13
Аналогичным образом, исследования профилей менеджеров проектов и
типов проектов подчеркивают необходимость соответствия компетенций
менеджера проекта конкретному типу проекта. Компетенции руководства
проектом, такие как гибкость, ориентация на достижения, гибкость и
аналитическое мышление, обычно влияют на успех проекта.
Предполагается, что выявление, измерение и обучение менеджеров
проектов теперь, более чем когда-либо, будут включать в себя больше
характеристик адаптивности. Таким образом, изучение того, какие аспекты
адаптивной производительности необходимы для работы менеджером проекта,
имеет жизненно важное значение [19].
Ученые признали растущую потребность в усовершенствовании
существующих моделей производительности труда с учетом таких аспектов, как
реагирование на меняющиеся требования к работе. Поскольку современные
рабочие места характеризуются условиями изменений и неопределенности,
понимание требований к адаптивной производительности сотрудников имеет
решающее значение для организаций. С этой целью Пулакос и др. (2000)
разработали таксономию адаптивной производительности труда, состоящую из
восьми измерений.
Восемь измерений:
1. Изучение рабочих задач, технологий и процедур
Аспект обучения рабочим задачам, технологиям и процедурам касается
способности сотрудника изучать новые методы, подходы и технологии, которые
помогут ему адаптивно выполнять работу. Он включает в себя измерение того,
какие изменения могут потребоваться в управлении работой. Этот параметр
также измеряет роль формальных процедур управления.
2. Работа с неопределенными и непредсказуемыми рабочими ситуациями
Параметр борьбы с неопределенными и непредсказуемыми рабочими
ситуациями измеряет, насколько эффективно сотрудник умеет корректировать
свои планы, цели, действия или приоритеты для борьбы с меняющимися
ситуациями.
14
3. Демонстрация физически ориентированной адаптивности.
Это относится к физически ориентированной адаптивности, как
способности приспосабливаться к сложным условиям окружающей среды, таким
как сильная жара, влажность, холод или грязь.
4. Решаем проблемы творчески
Сотрудникам, которые используют общие ресурсы для решения
конкурирующих задач, требуется способность создавать новые и
инновационные способы управления своими ресурсами. Этот параметр
относится к частоте опыта адаптации к заданным параметрам работы и
разработке эффективных подходов к преодолению ограничений ресурсов[40].
5. Разрешение чрезвычайных или кризисных ситуаций
Меры по реагированию на чрезвычайные или кризисные ситуации, если
сотрудники действуют с необходимой срочностью в чрезвычайных ситуациях.
Он направлен на то, чтобы оценить, способны ли сотрудники быстро
проанализировать варианты выхода из кризиса. Поскольку окружающая среда
становится все более турбулентной и нестабильной, смогут ли сотрудники
расставить приоритеты. Могут ли сотрудники сохранять ясное и
целенаправленное мышление при принятии решений, сохраняя эмоциональный
контроль и одновременно сосредотачиваясь на текущей ситуации?
6. Как справиться со стрессом на работе
Меры борьбы со стрессом на работе, если сотрудники могут направить
усилия на конструктивные решения, демонстрируя стойкость и
профессионализм в стрессовых обстоятельствах.
7. Демонстрация межличностной адаптивности
Межличностная адаптивность как измерение демонстрируется
способностью сотрудника быть гибким и непредвзятым при общении с другими.
Принимать во внимание мнение других людей и при необходимости
корректировать собственное мнение.
8. Демонстрация культурной адаптивности
15
Демонстрация мер культурной адаптации, если сотрудник предпринимает
действия, чтобы узнать и понять потребности и ценности других групп,
организаций или культур.
После общей программы адаптации персонала в организациях проводится
специализированная программа, цель которой – углубленное знакомство с
конкретным рабочим местом. Эта программа включает знакомство с функциями
отдела и подразделения, должностными обязанностями и коллегами. Обычно её
разработку и проведение берут на себя линейные руководители. Такая
программа подходит как для первоначальной, так и для последующей адаптации
сотрудников, и важно, чтобы она также включала элементы обучения [44].
Адаптация сотрудника часто зависит от его эмоционального состояния,
поэтому можно выделить два основных уровня адаптации:
1. Адаптированность: Характеризуется отсутствием тревоги у сотрудника,
что указывает на успешную адаптацию к рабочей среде.
2. Неадаптированность (дезадаптация): Наличие тревоги у сотрудника,
которое свидетельствует о неэффективной адаптации и наличии
адаптационного барьера. Этот барьер имеет две составляющие:
биологическую и социальную. Длительное наличие адаптационного
барьера может привести к легким нарушениям психологического
состояния, таким как заторможенность, беспокойство, бессонница и
повышенная напряженность, что временно ухудшает общее состояние
человека. При усилении давления на адаптационный барьер может
произойти его нарушение, что снижает эффективность психологической
активности сотрудника.
Симптомы расстройства адаптации могут проявляться не сразу, и после
устранения стресса они не исчезают мгновенно. Возможные проявления
включают депрессию, тревогу, нарушения в поведении и работе. Что касается
критериев адаптивности, многие исследователи выделяют два основных типа:
внутренний, который связан с эмоциональным спокойствием, и внешний,
определяемый соответствием поведения целям и задачам организации.
16
Новые сотрудники, вступая в организацию, сталкиваются с множеством
трудностей, часто вызванных недостатком информации. Поэтому интеграция
сотрудника в организационную структуру может помочь уменьшить множество
возникающих проблем [43].
Однако многие организации при реализации программ адаптации
допускают ошибки, такие как отсутствие четких целей адаптации, не учёт
особенностей различных категорий работников, перегрузка новых сотрудников
информацией, отсутствие обратной связи в процессе адаптации, нехватка
мотивации у новых сотрудников, а также недостаточная гибкость программы
адаптации в соответствии с изменениями в организации.
Персонал организации является ключевым элементом системы управления
и развития интеллектуального капитала, который представляет собой ведущий
ресурс на современном рынке. Сотрудники различных профессий, обладающие
способностью к творческому мышлению, могут вносить значительный вклад в
интеллектуальный капитал предприятия. Следовательно, для раскрытия и
развития таких способностей необходимо тщательно подобрать и правильно
реализовать программу адаптации.
Адаптация работника – это процесс его привыкания и настройки на
условия и содержание трудовой деятельности, а также на непосредственное
взаимодействие с коллегами и социальной средой в целом. Этот процесс
способствует улучшению профессиональных и личных качеств сотрудника. Он
включает в себя осознанное стремление к адаптации к новым условиям и
соответствующую адаптивную ситуацию [41].
Таким образом, успешная адаптация необходима для эффективной работы
и развития как отдельного работника, так и всей организации в целом. Адаптация
представляет собой многоэтапный процесс, включающий несколько ключевых
стадий, которые необходимо последовательно соблюдать. Для ускорения
процесса адаптации разрабатываются специальные программы. Однако многие
организации при их внедрении сталкиваются с ошибками.
17
Адаптация также подразумевает поддержание равновесия сотрудника в
соответствии с требованиями рабочей среды. Если развитие организации
рассматривать как стратегию ее жизнедеятельности, то адаптация становится
тактикой, помогающей достигать поставленных стратегических целей.
1.2Значение личностных свойств в процессе социально-психологической
адаптации. Личностные свойства как факторы социально-
психологической адаптации
Личностные свойства играют значительную роль в процессе адаптации.
Они определяют, как человек воспринимает окружающую его социальную
среду, как реагирует на неё и какие стратегии выбирает для взаимодействия.
Например, экстраверты могут легче адаптироваться в социальных ситуациях,
поскольку они склонны к общению и активно ищут социальные контакты.
Интроверты же, напротив, могут чувствовать себя более комфортно в
одиночестве или в небольших группах, и им может быть труднее адаптироваться
в ситуациях, требующих активного социального взаимодействия [21,23,28].
Эмоциональная устойчивость также играет ключевую роль: люди с
высокой устойчивостью лучше справляются со стрессом и быстрее
восстанавливаются после психологических нагрузок.
С другой стороны, люди с низкой эмоциональной устойчивостью могут
испытывать большие трудности при адаптации к новым или сложным
социальным ситуациям. Кроме того, такие черты, как открытость к опыту и
гибкость мышления, помогают индивиду быть более адаптивным в меняющихся
условиях, легче принимать новые идеи и подходы, что способствует более
успешной адаптации [23].
Адаптивность можно рассматривать как тип ресурса саморегуляции,
который воспринимается как своего рода сила, позволяющая контролировать
себя и важная для помощи людям приспособиться к новой среде. Таким образом,
адаптивность может способствовать положительным результатам. Например,
существует положительная корреляция между адаптивностью и благополучием,
18
а у первокурсников университета адаптация была отрицательно связана с
депрессивными симптомами и уровнем стресса.
Удовлетворенность жизнью — это самооценка человеком качества своей
жизни, определяемая с использованием его собственных правил.
Удовлетворенность жизнью является когнитивным компонентом субъективного
благополучия. Удовлетворенность жизнью является важной переменной и
отражает состояние жизни человека, а также его психическое состояние.
В ряде исследований изучались предпосылки удовлетворенности жизнью.
С точки зрения ресурсов, адаптивность можно рассматривать как
предшественник удовлетворенности жизнью.
Лонгитюдное исследование показало, что рост карьерной адаптивности с
течением времени был предиктором роста удовлетворенности жизнью с
течением времени (Hirschi, 2009).
А.А. Сантилли и др. наблюдали за группой взрослых работников с легкой
умственной отсталостью и обнаружили, что адаптация к карьере косвенно
предсказывает удовлетворенность жизнью. Используя продольные данные о
подростках старших классов, Martinetal обнаружили, что адаптивность
положительно связана как с академическими результатами (т. е. участием в
занятиях, получением удовольствия от учебы и позитивными академическими
намерениями), так и с неакадемическими результатами (самооценка,
удовлетворенность жизнью, чувство смысла и цели). Таким образом, мы
предположили, что у первокурсников университета адаптивность будет
положительно связана с удовлетворенностью жизнью [21].
Социальная поддержка – это информация от других, выражающая заботу,
любовь, уважение или ценность. Социальная поддержка имеет буферный
эффект, который может облегчить давление, испытываемое отдельными
людьми. Лица, получившие более высокий уровень социальной поддержки,
сообщили о более высоком уровне благополучия, что указывает на то, что
социальная поддержка может привести к положительным психологическим
результатам или способствовать им.
19
Все большее число исследований фокусируется на влиянии социальной
поддержки на удовлетворенность жизнью.
Например, воспринимаемая социальная поддержка положительно влияла
на удовлетворенность жизнью, социальная поддержка со стороны родителей,
сверстников и учителей, связанная со школой, предсказывала глобальную
удовлетворенность жизнью подростков, поддержка со стороны супругов была
положительно связана с удовлетворенностью жизнью и поддерживала
прогнозируемую удовлетворенность жизнью через академическую
удовлетворенность.
Как упоминалось выше, адаптивность и социальная поддержка являются
положительными факторами в сфере психологического здоровья и в
совокупности должны способствовать удовлетворению жизнью. Однако, хотя
исследования показывают, что рост личных ресурсов (т. е. профессиональной
адаптации) с течением времени может предсказать рост удовлетворенности
жизнью (Hirschi, 2009), ограниченные исследования были сосредоточены на
интерактивных эффектах личных ресурсов (т. е. адаптивности) и социальных
ресурсы (т.е. социальная поддержка) на удовлетворенность жизнью. Поэтому
целью настоящего исследования было изучить эффекты взаимодействия этих
конструкций, чтобы выяснить, в какой степени социальная поддержка как
ситуационный фактор усиливала или подавляла связь между адаптируемостью и
удовлетворенностью жизнью [35].
Логично, что адаптируемые люди уже обладают сильной способностью
адаптироваться к новой среде. Если адаптируемые индивиды также получают
высокий уровень социальной поддержки со стороны окружающей среды, они
будут иметь высокий уровень как внутренних личных ресурсов, так и внешних
ресурсов (т. е. социального капитала).
Таким образом, можно было бы ожидать, что они смогут хорошо
адаптироваться к окружающей среде и, таким образом, будут иметь высокий
уровень удовлетворенности жизнью.
20
Напротив, низкий уровень социальной поддержки ослабит способность
человека интегрировать личные и условные ресурсы и, таким образом, снизит
уровень удовлетворенности жизнью. В целом, мы предполагаем, что социальная
поддержка будет смягчать связь между адаптируемостью и удовлетворенностью
жизнью, так что положительная связь между адаптируемостью и
удовлетворенностью жизнью будет сильнее для людей с более высоким уровнем
социальной поддержки.
Успешное вхождение в новую должность, является сложным и
многоаспектным процессом, требующим значительных личностных
трансформаций. Важно учитывать, что это не просто изменение рабочих задач
или должностных обязанностей, но и глубокая перестройка внутреннего мира и
восприятия собственной роли
Прежде всего, происходит изменение структуры и расширение целевого
пространства профессиональной активности. Руководитель сталкивается с
новыми вызовами, целями и задачами, требующими развития новых навыков и
компетенций [38].
Важным аспектом является также перестройка системы межличностных
отношений. На новой должности необходимо строить новые рабочие отношения,
а также поддерживать и развивать существующие связи.
Эмоциональное самочувствие также может претерпевать значительные
изменения. Новые обязанности и повышенный уровень ответственности могут
сопровождаться как повышенным стрессом, так и удовлетворением от
достижений. Кроме того, важно учитывать усложнение воспринимаемых
когнитивно-информационных потоков. Новая роль часто требует обработки
большего объема информации и принятия более сложных решений.
По мнению С.А. Ларионова (2002) выделяет следующие факторы,
детерминирующие адаптацию личности: ценностные ориентации,
направленность личности, «Я-концепция» личности, базовая социальная
потребность личности в позитивном отношении, индивидуальные особенности
личности, определяющие адаптационные ресурсы, адаптационные свойства
21
интеллекта, эмоционально-волевой компонент. Кроме того, автором выделяются
следующие факторы детерминирующие дезадаптацию: несформированность
высших социальных мотивов, низкий уровень развития нравственных качеств
личности, асоциальные тенденции, снижение волевого контроля над аффектом
[24].
Многие исследователи ставят акцент на развитие личностных
характеристик как фактора эффективности адаптации. Так по мнению Ф. Б.
Березина доминирование мотивации достижения успеха над мотивацией
избегания неудач является ведущим фактором, который способствует успешной
адаптации [16].
По мнению Н. А. Свиридова (2007) «Мотивы не только выступают сами в
качестве факторов адаптации, но и опосредуют влияние внешних по отношению
к индивиду условий, обстоятельств, воздействий». [20] Такие исследователи как
С. В. Овдей (1978), В. Ю. Селин (1990), А. А. Алдашева (1995) считают, что
одной из основных характеристик, влияющих на эффективность адаптации,
является эмоциональная стабильность/нестабильность [2].
Так же, было обозначено, что неадаптированная личность имеет ряд
других специфических эмоциональных реакций: тревожность, фрустрацию,
напряженность, самообвинение (Шавердян Г. М., 2007) [27] Л. Н. Корнеева
(2007), в качестве значимой характеристики личности, влияющей на успешность
адаптации, рассматривает самооценку, где подчеркивает возможность ее
дисбалансировки в случаях, когда индивид не может реализовать свои
возможности, что может сопровождаться негативными эмоциями и приводить к
дезадаптации [18].
О.И. Зотова, И. К. Кряжева (1978), Т. А. Кухарева (1980), изучая влияние
самооценки на адаптацию пришли к выводу, что индивиды с неадекватной
самооценкой не могут самоопределиться в группе в результате чего
дезадаптируются в ней [25].
В результате изучения В. Г. Леонтьевым факторов влияющих на
успешность адаптации было выявлено, что такие личностные характеристики
22
как волевые свойства, воображение, гибкость поведения, способность адекватно
оценивать фрустрирующую ситуацию занимают одну из ведущих ролей,
склонность к доминированию [14].
В работах А. Г. Маклакова (2001) и В. А. Кулганова (2006) с соавторами
также производится оценка индивидуально-психологических признаков,
уровень развития которых, соответственно, определяет вероятность успешной
адаптации к широкому диапазону факторов внешней среды. Так среди
личностных характеристик А. Г. Маклаков выделяет: нервно-психическую
устойчивость, самооценку, ощущение социальной поддержки, уровень
конфликтности и опыт социального общения [141, С. 16-24, [11].
В контексте мотивационно-личностного развития, эти трансформации
представляют возможности для личностного роста и развития. [1].
Личностные свойства являются ключевыми факторами в процессе
адаптации, поскольку они влияют на способ, которым человек взаимодействует
с окружающей его социальной средой и реагирует на изменения. Основные
аспекты личности, такие как экстраверсия/интроверсия, эмоциональная
устойчивость, открытость к опыту, добросовестность и дружелюбие, оказывают
значительное влияние на адаптационные процессы.
1. Экстраверсия/Интроверсия: Экстраверты, как правило, легче вступают в
социальные взаимодействия и комфортно себя чувствуют в больших
группах, что может способствовать более быстрой социальной адаптации.
Интроверты, напротив, могут предпочитать более спокойную и знакомую
среду и могут испытывать трудности при адаптации к новым социальным
условиям.
2. Эмоциональная устойчивость: Люди с высокой эмоциональной
устойчивостью лучше справляются со стрессом и непредвиденными
ситуациями. Они способны быстро восстанавливаться после негативных
эмоциональных переживаний, что облегчает процесс адаптации.