрами анализа экономической информации, службами маркетинга
для крупных компаний и прочее.
Порталами экономических знаний являются основные решения компании
Autonomy, разработки российской компании «НейрОК».
Разработка систем на объектно-ориентированном подходе БД началась
еще в середине 1980-х гг. [23]
Стоит отметить, что АРМ экономиста должно соответствовать таким
требованиям (рисунок 27).
Разные попытки использования технологий на реляционных БД (РБД) в
сложных приложениях (автоматизированное проектирование,
автоматизированное производство, технологии программирования, системы,
53
основанные на накопленных знаниях, мультимедийные и иные системы),
выявили существенные ограничения, что присущие системам, ориентированным
непосредственно на использование РБД.
Рисунок 27 – Требования к модернизации составных частей АРМ
Причиной использования объектно-ориентированных БД (или ООБД) в
АРМ экономиста и объектно-ориентированных СУБД (сокращенно ООСУБД)
была потребность в намного близком представлении и моделировании
экономических сущностей реального мира, так как они потенциально способны
обеспечивать гораздо более современную модель для хранения данных, чем
традиционные РБД. [29]
Актуальность развития ООСУБД в экономике на современном этапе
обусловлена расширяющимся применением реализованных в Интернете
технологий для справочной экономической информации; большие массивы
разнородных данных (графика, тексты, показатели), представленных
посредством веб-страниц, целесообразно сохранять в ООБД как подготовленные
54
к использованию наборов экономических объектов, что обеспечивает
уменьшение времени выполнения запросов для очередных веб-страниц. [14]
Стоит отметить, что в объектно-ориентированной МД любая сущность с
реального мира представляется с одной универсальной категорией – объектом.
Это очень удобно для систематизации экономической информации.[31]
Для автоматизации экономичных показателей целесообразно отказаться
от применения табличного процессора Excel.
Вместо него можно применить программу Финансист, которая
применяется для вычисления основных показателей экономической и
финансовой деятельности объекта хозяйствования (рисунок 28)
Стоит отметить, что ПО имеет такие положительные характеристики:[37]
– используемый веб-интерфейс;
– возможность корректировки стандартных формул;
– создание графиков и диаграмм на основании деятельности;
– применение самой новой нормативной базы и т.д.
Рисунок 28 – Интерфейс программы Финансист
Современные подходы к непосредственному исследованию поведения
сложных систем таких, как экономические системы, базируются во многом не на
классическом интегрально-дифференциальном математическом функционале, а
на методах, которые применяют искусственный интеллект, реализуемых
различными средствами: [39]