25
транспортного протокола, поскольку напрямую взаимодействует с функциями
управления потоком и перегрузками других транспортных протоколов.
Также протокол RTCP необходим для передачи информации о задержках и
потерях медиа-пакетов, джиттер-буфере, уровне звукового сигнала и метрике
качества сигнала (Call Quality Metrics).
В настоящее время в качестве сигнальных используются следующие виды
протоколов, представленные в таблице 4. [18]
Таблица № 4
Основные VoIP-протоколы
1
SIP — протокол сеансового установления связи, обеспечивающий передачу голоса,
видео, сообщений систем мгновенного обмена сообщений и произвольной нагрузки,
для сигнализации обычно использует порт 5060 UDP. Поддерживает контроль
присутствия;
2
H.323 — протокол, более привязанный к системам традиционной телефонии, чем
SIP, сигнализация по порту 1720 TCP, и 1719 TCP для регистрации терминалов на
гейткипере;
3
MGCP (Media Gateway Control Protocol) — протокол управления медиашлюзами;
4
Megaco/H.248 — протокол управления медиашлюзами, развитие MGCP;
Протокол Н.323
Данный протокол входит в набор так называемых рекомендаций H.32x (см.
таблицу 5) и является старейшим из рассматриваемых, последняя его версия была
принята еще в 2001 году. представляет собой набор рекомендаций по работе
мультимедийных приложений в сетях пакетной коммутации которые не могут
предоставить гарантированное качество обслуживания.
Как можно видеть, данный стек протоколов поддерживает стандарты по
обеспечению не только голосовой связи, но также и проведения видеоконференций
между пользователями.
В результате появления стандарта H.323, описывающего механизмы
взаимодействия устройств обеспечивающих передачу голоса и видео по IP сетям,
появилась возможность объединять в сети устройства различных производителей, что
эффективно для сетей специальной связи. [20]
26
Таблица № 5
Стандарты H.321-H.324
В таблице 6 представлен перечень некоторых отличий протоколов SIP и Н.323.
Таблица № 6
Сравнение SIP и Н.323
1.3 Классификация и основные характеристики сетей IP-телефонии
Сети IP-телефонии — это вычислительные сети, использующие для передачи
данных принцип коммутации пакетов в соответствии с протоколом IP. Для связи
между устройствами внутри сети и с устройствами других сетей IP-телефонии
используются выделенные каналы или сеть Интернет. По способу связи оконечных
устройств между собой существует несколько классификаций сетей:
H.320
— по сетям ISDN;
H.321
— по сетям Ш ЦСИО и ATM;
H.322
— по сетям с коммутацией пакетов с гарантированной пропускной
способностью;
H.323
— по сетям с коммутацией пакетов с негарантированной
пропускной способностью;
H.324
— по телефонным сетям общего пользования;
H.324/C
— по сетям мобильной связи.
Параметр сравнения
SIP
H.323
Дополнительные услуги
Набор услуг, поддерживаемых обоими протоколами
примерно одинаков
Персональная
мобильность
пользователей
Имеется хороший набор
средств поддержки
мобильности
Персональная мобильность
поддерживается, но менее
гибко
Расширяемость
протокола
Удобная расширяемость,
простая совместимость с
предыдущими версиями
Расширяемость
поддерживается, но
существует ряд сложностей
Масштабируемость сети
Оба протокола обеспечивают хорошую масштабируемость
сети
Время установления
соединения
Достаточно одной
транзакции
Требуется несколько
транзакций
Сложность протокола
Простой, мало запросов,
текстовый формат
сообщений
Сложный, много запросов и
протоколов, двоичное
представление сообщений
27
− Выделенные;
− Смешанные;
− Интегрированные.
1.3.1. Выделенные сети IP-телефонии
В выделенных сетях, пример построения которых изображен на рисунке 13,
связь между оконечными устройствами осуществляется по выделенным каналам, и
пропускная способность этих каналов используются только для передачи речевых
пакетов. [21]
Рисунок 13. Пример построения выделенной сети IР-телефонии
Основным достоинством выделенного канала связи является высокое качество
при передаче речи, отсутствие пауз, искажений и других типов помех, которые могут
наблюдаться в других типах сетей. Также для гарантированного поддержания
качества связи на высоком уровне в сетях с выделенными каналами, помимо
протокола IP используются также и другие протоколы, например ATM и Frame Relay.
Шлюз
Шлюз
Шлюз
Узел
коммутации
Узел
коммутации
28
1.3.2. Интегрированные сети IP-телефонии
Интегрированные сети IP – телефонии используют для обеспечения канала
связи между шлюзами общественные каналы связи сети Интернет. Также может
использоваться существующая вычислительная сеть компании, если объектом
является компания с распределенной ЛВС. При этом, для организации возможности
работы IP – телефонии необходимо использование дополнительного оборудования,
обеспечивающего преобразование речи в цифровые данные. [17]
При подключении существующей вычислительной сети к сети Интернет через
оборудования провайдера, возможно снижение качества передачи речи, поскольку
изначально протокол IP не рассчитан на передачу данных в реальном времени, и в
случае высокой загрузки каналов связи возникают искажения, связанные с
несвоевременной доставкой пакетов данных. Пример такой сети изображен на
рисунке 14.
Рисунок 14. Пример построения интегрированной сети IР-телефонии
1.3.3. Смешанные сети IP-телефонии
Также возможно объединение, как выделенных каналов связи, так и
общедоступных каналов (сеть Интернет) для организации сетей IP-телефонии.
Подобные сети являются сетями смешанного типа. Пример изображен на рисунке 15.
Интернет
Интернет
Шлюз Шлюз
Шлюз
Шлюз
Шлюз
29
Рисунок 15. Пример построения смешанной сети IР-телефонии
Выбор конкретного типа сети, который будет использован для реализации IP –
телефонии решается в индивидуальном порядке на основании данных конкретного
объекта. [24]
В первой главе выпускной квалификационной работы коротко рассмотрены
основные принципы и технологии передачи речи по сетям на базе протокола IP,
проведен анализ сетевых протоколов, используемых при передаче речи, а также
рассмотрены основные типы сетей IP-телефонии.
Проведенные исследования позволяют сделать вывод о целесообразности
внедрения технологии IP телефонии на многих предприятиях, что позволит повысить
качество предоставляемых услуг голосовой связи, а также снизить их стоимость.
Проведенные в первой главе исследования и полученные выводы позволяют
перейти к рассмотрению второй главы, посвященной разработки проекта сети IP-
сети.
Интернет
Интернет
Шлюз Шлюз
Шлюз
Шлюз
Шлюз
Узел
коммутации
Выделенные
каналы
30
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СЕТИ IP-ТЕЛЕФОНИИ
2.1. Разработка технического задания на построение сети IP-телефонии
предприятия
2.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
В данной ВКР рассматривается деятельность ООО «СКБ «МЕДРЕНТЕХ».
Компания была образована на базе специального конструкторско-технического бюро
завода «МОСРЕНТГЕН», и работает в сфере разработки и изготовления
рентгеновской досмотровой техники и высоковольтной измерительной аппаратуры с
1995 года.
Досмотровое оборудование., созданное на основе проникающего
рентгеновского излучения, является наиболее достоверным и универсальным
средством выявления запрещенных к перевозке грузов. Заказчиками компании
являются: большинство метрополитенов России, объекты ФСИН России,
Таможенный комитет, МВД России, Министерство транспорта РФ, Минатом России.
Рентгенотелевизионные установки, произведенные компанией, эксплуатируются
сегодня во многих аэропортах страны, железнодорожных вокзалах, практически на
всех атомных электростанциях и на многих таможенных терминалах.
ООО «СКБ «МЕДРЕНТЕХ» и его прародитель - завод «Мосрентген» был
первым производителем высоковольтной техники для испытания изоляции
способной испытывать как твердую, так и жидкую изоляцию. Эти аппараты
зарекомендовали себя надежной работой и неприхотливостью в эксплуатации, и
работают сегодня как на территории всего бывшего СССР, так и за рубежом.
Технико-экономические показатели деятельности компании представлены в
таблице 7.
Таблица № 7
Основные показатели эффективности видов деятельности
№
п\п
Наименование показателя
Значение показателя за период (за 2017
год)
1
Полученная прибыль
161 млн. руб.
2
Объем документооборота
Более 5 Гбайт
31
3
Количество заключенных сделок
417 шт
4
Уставный капитал
12,5 тыс. рублей
5
Количество сотрудников
108 человек
2.1.2. Организационная структура управления предприятием
Схема организационной структуры предприятия показана на схеме,
приведенной на рисунке 16.
Организационная структура ООО «СКБ «МЕДРЕНТЕХ» является
иерархической. В ней четко определено подчинение отделов.
На первом уровне иерархии находится генеральный директор ООО «СКБ
«МЕДРЕНТЕХ». На самом нижнем уровне иерархии находятся отделы, которые
представляют собой функции, реализуемые на предприятии. Среди отделов
выделяются следующие: «Отдел информационной безопасности», «Отдел управления
проектами», «Отдел разработки и внедрения прикладных программных средств»,
«Отдел информационно-телекоммуникационных систем», «Отдел технического
контроля», «Планово-экономический отдел», «Бухгалтерия», «Отдел кадров»,
«Юридический отдел». Генеральный директор осуществляет руководство
деятельностью предприятия в целом, осуществляет организацию, планирование,
координацию и контроль всех видов деятельности предприятия. На него возложены
наиважнейшие функции управления предприятием, а также принятие ответственных
решений. Так как функций на предприятии очень много, генеральный директор
делегирует часть своих функций своим заместителям. Поэтому в организационной
структуре ООО «СКБ «МЕДРЕНТЕХ» отделы находятся в подчинении заместителей
генерального директора.
Первый заместитель находится во главе отделов управления проектами,
информационной безопасности и разработки и внедрения ППС. Он осуществляет
руководство деятельностью отделов, заключает договора, издает распоряжения и
приказы. Таким образом, первый заместитель выполняет наиболее важные функции,
которые возлагает на него генеральный директор ООО «СКБ «МЕДРЕНТЕХ».
В подчинении главного специалиста по телекоммуникациям находятся отделы
информационно-телекоммуникационных систем и технический отдел. Он
32
осуществляет принятие ответственных решений, руководит процессами
проектирования и развития телекоммуникационных систем. Заместитель директора
по качеству руководит отделами системного анализа и документации, технического
контроля. В подчинении помощника директора по безопасности находятся отдел
управления делами и режимно-секретный отдел. Кроме того, такие отделы, как
бухгалтерия, планово-экономический отдел, юридический отдел и отдел кадров
находятся в подчинении у начальников каждого отдела соответственно.
33
Генеральный директор
ООО «СКВ
«МЕДРЕНТЕХ»
Первый
заместитель
директора
Главный инженер
Заместитель
директора по
качеству
Помощник
директора по
безопасности
Отдел информационной безопасности
Отдел управления проектами
Отдел разработки и внедрения прикладных
программных средств
Отдел информационно-телекоммуникационных систем
Технический отдел
Отдел системного анализа и документации
Отдел технического контроля
Отдел управления делами
Режимно-секретный отдел
Планово-экономический отдел
Бухгалтерия
Отдел кадров
Юридический отдел
Начальник планово-
экономического
отдела
Главный бухгалтер
Начальник отдела
кадров
Начальник
юридического
отдела
Рисунок 16. Схема организационной структуры ООО «СКБ «МЕДРЕНТЕХ»
Каждая структурная единица «СКБ «МЕДРЕНТЕХ» имеет
функциональные обязанности, на основе которых в дальнейшем формируется
функциональная структура «СКБ «МЕДРЕНТЕХ». Функциональные обязанности
отделов «СКБ «МЕДРЕНТЕХ» приведены в таблице 8
Таблица 8
Функциональные обязанности отделов ООО «СКБ «МЕДРЕНТЕХ»
Должность
Функциональные обязанности
1
2
Генеральный директор ООО
«СКБ «МЕДРЕНТЕХ»
- руководство деятельностью предприятия;
- определение стратегии и тактики предприятия;
- осуществление организации, планирования,
координация и контроля всех видов деятельности
предприятия в целом;
- заключение договоров, издание распоряжений и
приказов.
Первый заместитель
директора
- руководство деятельностью отделов;
- осуществление организации, планирования,
координация и контроля всех видов деятельности
отделов;
- заключение договоров, издание распоряжений и
приказов.
Главный специалист по
телекоммуникациям
- руководство деятельностью отдела ИТКС;
- принятие решений;
- проектирование телекоммуникационных систем;
- развитие телекоммуникационного комплекса.
Заместитель директора по
качеству
- руководство деятельностью отдела системного
анализа и документации;
- осуществление технического контроля;
- принятие решений;
- системно-методическое управление проектами;
- управление качеством.
Помощник директора по
безопасности
- управление делами;
- руководство деятельностью режимно-секретного
отдела.
Планово-экономический
отдел
- проведение экономической работы на
предприятии, расчеты по материальным,
трудовым и финансовым затратам, определение
эффективности проводимых работ;
- участие в разработке планов и прогнозов
развития предприятия, совершенствовании
управления и экономической документации.
- выплата заработной платы работникам.