52
Последовательность разработки документа является аналогичной к
созданию справочников.
В 1С:Предприятии для разграничения доступа к объектам применяются
подсистемы – виртуальные разграничители информации по некоторым
признакам.[35]
Для учета клиентов созданы 2 подсистемы:
– Бухгалтерия;
– Ростелеком.
Для удобства ввода данных применяется форма.
Ниже рассмотрена последовательность разработки формы для
документа Прайс-лист (рисунок 26 – 28):
Рисунок 26 – Выбор типа формы
53
Рисунок 27 – Описание полей формы
Рисунок 28 – Конструктор формы
В результате создания будет разработана такая форма (рисунок 29):[30]
54
Рисунок 29 – Форма Прайс
К примеру, заполненный документ Прайс с помощью формы имеет
такой вид (рисунок 30):
Рисунок 30 – Ввод стоимости услуг
Необходимо отметить, что в разрабатываемом проекте есть возможность
применить объекты конфигурации, создаваемые в БД для систематического
накопления вводимых данных. Такими компонентами являются: [25]
55
– регистры накопления;
– регистр сведений.
В рассматриваемом проекте разработан регистр накопления, так как на
его основании будет создан отчет.
Для создания отчета нужно создать еще один компонент – запрос,
который предназначенный для отбора информации с таблиц (рисунок 31).
Рисунок 31 – Конструктор для запроса
В результате выполненных действий будет создан проект ПО АРМ для
учета абонентов.
3.3. Расчет технико-экономического эффекта от внедрения АРМ учета
абонентов
Для расчета технико-экономического эффекта для создаваемого проекта
АРМ для учета клиентов общества «Ростелеком», выбран метод сравнения
двух вариантов работы АРМ: начального и проектного, а также анализ затрат
для его создания.
Экономический эффект состоит из 2-х составных компонентов: [10]
1) Косвенного эффекта – характеризуется тенденцией к увеличению
уровня прибыли, а также снижением неточностей при использовании
хранимых данных, привлечением большего количества клиентов посредством
внедрения требуемого уровня автоматизации, уменьшения количества
рекламаций.
56
2) Прямого эффекта, который описывается, в основном, при
использовании снижения показателей труда.
К таким показателям труда можно отнести:
– абсолютное снижение уровня трудовых затрат на создание АРМ:
∆???? = ????0 − ????1, (1)
где параметр Т0 обозначает трудовые затраты на обработку информации
по начальных данных, Т1 – аналогичный уровень затрат по проектному
варианту АРМ.
Выполнен расчет абсолютного снижения общих затрат на труд.
По документации разработчика 7 час/день – это затраты на труд для
обработки данных по исходному варианту АРМ. Рассчитано, сколько часов на
месяц составляют временные затраты труда для обработки информации по
исходному варианту: [20]
7 * 24 раб. дня = 168 час/месяц.
Готовые затраты труда равны:
168 час/месяц * 12 = 2016 час/год.
Именно столько и составляют затраты на труд непосредственно для
обработки информации.
После внедрения проекта АРМ затраты на труд будут составлять 3,5
час/день. Месячный показатель равен:
3,5 час/день * 24 раб. дня = 84 час/мес.
Годовой показатель равняется
84 час/мес. * 12 мес. = 1008 час/год.
Получено 50%-е снижение работы в следующем объеме:
ΔТ = 2016 - 1008 = 1008 час/год.
В результате выполненных вычислений были надены еще несколько
показателей, которые характеризуют технико-экономический эффект:
57
– коэффициент относительного снижения затрат труда рассчитывается
по формуле:
%100
0
T
T
КЗТ
(2)
После подстановки в формулу (2) данных, получено, что КЗТ = 50%.
– индекс снижения обобщенных затрат труда рассчитывается по
формуле (3):[15]
1
0
Т
Т
ППТ
(3)
После подстановки данных получено:
ППТ =
2016
1008
= 2
Был рассмотрен далее полный перечень работ, который должен быть
проведен при разработке проекта (таблица 2).
Таблица 2 – Перечень работ
Содержание работы
Трудоемкость,
человек/час
Рассмотрение предметной области
6
Определение проблем в работе «Ростелеком»
6
Аргументация требований
16
Инфологическое проектирование БД АРМ
8
Логическое проектирование БД АРМ
8
Создание структуры ПО АРМ
16
Создание форм для ввода данных
8
Обеспечение процесса накопление информации
8
Создание итоговой отчетности
8
Реализация интерфейса пользователя
16
58
Процесс тестирования АРМ
144
Поддержка АРМ
Общие затраты
Qp
на проект равны:
Qp
= 232 человек/час.
Среднею численность исполнителей АИС при непосредственной
реализации разработки можно вычислить по формуле:
N
Q
F
p
(4)
где Q
p
– затраты труда на проекта АРМ, F – суммарный итоговый фонд
для рабочего времени.
Величина итогового фонда времени определяется с помощью
соотношения (5):
F T FM
(5)
где Т – время создания проекта, F
M
– итоговый фонд времени для
текущего месяца, что рассчитывается с учета числа дней в определенном году,
числа выходных дней (6):
F
t D D D
M
p K B П
( )
12
(6)
где t
p
– продолжительность дня; D
K
– общая численность дней в году; D
B
– общая численность выходных дней; D
П
– численность праздничных дней.
Итоговый фонд времени вычисляется следующим образом:
FM = 8 ∗ (366 – 112 – 7) / 12 = 165
После подставки результата формулы (6) в соотношение (5), и, далее, в
(4), получено:
F = 1,3 ∗ 165 = 218
N = 232 / 218 = 1,06
Далее будет рассчитано, что для создания АРМ достаточно одного
сотрудника.
59
Затраты на выполнение АРМ вычисляются по формуле (7).
K C С С С
ЗАРП ОБ ОРГ НАКЛ
(7)
тут С
ЗАРП
– з/п разработчика, С
ОБ
– затраты на аппаратное обеспечение,
С
ОРГ
– организационные затраты, С
НАКЛ
– накладные затраты.
Затраты для исполнителя определяются по формуле:
ЗАРП З ОСН З ДОП З ОТ
С С С С
. . .
(8)
где С
З.ОСН
- основная заработная плата, С
З.ДОП
– дополнительная плата,
С
З.ОТЧ
– отчисления.
Средняя зарплата разработчика 1С в 2018 г. составляет приблизительно
60000 рублей, дополнительная – около 20% основной, отчисления – 26%.
Получено:
Сзарп = 60000 + 12000 − 18720 = 53280 руб.
Накладные расходы равны:
НАКЛ З ОСН
С С
0 6.
.
(9)
Для рассматриваемого примера С
НАКЛ
равны 36000 руб.
Итоговые затраты на создание АРМ равны:
К = 53280 + 36000 = 89580 руб.
В третьей главе выпускной квалификационной работы рассмотрена
деятельность ПАО «Ростелеком Инфотех», приведено описание самых
основных справочников, документов, выполнено техническое задание на
разработку АРМ, а также произведен расчет технико-экономического
эффекта, который достигается при внедрении АРМ.
60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
За последнее годы сложность задачи учета пользователей в больших и
многопрофильных предприятиях значительно возросла.
В самую первую очередь это связывается с тем, что все кадры являются
самым важным ресурсом для обеспечения хозяйственной или
производственной деятельности предприятия.
Эффективность такого управления учетом клиентов обеспечивает
эффективность деятельности компании и поэтому качественное его
управление является важным преимуществом в нынешнее время.
Учет абонентов на крупных и средних компаниях по предоставлению
услуг связи связано с необходимостью выполнения оперативной подготовки
отчетов различной формы, содержания, как создаваемых для использования,
так и выполнены на внедрение в налоговые, пенсионные, а также другие
органы.
При всем этом учет абонентов должен обеспечивать соблюдение
нормативных актов, законов и другой документации, связанной с большим
количеством приказов, которые должны готовить самые разные сотрудники.
Эффективное управление учетов абонентов невозможно без учета специфики
деятельности предприятия, что предъявляет высокие требования к полноте и
качеству настройки программы управления персоналом под различную
специфику предприятия.
В первой главе рассмотрены основные определения и понятия об
автоматизированных информационных системах, подробно рассмотрена
классификация АИС и структура:
– программное обеспечение;
– техническое обеспечение;
– информационное обеспечение и другие.
61
Описаны современные технологии программирования и основные этапы
жизненного цикла (анализ, разработка и другие модели:
– спиральная;
– инкрементная;
– каскадная и другие.
Во втором разделе рассмотрены принципы организации АРМ для учета
бизнес-процессов:
– методы организации АРМ;
– классификация АРМ;
– технологии распределенной обработки данных.
Третья глава посвящена непосредственной разработке и реализации
АРМ учета абонентов АИС ООО «Ростелеком ИнфоТех».
Выполнен анализ направления деятельности и функционирование и
ООО «Ростелеком Инфотех», рассмотрена организационная структура и
разработано техническое задание на проектирования АРМ.
Выполнено проектирование и реализация АРМ учета абонентов.
Выполнен расчет технико-экономического эффекта от внедрения АРМ
учета абонентов.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы выполнены
следующие задачи:
1) Рассмотрены основные теоретические аспекты разработки и
использования АИС;
2) Рассмотрены основные аспекты организации АРМ учета бизнес-
процессов;
3) Разработано техническое задание на разработку АРМ учета
абонентов;
4) Выполнено проектирование и реализовать на предприятии ООО
«Ростелеком ИнфоТех» АРМ учета абонентов;