75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Процесс активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и
создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к
результативному труду принято называть мотивацией в управлении
персоналом.
Целью мотивирования является формирование комплекса условий,
которые побуждают человека к осуществлению действий, направленных на
достижение цели близкой к максимальному эффекту.
Мотивация как роль управления должна реализоваться через механизмы
стимулов, и всякие действия работника должны иметь положительные или
отрицательные последствия с точки зрения удовлетворения его потребностей
и достижения его целей. Руководитель должен построить такую
мотивационную структуру, с помощью которой он бы смог осуществить
воспитание коллектива в нужной форме.
Наиболее современными теориями мотивации считаются
процессуальные теории мотивации, они также расценивают мотивирующую
роль потребностей, но. сама мотивация обсуждается в них как принуждение
человека направлять усилия на достижение различных целей. Самыми
значимыми содержательными теориями мотивации считаются теории Маслоу,
МакКелланда и Герцберга.
Мотивированные сотрудники лучше работают, а значит, приносят
больше пользы компании. С помощью разработанных методик оценки и
тестов можно оценить степень мотивированности персонала. Это поможет
определить недочёты, исправить стратегию работы с мотивацией персонала,
отобрать наиболее эффективные методы и привести компанию к успеху.
Общество с ограниченной ответственностью "ПРО Спорт СПБ"
располагается по адресу город Санкт-Петербург, Кемская улица, дом 1, литера
а, помещение 6н.
76
Компания работает по 57 направлениям, основным видом
экономической деятельности является торговля розничная обувью и
изделиями из кожи в специализированных магазинах.
Анализ персонала ООО «ПРО Спорт СПБ» показал, что численность
персонала немного увеличилась, в организации работают, в основном,
женщины в возрасте от 30 до 40 лет, имеющие высшее образование.
Коэффициент текучести кадров не высокий.
В ООО «ПРО Спорт СПБ» применяются как материальные, так и
нематериальные методы мотивации персонала.
Анализ системы мотивации методом опроса персонала показал, что
сотрудники, в основном, не удовлетворены применяемыми мерами
мотивации. По результатам исследования, удовлетворенностью своей
деятельностью в компании сотрудников ООО «ПРО Спорт СПБ», можно
сделать вывод: что сотрудники считают, что хорошо выполняют свою работу
и за это они ожидают справедливой оплаты их труда.
Руководству ООО «ПРО Спорт СПБ» необходимо придерживаться ряда
направлений мотивации трудовой деятельности и управления рабочим
персоналом:
- целесообразное соотношение организационно-административных
и экономических способов стимулирования рабочего персонала;
- связать социальные услуги с производственными результатами
сотрудника;
- провести анализ индивидуального вклада каждого работника в
результаты деятельности предприятия на основе регулярной обратной связи;
- систематически проводить анкетирование среди работников
предприятия, в связи с этим можно узнать их пожелания и стремления, в том
числе учет их потребностей;
- гарантировать возможность дальнейшего роста работников и
раскрытия их потенциала;
77
- возмещать затраты усилий работников хорошими и
справедливыми поощрениями;
- заменить форму заработной платы сотрудникам с повременно -
премиальной на сдельно - прогрессивную;
- предоставить работникам такой образец поведения, который
способствует их объединению в достижении общих целей;
- создать положительный психологический климат в организации,
повысить организационную дисциплину.
В результате предложенных мер, выручка от продажи в 2020 году
увеличится на 22 346 тыс. руб. и составит 67 721 тыс. руб.
Производительность труда в 2020 году по сравнению с 2019 годом также
вырастет на 42% и составит 1347 тыс. руб. Среднемесячная заработная плата
увеличится на 7 340 р. А численность персонала останется неизменной и
составит 80 работников.
78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ,
от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) [Электронный ресурс] //
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/ (дата обращения
23.04.20)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации: ч. I от 30 ноября 1994
№ 51-ФЗ(с изм. и доп., вступ. в силу с 07.02.2017) [Электронный ресурс]//
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34676/ (дата обращения
02.05.20)
3. Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 № 197-ФЗ
(ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)[Электронный
ресурс]// http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/ ( дата
обращения 02.05.20)
4. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с
ограниченной ответственностью» (ред. от 04.11.2019, с изм. от 07.04.2020)
[Электронный ресурс]//
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17819/ ( дата обращения
02.05.20)
5. Устав ООО «ПРО Спорт СПБ» Утв. 24.06.2019 // Текущий архив
ООО «ПРО Спорт СПБ».
6. Правила внутреннего трудового распорядка ООО «ПРО Спорт
СПБ»Утв. 20.02.2020 // Текущий архив ООО «ПРО Спорт СПБ».
7. Положение об оплате труда Утв. 17.01.2020 // Текущий архив ООО
«ПРО Спорт СПБ».
8. Должностная инструкция специалиста по кадрам. Утв. Приказом от
13.12.2019 // Текущий архив ООО «ПРО Спорт СПБ».
79
9. Штатное расписание на 2020 год // Текущий архив ООО «ПРО
Спорт СПБ».
Научная и учебная литература
10. Армстронг, М. Оплата труда. Практическое руководство по
построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала /
Майкл Армстронг , Тина Стивенс. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2018. - 512 c.
11. Банных М. В., Тукова Е. А. Методы мотивации и стимулирования
труда в организации // Проблемы экономики и менеджмента. 2016. № 1 (53).
С. 31-34.
12. Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации
персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. –
2015. – № 7. – С. 48‒49.
13. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант
директора. – 2017. – № 4. – С. 23‒34.
14. Володина, Н.М., Адаптация персонала. Российский опыт построения
комплексной системы: моногр. / Володина Н.М. - М.: Эксмо, 2016. - 240 c.
15. Гадеева Д.Г. Исследование саморегуляции менеджеров с внутренней
и внешней мотивацией профессиональной деятельности // Вестник БГУ. 2014.
№5. С. 43-47.
16. Гарькуша, В.Н., Чвикалова, Н.А. Системный подход к проблеме
мотивации [Текст] // Вестник Южно-Российского государственного
технического университета (Новочеркасского политехнического института).
Серия: Социально-экономические науки. 2017. № 2. С. 68‒71
17. Губарев, Р.В. Анализ современных теорий мотивации и
стимулирования труда// Вестник УГУЭС. Наука, образование, экономика.
Серия: Экономика. - 2014. - № 1(7). С. 242‒254.
18. Долятовский, В.А., Долятовский Л.В., Лисс Э.М., Сущенко С.А.
Система управления мотивацией персонала на основе градиентного подхода //
Современные технологии управления. 2014. № 7 (43). С. 14-19.
80
19. Исабекова А.А. Иерархическая система потребностей в трудах А.
Маслоу // Молодой ученый. — 2015. — №1.1. — С. 133‒135.
20. Кибанов А.Я, Баткаева И.А., Митрофанова Е.А, Ловчева М.В.
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник/ Под ред.А.Я.
Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2011. - С.54-67.
21. Корзенко Н.И., Хорева Алена Сергеевна Стимулирование и
мотивация труда в организации // Вестник ЧелГУ. 2015. №1 (356). С.127‒128
22. Литвинюк, А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности.
Теория и практика: учебник / А. Литвинюк. – М.: Озон, 2015. - 400 с.
23. Мерманн, Э. Мотивация персонала / Э. Мерманн. – Харьков: ХГЦ,
2015. - 176 с.
24. Мелконян Д.А., Гелета И.В. Стимулирование и мотивация трудовой
деятельности на предприятии // Синергия Наук: научный журнал. – №24. –
2018. – С. 75-80.
25. Мешков Н.И., Мешков Д.Н. Мотивация личности как ключевая
проблема психологии // Интеграция образования. 2015. №1 (78). С.37-43
26. Митрофанова И.В., Корсакова И.В., Пономарева А.С., Калиничева
И.Д. Мотивация и стимулирование труда: эволюция концептуально-
методологических подходов // Экономика: вчера, сегодня, завтра . - 2019. -
№1-1 . - С. 436-451.
27. Леонтьев Д. А. Понятие мотива у А.Н.Леонтьева и проблема
качества мотивации. // Вестник Московского Университета, 2016.— №2 — С.
3‒18.
28. Лизнёва, А.Ю. Управление материальной формой проявления
мотивационного механизма путем регулирования заработной платы на основе
системы грейдов / А.Ю. Лизнёва // Материалы Шестнадцатых Друкеровских
чтений «Региональные инновационные системы: анализ и прогнозирование
динамики», 2013. – Новочеркасск, 2013. – С.299-304.
