53
сотрудники данной организации осуществляют монтаж систем водоснабжения
и канализации. Производство бетонных изделий не осуществляет);
‒ ООО «СК Гарант» (предприятие выполняет широкий спектр
строительных работ по ценам выше среднерыночных, в том числе
железобетонные работы. Производство железобетонных изделий не
осуществляет);
‒ ООО «Тренд» (предоставляет широкий спектр работ по ценам выше
среднерыночных, в том числе бетонные работы. Производство железобетонных
изделий не осуществляет);
‒ ООО «Эмир Трейд» (предоставляет весьма узкий спектр работ по
низким ценам. Производство железобетонных изделий не осуществляет).
Выбор организаций обусловлен территориальной близостью (то есть все
они находятся и предоставляют услуги на территории Московской области) и
максимально пересекающимся спектром предоставляемых услуг (работы
бетонные и железобетонные различной сложности). На рынке строительных
услуг г. Звенигород также действует множество частных предпринимателей,
предоставляющих мелкие услуги (но не будем их рассматривать в качестве
прямых конкурентов).
Далее в процессе оценки конкурентоспособности ООО «ТАС-
МОНОЛИТСТРОЙ» будем сравнивать ассортимент, цены и прочее только
касательно пересекающегося ассортимента.
В таблице 19 представлены результаты оценки конкурентоспособности
ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» с использованием шкалы, представленной в
таблице 20. Ранг показателей установлен экспертным методом.
На основании таблицы строим многоугольник конкурентоспособности
(рисунок 2.13).
Выполненные расчеты продемонстрировали, что ООО «ТАС-
МОНОЛИТСТРОЙ» конкурентоспособно по сравнению с ООО «СК Гарант»,
ООО «Тренд» (совсем небольшой перевес, сумма баллов почти одинаковая),
54
ООО «Эмир Трейд», но при этом существенно уступает ООО «Ошпу».
Таблица 2.13
Оценка конкурентоспособности ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ»
Наименование
показателя
Ранг
%
«ТАС-
МОНОЛИТ
СТРОЙ»
«Ошпу»
«СК
Гарант»
«Тренд»
«Эмир
Трейд»
Ценовая политика
20
5
1
4
0,8
2
0,4
3
0,6
5
1
Опыт работы на
рынке
10
3
0,3
5
0,5
4
0,4
4
0,4
2
0,2
Наличие
квалифицированны
х сотрудников
20
4
0,8
5
1
4
0,8
4
0,8
3
0,6
Рекламно-
информационная
деятельность
10
2
0,2
3
0,3
5
0,5
5
0,5
2
0,2
Репутация
компании
10
4
0,4
5
0,5
4
0,4
5
0,5
2
0,2
Качество
выполнения работ
15
5
0,75
5
0,75
4
0,6
4
0,6
3
0,45
Широта и
комплексность
выполняемых работ
15
4
0,6
5
0,75
4
0,6
4
0,6
2
0,3
Итого
100
4,05
4,6
3,7
4
2,95
ООО «Ошпу» - 22 года на рынке, поставщик в 7 государственных
контрактах на сумму 3 368 880 руб.;
ООО «СК Гарант» - 4 года на рынке, не участвует в тендерах;
ООО «Тренд» - 4 года на рынке, не участвует в тендерах;
ООО Эмир Трейд» - 5 лет на рынке, не участвует в тендерах.
Факторами, обуславливающими худшую конкурентоспособность ООО
«ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» являются:
‒ меньший опыт на рынке (ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» работает на
рынке 5 лет, а ООО «Ошпу» – уже 12 лет);
‒ менее квалифицированный персонал (ООО «Ошпу» регулярно
направляет сотрудников на курсы повышения квалификации, действует
55
система наставничества, у ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» этого нет, больший
упор делается на отбор сотрудников – их опыт и образование);
‒ более слабая рекламно-информационная деятельность (у ООО «ТАС-
МОНОЛИТСТРОЙ» нет собственного сайта, нет страниц на порталах
объявлений, лишь изредка подаются объявления в печатные версии газеты);
‒ меньшая широта и комплексность выполняемых работ (за счет более
высокой квалификации персонала и лучшей оснащенности оборудованием
ООО «Ошпу» способно предоставить услуги более комплексно).
Рисунок 2.7 Многоугольник конкурентоспособности ООО «ТАС-
МОНОЛИТСТРОЙ» и ООО «Ошпу»
Также следует указать, что в соответствии с расчетами, выполненными в
п. 2.1 данной работы, ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» имеет отрицательную
рентабельность и весьма низкий коэффициент финансовой независимости
(всего 0,025 на конец 2022 г.), а также высокую зависимость от дебиторской
задолженность (ее доля в составе активов ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ»
составила 49,2% на конец 2022 г.). При этом происходит снижение годности
56
основных средств ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» (до 0,347 на конец 2022 г.).
Все это свидетельствует о недостаточной конкурентоспособности ООО
«ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ». В частности, стремление менеджмента
рассматриваемой организации к обеспечению ее конкурентоспособности по
соотношению цена-качество привело к тому, что организации характеризуется
низкой рентабельностью основной деятельности, однако при этом все равно не
способно предложить максимально конкурентоспособные цены. Прочая
деятельность ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» негативно влияет на получаемые
финансовые результаты. В связи с чем деятельность ООО «ТАС-
МОНОЛИТСТРОЙ» была убыточной по итогам 2022 года.
Кроме того, наращивание дебиторской задолженности ООО «ТАС-
МОНОЛИТСТРОЙ» также свидетельствует о недостаточной его
конкурентоспособности, так как организации приходится привлекать клиентов
активным предоставлением коммерческих кредитов.
На фоне недостаточной экономической эффективности деятельности
ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» у предприятия ухудшается состояние
оборотных активов, что в перспективе в свою очередь способно привести к
ухудшению конкурентоспособности организации и выполняемых работ (за счет
снижения спектра выполняемых работ и снижения их качества).
Соответственно, перед ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» остро стоит
необходимость повысить свою конкурентоспособность.
57
3. СПОСОБЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО
«ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ»
3.1. Разработка мероприятий по повышению эффективности управления
конкурентоспособностью ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ»
ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» имеет ряд сильных сторон и
перспективных направлений деятельности. При этом имеется также много
негативных моментов и угроз, на которые необходимо обратить внимание.
Таким образом, хотя в целом ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» не
является финансово устойчивым, имеются резервы для улучшения ситуации
вследствие наращивания остатка нераспределенной прибыли в перспективе, что
является возможным вследствие роста чистой прибыли.
Поэтому все предложения по совершенствованию деятельности ООО
«ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» и росту уровня его конкурентоспособности можно
разделить условно на следующие направления – рисунок 3.1.
Рисунок 3.1 Предложения по совершенствованию деятельности
предприятия и росту уровня его конкурентоспособности
Компания ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» занимает относительно
стабильное положение на рынке и достаточно конкурентоспособна. Однако
Направления деятельности
по вносимым
предложениям
Совершенствовать уже
имеющиеся конкурентные
преимущества
Создать новые
конкурентные
преимущества
58
наряду с этим были выявлены и недоработки в деятельности организации,
развить которые поможет формирование стратегии по повышению
эффективности деятельности с учетом маркетинговой политики направленной
на повышение прибыльности и успешного функционирования предприятия.
Мероприятия по повышению конкурентоспособности компании:
1.Увеличение географического охвата (строительство в других городах
Московской области).
С целью увеличения географии работ ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ»
предлагается принять участие в тендерах.
Проведение в строительстве подрядных торгов, проводимых на
конкурсной основе, получает все большее распространение, как форма,
устраивающая заказчиков и инвесторов по чисто экономическим
соображениям, поскольку заказчики (инвесторы) благодаря данной форме
организации подрядных торгов приобретают право выбора надежного
партнера-подрядчика, который больше всего соответствует их требованиям и
потенциалу, в то же время подрядчики обретают стимул, который позволяет
повысить производительность труда и одновременно улучшить качество
произведенной строительной продукции, выполненных работ и оказанных
услуг.
2.Внедрение инноваций в строительстве с целью повышения качества
(уникальной самоуплотняющейся бетонной смеси).
ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» предлагается использование уникальной
самоуплотняющейся бетонной смеси. Этот необычный материал необходим в
связи с повышенным коэффициентом армирования конструкций монолитного
каркаса строения. Состав смеси разработан специалистами института
строительной отрасли НИИЖБ имени А. А. Гвоздева. Благодаря кинетической
энергии состав затвердевает очень быстро без дополнительного воздействия. Ее
использование дает возможность повысить скорость строительного процесса и
улучшить его качество.
59
Помимо новых материалов на стройплощадке используют современные
средства малой механизации, в частности, пистолеты для вязания арматуры,
увеличивающие производительность труда. Еще одна эффективная технология
механизации - самоподъемная гидравлическая опалубка. Это площадка, на
которой можно хранить стройматериалы, поднимать грузы и работников.
Благодаря применению этих технологий можно возводить по 3-4 этажа за
месяц.
В целях роста конкурентоспособности, повышения качества
предоставляемых услуг, роста прибыли и упрочения репутации ООО «Строй
Гарант» была разработана концепция развития, основными направлениями
которой является проведение следующих мероприятий:
1. Разработка маркетинговой политики.
2. Создание отдела тендерных торгов.
Ввиду выявленных проблем функционирования ООО «ТАС-
МОНОЛИТСТРОЙ» ключевыми направлениями улучшения
конкурентоспособности для него являются:
− внедрение системы развития человеческого капитала;
− осуществление более активной рекламно-информационной деятельности;
− выполнение обновления и модернизации основных средств;
− снижение затрат.
В целях внедрения системы развития человеческого капитала в ООО
«ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» предлагается проводить внутреннее обучение
персонала, при этом наставник получает доплату в размере 25% от размера
своего оклада.
ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» не имеет собственного сайта, где бы
потенциальный клиент мог самостоятельно получить информацию о сфере
деятельности компании, видах предоставляемых услуг, контактные данные,
отзывы клиентов. Учитывая данный факт, для повышения
конкурентоспособности, предлагается реализовать проект по улучшению веб-
60
сайта в рамках участия в тендерах и госзакупках.
На сегодняшний день существует несколько этапов оптимизации
вебсайта:
Первый этап. Определение целей и задач оптимизации сайта, проведение
исследований.
Второй этап. Разработка технического задания.
Техническое задание включает в себя:
− обозначение целевых клиентов сайта, а также общей миссии;
− структура в виде схемы, состоящей из основных разделов, подразделов и
примерного количество страниц;
− пожелания к модулям (обратная связь; мы Вам перезвоним; вопрос –
ответ и т. п.);
− описание дизайна (обще оформление, основные цвета, логотип,
расположение различных блоков);
− виды используемых технологий (вид CMS, мобильная версия и прочие);
− порядок предоставления, обработки или создания графической или
текстовой информации);
− технические требования к сайту.
Третий этап. Создание дизайн – макета сайта:
− предоставление оговоренного количества различных по концепции ‒
макетов главной страницы;
− доработка и согласование выбранного варианта концепции;
− создание макетов внутренних страниц;
− доработка и согласование каждой из выбранных страниц.
На макете может отсутствовать наполнение: как текстовая информация,
так и фотографии, которые должен предоставить заказчик в процессе работ по
созданию сайта – его временно можно заполнить демо текстом и картинками,
но все элементы сайта должны быть прописаны.
Четвертый этап. Вёрстка, программирование и внедрение в СMS.
61
На данном шаге происходит чисто техническая работа, качество которой
зависит от профессиональных навыков верстальщика и программиста:
− универсальность верстки CMS – возможность без лишних сложностей
внедрять дополнительные модули;
− «красивый» код – простое правило: чем код будет меньше и грамотнее,
тем сайт загрузится быстрее;
− корректность – верное использование функционала CMS при внедрении
дизайна/структуры/модулей – позволит без труда разобраться с системой
стороннему специалисту;
− кросс-браузерная верстка – адекватное отображение сайта во
всевозможных браузерах (Opera, Firefox, Chromeи др.).
В результате данных, рассмотренных этапов работ, мы можем получить
полностью рабочий сайт, но без какого – либо наполнения.
Пятый этап. Наполнение сайта.
Заказчик предоставляет информацию, различные картинки и фотографии,
исполнитель заполняет сайт текстом. Все необходимые материалы лучше всего
отдать на написание профессиональному копирайтеру, т. к. этот текст будут
читать потенциальные клиенты и он ляжет основой на репутацию заказчика в
интернете.
Шестой этап. Запуск сайта в интернете.
Исполнитель переносит проект на хостинг, заказчик предоставляет или
покупает вместе с исполнителем доменное имя (адрес сайта) и сайт успешно
стартует в сети. Если в техническом задании были оговорены какие-либо
предварительные работы по СЕО (добавление сайта в вебмастера Яндекс
Google, создание HTML карты сайта, установка метрики и аналитики), то
исполнитель их проводит.
Седьмой этап. Тестирование сайта.
Выбирается несколько человек (подчиненные заказчика, либо знакомые),
которые проверяют работу сайта с различных устройств: работу модулей,
62
правильные ли ссылки стоят на страницах, все ли картинки грузятся и прочее.
Длительность данного этапа, как правило, составляет от недели до месяца.
Восьмой этап. Развитие и продвижение сайта.
Данный этап зависит от заказчика. Если заказчик хочет, чтобы его сайт
приносил ему новых клиентов, то над ним необходимо направить процесс
развития в нескольких видах:
− создавать новые материалы, акции, новости;
− заниматься продвижением ресурса;
− спрашивать посетителей, все ли их устраивает, везде ли им удобно [33, с.
22].
Чрезвычайно полезным и гибким инструментом маркетинговой политики
ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» должна стать система скидок с цен. Данная
система может быть представлена следующими вариантами скидок в таблице
3.1
Таблица 3.1
Система скидок ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ»
Канал сбыта
Размер скидки, в %
При повторном контракте
3
Постоянным клиентам
5 (при общей сумме контрактов до 100 тыс.р.)
Постоянным клиентам
7 (при общей сумме контрактов от 100 тыс. р. до 250 тыс.р.)
Внедрение данной системы скидок позволит ООО «ТАС-
МОНОЛИТСТРОЙ» привлечь новых клиентов, что позволит повысить объем
реализации, что в свою очередь положительно отразится на рентабельности.
Также на услуги ООО «ТАС-МОНОЛИТСТРОЙ» можно внедрить скидки за
ускорение оплаты. Главная задача таких скидок – сокращение сроков
погашения дебиторской задолженности и ускорение оборачиваемости
оборотного капитала фирмы.
Схема скидки за ускорение оплаты включает в себя три элемента:
1) собственно количественная величина скидки;
2) срок, в течение которого покупатель имеет возможность