57
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Информационное обеспечение (ИО) подсистемы основано на
информационной модели работы сотрудников компании. Выделяют
внемашинное и внутримашинное обеспечение.
Само ИО состоит из: системы классификации и кодирования; системы
единообразной документации, применяемой в ИО, информационную базу, т.е.
совокупность данных из всех информационных массивов.
Внемашинное обеспечение определяется всей совокупностью данных,
основную часть которых составляют документы. Выделяют первичные
(входные) документы, например, заявки пользователей, и отчетные (выходные)
документы, к которым относят документы по итогам рассмотрения заявок,
отчеты и т.п [9].
Внутримашинное ИО отражает данные на машинных носителях в виде
специально организованных массивов (файлов), БД и их информационных
связей. Внутримашинное ИО подсистемы организует информационную среду,
способствующую выполнению сотрудниками своих профессиональных
обязанностей. Эта область определяется набором объектов, их свойств и
взаимосвязей. Для любого такого объекта выражается набор его характеристик,
свойств.
Информационные потоки внешнемашинного ИО определяются как
направленное постоянное движение документов от источника из создания к
конечному получателю.
Чтобы приспособить экономическую информацию для оперативного
поиска, обработки и передачи по каналам связи, ее нужно представлять в
цифровом виде. Для этого ее нужно сначала классифицировать (упорядочить), а
затем закодировать (формализовать) при помощи классификатора.
Классификатор является документом, при помощи которого реализуется
формализованное описание экономической информации в ЭИС, имеющей
наименования объектов, наименования классификационных группировок и их
числовые обозначения.
58
По сфере действия можно выделить следующие виды классификаторов:
локальные, отраслевые, общегосударственные и международные.
Главной компонентой внемашинного ИО становится система
документации, используемая в процессе управления экономическим объектом. А
сам документ понимается как определенная совокупность сведений,
применяемых при решении экономических задач, расположенных на
физическом носителе в соответствии с рекомендованной формой.
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному
обеспечению
Программное обеспечение (ПО) включает совокупность программ,
реализующих функции и задачи ИС и обеспечивающих устойчивую работу
комплексов технических средств. В состав программного обеспечения входят
общесистемные и специальные программы, а также инструктивно-методические
материалы по применению средств программного обеспечения и персонал,
занимающийся его разработкой и сопровождением на весь период жизненного
цикла ИТ[2].
В настоящее время наиболее распространены следующие ОС:
Windows 10,
Windows 7,
Linux Ubuntu
Apple Mac OS X.
Сравнение ОС наиболее логично проводить по следующим критериям:
Интерфейс
Безопасность
Программное обеспечение
Цена и производительность
Установленная на компьютерах пользователей операционная система
Windows 7 является уже устаревшей, а Windows Vista отличается от нее только в
худшую сторону.
59
Сильной стороной Мас OS является практическое отсутствие вирусов для
Мacintosh. Минус – это то, что Mac OS устанавливается только на компьютеры
Мacintosh производства фирмы Apple.
Большинство дистрибутивов Linux являются бесплатными, их можно
свободно и бесплатно использовать. На основе программного кода как самой
Linux, так и входящих в неё программ и на их основе создавать свои продукты.
Поставляется со стандартным набором прикладного ПО. В Linux пользователь
может выбрать тот дистрибутив, который больше подходит для решения его
задач, а затем ещё и оптимизировать систему «под себя». Существование
графического интерфейса освобождает от необходимости править
конфигурационные файлы в неудобном виде. Положение дел с безопасностью в
Linux в общем очень похоже на Mac OS X. Она находятся на очень высоком
уровне в обеих системах и значительно опережают Windows.
Результатом политики GPL явилось то, что сейчас имеется более тысячи
разных дистрибутивов Linux. Не все из них достойны внимания, пользователю
трудно разобраться в таком множестве версий и выбрать то, что нужно. Кроме
того, бесплатность подразумевает практически полное отсутствие технической
поддержки пользователей. Другой минус – не такая уж и бесплатная получается
система, ведь нужно либо купить с ней диск, что тоже деньги, либо скачивать
[10].
Основная особенность Windows - ее массовое распространение. Связано
это с тем, что это операционная система, созданная для пользователей, она не
заставляет пользователя подстраиваться под систему, она подстраивается под
его потребности. Это самая распространенная в мире операционная система,
несмотря на то, что по общественному мнению она самая нестабильная и
ненадежная.
Наиболее правильным в данной ситуации является выбор операционной
системы Windows 7 по следующим причинам:
Знакомый пользователям интерфейс;
Отсутствие необходимости переобучения;
Легкость администрирования;
Меньшая стоимость, чем у ОС компании Apple;
60
Наличие всех необходимых функций.
Программное обеспечение – совокупность математических методов,
моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной
системы, а также нормального функционирования комплекса технических
средств.
В состав программного обеспечения входят общесистемные и
специальные программные продукты, а также техническая документация.
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению
Техническое обеспечение — комплекс технических средств,
предназначенных для работы информационной системы, а также
соответствующая документация на эти средства и технологические процессы
[16].
Комплекс технических средств составляют:
• компьютеры любых моделей;
• устройства сбора, накопления, обработки, передачи информации;
• устройства вывода информации;
• устройства передачи данных и линий связи;
• оргтехника и устройства автоматического съема информации;
• эксплуатационные материалы и др.
Разрабатываемый программный продукт имеет клиент-серверную
архитектуру.
Архитектура клиент-сервер основана на распределении функций между
двумя типами независимых и автономных процессов: серверами и клиентами.
Сеть связывает воедино серверы и клиенты, предоставляя средства связи.
Если вся обработка данных происходит на стороне сервера, а клиент
выполняет только функции интерфейса с пользователем, то клиентское
приложение называют «тонким» клиентом. Если часть обработки данных
происходит на стороне клиента — то «толстым» клиентом.
Архитектура клиент-сервер включает в себя три основных компонента:
61
Клиенты. Клиент представляет собой любой процесс компьютера,
который запрашивает сервис от сервера. Клиент также называется
интерфейсным приложением. Клиентский процесс, базируется на графическом
интерфейсе пользователя.
Серверы. Сервер — это компьютерный процесс, предоставляющий сервис
клиентам. Сервер также называют серверным приложением. Серверный процесс
характеризуется независимостью от местоположения, оптимизацией
использования ресурсов, масштабируемостью и способностью к
взаимодействию с другими системами.
Для корректного взаимодействия компонентов клиент-серверной
архитектуры между собой требуется их соответствие некоторым основным
правилам. Эти правила должны в равной степени выполнять и клиенты, и
серверы, и ППО.
62
2 Проектная часть
2.1 Технико-экономическая характеристика предметной
области и предприятия.
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта локальной сети на
предприятии
ЖЦ любой ИС выступает неким сбором событий, которые происходят с
системой от начала использования до вывода из эксплуатации.
Модель ЖЦ показывает разные состояния системы от этапа
необходимости данной ИС и до момента завершения ее обслуживания. Модель
ЖЦ является некой структурой, включающей в себя процессы, действия и
задачи, которые происходят в рамках создания, поддержки ПО в период жизни
системы, от понимания требований до прекращения использования.
Есть несколько моделей ЖЦ [29]:
• Каскадная модель, которая подразумевает периодическую
реализацию всех этапов проекта в утвержденном ранее порядке. Работа над
следующим этапом говорит о полном завершении всех работ предыдущего.
• Поэтапная модель с контролем в периодах. Реализация ИС
происходит в рамках итерации с циклами обратной связи каждого этапа.
Межэтапные проверки помогают выявить имеющиеся взаимовлияние итогов
создания на каждом этапе; ЖЦ любого этапа идет до окончания разработки.
• Спиральная модель. Каждый виток спирали генерирует новую
версию продукта, корректирует требования к проекту, отражает его качество и
составляет план работ на новый виток. Важную роль тут играет начальный этап
разработки – проект и анализ, где доступность реализации тех или иных
вариантов обосновывается и утверждается методом создания прототипов.
• Каскадный подход замечательно подойдёт для создания
относительно простых ИС, когда еще в начале разработке описаны и составлены
все требования к системе. Основным минусом подобного подхода назовем то,
что базовый процесс создания системы не укладывается в данные жесткие
рамки, нужно всегда возвращаться к уже завершенным этапам для
корректировки принятых и реализованных решений. В итоге сам процесс
63
разработки ИС часто соответствует поэтапной модели с периодичным
контролем.Жизненный цикл (ЖЦ) информационной системы - период времени,
который начинается с момента принятия решения о необходимости создания ИС
и заканчивается в момент ее полного изъятия из эксплуатации.
Ниже приведено описание основных стандартов жизненного цикла:
ГОСТ 34.601-90 – стандарт распространяется на автоматизированные
системы и определяет стадии и этапы их создания. Также в стандарте
содержится описание состава работ по каждому этапу.
ГОСТ Р ИСО 12207-2010 – стандарт устанавливает общую структуру
процессов жизненного цикла. Так же определяет процессы, работы и задачи,
которые используются: при приобретении системы в целом или отдельного
программного продукта; при оказании программной услуги, а также при
поставке, разработке, эксплуатации и сопровождении программных продуктов.
Method) - стандарт по разработке прикладных ИС, детализированный до уровня
заготовки проектной документации. Стандарт применяется при разработке с
применением Oracle и рекомендуется в случае малых проектов.
Process) – предполагает итеративную модель разработки согласно четырем
фазам: начало, исследование, построение и внедрение. Каждая фаза может
подразделяться на этапы, в результате выполнения которых выпускается версия
для внутреннего или внешнего использования.
MSF (Microsoft Solution Framework) – стандарт, сходный с RUP. Включает
в себя четыре фазы: анализ, проектирование, разработка и стабилизация. Также
как и RUP предполагает итеративную модель с использованием объектно-
ориентированного моделирования. MSF в отличии от RUP ориентирована более
на разработку бизнес-приложений.
Programming) – стандарт «экстремальное программирование» разработан в 1996
года, в его основе лежат следующие принципы: командная работа, эффективная
коммуникация между заказчиком и исполнителем и также ведение разработок с
использованием последовательно дорабатываемых прототипов.
Для реализации проектного решения, необходимо первоначально
выделить основные этапы жизненного цикла будущей системы. Из всех
имеющихся стандартов, наиболее оптимальным будет ГОСТ Р ИСО 12207-2010
64
[2]. Выбор пал именно на этот стандарт, в связи со следующими факторами: Во-
первых, стандарт четкое не регламентирует последовательность процессов в
каждом этапе, что позволяет самостоятельно выбирать подходящие для себя
процессы. Во-вторых, стандарт охватывает все этапы более полно, нежели
остальные стандарты. В-третьих, ГОСТ Р ИСО 12207-2010 не указывает на
этапы, а лишь регламентирует их, что позволит разработчику самостоятельно
управлять жизненным циклом.
Стандарт ГОСТ Р ИСО 12207-2010 включает всего 16 процессов, которые
объединяются в 3 группы (рисунок 2.1).
3.1 Управление 3.2 Создание инфраструктуры
3.3 Усовершенствование 3.4 Обучение
1.1 Заказ
1.2 Поставка
1.4 Эксплуатация
1.3 Разработка
1.5
Сопровождение
2.1 Документирование
2.2 Управление конфигурацией
2.3 Обеспечение качества
2.4 Верификация
2.5 Совместный анализ
2.6 Аудит
2.7 Решение проблем
1. Основные процессы жизненного
цикла
3. Организационные процессы жизненного цикла
2. Вспомогательные процессы
жизненного цикла
Рисунок 2.1 Структура стандарта ГОСТ Р ИСО 12207-2010
Процессы состоят из отдельных видов деятельности. Всего стандартом
определенно 74 вида деятельности, связанной с разработкой и поддержкой ПО.
Каждый вид деятельности в свою очередь нацелен на выполнение одной или
нескольких задач.
Основной процесс жизненного цикла состоит из пяти видов деятельности:
1) Заказ;
2) Поставка;
3) Разработка;
4) Эксплуатация;
65
5) Сопровождение.
Каждый процесс определяет основного исполнителя и действия, которые
необходимо выполнить в назначенные сроки. Процесс заказа – основной
исполнитель организация заказчик информационной системе. На данном этапе
определяется потребность заказчика в информационной системе, происходит
выбор поставщика / разработчика и непосредственно управление заказом вплоть
до приемки готовой системы.
Процесс поставки – исполнитель организация поставщик. Этап
начинается с подписания договора на поставку системы, продолжается
определением процедур и ресурсов, необходимых для обеспечения выполнения
проекта. И заканчивается поставкой готовой системы и подписанием актов.
За процесс разработки отвечает организация разработчик. Процесс
включает в себя работы по анализу требований, проектированию,
программированию, сборке, тестированию и вводу в действия программного
продукта.
Процесс эксплуатации определяет задачи оператора. Он охватывает
эксплуатацию программного продукта и поддержку пользователей в процессе
его использования.
Процесс сопровождения состоит из задач и работы персонала,
ответственного за сопровождение программного продукта. Этот процесс
реализуется при модификациях программного продукта и документации к нему,
вызванных изменениями в связи с улучшением или устранением ошибок. Целью
процесса является изменение существующего программного продукта при
сохранении его целостности.
Согласно выбранному стандарту следует выделить следующие этапы:
Подготовка проекта
• Анализ деятельности
• Проведение предпроектного обследования
• Разработка плана проекта
Разработка
• Создание таблиц и связей БД
• Создание шаблонов отчетных файлов
66
• Создание процедур по сбору, обработке и хранению информации
• Создание процедур фильтрации
• Разработка пользовательского интерфейса
Тестирование настроек системы
• Настройка словарей и справочников
• Тестирование работоспособности системы
• Корректировка системы по результатам тестирования
• Подготовка документации для внедрения
• План эксплуатации
• Документация по установки и настройки ПО
• Подготовка плана внедрения
Внедрение
• Установка на сервер СУБД
• Установка серверных компонентов системы учета заявок
• Установка клиентских приложений системы учета заявок
• Настройка серверной и клиентских частей
• Тестирование работоспособности
• Демонстрация работы системы
• Подготовка плана по обучению пользователей
• Проведение семинара по обучению работе с системой
• Обучение службы эксплуатации
Эксплуатация
• Подготовка плана по эксплуатации
• Ввод системы в опытную эксплуатацию
• По результатам опытной эксплуатации перевод системы в
промышленную эксплуатацию
• Поддержка пользователей
• Проведение обучающих лекция для пользователей
• Подготовка отчетов о работе системы
Сопровождение
• Анализ ошибок и их устранение
• Подготовка отчетов по модификациям и изменениям