22
или иной степени решить проблему автоматизации учета компьютерной тех-
ники на предприятиях.
Для выявления достоинств и недостатков существующего программно-
го обеспечения, а также сравнения пользовательских интерфейсов, доступ-
ных пользователю функций, а также удобства использования, проведем ана-
лиз существующих решений в области учета вычислительной техники,
наиболее близких по параметрам к разрабатываемому прототипу.
Для проведения такого анализа, остановимся на нескольких наиболее
распространенных программных продуктах, а именно:
программное обеспечение «Hardware Inspector»;
программное обеспечение «IT Invent»;
конфигурация «1С: Учет компьютеров и оборудования на предприятии»;
программное обеспечение «Учёт компьютеров»;
1.3.1. Hardware Inspector
Программное обеспечение «Hardware Inspector» позволяет вести авто-
матизированный учет и инвентаризацию как компьютерного, так и сопут-
ствующего оборудования, и комплектующих, с обеспечением хранением
всей истории перемещений и обслуживания. Помимо общего учета текущего
состояния параметров вычислительной техники, в данном программном
обеспечении предусмотрена так же возможность хранения истории эксплуа-
тации отдельных комплектующих, что делает «Hardware Inspector» одной из
уникальных программ в своей сфере.
В программе поддерживается механизм проведения ревизий автомати-
зированных рабочих мест, благодаря чему компьютеры и комплектующие
организации предохраняются от хищения или подмены, обеспечивается кон-
троль параметров конфигурации компьютеров, и возможность оперативного
планирования модернизации и перераспределения устройств. С помощью
механизма ревизий так же обеспечивается формирование отчетности для
бухгалтерии организации.
23
Рассмотрим основные возможности программного обеспечения «Hard-
ware Inspector» более подробно.
1. С помощью данной программы обеспечивается детализированный
учет рабочих мест. Каждое устройство имеет свой паспорт с возможностью
добавления в него таких сведений, как технические характеристики, история
перемещений, обслуживания и ремонтов, информация о приобретении и по-
ступлении, информация об инвентарных номерах.
Применяется древовидная структура учета. В организации создаются
подразделения, в которые, в свою очередь, включены рабочие места. На ра-
бочих местах так же применяется иерархическая структура. Например, в со-
став персонального компьютера, входит системный блок, который состоит из
корпуса, включающего в себя материнскую плату и комплектующие. Древо-
видный интерфейс учета рабочих мест наглядно представлен на рисунке 6.
2. По каждому устройству обеспечивается ведение истории обслужи-
вания и ремонтов, учет гарантийных сроков.
3. Помимо ручного добавления информации в базу, обеспечивается так
же автоматизированное добавление устройств с помощью импорта данных из
отчетов программ «Astra» и «Aida», что позволяет избавить сотрудников от
рутинного ввода первичной информации.
4. Существует возможность получения большого количества отчетов,
таких, как паспорт устройства или рабочего места, списки инвентарных но-
меров, перечень учитываемого оборудования, перечень выполненных работ
за указанный период времени. В сумме, «Hardware Inspector» обеспечивает
генерацию более тридцати видов настраиваемых отчетов.
5. Встроенный механизм поиска обеспечивает нахождение запрашива-
емой информации по заданным критериям, таким, как тип и модель устрой-
ства, производитель и продавец, инвентарный или серийный номер. Так же,
можно задать произвольные параметры поиска.
24
6. За счет большого количества параметров доступа к данным и функ-
циям, обеспечивается гибкое разграничение прав доступа для каждого опера-
тора, работающего с программой.
7. С помощью дополнительного модуля «Service Desk» обеспечивается
учет заявок на обслуживание от пользователей организации.
Рисунок 6 – Учет рабочих мест в «Hardware Inspector»
При большом количестве достоинств, программа «Hardware Inspector»
не лишена недостатков. Главный недостаток заключается в избыточности и
громоздкости данной программы, в результате чего возникают некоторые
сложности на начальных этапах осуществления учета с помощью данного
программного решения. Так же, к минусам программы можно отнести необ-
ходимость приобретения дорогостоящей лицензии, позволяющей развернуть
программу на любом количестве рабочих мест в локальной сети организации.
1.3.2. IT Invent
Автоматизированная информационная система IT Invent позволяет ве-
сти учет не только компьютеров, печатающей техники, комплектующих и
программ, но и ремонтов, обслуживаний техники, заказов, поступлений и пе-
ремещений оборудования, а также учет сотрудников и контрагентов.
25
Программа имеет гибкую систему настроек, и обладает интерфейсом,
интуитивно понятным для пользователя. Главное окно программы представ-
лено на рисунке 7.
Рисунок 7 – Программа «IT Invent»
Рассмотрим основные функциональные возможности IT Invent более
подробно.
1. В программе предусмотрен раздельный учет 5 базовых классов учет-
ных единиц: оборудование, комплектующие, программы, расходные матери-
алы, инвентарь. Каждая учетная единица содержит закрепленные за ней
свойства и связи. В процессе учета используется логика связывания – любой
объект может быть связан с любым другим объектом другого типа, что поз-
воляет выстраивать необходимую иерархию.
2. Программа позволяет автоматически генерировать и закреплять за
оборудованием и комплектующими уникальные инвентарные номера. Так
же, предусмотрена возможность учета устройств, не имеющих собственного
серийного номера.
3. В IT Invent имеется уникальная система печати инвентарных накле-
ек, как на обычных лазерных принтерах, так и на специализированных прин-
26
терах для печати штрих-кодов. Встроенный редактор этикеток позволяет от-
корректировать их внешний вид по любым параметрам.
4. В программе ведется история изменений ключевых параметров все
учетных единиц. Ко всем изменениям можно указывать комментарии, кото-
рые так же записываются в историю.
5. Возможно осуществление учета любых видов работ, таких, как, ре-
монты, профилактическое обслуживание. Так же, в программе предусмотрен
контроль гарантийных сроков на приобретенное оборудование.
6. В программе доступно ведение базы поставщиков, сервисных цен-
тров и прочих контрагентов. Так же, можно осуществлять учет заказов по-
ставщикам, формировать заказы на любые объекты учета, и автоматически
добавлять объекты заказа в базу при поступлении.
7. Каждый объект можно закрепить за ответственным сотрудником, указать
филиал и раздел. Данная функция позволяет спланировать бюджет и потребности
отделов на определенный период, и спрогнозировать возможные отказы.
8. Удобный механизм поиска и фильтрации поможет найти любую
учетную единицу по заданным критериям. Благодаря поддержке штрих-
кодов, доступен поиск по базе с помощью сканера штрих-кодов.
9. В IT Invent предусмотрено большое количество отчетов с возможно-
стью редактирования и экспорта данных в различные форматы файлов.
10. Программное обеспечение является многопользовательским, и
разграничение прав доступа пользователей к различным функциям позволяет
гибко настроить рабочее место каждого оператора. Пользователей можно
группировать, назначать роли.
11. В программе предусмотрено взаимодействие с Active Directory, а
также, отправка оповещений обо всех основных событиях на электронную
почту, благодаря чему обеспечивается взаимодействие между IT-отделом,
бухгалтерией и руководством организации.
27
Программа может помочь обеспечить актуальную картину состояния
компьютерной техники в организации.
1.3.3. 1С: Учет компьютеров и оборудования на предприятии
Данное программное обеспечение является конфигурацией для плат-
формы 1С. Благодаря конфигурации, можно производить учет не только
компьютерной техники и оргтехники, но и использование расходных матери-
алов, предоставление услуг другими организациями, отслеживать заявки по-
ставщикам, планировать и учитывать расходы.
Конфигурация построена таким образом, чтобы доступ к однотипной ин-
формации можно было осуществить из одного места. Например, из справочни-
ка рабочих мест можно осуществить просмотр оборудования, входящего в со-
став рабочего места, добавить новые устройства и данные, сформировать лю-
бые доступные отчеты. На рисунке 8 представлено главное окно программы.
Рисунок 8 – 1С: Учет компьютеров и оборудования на предприятии
Рассмотрим основные возможности программного обеспечения «1С:
Учет компьютеров и оборудования на предприятии.
1. Основной функцией программы является ведение учета оргтехники и
комплектующих материалов. Учет обеспечивается при помощи таких докумен-
28
тов, как поступление, перемещение, списание, инвентаризация, начало или за-
вершение ремонта, обмен комплектующих и списание расходных материалов.
В приложении возможна распечатка всех перечисленных видов документов.
2. Программа позволяет учитывать расходные материалы. Они учиты-
ваются так же, как комплектующие или оборудование, все действия осу-
ществляются аналогичными документами, кроме некоторых отличий между
процессами списания.
3. Учет оборудования, находящегося в ремонте, осуществляется с по-
мощью документов «начало ремонта» и «окончание ремонта».
4. Для реализации отслеживания заявок на приобретение оборудова-
ния, в конфигурацию включен модуль заявок, со специальным отчетом для
отслеживания их выполнения. Заявки могут быть зарегистрированы на лю-
бые комплектующие, услуги или расходные материалы. Так же, существует
возможность загрузки и работы с прайс-листами поставщиков.
5. В программе предусмотрен учет пользователей оборудования. Для
этого создаются документы о назначении, переводе и выбытии пользовате-
лей. Так же, пользователей рабочих мест можно изменять вручную, если от-
сутствует необходимость строгого учета.
6. С помощью блока учета заявок можно учитывать заявки, поступаю-
щие от пользователей, и контролировать их исполнение с помощью специ-
ального отчета.
7. В конфигурации реализован удобный расширенный поиск, который
в отличие от стандартного поиска отображает все элементы, удовлетворяю-
щие поисковому запросу. В программе так же поддерживаются штрих-коды.
Конфигурация «1С: Учет компьютеров и оборудования на предприя-
тии» предназначена для ведения учета компьютеров и оргтехники в органи-
зациях небольших и средних размеров. Основными недостатками программ-
ного обеспечения являются некоторая избыточность и необходимость уста-
29
новки платформы 1С, которая, в свою очередь, так же, как и рассматриваемая
конфигурация, является платной.
1.3.4. Учет компьютеров
Основной задачей программы является облегчение труда системного
администратора, который занимается инвентаризацией компьютерного парка
организации.
Ниже перечислены ключевые функции программы «Учет компьютеров».
1. Программа позволяет осуществлять учет компьютеров, устройств и
программного обеспечения с распределением по отделам, помещениям, от-
ветственным лицам, доменам и местоположению.
2. В программе возможно хранение такой информации, относящейся к
устройствам, как стоимость и гарантийный срок. На основе этих данных воз-
можен расчет суммарной стоимости рабочих мест, и контроль окончания
сроков гарантии.
3. «Учет компьютеров» предоставляет возможность учета событий по
устройствам и персональным компьютерам, таких, перемещения, ремонты,
изменения конфигурации. Отслеживание и учет событий могут производить-
ся как в ручном, так и в автоматическом режиме.
4. В программе предусмотрен быстрый и удобный ручной ввод инфор-
мации, а также автоматизированный ввод данных из программ диагностики
оборудования. А благодаря мощному механизму поиска, фильтрации и сор-
тировки, необходимые данные всегда будут найдены.
5. Гибкая система настроек позволяет получить подробные разверну-
тые отчеты, экспорт которых возможен как в текстовый формат или HTML,
так и в файлы форматов Microsoft Office.
6. В программе возможна работа как нескольких пользователей через
локальную вычислительную сеть, так и ведение нескольких разных баз дан-
ных одновременно.
30
Одним из основных недостатков программы является ее громоздкость
и невозможность автоматизации всего учета компьютерного оборудования.
Еще один недостаток – программа является платной.
В данной главе были рассмотрены основные термины и особенности
учета компьютерного оборудования в организациях. С целью автоматизации
учета, наиболее перспективным является применение специализированного
программного обеспечения, что позволяет существенно сократить временные
затраты сотрудников и обеспечить контроль над данным направлением.
Рассмотренные программные решения, представленные на сегодняш-
ний день на рынке информационных технологий, располагают всем необхо-
димыми функциями для учета компьютерной техники в организациях. Но,
помимо достоинств, у рассмотренных программ имеется ряд недостатков,
среди которых два самых существенных – все рассмотренные программы об-
ладают избыточным функционалом и являются платными. Поэтому вопрос
разработки прототипа программного обеспечения по учету компьютерной
техники для нужд рассматриваемого учреждения является актуальным. В
данной работе предполагается создание прототипа программы, которая была
бы проста в настройке, требовала минимальное количество финансовых за-
трат, но в то же время сочетала в себе достоинства рассмотренных решений и
не обладала присущими им недостатками.
31
ГЛАВА 2. ТРЕБОВАНИЯ К ПРОГРАММНОМУ
ОБЕСПЕЧЕНИЮ
2.1. Определение требований к разрабатываемому прототипу
В результате анализа предметной области было выяснено, что учет вы-
числительной техники является важным и неотъемлемым направлением в де-
ятельности учреждений. Применение в данном направлении возможностей
компьютерной техники приводит к существенной экономии ресурсов, как
материальных, так и временных [29].
Рассмотренные программные решения, являющиеся на данный момент
одними из самых популярных на рынке программного обеспечения в данной
сфере, имеют и ряд недостатков. Именно поэтому необходимо разработать
прототип нового программного обеспечения по учету компьютерной техники
для нужд КГБУЗ «Городская больница № 3» г. Комсомольска-на-Амуре, в
котором объединятся достоинства рассмотренных ранее программных про-
дуктов, и будут отсутствовать выявленные в них недостатки.
В результате анализа существующих решений в сфере учета компью-
терной техники, был сформирован ряд обязательных требований к разраба-
тываемому прототипу.
В первую очередь, прототип должен обеспечивать возможности по сбо-
ру, обработке и хранению информации о вычислительной технике, оргтехнике
и вспомогательных устройствах, включающей в себя следующие сведения:
об инвентарных и серийных номерах персональных компьютеров и
учитываемых устройств;
о комплектующих, используемых в составе персонального компьютера;
о периферийных устройствах, подключенных к персональному ком-
пьютеру;
о расходных материалах, используемых в устройствах