32
– низкий уровень ориентации компьютерной системы на
пользователя с низким уровнем знаний;
2) АРМ, созданные на базе малых ПК. Они значительно снижают
стоимость организации и эксплуатации АРМ, но при этом сохраняют
множество недостатков, которые присутствуют в АРМ, построенных на базе
больших ПК;
3) АРМ, спроектированные на основании классических ПК. Это
наиболее распространенный и простой вариант АРМ в современных ИТ. В
этом случае каждый АРМ рассматривается в качестве системы, в которой
пользователи сами непосредственно выполняют все обязанности и функции
по преобразованию данных.
АРМ, разработанные на базе ПК, имеют преимущества:
– низкая цена;
– невысокая мощность при потреблении;
– простота в обслуживании;
– применение простых языков для общения с компьютером;
– возможность использования ЛВС и широкомасштабной
компьютерной сети; [33]
– возможность применение информационных ресурсов;
– увеличение уровня качества и оперативности данных;
– освобождение имеющегося персонала от работ;
– снижение количества персонала.
По специализации выделяют такие виды АРМ:
1) АРМ руководителя предназначается для выполнения функций по
оперативному управлению и принятию решений.
Такое АРМ позволяет:
– принимать качественное решения с большой адаптацией к
определенным ситуациям;
33
– обеспечивать руководителю оперативность поиска требуемой
информации;
– обеспечивать оперативную связь с иными источниками данных в
пределах структуры и внешней среды.
2) АРМ специалиста пользователю предоставляет разные
возможности для проведения аналитической работы, максимально применяя
всю нужную информацию.
АРМ специалиста реализует функционал:
– выполняет работу с персональными БД и БД организации;
– обеспечивает коммуникационного диалога непосредственно с
дополнительными источниками данных;
– моделирование разного рода анализируемых процессов при учете
накопленного опыта персонала;
– обеспечивает многофункциональность имеющейся системы.
Рассмотрена основная структура АРМ и связи между составными его
частями. [27]
Деятельность специалистов в нынешнее время ориентирована на
применение развитых информационных технологий (ИТ). Организация и
реализация главных функций специалистов предприятий и организаций
требует радикального изменения самой технологии и аппаратных средств
обработки данных.
Информационные технологии превращаются все более из систем по
автоматической переработке входной информации в современные средства
анализа, накопления, оценки и выработки самых эффективных с точки зрения
экономики решений.
В данных условиях наиболее важно сориентировать современные ИТ на
конечного специалиста, разрабатывать рациональные организационные
34
формы применения средств вычислительной техники непосредственно на
рабочем месте в организациях. [21]
Функционирование любого АРМ требует различных типов обеспечения,
которые представлены на рисунке 12.
Рисунок 12 – Виды обеспечения АРМ
Будут рассмотрены самые основные из них:
1) Техническое обеспечение – обоснованный выбор комплекса
аппаратных средств для АРМ.
Основу данного обеспечения АРМ составляют ПК различных
мощностей, а также типов с набором периферийных аппаратных устройств.
Если ПК применяется в качестве АРМ некоторой ЛВС, на котором
централизованно используется вся информация, что необходима для работы
пользователя, объем обрабатываемой информации незначителен.
2) Информационное обеспечение – информационные БД, примененные
на рабочем месте сотрудника.
Каждая такая база должна обеспечить функционал:
35
– представлять достоверные и своевременные данные для решения
задач пользователя; [18]
– способствовать диалогу пользователя с ПК;
– обеспечивать простоту организации доступа к практически любой
информации.
3) Программное обеспечение может применять интеллектуальные
возможности АРМ, профессиональную направленность, а также полноту
осуществления функций. Программное обеспечение выполняет такие
основные функции (рисунок 13):
Рисунок 13 – Функции ПО
Все ПО АРМ можно разделить на такие типы (рисунок 14):
Рисунок 14 – Типы АРМ
36
4) Под лингвистическим обеспечение АРМ понимаются языки для
общения непосредственно с пользователем, информационно-поисковые языки
и другие средства. [9]
5) Технологическое обеспечение собой представляет специальное
четко установленное множество проектных решений, которое определяет
последовательность операций в соответственном направлении деятельности
пользователя.
2.3. Основные технологии распределенной обработки информации
Одной из самых важных сетевых технологий современности является
распределенная обработка информации.
То, что ПК стоят на своих рабочих местах, местах возникновения и
обработки данных, дало возможность распределять их ресурсы
непосредственно по отдельным функциональным направлениям
деятельности, а также изменять технологию обработки информации в
направлении ее децентрализованной обработки.
На рисунке 15 показан принцип распределенной обработки
информации.
Рисунок 15 – Принцип распределенной обработки информации
Распределенная обработка позволяет повысить эффективность для
удовлетворения изменяющейся потребности в информации работника и, тем
самым, обеспечивать гибкость принимаемых решений.
37
Основные преимущества такой распределенной обработки информации
в следующем: [6]
– увеличении количества удаленных взаимодействующих
пользователей, что выполняют функции обработки, сбора, хранения, передачи
данных;
– снятии нагрузок с централизованной БД путем распределения
нагрузки на другие ПК;
– обеспечении доступа пользователя к вычислительным ресурсам
компьютерной сети;
– обеспечении процесса обмена данными для удаленных
пользователей.
За время исследования технологий распределенной обработки
информации выделены несколько технологий (рисунок 16):
Рисунок 16 – Типы технологий распределенной обработки
Реальные распределенные АИС, как правило, строятся на основе
сочетания всех указанных технологий.
Технологии распределенной
обработки информации
Клиент-сервер
Объектное
связывание
Реплицирование
38
Системы на базе технологии «клиент-сервер» (рисунок 17) развились из
самых первых централизованных АИС на основе мэйнфреймов, а также со
временем получили наиболее широкое применение в корпоративных АИС. [3]
Рисунок 17 – Принцип технологии «клиент-сервер»
При реализации технологии отступают от принципа создания
распределенных систем, а именно, отсутствия центрального узла системы.
Принцип централизации обработки и хранения данных является самым
базовым принципом клиент-серверной технологии.
Можно выделить также следующие идеи, что лежат в основании клиент-
серверной технологии:
– общие данные для всех пользователей, что располагаются на
нескольких серверах;
– совокупность пользователей, которые осуществляют доступ к
информации.
Важное значение для данной технологии имеют понятия клиента и
сервера.
39
Под сервером понимается в широком смысле любая система, процесс,
ПК, владеющие каким-то вычислительным ресурсом (временем процессора,
памятью, файлами). [36]
Клиентом называется специальная система, процесс, ПК, пользователь,
которые выполняют запрос к серверу для применения ресурса.
Одной из важнейших особенностей технологии клиент-сервер является
значительное снижение сетевого трафика непосредственно при реализации
запросов.
Каждый клиент посылает запрос на сервер на выборку информации,
запрос обрабатывается определенным сервером, и клиенту сразу передается
не полностью вся таблица, а только результат запроса.
Вторым преимуществом является возможность выполнения хранения
бизнес-логики (к примеру, правил ссылочной целостности, а также
ограничений на данные) на сервере, позволяющий избежать дублирования
программного кода в различных приложениях, использующих одну и ту же
базу данных.
Построение быстродействующих АИС обеспечивают технологии так
называемой репликации данных.
Под репликой понимается копия БД, которая размещена на другом ПК
сети для автономной обработки пользователями.
Основная идея заключается в процессе, когда пользователи работают
полностью автономно с данными, растиражированными по базам данных, что
размещены на локальных ПК.
Производительность работы повышается из-за специальных отсутствий
необходимости обмена информации по сети.
При реализации технологии репликации ПО дополняется функциями
тиражирования информации, их структуры, а также системной информации
распределенной системы.
40
При этом, однако, возникают две проблемы реализации одного из
принципов функционирования распределенных систем — принципа
непрерывности согласованного состояния данных [14]:
• обеспечение согласованного состояния данных во всех репликах БД;
• обеспечение согласованного состояния структуры данных во всех
репликах БД.
Обеспечение согласованного состояния данных, в свою очередь,
основывается на реализации одного из двух принципов [14]:
• принципа непрерывного размножения обновлений;
• принципа отложенных обновлений (обновления реплик могут быть
отложены до специальной команды или ситуации).
Принцип непрерывного размножения обновлений является
основополагающим при построении так называемых систем реального
времени (например, систем управления воздушным движением, систем
бронирования билетов пассажирского транспорта и др.), где требуется
непрерывное и точное соответствие реплик во всех узлах и компонентах
распределенных систем в любой момент времени. Реализация этого принципа
заключается в том, что любая транзакция считается успешно завершенной,
если она успешно завершена на всех репликах системы. [32]
Унификация взаимодействия разного рода прикладных компонентов с
определенным ядром ИС в виде серверов, позволила выработать аналогичные
понятия и по интегрированию локальных разрозненных БД под управлением
некоторых настольных СУБД.
Эта технология получила названием объектное связывание данных.
Технология объектного связывания решает задачу обеспечения полного
доступа с одной локальной БД, которая открыта одним пользователем, к
данным другой БД.
41
Технология объектного связывания основана на протоколе под
названием ODBC, который является классическим стандартом доступа к
информации БД клиент-серверных БД, а также к самым разным данным, что
находятся под управлением СУБД.
Во втором разделе представляемой ВКР подробна описаны основные
определения и принципы создания АРМ, приведены положительные стороны
применения АРМ в деятельности организаций.
Также рассмотрены главные составляющие компоненты типового АРМ
(программного, техническое и другие виды обеспечения), дана характеристика
распределенному подходу обработки информации.
Получены следующие авторские выводы: рассмотрев вторую главу ВКР
сделан вывод о том, что необходимо использовать в практической части
именно АРМ классической структуры, которое обеспечит качественный учет
абонентов.
Проведенные исследования и полученные авторские выводы позволяют
перейти к рассмотрению материала третьей главы, посвященной разработке и
реализации АРМ учета абонентов АИС ООО «Ростелеком ИнфоТех».