43
поверхностно оценить выбранную шкалу, а провести глубокий анализ
выделенной сферы, прежде чем определить балл. Для этого можно оценить
текущее положение и представить, что данная сфера удовлетворяет на
высший балл, а зачем соотнести положения. Графическое представление
предлагаемой методики отражено на рисунке 10.
Следующим этапом после оценки является поиск методов и шагов,
способных сбалансировать не удовлетворяющие личность аспекты для
гармонизации жизни. Для этого требуется снизить степень важности одного
или нескольких аспектов для перераспределения ресурсов в
неудовлетворяющие личность сферы.
Вопросы, на которые требуется ответить:
1.Какая из выделенных сфер, на ваш взгляд, является ключевой?
2.Какой из аспектов нуждается во внимании и работе?
3.Каков желаемый результат?
4.Что это Вам даст?
5. От чего придется отказаться?
6. Как это повлияет на другие сферы жизни?
7. Какие действия помогут улучшить удовлетворенность в этой сфере?
8. Какие сильные стороны Вы можете применить, чтобы достичь
изменений быстрее или лучше?
9. К кому можно обратиться, чтобы получить недостающие знания или
поддержку? Записать 2-3 конкретных шага.
Указанная методика позволяет глубже взглянуть на сферы своей жизни
и наметить конкретные шаги для позитивных перемен, что способно
эффективно сказаться на снижении симптоматики стресса и
фрустрированности.
44
Рис.10 Колесо жизненного баланса
Учитывая последствия состояний стресса и фрустрированности,
необходимо рассматривать их не только как индивидуальную, но и как
системную проблему. Ниже представлены возможные варианты
профилактики развития стрессовых и фрустрационных состояний.
Мероприятия в рамках рабочей среды: руководству организации или
предприятия необходимо уделять внимание благополучию сотрудников и
психологическому климату в коллективе; обеспечивать здоровый баланс
между работой и личной жизнью; предоставлять возможности и ресурсы для
поддержки эмоционального состояния сотрудников, будь то тренинги или
лекции приглашенных специалистов;
Тренинги жизнестойкости в коллективе: сотрудникам необходимо
уметь выявлять ранние признаки стресса и фрустрации у себя и среди коллег,
чтобы иметь возможность своевременно оказать помощь и поддержку себе
или окружающим;
Поощрение открытой коммуникации: создание безопасного
пространства, в котором сотрудники могут свободно выражать свои чувства
45
и эмоции, способно предотвратить чувство изоляции, которое является
одним из основных факторов, способствующих стрессу и фрустрации;
Регулярное развитие и обучение: периодическое проведение семинаров
по управлению стрессом, осознанности и эмоциональному интеллекту
способно помочь в овладении навыками управления и регуляции
эмоционального состояния.
Стоит отметить, что прогресс требует периодической оценки для
предотвращения рецидива симптоматики. Необходимо идентифицировать
существующие и потенциальные источники поддержки внутри человека и в
окружающей среде, научиться выявлять и предотвращать ранние признаки
стресса и фрустрации.
Эти практические рекомендации могут быть основой для создания
персонализированных стратегий преодоления фрустрации и снижения
психологического стресса в повседневной жизни.
Выводы по второй главе
Результаты эмпирического исследования подтверждают, что
существует связь между социальной фрустрацией и психологическим
стрессом среди исследуемой выборки. Эти данные подчеркивают важность
понимания и участия в разработке эффективных стратегий поддержки для
тех, кто сталкивается с социальными трудностями или фрустрацией.
Подобные результаты указывают на необходимость создания и
реализации программ поддержки, направленных на развитие социальных
навыков, обучение управлению стрессом и эмоциональной регуляции у
респондентов. Это может способствовать улучшению психологического
благополучия и помочь им более эффективно справляться с социальными
вызовами и стрессом, повышая качество их жизни.
46
Заключение
Понятия стресс и фрустрация являются феноменом современности, как
следствие нынешней интенсификации профессиональной деятельности,
роста эмоциональных, информационных, коммуникативных нагрузок при
дефиците двигательной активности и нарушении гармоничного образа жизни
современного человека.
Человек, испытывающий постоянные эмоциональные перегрузки, не
может выполнять свои должностные и прочие обязанности на должном
уровне, и замечает ухудшения физического и психического здоровья. В связи
чем, возникла необходимость исследования феномена социальной
фрустрации и переживания психологического стресса.
Эмпирической базой исследования являлась выборка из 52 взрослых
человек в возрастном диапазоне от 24 до 44 лет. Количество
диагностируемых женщин составляет 39, мужчин 13, что составляет 75 и 25
процентов соответственно. Образование у всех респондентов высшее.
Экспериментальное исследование проводилось с помощью таких
методик, как опросник Г. Айзенка «Самооценка психических состояний
личности»; диагностика уровня социальной фрустрированности Л.И.
Вассермана в модификации В.В. Бойко и измерение феноменологической
структуры переживаний стресса по шкале
PSM-25.
Благодаря опроснику Г. Айзенка «Самооценка психических состояний
личности» можно сделать следующие выводы. Тревожность наблюдается у
62% респондентов или у 32 человек; превышение минимальных значений по
показателю фрустрированности отмечается у 84% исследуемых, что
составляет 44 человека; анализ психического состояния агрессивности
выявил наличие симптоматики в допустимых и повышенных значениях у 51
из 52 лиц, что составляет 98%; результат исследования ригидности
составляет 35 человек или 67% в среднем и повышенном значении из числа
прошедших диагностику.
47
Диагностика уровня социальной фрустрированности Л.И. Вассермана
позволила выяснить, что в составе выборки из 52 человек у семи или 14%
диагностируемых наблюдается очень низкий уровень социальной
фрустрированности. У большей части из прошедших исследование, а именно
тридцати пяти человек, пониженный уровень, что составляет 67%. Десять
испытуемых вошли в зону неопределенного уровня фрустрированности, что
представляет собой 19% от общего числа опрошенных.
Анализ полученных в ходе измерения структуры стресса PSM-25
значений позволил выяснить, что низкий уровень стресса наблюдается у 38
исследуемых или 73%, тогда как средний уровень у 14 из прошедших
опросник или 27%.
Для проверки гипотезы о существовании связи между состоянием
стресса и уровнем фрустрированности был проведен корреляционный
анализ. Взаимосвязь исследована с помощью коэффициента ранговой
корреляции Спирмена.
Корреляционный анализ установил наличие умеренной положительной
связи на уровне значимости p ≤ 0,01 между показателями общего
переживания стресса и показателями социальной фрустрированности со
значением 0,374. Аналогичная по уровню значимости связь обнаружена
между показателями агрессивности и переживания психологического
стресса, равная 0,355.
Отрицательная связь на уровне значимости p ≤ 0,05 со значением -0,296
обнаружена между показателями общего переживания стресса и ригидности.
В дополнение к корреляционному анализу взаимосвязи тревожности и
неудовлетворенности проведен регрессионный анализ. В качестве зависимой
переменной приняты значения показателей тревожности, независимой
переменной – неудовлетворенность аспектами жизнедеятельности.
Значение коэффициента детерминации R
2
= 0,19. То есть 19% значений
зависимой переменной тревожность объясняется значениями независимой
переменной неудовлетворенность аспектами жизнедеятельности.
48
Таким образом, для выборки справедливо предположение о том, что с
повышением уровня стресса возрастает и степень фрустрированности.
Иными словами, люди, субъективно ощущающие себя подверженными
стрессу, в большей степени расположены воспринимать трудные жизненные
ситуации как нерешаемые либо трудно разрешимые. Верно и обратное
предположение, т.е., чем выше фрустрационная толерантность, тем менее
вероятно возникновение или обострение интенсивного стрессового
переживания.
Таким образом, гипотеза о существовании связи между переживанием
стресса и фрустрированностью подтверждается.
Результаты проведенного исследования могут быть использованы в
консультативной работе для помощи с адаптацией, снижения уровня
фрустрированности и ощущения стресса, формирования конструктивных
стратегий преодоления трудностей и, как следствие, для повышения качества
жизни.
В качестве практических рекомендаций, направленных на
предотвращение фрустрационной и стрессовой напряженности, выделяется
индивидуальная работа со специалистом, тренинг жизнестойкости в команде,
семинары по управлению стрессом и техники саморегуляции эмоций.
Знания о стрессе, фрустрационной напряженности и психологических
барьерах личности дают возможность понимания собственных чувств и
эмоций, создают благоприятные условия для построения межличностных
отношений и деятельности с основных жизненных аспектах.
Вышеизложенные теоретические и практические материалы позволили
глубоко и детально ознакомиться с понятиями стресса, фрустрации и
возможности их взаимосвязи. Раскрыли необходимость развития навыков по
управлению стрессом и фрустрацией как основы психологической культуры
личности.
49
Список используемой литературы
1. Andreeva Y.V. Stresso-genicity of Media Noise in the Conditions of
Background Media Consumption / Y.V. Andreeva, A.K. Polianina // International
Journal of Criminology and Sociology. – 2021. – № 9. – P
р. 1740–1745.
2. Акопов Г.В. Новые подходы в постановке и решениях проблемы
сознания. / Г.В. Акопов // Национальный психологический журнал. – 2023. –
№ 1. – С. 66–76.
3. Артищева Л.В. Психология состояний общения: к постановке
проблемы / Л.В. Артищева. // Психология психических состояний: сборник
материалов XVII Всероссийской научно-практической конференции для
студентов, магистрантов, аспирантов, молодых ученых и преподавателей
вузов (Казань, 16–17 февраля 2023 г.) / под общ. ред. А.В. Чернова, М.Г.
Юсупова. – Казань: Казанский университет, 2023. – Вып. 17. – С. 38–41
4. Битюцкая Е.В. Диагностика восприятия жизненных трудностей:
ситуационный опросник Типы ориентаций в трудной ситуации / Е.В.
Битюцкая, А.А. Корнеев // Вестник Московского государственного
областного университета – 2020. – № 4. – С. 141–163.
5. Битюцкая Е.В. Диагностика субъективного оценивания трудных
жизненных задач / Е.В. Битюцкая, А.А. Корнеев // Вестник Московского
университета. Серия 14: Психология. – 2023. – № 1. – С. 152–172.
6. Бoдрoв В.A. Прoблемa преoдoления cтреcca. Ч. 2: Прoцеccы и
реcурcы преoдoления cтреcca // Пcиxoлoгичеcкий журнaл. – 2006а. – Т. 27, №
2. – C. 113–123.
7. Бoдрoв В.A. Пcиxoлoгичеcкий cтреcc: рaзвитие и преoдoление. –
М.: ПЕРCЭ, 2006б. – 528 c.
8. Бондарчук О.А. Выявление способов регуляции стресса и
поддержания активности в период сессии у студентов / О.А. Бондарчук, М.З.
Шодиметова // Психология психических состояний: сборник материалов XVI
Международной 125 научно-практической конференции для студентов,
50
магистрантов, аспирантов, молодых ученых и преподавателей вузов (Казань,
24–25 февраля 2022 г.) / сост. А.В. Климанова; под общ. ред. М.Г. Юсупова,
А.В. Чернова. – Казань: Казанский университет, 2022. – Вып. 16. – С. 67–72.
9. Бохан Т.Г. Психология стресса: системный подход. / Т.Г. Бохан. –
Томск: Издательский Дом Томского государственного университета, 2019. –
140 с.
10. Вассерман Л.И., Никифорова Е.А., Чугунов Д.Н., Дубинина
(Трифонова) Е.А. Социальный стресс, психическая адаптация и
психодиагностика личности. Матер. межд. конф. Ананьевские чтения. 2019.
11. Вoдoпьянoвa Н.Е. Прoтивoдейcтвие cиндрoму выгoрaния в
кoнтекcте реcурcнoй кoнцепции челoвекa // Веcтн. C.-Петерб. ун-тa. Cер. 12.
Пcиxoлoгия. Coциoлoгия. Педaгoгикa. – 2009а. – Вып. 1, ч. 1. – C. 75-88.
12. Вoдoпьянoвa Н. Е. Пcиxoдиaгнocтикa cтреcca. – CПб.: Питер, –
2009б. – 336 c.
13. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания. Диагностика и
профилактика. 3-е изд. / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – М.: Юрайт,
2018. – 343 с.
14. Добыш А.В. Причины эмоционального выгорания педагогов. /
А.В. Добыш // Образование и воспитание. – 2023. – № 1 (42). – С. 45–46.
15. Ефимова Н.С. Социальная психология / Н.С. Ефимова, А.В.
Литвинова. – М.: Юрайт, 2022. – 442 с.
16. Занковский А.Н. Профессиональный стресс и функциональные
состояния / А.Н. Занковский // Институт психологии Российской академии
наук. Организационная психология и психология труда. – 2019. – Т. 4. – № 1.
– С. 222–243.
17. Ионова М.С. Взаимосвязь саморегуляции поведения и
способности к прогнозированию у студентов. / М.С. Ионова, Н.В. Резепова //
Мир науки. Педагогика и психология. – 2022. – Т. 10. – № 6. – URL:
https://mirnauki.com/PDF/11PSMN622.pdf (дата обращения 07.03.2023).