7
Содержание
Введение ................................................................................................................... 9
1. Аналитическая часть ......................................................................................... 12
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ......................................... 12
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности .............................. 12
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ................... 14
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ............. 16
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .................................................................................................... 21
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ................................................................. 21
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ........................................................................................................... 23
1.2.3. Анализ информационных потоков проектируемой задачи .............. 25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ....................................................................................... 26
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации 28
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ....... 28
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ................... 29
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ............................................................................................................... 30
Способы приобретения ИС это совокупность действий от принятия
решения о необходимости информационной системы до внедрения её на
предприятие. .................................................................................................... 30
1.4. Обоснование проектных решений ............................................................ 31
1.4.1
Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению .................................................................................................... 31
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 34
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 38
2.1. Разработка проекта автоматизации .............................................................. 42
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ............................ 42
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ...... 52
2.2 Информационное обеспечение задачи ....................................................... 57
8
2.2.1 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ..................................................................................................... 57
2.2.2. Характеристика результатной информации....................................... 59
2.3. Программное обеспечение задачи ............................................................. 62
2.3.1 Сценарий диалога .................................................................................. 62
2.3.2 Характеристика базы данных ............................................................... 63
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 67
2.3.4. Описание программных модулей ........................................................ 68
2.4 Испытания разработанного решения ......................................................... 69
2.4.1. Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям ............... 70
2.4.2. Методы проведения испытаний .......................................................... 70
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты ..................... 72
3. Обоснование экономической эффективности проекта .............................. 76
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ................................................................................................ 76
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта .............. 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................. 81
Приложение ........................................................................................................ 85
9
Введение
В современном мире нельзя не уделять внимание значимости
повсеместного внедрения и использования информационных технологий.
Осталось мало тех людей, которые в какой-либо мере не использовали бы
информационные ресурсы, электронное оборудование и предоставляемые
ими возможности. Причиной такого интенсивного развития и внедрения
информационных технологий можно обозначить возрастающую потребность
в быстрой и качественной обработке информации, так как ее потоки растут
вместе с развитием общества.
Сегодня применение компьютерных технологий позволяет провести
автоматизацию практически всех сфер деятельности человека. Большая часть
организаций прибегает к помощи вычислительной техники для увеличения
эффективности рабочей деятельности.
Новейшие информационные системы и технологии позволяют
качественно и эффективно анализировать информацию, помогают принимать
правильные решения, они становятся средством повышения
производительности работы человека.
Полностью рассматриваемым задачам и активно в сферу
автоматизации данных процессов является интернет-портал МТО учебного
процесса. Интернет-портал учебного процесса не уступает зарубежным
аналогам по функциональности, существенно превосходит их по скорости
внедрения и в несколько раз экономичнее по стоимости владения. Интернет-
портал автоматизирует бизнес-процессы компаний. Ее использование
приносит колоссальную пользу всему предприятию. Однако данная
программа для обеспечения бесперебойной работы должна постоянно
администрироваться и обновляться.
Целью выпускной квалификационной работы является повышение
уровня автоматизации учета поступления товаров, а также создание
конфигурации, обеспечивающей эффективно организованный
документооборот и позволяющей реализовать следующие функции:
10
-формирование всевозможных документов в работе компании Университета
Синергия и на основе этих документов, создание разнообразных отчетов;
-закупки и управление отношениями с поставщиками;
-управление складскими запасами на предприятии;
Объектом выпускной квалификационной работы является административно-
хозяйственный департамент Университета Синергия.
Предмет выпускной квалификационной работы - уровень
автоматизации закупки/замены МТО учебного процесса Университета
Синергия
Задачи:
исследование основных функций, организационных структур
управления, управленческих подходов Университета Синергия
выявление особенностей деятельности организации Университета
Синергия;
предложение совершенствования методик внутреннего контроля над
товарами;
уменьшение трудовых затрат при вводе данных в конфигурацию;
исключить вероятность ошибок в результате ручного ввода данных;
проектирование структуры конфигурации Университета Синергия;
разработка конфигурации интернет-портала МТО учебного процесса
реализация и внедрение интернет-портала МТО учебного процесса.
Актуальность выпускной квалификационной работы: типовые
прикладные решения не могут удовлетворить всем потребностям ведения
учета. Информация о поступивших товарах вводится в информационную
базу интернет-портала МТО учебного процесса Университета Синергия.
Ручной ввод большого объема данных при поступлении влечет за собой:
трудовые затраты;
большие временные задержки;
вероятность ошибок при вводе.
11
Необходимо повысить уровень автоматизации ввода данных и
устранить перечисленные недостатки. Если в работу Университета Синергия
будет внедрено программное средство автоматизации учета заказов, то
произойдет оптимизация работы предприятия, т.е. повышение
производительности труда персонала и сокращение временных затрат на
совершение документооборота. Решение поставленных целей описано в трех
главах ВКР.
В первой главе представлены технико-экономическая характеристика
предметной области, организационная структура предприятия и его
характеристика в целом, программно-техническая архитектура в рамках
административно-хозяйственного департамента Университета Синергия,
проведен анализ существующих разработок, включая те технологии, которые
используются на предприятии в настоящее время, а также обоснован выбор
использования программных и аппаратных средств.
Во второй главе выпускной квалификационной работы дано
обоснование проектных решений по техническому, информационному,
программному и технологическому обеспечению, представлена
информационная и инфологическая модели и их описание, показано
информационное обеспечение комплекса задач.
Третья глава выпускной квалификационной работы представляет собой
обоснование экономической эффективности информационной системы, где
описываются выбор способов расчёта, а также представляются формулы по
которым был проведен расчёт показателей экономической эффективности
реализации и внедрения интернет-портала МТО учебного процесса
Университета Синергия
12
1. Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Университет «Синергия» — ведущий российский частный ВУЗ,
объединивший лучший мировой опыт в образовании с богатыми традициями
отечественной высшей школы. Университет выпускает специалистов со
всеми необходимыми знаниями и навыками для построения успешной
карьеры и начала собственного бизнеса.
История ВУЗа начинается с 1988 года. В тот год был основан Институт
экономики и финансов. Главным направлением его работы стала подготовка
в рамках программ MBA и дополнительного образования
квалифицированных управленческих кадров среднего и высшего звеньев.
Лишь в 1995 году институт существенно расширяет спектр реализуемых
образовательных программ и получает новое название — Московский
международный институт эконометрики, информатики, финансов и права.
Начинают работу факультеты Экономики, Менеджмента, Информационных
систем, открывается аспирантура. Институт получает лицензию на право
ведения образовательной деятельности в сфере высшего профессионального
образования. С этого момента начинается и история нынешнего факультета
Информационных технологий (Информационных систем).
В следующие году институт проходит аккредитацию еще одного
факультета Юриспруденции (1999 год), получает престижную аккредитацию
Международной Ассоциации MBA (2001 год), запускает совместную
программу с Durham Business School (2002 год), институт становится членом
Европейского фонда развития менеджмента (2003 год), открывает Центр
развития карьеры (2004 год). В 2005 году институт эконометрики,
информатики, финансов и права становится академией. В 2011 году в
13
университете создается языковой центр, позволяющий студентам и
слушателям повысить уровень знания иностранных языков. В состав
Университета входит единственная в России компания, специализирующаяся
на тайм-менеджменте - «Организация времени». А за следующие 4 года:
Школа Бизнеса «Синергия» открывает кампус в Дубае (ОАЭ) и становится
первой российской бизнес-школой, которая реализует магистерские
программы МВА за рубежом, на иностранном языке (2012 год); утверждается
новая структура Университета. В рамках университета открываются первые в
России факультет Бизнеса и факультет Интернета (2013 год); Университет
открывает факультет Лингвистики. А самому Университету вручают награду
«За значительный вклад в реализацию волонтерской программы «Сочи-2014»
и развитие волонтерского движения в РФ» (2014 год).
Цель Университета - подготовка студентов по программам,
позволяющим успешно совместить работу и учебу.
Миссия Университета - содействие взаимному успеху людей и
организаций на мировом рынке.
Девиз Университета - «Университет «Синергия» - больше чем
образование».
Таблица 1
Показатели деятельности университета
п/п
Наименование показателя
Значение показателя на
01.01.20
1
Штат компании
600 человек
2
Количество студентов
Более 30 000 человек
3
Количество выпускников
Более 100 000 человек
4
Количество факультетов
8
5
Количество кафедр
38
6
Количество филиалов и
региональных представительств в
России
100
7
Количество иностранных
подразделений
5 (Великобритания, США,
Израиль, Сингапур и ОАЭ)
8
Количество площадок в Москве
4
9
Организационная структура
Иерархическая
14
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационная структура управления Университета «Синергия»
представлена на рисунке 1.
Ректор - возглавляет МФПУ «Синергия», отвечает за реализацию
образовательных программ в соответствии с учебным планом и графиком
учебного процесса, жизнь и здоровье, соблюдение прав и свобод,
обучающихся и работников за всё время образовательного процесса в
установленном порядке законодательством Российской Федерации.
Первый проректор - отвечает за развитие научно-исследовательской
деятельности и аспирантуры, развитие программы «Спортивный
менеджмент», корпоративные программы и партнерские отношения
с предпринимательскими объединениями и ассоциациями.
Исполнительный директор – отвечает за работу по связям
с общественностью, трудоустройство выпускников, а также реализацию
предпринимательских проектов. Занимается вопросами маркетинга в сфере
образования, исследует специфику и природу предпринимательской
деятельности вузов, законодательные рамки осуществления данной
деятельности в России.
Проректор по учебной работе - в университете курирует вопросы
планирования и организации обеспечения учебного процесса, процессы
приема на обучение по всем реализуемым образовательным программам, а
также учебный процесс в региональной сети.
Проректор по учебно-методической работе – в университете курирует
процессы по ведению образовательной деятельности по реализуемым
образовательным программам. Осуществляет контроль над процессами
подготовки учебно-методических материалов и деятельность факультетов
университета
15
РЕКТОР
Департамент
развития
Департамент
информатизации
Департамент по
персоналу
Департамент
научных
исследований
НСО
Аспирантура
1-ый проректор
Исполнительный
директор
Директора
департаментов и
начальники отделов
Проректор по
учебной работе
Проректор по учебно-
методической работе
Департамент по
качеству
образования
Административно-
хозяйственный отдел
Департамент
проектирования
контента и
технологий
Финансовый
департамент
Департамент
безопасности
Департамент
проектирования
профессиональных
образовательных
программ и организации
учебного процесса
Деканаты Кафедры
Рисунок 1. Сокращенная организационная структура
Деканат – структурное подразделение факультета, которое
осуществляет процессы руководства учебно-методической работой
факультета, руководства воспитательной работой факультета, создание и
реализация на практике образовательных программ, учебных планов. Так же
отвечает за организацию процессов приема на обучение в университет и
руководство факультетом.
16
Декан – в университете осуществляет контроль над работой деканата и
кафедр. Является ответственным за организацию учебного процесса на
факультете, а также процессов взаимодействия со студентами по учебно-
организационным вопросам.
Кафедры – структурные подразделения факультета, осуществляющие
процессы подготовки учебно-методического материала и преподавательского
состава в рамках определенной специальности (направления кафедры) к
учебному году, семестру.
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Архитектура информационной системы – это модель определяющая
структуру, выполняемые функции и взаимосвязь компонентов содержащихся
информационной системы [2, 3, 9].
Рассмотрим техническую и программную архитектуру Университета
«Синергия». В Университете информационное обеспечение находится на,
достаточно, развитом уровне. Данные по информационному обеспечению
представлены в таблице 2.
Таблица 2
Информационное обеспечение ВУЗа:
Параметр
Показатель
Наличие в образовательном учреждении подключения
к сети Internet
Да
Скорость подключения
выше 90 Мбит/сек
Количество Internet-серверов
Более 50
Количество локальных сетей в образовательном
учреждении
4
Количество терминалов, с которых имеется доступ
к сети Internet
Более 1500
Количество единиц вычислительной техники
(компьютеров)
Более 1500
Количество компьютерных классов
23
Количество компьютеров, с которых имеется доступ
к электронным библиотечным системам
Более 1500
На рисунке 4 визуально представлена техническая архитектура
университета. Однотипные блоки архитектуры, используемые в разных
функциональных подразделениях, опущены.