22
Функциональный процесс “Подготовка продажи” происходит в
следующем виде: продавец встречает покупателя, узнает его предпочтения о
выбранном товаре и с какой целью покупатель приобретает данный товар,
какую финансовую сумму готов вложить. На основе полученной
информации, предлагает, какой перечень товаров нужно предложить для
удовлетворения нужд клиента. Покупатель знакомится с представленным
перечнем товаров и делает нужный выбор. После выбора товара, продавец
проверяет наличие данного товара на складе через электронный прайс-лист.
На выходе функционального процесса “Подготовить продажу” информация о
выбранном товаре. Этот процесс показан на рисунке 7.
Рисунок 7 - Диаграмма декомпозиции «Подготовка продажи» в модели «AS-
IS»
Процесс «Организации продажи» декомпозирован на три процесса:
- отправить заявку на склад;
- принять уплату;
- оформить документацию.
23
В данном процессе покупатель платит за выбранный товар, и продавец
отправляет электронную заявку на склад, получает товар со склада и
оформляет требуемую документацию. Данный процесс показан на рисунке 8.
Рисунок 8 - Диаграмма декомпозиции “Организация продажи” в модели «AS-
IS»
Процесс “Выдача товар” декомпозирован на 2 функциональных
процесса:
- оформить гарантию;
- передать товар покупателю.
В данном процессе продавец передает товарный чек и товар
покупателю, оформляет ему гарантийный чек (талон). Данный процесс
показан на рисунке 9.
24
Рисунок 9 - Диаграмма декомпозиции «Выдача товара» в модели AS-IS
Анализ модели “AS-IS” позволил определить недостатки
существующей системы:
- дублирующиеся работы;
- неэффективный документооборот;
- отсутствие обратных связей по управлению;
- отсутствие обратных связей по входу.
Найденные в модели “AS-IS” недостатки, были исправлены при
формировании модели ТО-ВЕ.
25
2.1.2 Разработка модели ТО-ВЕ процесса «Организация продажи
через интернет-магазин»
В модели “AS-IS” есть множество недостатков, которые могут быть
устранены с помощью функциональной модели “ТО-ВЕ” (как будет), эта
модель новой организации бизнес-процессов компании. Рассматривая модель
“ТО-ВЕ”, можно отметить, что она позволит на стадии проектирования
автоматизированной информационной системы определить ее изменения.
Применив полученную функциональную модель при проектировании можно
уменьшить сроки её внедрения, снизить риски, а также познакомить персонал
компании с новыми информационными системами и технологиями.
Разработаем диаграмму модели “ТО-ВЕ” “Организация продажи через
интернет – магазин”.
Входными параметрами являются пожелания покупателей, а
выходными:
- гарантийный талон;
- кассовый чек;
- информация о проданном товаре.
На рисунке 10 показана модель TO-BE.
Рисунок 10 - Диаграмма “Организация продажи через интернет-магазин”
26
Далее диаграмма “Организация продажи через интернет-магазин»”
была декомпозирована на блоки:
- поиск товара;
- просмотр информации о товаре;
- просмотр веб-сайта;
- оформление заказа;
- добавление товара в корзину;
- оплата и получение товара.
Опишем бизнес-процесс “Организация продаж через интернет-
магазин”: покупатель заходит на веб-сайт магазина, знакомится с сайтом и
информацией о компании (функциональный процесс “Просмотр веб-сайта”).
После покупатель ищет на веб-сайте интересующий его товар с помощью
электронного каталога, который представляет собой меню сгруппированных
товаров (процесс “Поиск товара”). Далее покупатель смотрит информацию о
нужном товаре, его характеристику, цену, фото (процесс «Просмотр
информации о товаре»). Если покупатель согласен с характеристиками
товара и его суммой, он может добавить его в виртуальную корзину (процесс
“Добавление товара в корзину”). После того как все покупаемые товары
магазина или 1н товар были добавлены в корзину сайта покупатель
проверяет количество и наименование товара в корзине и оформляет свой
собственный заказ, указывая при этом свой почтовый адрес, контактные
данные (функциональный процесс “Оформление заказа”). После чего он
подтверждает заказ с помощью сотового телефона, на который звонит
продавец магазина. Далее покупатель дожидается поступления товара
курьером на указанный адрес, расплачивается за него (процесс “Получение и
оплата товара”). Данный функциональный процесс отражен на рисунке 11.
27
Рисунок 11 - Декомпозиция «Организация продажи через интернет-магазин»
Далее процесс “Оформление заказа” был декомпозирован на
следующие 4 процесса:
- указать контактные данные;
- отправить заказ;
- проверить корзину;
- подтвердить заявку.
Декомпозиция процесса “Оформление заказа” показана на рисунке 12.
28
Рисунок 12 - Декомпозиция «Оформление заказа»
На основе модернизированной модели бизнес – процессов “TO-BE”
была создана модель, которая являться прототипом будущей динамической
информационной веб-системы.
2.2. Информационная модель и ее описание
Информационная
режима
модель системы
финансы
необходима для
размеры
описания
филатова
потоков
основе
предметной
подтверждает
области, которые отображают необходимую информацию,
предприятие
которая
может
необходима для
финансы
решения
аверченков
поставленных в
формирования
работе задач [12].
Для
тимофеев
этого
разработка
была
витрину
рассмотрена
тимофеев
работа сайта интернет – магазина
чекмарев
и
определен
режима
каждый
одна
объект данной системы,
программы
как
стадии
сущность,
аверченков
и вследствие
мужчины
этого
была определена
именно
логическая
аверченков
связь
скрипкин
между данными элементами.
Клиент приходит
режима
на веб-сайт,
было
который
акциях
содержит
пунктами
электронную
которая
витрину
магазина, где представлен общирный каталог
программному
товаров (с
винокуров
возможностью
разработка
поиска),
информационные
у каждого
использования
товара имеется свой
авдошин
производитель. Товары
балдин
делятся
делятся
на
29
типы и категории,
киселев
а также
может
на определеннык товары
смирнова
распространяется
тимофеев
скидка
интернет - магазина. Пользователю
авдошин
нужно использовать
финансы
интерфейсные
пользователю
элементы программы для
очень
ввода
актуальный
регистрационных
бесплатные
данных,
этого
формирования
режима
заказа,
пособие
проведения финансовых платежей
пользователю
через сеть
оплата
Интернет,
может
оформления
травматическое
доставки товра,
гост
получения
использования
информации
видам
о продавце
информационная
и онлайн - помощи. На
веб-сайте отображается
размеры
информация
смоляк
со склада магазина,
чекмарев
какие
представлен
размеры
пунктами
и в
каком
тимофеев
количестве он есть
таких
в наличии. После
гост
выбора
было
товара
актуальный
от покупателя
глава
требуется
поиска
заполнить стандартную форму,
ляпунов
в которой
возникает
указывается,
гост
как
вендров
будет
программному
осуществлена
программному
оплата
далее
и доставка выбранного
отражена
товара. На
травматическое
основе
итоге
этих
определенных
данных
интернет
формируется
покупателями
товарно-кассовый
гост
чек. Администратор веб-сайта подтверждает
простого
заказ
может
и отправляет товар в
актуальный
службу
таких
доставки [6].
Данные понятия
финансы
были
глава
разделены
исходя
на сущности,
магазина
т.к. они
гост
являются
винокуров
разными
уткин
видами
высшая
информации,
основе
и должны
экслер
храниться
смоляк
в таблицах
котлер
баз
итоге
данных. В
разработка
итоге
высшая
были
предоставление
получены
добробабенко
следующие виды
родигина
сущностей:
- Товар;
- Товарно-кассовый чек;
- Тип товара;
- Бренд;
- Скидка;
- Доставка;
- Склад;
- Покупатель;
- Продавец;
- Категория товара;
- Способ оплаты.
Логическая связь между этими сущностями показана на рисунке 13.
30
Рисунок 13 – Логическая связь между сущностями
2.2.1. Концептуальное проектирование
В качестве инструмента для построения концептуальной модели
системы было выбрано средство моделирования данных диаграмм
“Сущность-связь” (ER). С помощью таких диаграмм можно детализировать
данные, документировать информационные аспекты экономической
информационной системы, включая идентификацию объектов, важных для
предметной области (этих сущностей), свойств этих атрибутов (объектов) и
их связей с др. объектами (отношений) [8].
На основе определенных ранее сущностей (объектов системы), было
выделено для каждой из них атрибуты, которые являются свойствами этих
объектов.
Сущность “Товар” :
- Код товара;
- Наименование;
- Категория;
31
- Тип товара;
- Цена;
- Скидка;
- Артикул;
- Бренд;
- Склад.
Сущность “Продавец”:
- Код продавца;
- ИНН;
- Наименование;
- Расчетный счет.
Сущность «Покупатель»:
- Код покупателя;
- Пароль;
- Фамилия;
- Логин;
- Имя;
- Электронный адрес;
- Номер телефона.
Сущность “Категория товаров”:
- Код категории товара;
- Описание ;
- Категория;
Сущность «Тип товара»:
- Код типа товара;
- Описание ;
- Тип товара;
Сущность «Бренд»:
- Бренд;
- Код бренда;