65
Таблица 16
Выбор логистического посредника по критериям
Критерии
ТК
«Эверест»
ТК «Авто
Альянс»
АПЕКС АВТО
ГК «Шмель»
Оцен
ка
факт
ора
Взве
шен
ная
оцен
ка
Оценк
а
факто
ра
Взвеш
енная
оценка
Оценк
а
факто
ра
Взве
шенн
ая
оценк
а
Оцен
ка
факто
ра
Взвеш
енная
оценк
а
Частота
сервиса
3
0,15
5
0,18
2
0,09
3
0,17
Сохранност
ь
5
0,25
4
0,15
4
0,17
5
0,24
Квалифика
ция
персонала
5
0,25
5
0,18
5
0,22
2
0,1
Надежност
ь
3
0,15
4
0,15
4
0,17
3
0,17
Тариф
2
0,1
5
0,18
4
0,17
4
0,19
Финансова
я
стабильнос
ть
2
0,1
4
0,15
4
0,17
4
0,19
Итого
20
1,0
27
1,0
23
1,0
21
1,0
Финансовая стабильность предприятия ГК Шмель является наиболее
сильным преимуществом этой компании, а ТК «Эверест» развивается очень
медленно по сравнению с конкурентами (рис. 14).
Исходя из данных табл. 11, можно сделать вывод о том, что компания
ТК «Авто Альянс» является наиболее сильным логистическим посредником из
рассматриваемых, самым слабым логистическим посредником на сегодняшний
день является компания ГК «Шмель». Преимуществами ТК «Эверест» перед
конкурентами являются сохранность и квалификация персонала.
Таким образом, будет заключен договор с ТК «Авто Альянс» на
предоставления логистических услуг.
Для предоставления услуг ООО «Климента» необходимо перейти на
реализацию логистических функций с помощью модуля Document Imaging.
Модуль Document Imaging можно использовать для упрощения
документооборота там, где требуется избежать проблем, связанных с
необходимостью обрабатывать огромное количество бумажной документации:
66
Рис. 14. Многоугольник конкурентоспособности логистических
посредников
− все бумаги сканируются и переводятся в электронную форму;
− база данных автоматически сохраняет эти записи с
соответствующей информацией о транзакции;
− как только изображение сохранено, оно проходит через
информационные системы организации, обновляя все соответствующие
модули, включая транспортные операции и счета;
− все сохраненные документы доступны клиентам для
самостоятельного просмотра на web-портале, кроме того, их легко найти
благодаря записи о совершенной транзакции.
Работа на основе модуля, требует обучения персонала, который будет
взаимодействовать с логистической компанией.
Преимущества системного подхода по сравнению с другими
заключаются в возможности исследования динамического объекта как
структурного образования.
0
0,05
0,1
0,15
0,2
0,25
Частота сервиса
Сохранность
Квалификация персонала
Надежность
Тариф
Финансовая стабильность
ТК "Эверест" ТК "Авто Альянс" АПЕКС АВТО ГК "Шмель"
67
1. Данные и информация при системном подходе собираются не
случайным образом, а определяются системой моделей для принятия решений.
2. Вводится информационное описание системы с использованием
синтеза знаний из различных источников.
3. Происходит переход от детерминированных моделей к
использованию моделей с нечеткими целями и ограничениями (математический
аппарат нечетких множеств).
4. Учитывается действие интегрального эффекта как основного свойства
системы, что позволяет создавать высокоэффективные и экономичные проекты.
5. Определяются общие элементы в объектах и процессах различной
природы. Все вышеперечисленное создает объективную основу для
исследования стратегических ориентиров развития бизнеса и на их основе –
стратегий развития информационных технологий.
Рассмотрим затраты реализацию проекта мероприятий по переходу к
системе 4PL. Проект рассчитан на реализацию в течение одного года
(табл. 17).
Для реализации предложенных мероприятий предприятию необходимо
единовременно затратить 200 тыс. руб. То есть после реализации предложений,
постоянные затраты увеличатся на 200 тыс. руб, а временные затраты
увеличатся на 10%
Таблица 17
Затраты на реализацию проекта мероприятий по переходу к
системе 4PL и внедрению WMS-системы
№ п/п
Статья затрат
Сумма, тыс.руб.
1. Единовременные затраты, тыс. руб.
1
Затраты на приобретение программы
20,0
2
Затраты на обучение сотрудников
150,0
3
Затраты на заключение договора
логистического посредничества
30,0
Итого затрат
200,0
Таким образом, для осуществления повышения активности
маркетинговой политики, необходимо 200 тыс. руб.
68
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Работа в рамках альянса, полученного при выборе ТК «Авто Альянс»,
позволит обеспечить дополнительные гарантии для ведения бизнеса рис. 15:
Рис. 15. Преимущества работы с ТК «Авто Альянс»
В результате ООО «Климента» получит возможность прямого контакта
непосредственно с исполнителем за рубежом; возможность работы с
проверенными контрагентами, входящими в единую международную
ассоциацию; возможность заключения с перевозчиками глобальных сервисных
соглашений; нейтральность по отношению к клиентам участников альянса со
стороны партнеров; использование единых стандартов работы (табл. 18).
Проведем оценку эффективности мероприятий по переходу к системе
4PL и внедению WMS-системы.
Проведем оценку эффективности комплекса мероприятий.
Постоянных затрат до проведения предложения – 51528,8 тыс. руб.
Переменных затрат до проведения предложения – 8055,2 тыс. руб.
Себестоимость до проведения предложения –59584,0 тыс. руб.
получение услуг по себестоимости, возможность участвовать в
ценообразовании и регулировании цены для клиента самостоятельно;
отсрочки платежа от участников альянса;
система клиринга взаимных обязательств между членами альянса в
России и других странах;
двусторонние гарантии оплаты с помощью единого центра расчетов в
Европе;
страхование предпринимательских и финансовых рисков кооперации в
международных страховых группах и др.
69
Таблица 18
Технико-экономические показатели эффективности проекта
мероприятий
Показатель
До
проведения
предложения
Поϲле
внедрения
предложения
Изменение
показателя
+/-
%
1. Выручка, тыс. руб
55747
61321,7
5574,7
10,00%
2. Себестоимость, тыс. руб.
59584
60589,5
1005,5
1,69%
3. Прибыль от реализации ,
тыс. руб.(с.1 – с.2)
-3837
732,2
4569,2
-
119,08%
4. Рентабельность
производства
-6,4
1,2
7,6
-
118,75%
5. Рентабельность продаж
-6,9
1,2
8,1
-
117,39%
Выручка от реализации до проведения предложения –
55747,0 тыс. руб.
Ожидаемый прирост выручки в результате внедрения мероприятий
составит 10 %.
Необходимо рассчитать себестоимость после введения предложения:
Затраты на проведение предложения составят – 200 тыс. руб.
Планируемая выручка от реализации составит:
55747 * 1,10 = 61321,7 тыс. руб.
Расчет себестоимости после внедрения предложения:
51528,8 + 200,0 = 51728,8 тыс. руб.
- планируемый индекс выручки от реализации 1,10.
- планируемые переменные затраты:
8055,2 * 1,10 = 8860,7 тыс. руб.
Таким образом, планируемая себестоимость после внедрения
предложения рассчитывается по следующей формуле:
51728,8 + 8860,7 = 60589,5 тыс. руб.
После проведения расчетов планируемая себестоимость внедрения
предложения составит 60589,5 тыс. руб.
Согласно проведенным расчетам, из таблицы 19 видно, что внедрение
проекта мероприятий является эффективным для ООО «Климента», так как
70
проведение данного предложения приведет к росту выручки от реализации
услуг на 10% и составит 5574,7 тыс. рублей.
Оценивая социальную эффективность предложенных рекомендаций,
была проведена оценка показателей, представленных в табл. 19.
Таблица 19
Показатели социальной эффективности внедрения предложений
Показатель
До внедрения
мероприятий,%
После
внедрения
мероприятий,%
Изменение
показателя
Удельный вес работников,
для которых внедрены WMS-
системы
35%
51%
16%
Удельный вес
подразделений, для которых
внедрены WMS-системы
68%
73%
5%
Снижение текучести по
причине
неудовлетворенности
возможностями развития
21%
25%
4%
Увеличение у дельного веса
работников,
удовлетворенных условиями
труда
45%
62%
17%
Таким образом, на основе данных, приведенных в табл. 19, можно
сказать, что внедрение предложенных рекомендаций значительно повышают
эффективность деятельности предприятия оптовой торговли.
Для проведения оценки рисков, воспользуемся стандартом FERMA.
Модель была разработана Федерацией европейских ассоциаций риск –
менеджеров (Federation of European Risk Management Association – FERMA).
Оценим риски проекта с помощью методов формирования карты рисков.
Текущая вероятность рисков была получена на основе реестра рисков, табл. 20.
Таблица 20
Реестр рисков при внедрении мероприятий по повышению
эффективности управления цепями поставок предприятии
№
Наименова
ние риска
Описание риска
Текущая
вероят-
ность
Метод
реагирования
1
Увольнение
ключевого
сотрудника
Увольнение начальника по
охране труда приведет к
снижению эффективности
управления цепями поставок
деятельности
30.3%
Поиск
сотрудника,
обучение
имеющихся
сотрудников
71
2
Отсутствие
персонала
требуемой
компетенции
Сложности с подбором
квалифицированных
специалистов
31.4%
Обучение
сотрудников
компании
3
Необоснован
ное
определение
приоритетов
стратегии
построения
системы
безопасност
и труда
Неправильный подбор
методов организации
системы безопасности труда
40.8%
Поэтапный
контроль за
реализацией
стратегии
4
Непринятие
персоналом
новой
системы
логистики
Сложности с внедрением
проектно-ориентированного
управления.
25.6%
Поэтапное
внедрение
новой системы
управления
логистикой
предприятия
5
Недостаточн
ая защита
информации
Распространение
корпоративной информации
в результате увольнения
сотрудника
10.8%
Разграничение
доступа
сотрудников к
конфиденциаль
ной
информации
Далее построим карты рисков (рис. 16 и рис. 17).
Рис. 16. Карта риска до принятия превентивных мер
72
Рис. 17. Карта риска после принятия превентивных мер
После принятия превентивных мер проект значительно повысил уровень
управляемости. Снижены уровни значительных угроз. Основная масса угроз
перешла в разряд «Малый ущерб» (рис. 18).
Рис. 18. Карта риска после принятия превентивных мер с линейной
шкалой по ущербу
73
Шкала по ущербу: вероятность = 500/ущерб (из расчёта: ущерб в 1000
допустим с вероятностью 50% -> 1000*50%=500).
Выводы по 3 главе
В третьей главе выпускного квалификационного исследования были
рассмотрены пути повышения эффективности цепей поставок ООО
«Климента».
На основе анализа деятельности предприятия по осуществлению
логистики, были разработаны рекомендации, среди которых:
− автоматизация складских процессов;
− использование логистического посредника для осуществления
транспортных операций.
Оценка возможности внедрения предложенных мероприятий показала
их эффективность, так согласно проведенным расчетам, видно, что внедрение
проекта мероприятий по переходу к системе 4PL и внедрению WMS-системы
является эффективным для ООО «Климента», так как проведение данного
предложения приведет к росту выручки от реализации услуг на 110% и
составит 5574,7 тыс. рублей.
74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе написания выпускной квалификационной работы, был проведен
анализ организации цепей поставок торгового предприятия.
Проведенное научное исследование позволило сформулировать
следующие выводы:
1. Оценивая практику реализации менеджмента на примере ООО
«Климента», можно сказать, что в исследуемом периоде уменьшается прибыль
от продаж и возрастает себестоимость продукции, что является негативной
тенденцией. Все остальные показатели деятельности имеют положительную
динамику. В исследуемом периоде выручка возрастает на 41,3%. себестоимость
возрастает на 32,7%, а прибыль от продаж – падает на 36,2%, что является
негативной тенденцией и требует повышения эффективности управления
хозяйственной деятельностью предприятия. Показатели ликвидности ниже
нормированных значений.
2. На основе анализа деятельности предприятия по осуществлению
логистики, были разработаны рекомендации, среди которых: автоматизация
складских процессов; использование логистического посредника для
осуществления транспортных операций.
Анализ грузопереработки позволил выявить основные проблемы, среди
которых: размещение товаров на складе по закону случайного распределения;
неэффективное использование площади склада; низкая эффектиность
грузопереработки за счет отсутствия автоматизации.
Для устранения этих недостатков, были предложены мероприятия:
распределние запасов по методу Парето, внедрение системы WMS.
Можно сказать, что с помощью данной системы все процессы
становятся контролируемыми и прозрачными, появляется высокая слаженность
в действиях персонала, увеличивается производительность труда, возрастает
эффективность работы склада, а финансовые затраты снижаются.
3. Анализ показал, что на современном этапе предприятие работает в
системе 2PL логистического аутсорсинга, однако уровень развития