115
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключение данной выпускной квалификационной работы, хочу
отметить следующие основные выводы, которые я сделала во время изучения
материалов и поведения исследования в организации:
1. В современном обществе, при развитии личности в сторону
индивидуализации, эгоизма и потребления, при интенсивном развитии
бизнеса, при непростой ситуации в политическом мире, становится даже
жизненно опасно не знать и не применять тех знаний и систем по принятию
решений и управлению, которые дает психология.
2. Существует много методов, алгоритмов и моделей принятия
решений. И на практике – почти все они подвержены психологическим
факторам.
3. Процесс принятия решения происходит на двух уровнях:
психологическом и материальном. Психологический уровень не виден
никому, о нем можно либо только догадываться, либо наблюдать за
собственными процессами. Но можно с уверенностью утверждать, что в
большей степени именно на этом уровне идет основная работа по принятию
решений. Решения, проявляющиеся на материальном уровне – это уже
следствия действия психологических факторов.
4. Принятие решения – процесс, который сопровождает личность на
протяжении всей его жизни. И на всех уровнях его деятельности. И в этом
процессе отражаются моральные, эмоциональные, этические и ценностные
качества личности.
5. Система мировоззрения и ценности личности кардинально влияют на
ход процесса принятия решения. Но и процесс принятия решения и
результаты, полученные в итоге этого процесса, в свою очередь, влияют на
мировоззрение и ценностную шкалу личности.
6. Так же принятые решения непосредственно влияют и на тех людей,
которых эти решения касаются. И здесь имеется в виду не только физическое
116
или материальное влияние, а еще и эмоциональное, личностное и даже в
определенных смыслах – духовное. Поэтому, решения напрямую влияют не
только на благосостояние общества, но еще и на атмосферу в обществе.
7. Каждый руководитель желает, что бы у него была команда
единомышленников, которая будет ему верным помощником в его
деятельности, в принятии и реализации принятых решений. Исходя из
данных исследований, я сделала выводы, что и люди, которые составляют
команду менеджеров у руководителя, при условии его авторитета в данной
группе, стремятся к копированию, а потом и приобретению главных, по их
мнению, качеств своего лидера. Поэтому, руководителю необходимо прежде
всего самому в себе развивать желаемые качества. Вместо того, чтобы
требовать эти качества от команды. Тогда люди легко и по собственной воле
будут стремиться к соответствию с лидером. Здесь уважение к лидеру - это
главное условие работы данного принципа.
8. Когда проводился опрос управленческой команды организации,
была просьба – сформулировать основные качества руководителя, которые
бы мотивировали на успешную и качественную работу. Как известно,
каждый человек говорит о себе. И когда сотрудники говорили о таких
качествах – я полагаю, что они говорили прежде всего о себе, о тех
качествах, которых им, по их мнению, не хватает в работе. Этот принцип так
же можно применять в диагностике климата, профессионализма и
удовлетворенности работой в организации.
В завершении хочу отметить, что тема психологических факторов и
влияния личностных морально-этических качеств на процесс принятия
решений полностью осталась не раскрыта. Не смотря на такой огромный
объем материала, мне удалось вскрыть лишь малую часть этой проблемы.
Остались нераскрытыми почти все механизмы воздействия личностных
морально-этических качеств на принятие решения, и через это решение – на
общество в глобальном своем проявлении. А те, что получилось осветить –
это малая «верхушка» огромного айсберга. Главным результатом данной
117
работы явилось понимание, что тема очень глубокая и важная. И требования
и вызовы современного общества таковы, что эту тему жизненно необходимо
продолжать изучать и разрабатывать дальше.