64
5
Канцелярские принадлежности для
групповых упражнений
2
13 879
27758
6
Запись для стрессового клиента
1
2 850
2850
7
Акустическое оборудование
3
47 304
141912
8
Переоборудование переговорных
комнат
1
250 000
250000
Итого
430293
Анализ представленной таблицы показал, что наибольшая доля
расходов приходится на оптимизацию используемых помещений для проекта
(в относительном эквиваленте доля затрат составляет более 90%). В данном
случае речь идет об установке необходимого оборудования (телефония и
акустическая система), доля расходов на которых составляет около 35%
затрат. Наименьший объем затрат приходится на приобретение материально-
технической базы как и в предыдущих случаях описания затрат (не более 2-
3% в совокупной системе затрат).
5. Формализация данных длительностью не более двух с половиной
месяцев, направленная на составление основной документации по проекту. В
качестве основных документов следует рассмотреть следующие:
список компетенций и их детализированное описание для каждой
должности компании;
расписание мероприятий в рамках проекта для исполнителей и
участников;
инструкции и регламенты для исполнителей проекта. В данном
случае описываются все упражнения и интерпретация их
результатов, способы оценки и т.д.;
бланки наблюдений для разных категорий должностей и различных
сценариев;
перечень дополнительных мероприятий и материалов для
проведения упражнений в рамках проекта.
6. внутреннее обучение исполнителей проекта (ведущего и
наблюдателей), длительность не более недели. В данном случае происходит
65
обучение персонала внеурочное время или же с отрывом от работы по
специальным курсам. Так, например, в Московской Школе Бизнеса
существует подобный курс обучения реализации подобных проектов
(длительность курса не превышает 54 академических часов). Целью обучения
является приобретение необходимых компетенций работниками, а также
формирование собственного кадрового резерва, исключающего
необходимость привлечения сторонних исполнителей.
Стоимость курса обучения составляет 69 тысяч рублей за одного
человека, то есть совокупные затраты составят 345 тысяч рублей. Так как
обучению персонала отдается приоритет в отношении работы, то компании
следует компенсировать затраты работников на проезд и питание.
Предлагается установить лимиты по каждому пункту соответственно: 155
рублей на одного человека по питанию и 450 рублей на одного человека на
транспорт, то есть 4650 рублей на питание и 13500 на транспорт. Совокупная
стоимость составляет 432150 рублей.
7. Формирование совокупной сметы проекта, длительностью около
месяца. В данном случае происходит анализ совокупных затрат на проект, их
обоснованность и соотношение. В рамках данной дипломной работы
рассмотрим совокупные данные в таблице 9.
Таблица 9 – Совокупная смета затрат на проект
№ п/п
Наименование
Итоговая
сумма, руб.
1
Базовые затраты подготовки проекта
8541697
2
Формирование комплекса упражнений
430293
3
Обучение исполнителей
432150
4
Прочие расходы
949616,5
Итого
10333756,5
Таким образом, совокупная сумма затрат составляет более 10 млн. рублей.
Длительность формирования проекта составляет не менее четырех месяцев,
но не более пяти. Отметим, что наибольшая доля затрат приходится на
66
базовую подготовку проекта (более 82% в относительном эквиваленте), а
наименьшая – на формирование комплекса упражнений (около 4% затрат).
8. Формирование нормативно-правовой базы проекта
длительностью не более двух месяцев. Целью данного этапа выступает
назначение ответственных лиц проекта и регламентирование всех этапов
процесса.
Таким образом, реализация предлагаемого инструмента – это довольно
трудоемкий процесс, требующий высоких финансовых затрат и трудовых.
67
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных
рекомендаций
Для выявления и обоснования экономической эффективности проекта
предлагается рассмотреть и сравнить затраты на подбор персонала в рамках
существующей системы и после внедрения инструмента.
Чтобы рассчитать затраты на подбор нового специалиста, следует
описать затраты на следующие процессы:
формирование содержания трудовой функции по подбору, отбору и
найму нового работника в компанию;
формирование и анализ временных затрат на реализацию трудовой
функции;
сроки и объемы трудовой функции, выраженных в рабочих днях
(или часах) и наборе конкретных действий;
смета затрат на реализацию трудовой функции помимо оплаты
труда специалистов (например, маркетинг и оплата площадок по
размещению вакансий).
Для того, чтобы оценить полную картину, были произведены расчеты
исходя из минимального и максимального значений, а в смете затрат
учитывалось усредненное значение показателей для статистики. Рассмотрим
таблицу 10, где описываются основные бизнес-процессы по найму нового
работника в компанию.
Таблица 10 – Основные бизнес-процессы подбора нового
работника
№
п/п
Виды задач
Значения показателей
Минимум
Максимум
Среднее
1
2
3
4
5
1
Сроки подбора одного кандидата
20
40
30
2
Формирование воронки резюме для отбора
300
500
400
3
Планируемое количество входящих
откликов
30
30
25
4
Планируемый объем исходящих
приглашений
20
30
25
5
Объемы исходящих бесед с кандидатами
25
40
32,5
68
6
Планируемый объем входящих
телефонных откликов
7
10
8,5
7
Воронка первичного интервью
15
25
20
8
Воронка вторичного интервью
3
5
4
9
Количество проверенных рекомендаций
3
5
4
Описанные в таблице 3.8. данные являются стандартами компании и
составляются руководителем кадрового департамента на основании правил
работы департамента и статистики показателей системы подбора и отбора
персонала. Так, можно отметить, что эти данные выступают в качестве
своеобразной идеального картины (норматива) для работника, в функции
которого входит подобный перечень задач. Для того, чтобы увидеть наиболее
полную картину, следует рассмотреть указанные задачи с точки зрения
производительности работника, чтобы определить цену труда выполняемых
им функций и конечные сроки поиска нового работника. Рассмотрим таблицу
10, где представлен детализированный анализ трудоемкости описанных в
таблице 11 задач.
Таблица 11 – Анализ трудоемкости задач по подбору нового
работника
№
п/п
Наименование процесса
Периодичность
Норматив на работу, мин.
Итого
Min
Max
Среднее
1
2
3
4
5
6
7
1
Изменение текста вакансии
единоразово
20
70
45
37,5
2
Анализ рынка труда (цены
труда)
единоразово
30
90
60
52,5
3
Размещение вакансии на
сайте
единоразово
10
30
20
25
4
Поиск резюме в базе сайта
единоразово
30
100
65
65
5
Изучение базы резюме
постоянно
0,3
2
1,15
580
6
Формирование подборки
резюме
единоразово
30
100
65
65
7
Просмотр одного резюме
постоянно
3
5
4
279,5
8
Сортировка и сохранение
резюме
постоянно
10
30
20
246
9
Исходящие ответы
соискателям
постоянно
5
7
6
95
10
Исходящие звонки
кандидатам
постоянно
7
10
8,5
400
11
Входящие телефонные
постоянно
3
5
4
279,5
69
отклики
12
Очные или скайп интервью
постоянно
30
60
45
756
13
Вторичное интервью
единоразово
20
30
25
115
14
Проверка рекомендаций
единоразово
15
30
22,5
32,5
15
Совокупная трудоемкость:
213,3
569
391,15
3028,5
Таким образом, на основании представленных в таблице данных можно
сделать вывод о том, что бизнес-процессы (задачи) работника, в трудовую
функцию которого входит подбор и отбор нового работника, возможно
классифицировать на основные и вспомогательные, то есть те, которые
выполняются единоразово и постоянно. Наибольших трудозатрат в
единоразовой работе требует анализ рынка труда, то есть политики
ценообразования на трудовую функцию с целью установления
конкурентоспособного уровня заработной платы будущему работнику.
Обратим внимание, что многие компании приобретают уже готовые годовые
обзоры заработных плат, что существенно упрощает задачу исполнителей,
однако в противном случае трудоемкость задачи превышает 1,5 часа. После
проведение анализа текстов вакансий и определением конечной цены труда в
вакансии работник занимается размещение этой вакансии на различных
информационных ресурсах, перечень которых также согласовывается с
руководством в зависимости от имеющегося бюджета. Обратим внимание,
что в зависимости от динамики входящих откликов и воронки резюме
принимается решение о редактировании текста вакансии, что потребует
дополнительного расхода рабочего времени еще на 25-30%.
В основной ежедневной работе наиболее трудоёмкой функцией
является проведение очных или скайп интервью, которая занимает 26% от
общего рабочего времени. На поиск нужных резюме в базах различных
работных сайтов и социальных сетей уйдет ещё 20% рабочего времени. В
зависимости от опыта формирования поисковых запросов и специфики
вакансии, на открытие всех резюме для просмотра тратится от 20 минут до
1,5 часов, следовательно, на просмотр одного резюме может уйти от 30
70
секунд до 2 минут. В итоге при заявленных вводных параметрах поиск
одного сотрудника займет 49,2 часа рабочего времени, то есть работа будет
закончена за 5 недель.
Исходя из полученных данных, в таблицах 3.9. и 3.10. для расчёта
затрат на подбор персонала необходимо после определения общей
трудоёмкости, сроков и объемов работы рассчитать стоимость работы
менеджера по подбору персонала. Для этого потребуются следующие
параметры:
1) месячная заработная плата менеджера по подбору персонала;
2) количество рабочих дней в месяце;
3) стоимость рабочей недели менеджера по подбору персонала;
4) продолжительность рабочей недели (суммарное количество рабочих
часов в календарной неделе);
5) стоимость рабочего часа менеджера по подбору персонала;
6) время поиска одного сотрудника.
Для простоты и понятности расчета набор параметров был
формализован следующим образом:
Таким образом, на основании данных представленных выше таблиц 9-
11. были произведены расчеты по определению стоимости работы
специалиста кадрового департамента, в трудовую функцию которого входит
подбор и отбор нового работника. В абсолютном значении данная сумма
составляет 32731 рублей.
71
Так как в ежедневные обязанности работника входит изучение и работа
с различными информационными площадками по поиску новых работников,
следует рассмотреть смету затрат на использование подобных площадок,
которая также учитывается в совокупных расходах на подбор нового
работника в компании.
Таблица 12 – Смета затрат на информационные площадки
№ п/п
Наименование источника
Затраты в месяц по годам,
руб.
2018
2019
Интернет ресурсы
148900
170600
1
http://hh.ru
65000
80500
2
http://www.superjob.ru
55000
58000
3
http://www.job.ru
8000
8500
4
http://www.rabota.ru
20900
23600
СМИ
8000
9000
5
Газета «Работа, учеба, сервис»
-
-
6
Журнал «Хакер»
8000
9000
ИТОГО
156900
179600
Таким образом, на основании представленных данных возможно
сделать вывод о том, что в компании существует перечень постоянных
площадок, которым она отдает предпочтение. Обратим внимание, что в связи
с инфляцией в 2019 году по сравнению с 2018 годом и изменчивостью
политического фактора в экономике произошел существенный рост затрат на
14%, что в абсолютном эквиваленте составляет 21700 рублей. Однако
помимо названных площадок компания все же использует частные площадки
объявлений, такие как Avito и Юла, например. Также следует обратить
внимание на то, что наибольшая доля расходов приходится на приобретение
доступа к базе резюме и публикацию вакансий на площадке hh.ru (47%
расходов, то есть около 65000 в месяц при покупке полного доступа к базе
резюме), так как данная площадка является самой популярной среди
соискателей и конверсия закрытых вакансий с данной площадки является
самой высокой согласно статистике. Менее популярными площадками
выступают rabota.ru и superjob.ru (14% и 33% соответственно), так как там
72
там повышен возрастной ценз кандидатов. но зато можно найти более
опытных специалистов нежели на первой площадке. Также компания
пользуется публикациями в СМИ, расходы на которые не так велики, а
конверсия является довольно высокой.
Рассмотрим наиболее полную смету затрат на публикацию вакансий на
информационных площадках (таблица 13).
Таблица 13 – Смета затрат на публикацию вакансий
№
п/п
Наименование затрат
Стоимость, руб.
1
Доступ к базам резюме
1765200
2
Публикация вакансии (Стандарт Плюс от 50 шт.)
900000
3
Оплата мобильной связи
288000
4
Реклама в интернете, всего
4942000
в том числе:
Компания на главной странице на superjob.ru
1302000
Вакансия дня на hh.ru
3640000
ИТОГО
7895200
Из приведенных в таблице данных можно сделать вывод, что самой
расходной статьёй прямых затрат на подбор персонала является реклама в
интернете (63 % от общих затрат), в которую входят «Вакансия дня на hh.ru»
–46% и «Компания на главной странице на superjob.ru» –17%. «Вакансия дня
на hh.ru» – это ссылка на страницу вакансии, размещенной на сайте,
появляющаяся после введения поискового запроса на странице у
незарегистрированного пользователя и соискателя. Данная услуга является
дорогостоящей, составляя в неделю 70000 рублей. Несмотря на это для
организации она является главной рекламной кампанией, поскольку
привлекает 42% обратившихся кандидатов и сокращает время на поиск
подходящего резюме. «Компания на главной странице на superjob.ru» – это
ссылка на страницу компании, где размещены все её вакансии. Стоимость
этой акции в месяц составляет 108500 рублей. Данная ссылка появляется
только на главной странице у анонимного пользователя, что привлекает
внимание всех входящих на сайт.
73
На доступ к базам резюме приходится 22% расходов (1765200 рублей).
Этой функцией компания пользуется каждый день на всех платных работных
сайтах, где зарегистрирована, что позволяет осуществлять поиск работников
по всей России, поскольку в силу специфики деятельности компании
кандидаты могут быть трудоустроены либо в локальных офисах; либо
работать дистанционно. Ежемесячные затраты по 4-м сайтам составляют
145300 рублей.
Публикация вакансии (Стандарт Плюс от 50 шт.) занимает 11% в
составе общих расходов. В эту статью входят затраты на публикацию
вакансии на hh.ru, поскольку компания на этом сайте приобрела только
стандартный доступ к базе резюме, в отличие от других работных сайтов.
Сумма денежных средств заложена исходя из потребности штатных позиций
в 500 единиц и тарифа в размере 1800 руб. за 1 резюме при загрузке от 50
единиц.
На оплату мобильной связи, которая входит в социальный пакет
работника расходуется 4% денежных средств. При этом она
дифференцируется в зависимости от грейда, функционала и бизнес-
обоснований. Для сотрудников Отдела подбора талантов предусмотрен
уровень Бизнес. Поэтому в данную статью входят средства на ежемесячное
пользование 12-ти менеджеров по подбору персонала корпоративной сим-
картой Билайн с тарифом «Бизнес-расширенный). Стоимость данной услуги
составляет 1500 рублей, поскольку 13% своего рабочего времени они тратят
на звонки кандидатам. Помимо этого, менеджер в процессе поиска
подходящего работника распечатывает резюме для проведения
собеседования и анкету кандидата, а при подборе иностранцев получает
юридическое сопровождение и т.д. Все эти действия также оплачиваются и
относятся на статью «общехозяйственные расходы», связанные с подбором
персонала (таблица 14).
Таблица 14 – Общехозяйственные расходы на подбор персонала