29
особенностью подросткового возраста является то обстоятельство, что на
данном возрастном этапе все четыре вида конфликтов существенно
обостряются.
Внутриличностный конфликт - это состояние, в котором у подростка
существуют противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценности и цели,
с которыми он в данный момент не может справиться и не может выработать
приоритеты поведения. Внутриличностный конфликт связан с низкой степенью
удовлетворенности деятельностью, малой уверенностью в себе и сверстниках, а
также со стрессом.
Конфликт между подростком и группой. Как отмечают
Р.Л. Кричевский и Е.М. Дубовская, конфликт между отдельным подростком и
группой возникает в том случае, если этот подросток занимает позицию,
отличающуюся от позиции группы [8].
И.Е. Ворожейкин и А.Я. Кибанов отмечают, что межгрупповой конфликт
– это внешний конфликт между разными подростковыми группами.
Межгрупповой конфликт может быть следствием конфликта между членами
одной группы в том случае, если эта группа распадется.
Межличностный конфликт может проявляться как столкновение
интересов отдельных людей. Подростки с различными чертами характера,
взглядами и ценностями иногда не в состоянии ладить друг с другом, их
взгляды и цели принципиально различаются. Данный вид конфликта является
одним из наиболее часто распространенных среди подростков. По сути, это
взаимодействие подростков, либо преследующих взаимоисключающие или
недостижимые одновременно обеими конфликтующими сторонами цели, или
стремящихся реализовать в своих взаимоотношениях несовместимые ценности
и нормы.
Изучив межличностные конфликты, мы видим, что причины их
возникновения неоднозначны и имеют различную природу:
1. Они могут быть сугубо психологическими – антипатия, активная
неприязнь на основе значимых личностных различий.
30
2. Причина конфликта может иметь реальную основу, связанную с
совместной деятельностью или организацией группы.
Конфликты могут принимать самую разную форму - от простой ссоры
двух людей до крупного военного или политического столкновения с участием
миллионов. Несмотря на столь многочисленные проявления конфликтных
взаимодействий в социальной жизни, все они обладают рядом общих
характеристик. Всем конфликтам присущи три основных параметра: причины,
острота, последствия.
Особенности межличностных конфликтов подростков включают
следующие черты: противоборство (осуществляется здесь и сейчас,
непосредственно, лицом к лицу, на основе их личных мотивов);
межличностные конфликты, в которых проявляется весь спектр известных
причин: общих и частных, объективных и субъективных; в таких конфликтах
субъекты взаимодействия проявляют свой характер, волю, способности,
интеллект и другие индивидуальные особенности; конфликты отличаются
высокой эмоциональностью и охватом практически всех сторон отношений
между конфликтующими подростками; затрагиваются интересы не только
конфликтующих, но и тех, кто непосредственно связан с ними [34].
Развитие подростковых конфликтов можно рассматривать в общей схеме.
Они проходят несколько этапов: возникновение объективной предконфликтной
ситуации; ее осознание как конфликтной; инцидент или собственно конфликт;
разрешение конфликта; послеконфликтная ситуация.
В ходе развития конфликта, подростки могут проявлять пять способов
поведения: сотрудничество, компромисс, избегание, уступка и соперничество.
Сотрудничество представляет собой поиск приемлемого для всех
решения, не ущемляющего ничьих интересов. Компромисс используется, когда
силы противоборствующих сторон примерно равны. Избегание конфликта –
это характерное поведение одной из сторон, которой конфликт невыгоден, и
это относится как к сильной, так и к слабой стороне. Уступка в конфликте
своих интересов в пользу победителя происходит в том случае, когда подросток
31
понимает, что он не прав, либо под давлением более сильного противника, либо
когда предмет конфликта потерял для него прежнее значение. Соперничество
(противоборство) проявляется в открытой, бескомпромиссной борьбе за свои
интересы, позицию, права. Способ поведения личности в конфликтной
ситуации обусловлен как врожденными свойствами центральной нервной
системы (его темпераментом), так и уровнем его воспитанности, а также
значимостью предмета, из-за которого возник конфликт.
В психологии существует несколько классификаций конфликтов.
Исходя из этого, можно выделить следующие категории конфликтов:
1. По количеству и уровню участников: внутриличностные,
межличностные, межгрупповые и организационные.
2. По характеру влияния: рациональные и иррациональные.
3. По характеру причин: объективные и субъективные.
4. По содержанию: общественные и частные.
5. По проявлению: формальные и неформальные.
6. По ранговым различиям: горизонтальные и вертикальные.
По количеству причин: однофакторные и многофакторные.
И.Е. Ворожейкин и А.Я. Кибанов отмечают, что в конфликтных
ситуациях, чаще всего одна из сторон, является зачинщиком конфликтов. Если
конфликт, спровоцирован учителями или родителями, то они будут,
соответственно, конфликтными взрослыми, а если подростками – то
конфликтными детьми. Личности же, избегающие конфликтов, являются
конформными.
Н.В. Гришина отмечает, что разрешение подросткового конфликта
включает несколько этапов: анализ и оценку ситуации; выбор способа
разрешения конфликта; формирование плана действий; его реализацию; оценку
эффективности предпринятых шагов. Главное условие начала разрешения
любого конфликта – это прекращение конфликтного взаимодействия. Речь идет
о разрешении конфликта, который не может идти до тех пор, пока одной или
32
обеими сторонами будут предприниматься те иные меры по усилению своей
позиции или ослаблению позиции оппонента.
Конфликты, в том числе и подростковые, могут быть конструктивными и
деструктивными. Конструктивные конфликты – это конфликты, разрешение
которых выводит группу на новый, более высокий и эффективный уровень
функционирования и развития. Конструктивные конфликты стимулируют
развитие группы и личности, сплачивают группу и способствуют ее
социальному развитию, преодолению внутренних и внешних трудностей.
Деструктивные конфликты приводят, напротив, к негативным, часто к
разрушительным действиям, которые иногда перерастают в клевету, склоку и
другие негативные явления. Деструктивные конфликты тормозят развитие
группы или разрушают ее, наносят вред психическому и физическому
здоровью.
Практика показывает, что подростки не умеют разрешать возникающие
конфликты, и в их конфликтных отношениях преобладают деструктивные
тенденции. Для снижения остроты подобных явлений и более продуктивного
разрешения межличностных конфликтов, им необходима помощь. Успешность
взаимодействия с подростками взрослых во многом определяется пониманием
возрастной специфики конфликтности и выбором адекватных средств и
способов взаимодействия с ними. Одной из составляющих конфликтной
ситуации является ее образ – то, как воспринимают друг друга и ситуацию
подростки-участники конфликтного взаимодействия.
При соблюдении определенных условий (своевременное вмешательство в
конфликт третьего, незаинтересованного лица, которое должно быть
референтным обеим сторонам, желании и стремлении подростков разрешить
конфликт), деструктивный конфликт может перерасти в конструктивный.
Однако чаще всего происходит обратное: конструктивные по своей природе
конфликты превращаются в деструктивные, разрушающие ценности общества,
коллектива, личности.
33
Возникновение межличностных конфликтов - достаточно часто частое
явление в подростковой среде, а их последствия очень сильно влияют на
подростков. Из-за обострившихся в конфликте отношений, друзья могут стать
врагами и у участников конфликта могут возникнуть те или иные проблемы,
включая неврозы, снижение стрессоустойчивости и пр. Возникает порочный
круг: конфликт может привести к невротизации подростка, что в свою очередь,
может спровоцировать возникновение нового конфликта. Кроме того,
конфликты, глубоко затрагивающие интересы подростков, вызывающие у них
чувство неудовлетворенности в сложившихся обстоятельствах, чувство обиды,
эмоциональный стресс могут приводить к серьезным функциональным
заболеваниям нервной системы.
Конфликт может перерасти перерастает в невроз, если его переживание
начинает занимать центральное место в системе отношений подростка. При
длительном и остром конфликте с группой у подростков может возникнуть
чувство дискомфорта в референтной группе, наслаивание друг на друга новых
отрицательных эмоциональных переживаний, могут появиться ощущения
тревожной мнительности. Помимо всего выше перечисленного, могут
ухудшиться возможности саморегуляции, произойти нервный срыв, возникнуть
невротическое состояние, которое оказывает влияние на дальнейшее развитие
личности.
На современном этапе общепризнанной становится суждение о том, что
конфликты играют определяющую роль в развитии личности подростка. Н.Н.
Вересов отмечает, что только сильная личность, способная конструктивно
разрешать конфликты. Только подростки, обладающие такими умениями
способны не избегать конфликты, а жить и работать в непрерывно меняющемся
мире, смело разрабатывать собственные стратегии поведения, самостоятельно и
нетрадиционно мыслить, а также осуществлять нравственный выбор и нести за
него ответственность перед собой и обществом.
Семье принадлежит основная роль в формировании и развитии личности,
нравственных начал и жизненных принципов ребенка. Именно семья создает
34
или разрушает личность, в её власти укрепить или подорвать психическое
здоровье её членов. Родители поощряют одни личностные стремления,
одновременно препятствуя другим, удовлетворяют или пресекает личностные
потребности, структурирует возможности достижения безопасности,
удовольствия и самореализации. Семья указывает границы идентификации,
способствует появлений у личности образа своего «Я». Подростковая
конфликтность выступает неотъемлемым элементом борьбы за свои права, за
достижение желаемого результата.
В том случае, если ребенок избирает исключительно конфликтную
стратегию поведения, он оказывается в проигрыше, так как для успешного
существования в мире людей важно не только умение подавить другого
человека, но и умение налаживать с ним конструктивное взаимодействие,
основанное на сотрудничестве. Конфликтность в нашем понимании – это
совокупность психологических особенностей личности подростка,
вызывающих его активное и частое вовлечение в конфликт с окружающими.
Если конфликтное поведение выражается во враждебности и проявлении
негативных чувств по отношению к другим, то такое поведение называется
агрессивным, а готовность к такому способу поведения - агрессивностью.
Изучение зависимости между стилем семейного воспитания и
конфликтным поведением у детей, как показывает анализ литературы,
сосредоточилось на характере и строгости наказаний со стороны родителей и
на контроле родителей поведения детей. Отношение родителей к ребенку,
характер и контроли за его действиями, способ предъявления требований,
формы поощрения и наказания называется стилем семейного воспитания.
Психологами было выявлено, что жестокие наказания подростков связаны с
относительно высоким уровнем конфликтности у них, а недостаточный
контроль и присмотр за детьми взаимозависим с высоким уровнем
асоциальности, зачастую сопровождающимся конфликтным поведением. В то
же время, сформированность определенных стилей воспитания способствует
наличию психологических проблем у самих родителей.
35
А.Бандура отмечает, что у ребенка непоследовательные наказания
ассоциируются с агрессией и конфликтом в связи со стилями семейного
воспитания, Родители, которые грозятся наказать, но не осуществляют свои
угрозы на практике, учат ребенка игнорировать их самих. Так, наказание
окажется наиболее эффективным, если его будут применять последовательно: -
за одно и то же нарушение всегда будет назначаться одна и та же санкция;
-нельзя один раз наказать за проступок, а в другой раз - проигнорировать
подобное поведение.
Любое наказание, даже не слишком суровое, требует разъяснения. Оно
должно занимать определенную нишу в системе эмоциональных отношений
между родителями и ребенком. Помимо этого, отмечается, что существенным
условием развития агрессии является фрустрация, возникающая при отсутствии
родительской любви и при регулярном применении наказания со стороны
одного или обоих родителей. В этом случае несогласованность родительских
требований рассматривается как условие развития агрессии. Стоит учитывать
и тот факт, что подросток не является пассивным объектом родительского
воздействия.
Безусловно, родители вносят взаимный вклад в ребенка, в формирование
стиля общения (взаимодействия), которое приводит к развитию конфликтного
поведения (это утверждение не девальвирует положение о ведущей роли
родителей в выстраивании семейных отношений, оно показывает
«субъектность» позиции ребенка). Проблемы семейного воспитания всегда
обостряются в период подросткового возраста. Для родительско-детских
отношений этого периода характерна амбивалентность, двойственное
отношение.
Родителям следует учитывать, что подростковый возраст носит
переломный, кризисный и переходный характер, когда кардинально
перестраиваются сформированные ранее психологические структуры. Кроме
того, возникают новообразования и закладываются основы сознательного
поведения. Для данного сложного этапа характерно интенсивное половое
36
созревание и развитие, появление «чувства взрослости», дисгармоничность в
строении личности, эмоциональная неустойчивость, протестующий характер
поведения по отношению к окружающим, негативизм, упрямство, повышенная
тревожность, стремление стать самостоятельным и независимыми. Эти
радикальные изменения порождают неизбежные конфликты развивающейся
личности, не только с другими людьми, но и с самим собой.
В подростковом возрасте отношения со родителями становятся сложнее,
так как всё чаще возникают непонимания и разногласия. Взрослые не всегда
могут учесть всю специфику личностного развития детей. Непонимание этого
изменения может приводить к конфликтам с подростками, которые стараются
реализовать себя в жизни, освободиться от опеки, стать независимыми и
самостоятельными. К сожалению, многие взрослые - учителя, родители
относятся к подросткам, прежде всего, как к детям, не давая возможности стать
самостоятельным. Всё это способствует увеличению психологических
барьеров при взаимодействии подростков и взрослых. Это также приводит к
конфликтам.
Негативный психологический климат во многих семьях ведёт к
возникновению таких нежелательных проявлений, как высокая конфликтность,
нарушение поведения, грубость, отчуждённость, неприязнь к другим
подросткам по различным причинам, желание делать что-то назло другим,
вопреки воли окружающих. Это, в свою очередь, ведет к агрессивности,
приводящей к конфликтам с учителями, сверстниками, друзьями, тормозит их
социализацию.
Помимо отношений с родителями, конечно на особенности
конфликтного поведения подростка оказывают влияние его личностные
особенности: темперамент, характер, неадекватная самооценка, высокая
тревожность, личностная нестабильность (частые смены настроения,
«взрывчатость», связанные с физиологическими перестройками в организме) и
т.д.
37
Особенность подросткового возраста является причиной, его
переходным характером от детства к взрослости. Именно поэтому подростки,
стараясь проявлять черты присущие взрослым, часто непоследовательны в
своих требованиях и поведении. Границы подросткового возраста достаточно
неопределенны, они колеблются от 9-11 до 14-15 лет. Отличительными
особенностями данного периода можно назвать противоречивость подростка,
например, интенсивное общение сменяется замкнутостью, уверенность в себе
переходит в неуверенность и сомнения в себе и т.п. В научной литературе
подростковый возраст определяется как кризисный [10].
Данный возраст характеризуется стремительными изменениями в
анатомии и физиологии подростка. Он активно растет, увеличивается масса
тела, интенсивно растет скелет (быстрее, чем мышцы), развивается сердечно-
сосудистая система. Важнейшую роль имеет половое созревание. В период
перестройки организма подростка может возникнуть чувство тревоги,
повышенная возбудимость, депрессия. Но анатомо-физиологические
изменения в организме подростка не могут рассматриваться в качестве прямой
причины его психологического развития. Данные изменения имеют
опосредованное значение, так как преломляются через социальные
представления о развитии, через культурные традиции взросления, через
отношение других к подростку и сравнения себя с другими.
Решающее влияние семьи в подростковом возрасте постепенно
заменяется влиянием группы сверстников, выступающей источником
референтных норм поведения и определенного статуса. Данные изменения
протекают в двух направлениях, в соответствии с задачами развития –
освобождение от родительской опеки; постепенное вхождение в группу
сверстников. На фоне развития ведущей деятельности происходит развитие
центральных новообразований возраста, охватывающее в этом периоде все
стороны субъективного развития: трансформация происходят в моральной
сфере, в плане полового созревания, в плане развития высших психических
функций, в эмоциональной сфере.
38
А.П. Краковский центральным и специфическим новообразованием этого
возраста считал чувство взрослости – возникающее представление о себе как о
взрослом. Подросток стремится быть и считаться взрослым, что проявляется во
взглядах, оценках, в линии поведения, а также в отношениях со сверстниками и
взрослыми [14].
В.А. Крутецкий говорит о следующих проявлениях в развитии
взрослости у подростка: подражание внешним проявлениям взрослых
(стремление походить внешне, приобрести их особенности, умения и
привилегии); ориентация на качества взрослого (стремление приобрести
качества взрослого, например у мальчиков – «настоящего мужчины» – силу,
смелость, волю и т.д.); взрослый как образец деятельности (развитие
социальной зрелости в условиях сотрудничества взрослых и детей, что
способствует формированию чувства ответственности, заботы о других людях);
интеллектуальная взрослость (стремление что-то знать и уметь по-настоящему;
происходит становление доминирующей направленности познавательных
интересов, поиск новых видов и форм социально значимой деятельности,
которые способны создавать условия для самоутверждения современных
подростков).
Самым важным образованием подросткового возраста, завершающем
его, становится, по мнению И.Ю. Кулагиной и Н.В. Колюцкого, самосознание
[11].
Самосознание – сложная психологическая структура, которая включает в
себя, во-первых, сознание своей тождественности, во-вторых, сознание
собственного «Я» как активного, деятельного начала, в-третьих, осознание
своих психических свойств и качеств и, в-четвертых, определенную систему
социально-нравственных самооценок. Развитие самосознания и
самокритичности приводит к тому, что подросток отмечает противоречия.
Указанные выше особенности развития личности в подростковом
возрасте определяют двойственность и противоречивость позиции подростка.
Это обуславливает их высокий уровень конфликтности. Эта конфликтность, по