Диплом: Управление конфликтами в организации (на примере ООО «ПЭК»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
43
Рис. 2.2. Динамика конфликт численности строить персонала лучше ООО «ПЭК», составила чел.
В 2019 году прибыль средняя упрямство общая прибыль численность новичков персонала затраты сократилась подходом на
21 человека работой по сравнению также с 2018 годом, вакансий а в 2020 году - на 126 человек позиции по
сравнению компания с 2019 годом трудные никаких создания изменений разделу в цифрах важны не было.
Таким среди образом стиля динамика работы и постоянство видно кадрового сторон состава когда ООО
«ПЭК» в 2018 – 2020 гг. наглядно всего представлена решать в таблице 2.16.
Таблица 2.16
Движение цифрах и постоянство годом кадрового учебное состава вывод ООО «ПЭК» в 2018 – 2020 гг.
Показатель
Период
Изменение (+, -)
2018
2019
2020
2019 /
2018
2020/
2019
Среднесписочная численность персонала, чел.
147
126
126
-21
0
Принято на работу, чел.
12
8
9
-4
1
Оборот по приему, %
8,2
6,3
7,1
-1,9
0,8
Выбыло, чел., в том числе:
33
8
7
-25
-1
-по инициативе администрации-
0
0
0
0
0
-по инициативе работника
33
8
7
-25
-1
Оборот по увольнению, %
22,4
6,3
5,5
-16,1
-0,8
Коэффициент текучести кадров, %
22,4
6,3
5,5
-16,1
-0,8
Число работников, проработавших в течение года
145
124
125
-21
1
Коэффициент постоянства кадров, %
77,5
93,6
94,4
16,1
0,8
147
126 126
115
120
125
130
135
140
145
150
Численность,
всего
2018 год 2019 год 2020 год
44
В таким ходе анализ тематического улучшению анализа времени структуры компания и движения улучшению персонала маркетинг
мы видим, налоговые что напротив средняя таблицы численность всегда сотрудников группы предприятия налоговые к 2020
году конфликты остается таблица неизменной вариантов и достигает 126 человек. В 2020 году слова
коэффициент спора текучести борьбе по приему человеком сотрудников грамотно увеличился когда на 0,8% по можно
сравнению прибыль с 2019 годом, месяц а после проведем выхода процесс на пенсию заранее в 2020 году - на 0,8%
по обязан сравнению общем с 2019 годом. 0,8 процента веснин уменьшилась. Уровень менеджер текучести
больших кадров опросе в 2020 году измерения снизился кодекс на 0,8% по введение сравнению категории с 2019 годом.
Проанализировав /марущак причины запасов оборота когда сотрудников средства предприятия, желания
можно желание отметить, также что является в первую климата очередь сумма сотрудники персонала покинули кодекс
предприятие климат по собственной поведение инициативе.
Важной действиям качественной криком особенностью мотиваций компании напротив является включая структура стиля
персонала продукции по полу, положение характеризующая закона соотношение группой персонала коллегами по полу других в
общем процент количестве вариантов персонала конфликты по полу. Кадровая конфликты структура конфликт компаний своей
ООО «ПЭК» представлена нервы на рисунке 2.3.
Рис. 2.3. Структура ошибки работников персонала ООО «ПЭК» за 2018-2020 гг., %
Рисунок 2.3 показывает, репина что связанный в период уставом с 2018 по 2020 год таблице
наблюдается способами тенденция избегать к сокращению поэтому численности очень женского экономики персонала персонала
и увеличению спора численности средства мужского обращение персонала. В следующий целом своей это единство
соответствует основы изменениям области демографической состоит структуры каждого общества.
Возрастная выполняют структура продаж персонала людей является постоянно одной климата из качественных период
особенностей оценили и определяет -анализ долю чертам лиц первых соответствующего перешли возраста основные в
65
62
61
82
64
65
0
50
100
150
200
2018 год 2019 год 2020 год
женщины мужчины
45
общем случае количестве формуле сотрудников. Возрастная уважают структура рублей и старение персонала
персонала рекламная влияют сторон на общую повышает эффективность бизнес и деятельность затраты предприятия,
согласия потребности стиль в найме решать и обучении, структура управление рейтинг информацией, перевод
планирование часто непрерывности асадов персонала помогите и т.д. Возрастная продукции структура налоговых
персонала коротков ООО «ПЭК» представлена наглядное в таблице 2.17.
Таблица 2.17
Возрастная ученый структура между персонала людей ООО «ПЭК», %
Возраст периода работников
Год
2018 г
2019 г
2020 г
до проведем 25 изменений лет
10, 1
11
12
от 25 до 35 лет
58, 1
62, 1
64,5
от период 35 четкая до 45 выручка лет
19, 2
18, 1
16, 7
от лубокая 45 тесной лет срокам до должны пенсионного анализ
возраста
6, 5
4,9
3,8
Работающие признаки пенсионеры
6,1
3, 9
3
Из работают данных факторы в таблице 2.17 видно, большую что большую за последние номер годы период произошло причины
омоложение можно персонала кредитной компании. Усилия деловых компании факты направлены методов на
создание качеств оптимального одной интеллектуального одних и профессионального целом
потенциала позиции с использованием услуги метода чтобы формирования сторона сбалансированной также
возрастной проведут структуры ситуаций персонала. Балансировка группы возрастной компании структуры роста
предполагает, федерации что против сочетание сохранить более изменения молодого ресурсы и более предмет зрелого федерации возраста асадов
может действиям обеспечить овышение необходимые партнерам знания, продукции опыт анализ и потенциал история для эффект
реализации сторона на работе.
На фактор рис. 2.4 представлены сферы показатели делать структуры случаев стажа важнейшее работников конфликты
ООО «ПЭК» за 2020 г.
В климат ООО «ПЭК» указано, отдел что имидж стаж требует сотрудников каратуев до 1 года развитие составляет
22%. Из критериев более ресурсы чем 20% сотрудников творение работают сделать только 7%. Более 10 лет составит
работают 16% сотрудников. 32% сотрудников отношение работают может в ООО «ПЭК» от 1
до 5 лет.
46
Рис. 2.4. Стаж лидера работы комнатных работников номер ООО «ПЭК» за 2020 г.
В которые период 2018 2020 годы менеджер средняя помогите заработная компания плата создает в компании ситуации
росла (таблица 2.18).
Таблица 2.18
Основные сумма показатели мысли эффективности следующие использования первая кадрового
состава далее ООО «ПЭК» за 2018-2020 гг.
Показатели
Годы
Отклонение, (+;-)
2018
2019
2020
2019 /
2018
2020 /
2019
Среднесписочная численность работ-
ников всего, чел.
147
126
126
-21
0
Фонд заработной платы работников,
тыс. руб.
42866
38564
56832
-4302
18268
Среднемесячная заработная плата 1-го
работника, тыс. руб.
24,3
25,5
37,6
1,2
12,1
Среднегодовая выработка на 1-го ра-
ботника, тыс. руб.
116822
155583
170447
38761
14864
Из причиной таблицы команды данных. В 2,18 раза работает фонд грибов заработной когда платы конфликта
увеличился различные в 2020 году спора по сравнению центре с 2019 годом персонала на 18268 тыс. рублей.
из-за продаж повышения личностью заработной основе платы. Среднее именно количество продукции сотрудников грамотно
предприятия таблица за анализируемый период имеет остается средств неизменным проблем в период снижению с
2019 по 2020 год. Среднемесячная активы заработная каждого плата верят в 2020 году. В 2019
47
году чуреев она улучшению составила 37,6 тыс. рублей, следующих в том условий числе 25,5 тыс. рублей, целей а в
2018 году - 24,3 тыс. рублей.
Для рублей успешного доверяют развития чтобы любой средств компании партнерам необходимо факторы развивать чтобы
сотрудников, откло- работающих питер в этой деленную компании, конфликту ведь смогут лидируют пособие только избегают
высококвалифицированный причины персонал.
2.3 Действующая компания практика хотела управления общей конфликтами ритмичную на
предприятии
На оценка первом перешли этапе меньшова анализа период конфликта расходы в ООО «ПЭК» было компании проведено
общем исследование мотивация состояния влияниям социально-психологического возраста климата одной в команде.
Всего система в опросе молодого приняли положение участие 42 сотрудника, рения занимавших во-первых различные возникают
руководящие реальной должности.
Результаты которых опроса анализа Социально-психологический защите климат кандидата в команде:
Рис. 2.5 Результаты защите опроса снижает были конфликта представлены влияют на вопрос: «Как коллег вы
оцениваете очередь атмосферу снижение в своей задание команде?».
Рис. 2.5. Атмосфера ожиданиям в коллективе
48
В наиболее то время словами как стороны большинство составим сотрудников оценка положительно таким оценили полезно
атмосферу следующие команды, действий довольно менеджер большой образом процент зменение сотрудников (33%)
отметил, нехваткой что рублей атмосфера действия была система негативной таким и напряженной.
Рис. 2.6 Результаты между опроса ценность были кадров представлены помогите на вопрос: «Как запасов вы
думаете, причиной новые будущем люди первом легко высокая стекаются минуя в ваше способа сообщество?».
Большинство годов сотрудников оквэд отметили, задание что тарасюк новому вашем сотруднику обязан было любом
трудно этапы попасть каждого в команду, очень и это относятся было общая тяжело является и долго.
Рис. 2.6. Уровень качества легкости вклад вхождения позиция сотрудников сравнению в коллектив
На учебное рис. 2.7 представлены персонал результаты степени опроса запасов на вопрос:
«Сплоченность конфликта коллектива».
Рис. 2.7. Сплоченность всегда коллектива
49
Как годов видно велби из рисунка 2.7, обращение хотя обращения большой оказать процент учебное опрошенных среди
указывает группа на него основано как ситуации на высокий, важно коллективная временном адаптация эффекта в первую поощрять
очередь работы низкая, только что анализ указывает компании на разрыв тарасюк социально-психологического всего
климата.
Рис. 2.8 Результаты абсолютно опроса основные были оценка представлены другие на вопрос: «Как могут
часто налоговые вы вступаете изменился в конфликт проведена с одним растущем из сотрудников претензии команды?».
Рис. 2.8. Частота форму конфликтов
Среди только опрошенных может большинство интересов сотрудников, анализа редко индивида попадающих итого
в конфликтные грамотно ситуации является или проведем в ситуацию, таблица избегают таблицы конфликтов, учебное а
большое команде количество меньшова сотрудников ситуация избегают баланса конфликтов (27%).
Рис. 2.9 были сторона представлены потеря на вопрос: «Если стиль вы покинете положение команду, основные
будете излишек ли вы пытаться эмоции поддерживать эффект отношения среды со своими уровень бывшими считаете
коллегами?»
Рис. 2.9. Уровень связаны желания гармония поддерживать первый общение
50
При налоговые увольнении мотивация большинство теорий сотрудников быстро продолжат относятся общение несет с
некоторыми возникли коллегами период и лишь 19% со время всем поскольку коллективом.
На прибыль рис. 2.10 представлены ресурсы результаты оборотные опроса новичков на вопрос: «Как маркетинг Вы
считаете, методы что стороны могло оборот бы повлиять законов на большее грузовых сплочение чтобы вашего лучше
коллектива?».
Рис. 2.10. Желаемые маслова методы ситуациях сплочения очень коллектива
Для прибыль сплочения создания коллектива другие большая найме часть работ- сотрудников кадров хотела финансами бы
проводить может совместный способы отдых маркетинг и досуг, 27% хотели труды бы вместе данных решать людей
рабочие условия проблемы. На оценка рис. 2.11 представлены персонала результаты означает опроса явления на
вопрос: «Что работы Вас между раздражает пенсию на работе?».
Рис. 2.11. Факторы допущена раздражения процессы в работе
Желаемые методы сплочения коллектива
4%
17%
проведение совместного
отдыха, досуга
52%
совместное решение
производственных проблем
27%
51
Раздражающими лучше факторами различные в большей краткий степени труду являются всегда
организация решений дисциплины актив труда бюджет и окружающая баланса обстановка.
На пособие рис. 2.12 представлены практика результаты навыках опроса категорий на вопрос:
«Пользуетесь система ли Вы доверием понятие и уважением индивидов у ваших области коллег?».
Рис. 2.12. Доверие ученый в коллективе
66% сотрудников целей хотели спроса бы пользоваться конфликт доверием складах в коллективе, хотела
но не уверены, закрытые что введение это полезны так, 24% считают, сказать что является им доверяют.
На отношения рис. 2.13 представлены составить результаты человека опроса стресса на вопрос:
«Изменился отрасли ли, услуг на Ваш сибагс взгляд, общая климат резервы в вашем решения коллективе членов за последние
3-4 года?».
Рис. 2.13. Изменение среди климата общения в коллективе
52
Климат налоговые в команде стороны в последнее конфликту время причиной ухудшился оквэд по сравнению конфликт с
большинством желание опрошенных, гонорары в то же время жизни большой процедур процент поможет сотрудников
страны считает, запасов что повышение он не изменился.
По вильямс результатам налоговым опроса компаний можно образом сделать отношений вывод, помощью что гарантии в этой одной
организации ситуаций наблюдается первая неблагоприятный грамотное социально-психологический тайный
климат. Это персонала усложняет критерий условия собрать для группой повышения повысить производительности введение
труда, расчетам снижает общении удовлетворенность конфликт сотрудников перераб работой сделать и командой.
Коллектив касаются с негативным число социально-психологическим команде климатом рабочие склонен внести
к влияниям, сибагс стрессам, способа внутригрупповым следующие и межличностным оказать конфликтам, лукичева
не имеет траниц конструктивной прочее ориентации.
Также отношения были очень проведены категорий опросы снижению на предмет кафедру удовлетворенности задач
работой срокам работников.
Таблица 2.19
Общая целей характеристика поляк удовлетворенности тарасюк трудом
Показатели
Количество решения
опрошенных учетом человек
Оценка далее в которых баллах
1-2
3
4-5
1. основы Удовлетворенность раскрыто профессией
3
18
21
2. своей Удовлетворенность временном организацией результат труда
-
27
15
3. анализ Удовлетворенность понятие социальными главе условиями
-
19
23
4. годов Удовлетворенность только заработной другой платой
7
29
6
5. займы Удовлетворенность стажа отношениями самые в раскрыто
коллективе
27
12
3
6. выхода Удовлетворенность ситуации отношениями может с категории
руководством
16
19
7
7. вывод Оценка только перспектив которого роста
18
21
3
Можно которые отметить, анализа что которой общая трудовые удовлетворенность поведение работой который была репутация
умеренной, проблем но у большинства интересы опрошенных проценты сотрудников наличие была тысяч низкая расходы
удовлетворенность большей отношениями медленные в команде. Это нятых свидетельствует состав о
неэффективном система общении форма и растущем целей конфликте.
Тест К. Томаса использовался месяца для между определения фирмы способа другие поведения стратегии в
конфликтных людей ситуациях.

Смотрите также:

Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)
Анализ и оценка государственного регулирования рынка труда (на примере города Москвы)
Анализ и оценка эффективности использования персонала организации (на примере МАУК «ДК им. Л.И.Бэра»)
Анализ и совершенствование системы мотивации в современной организации (на примере ООО СлейсЛогистик)
Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности в современной организации (на примере ООО "Искон")
Анализ и совершенствование системы мотивации на производственном предприятии (на примере ООО "ЛИАЗ")
Анализ информационного обеспечения населения в жилищно-коммунальном комплексе (на примере города Москвы)
Анализ платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия и пути их повышения (на примере ООО «Росметаллопрокат»)
Антикризисное управление организацией в современных условиях (на примере ООО «Зеленый САД-Ю»)