27
- Подбор сотрудников, развитие команды (проведение собеседования,
приспособление, обучение, развитие, мотивация)
- Участие и создание материалов для управления центрами оценки на
должность заместителя директора и директора по продажам
- Организация ассортиментной матрицы магазина
- Обеспечение рационального размещения товара на торговой
площадке, в соответствии правил Visual Merchandising
- Связь с поставщиками, арендодателями, оплата счетов
- Обеспечение и соблюдение порядка в магазине оформления
кассовых операций и документации
- Организация и помощь в проведении инвентаризаций.
Кассир
- Расчет товаров и услуг с покупателями
- Работа по стандартам обслуживания фирмы
- Проведение операций по приему, учету, выдаче и хранению
денежных средств в магазине, в соответствии с правилами и процедурами
фирмы
- Заполнение кассовых документов и соблюдение кассовой
дисциплины
- Обслуживание клиентов
- Подготовка товара к продаже и обеспечение сохранности товара
- Демонстрации аксессуаров, обеспечение порядка и чистоты в зоне
кассы.
Специалист по сервису
- Консультирование клиентов о предназначении, свойствах, качестве,
элементах дизайна продуктов, правилах обслуживания за ними, стоимостях,
состоянии моды текущего сезона, а также помощи в выборе товара
- Работа по стандартам обслуживания фирмы
28
- Осуществление подготовки продукта к продаже и обеспечение его
безопасности
- Участие в ежемесячном пересчете товара, инвентаризации и
проведении переоценки товаров в магазине
- Участие в декорирования витрин и зала магазина
- Поддержание чистоты и порядка на рабочем пространстве.
Кладовщик
- Выполнение работ в складской зоне магазина: получение и отправка
продукта, перестановка между торговыми зонами
- Оформление складских документов, в соответствии с правилами и
процедурами фирмы
- Обеспечение присутствия ассортимента в торговом зале
- Организация быстрого и эффективного размещения товара на складе
- Подготовка продукта к продаже
- Обеспечение сохранности товара, находящегося в складской зоне
магазина
- Проведение погрузочно-разгрузочные работы при приеме и отправке
товара
- Обеспечение порядка и чистоты на складе
Форма коммерческого обслуживания – обслуживание через прилавок.
Виды производственной деятельности:
Деятельность магазина считается торгово-производственной
Время работы магазина с 10:00-22:00 без обеда и выходных, одинаков
для всех сотрудников магазина.
Компания предоставляет следующие товарные группы: «Adidas»
владеет широким и оригинальным продукции, от одежды и обуви для
29
профессиональных спортсменов до предметов премиум класса. Это дает
возможность нам удовлетворить потребности широкого круга покупателей.
Продукция «Adidas» считается синонимом качества уже больше
семидесяти лет. В его производстве применяются только лучшие стандарты
качества, технологий и инноваций.
Направления одежды и обуви:
Adidas Performance
Легендарный бренд, который создает одежду и обувь для занятий
спортом с использованием передовых технологий. Это коллекции, которые
помогают достичь максимальных результатов в любом виде спорта как
начинающим, так и профессиональным атлетам.
Продукты этого направления основаны на традициях, заложенных
нашим основателем Ади Дасслером.
Sport Performance по-прежнему является одной из основных областей
деятельности «Adidas» Group и предлагают продукцию практически для всех
видов спорта.
Originals
Культовый молодежный бренд повседневной одежды и обуви,
который на протяжении многих лет неразрывно связан с различными
культурными тенденциями, такими как музыка, танцы и граффити. Основной
характерной чертой этого бренда является яркий, узнаваемый логотип этого
направления – Трилистник, встречающийся в одежде, обуви и аксессуарах.
Originals имеет свои корни в богатом наследии «Adidas» и постоянно
развивается и предлагает актуальные и модные коллекции каждый сезон.
Core
30
Новый бренд компании «Аdidas» для стильной молодых людей,
ведущей активный образ жизни. Доступные по цене коллекции одежды и
обуви, отражающие последние модные тенденции.
Технологии
Инновация является одной из ценностей нашего бренда. Продукты
«Adidas» сочетают в себе самые инновационные технологии спортивного
снаряжения, известные сегодня.
Основополагающим видом работы компании является:
1) коммерция, торгово-посредническая, посредническая и прочая
коммерческая деятельность;
2) купля-продажа продукции.
Рост прибыли в этой компании определяется следующими факторами:
1) удовлетворенность покупателя или пользователя услуг;
2) место на рынке, нередко связанное со стремлением к лидерству на
рынке;
3) благосостояние работников в компании и развитие неплохих
отношений между персоналом;
4) социальная ответственность и образ организации;
5) высокая степень труда;
6) минимизация потерь и т.д.
Находится магазин в жилой зоне города в пределах пешеходной
доступности и принадлежит к магазинам местного значения. Он отвечает
главному требованию культуры торговли: комфортабельность для жителей,
которая может быть достигнута, при соблюдении надлежащих условий:
- магазин максимально приближен к покупателю;
31
- в совокупности происходит торговля ассортиментом товаров,
связанных с общим спросом, для компании созданы благоприятные условия
труда.
2.2. Оценка ассортимента спортивных товаров в магазине
«Адидас»
Создавая технологии, такие как CLIMA, компания задумывалась о
том, чтобы дать покупателю максимальную защиту и поддержку во время
занятий спортом. Однако, не учли, что покупатель хочет быть не только
защищенным, но и чувствовать себя комфортно, выглядеть классно и не
чувствовать ограничений.
«Adidas» заменил технологию Сlima на технологию Ready!
Потому что мы хотим рассказывать покупателям не о технологиях,
мы хотим помогать покупателю быть готовым менять себя через спорт
CLIMACOOL
CLIMALITE
CLIMAWARM
AEROREADY
Рисунок 3. Технология, позволяющая быт готовым к любой
спортивной активности
32
.
AEROREADY - технология поможет почувствовать комфорт и
готовность к достижениям. Aeroready впитывает влагу, делая кожу сухой.
HEAT.RDY - Готовность к жаре. Технология охлаждения позволяет
вам чувствовать прохладу, сухость и уверенность. Heat.rdy охлаждает воздух
и впитывает влагу.
COLD.RDY - Готовность к холоду. Технология изоляции холода
позволит вам почувствовать себя тепло, когда на улице холодно. Cold.rdy
сохраняет тепло.
CLIMACHILL
CLIMAHEAT
CLIMAPROOF
CLIMASTORM
HEAT.RDY
RAIN.RDY
WIND.RDY
COLD.RDY
Рисунок 4. Технологии, позволяющие добиваться результата во время
занятий в жару, холод, дождь
33
WIND.RDY - Готовность к ветру. Ветроустойчивая технология
защищает от сильного ветра, чтобы вы чувствовали себя уверенно во время
занятий спортом на улице. Wind.dry противостоит ветру и отталкивает дождь
и влагу.
RAIN.RDY - Готовность к дождю. Водонепроницаемая технология
защищает от влаги. Rain.rdy блокирует ветер и дождь, сохраняя сухость
внутри.
FORMOTION - обеспечивает идеальную и комфортную посадку,
позволяет избежать натираний. Устройство с технологией formotion
контролирует и повышает мышечную активность и не деформируется,
благодаря введению вкладышей из компрессионных материалов и
использованию технологии Power Band (материал с возможностью
растягивания и быстрого возврата в исходное состояние). (Рисунок 5)
Рисунок 5
TECHFIT - обеспечивает поддержку мышц, снижая потерю энергии и
улучшает кровопоток. Материал обеспечивает поддержку мышц, снижая
риск травм. Снижает микровибрацию, тем самым спортсмен дольше
находится на пике активности за счет сниженной потери энергии. (Рисунок 6)
34
Рисунок 6
PRIMALOFT - теплый синтетический гипоаллергенный утеплитель.
Утеплитель с миллионами воздушных ячеек помогает сохранить тепло. При
этом впитывает влагу меньше любого другого теплоизоляционного
материала. Самый теплый синтетический утеплитель, который продолжает
греть даже в мокром состоянии. (Рисунок 7)
Рисунок 7
THERMOCOOL - материал, который регулирует температуру тела.
TOUCHTEC - Нанотехнологичная кожа которая позволяет
взаимодействовать с сенсорным экраном, не снимая перчатки. (Рисунок 8)
35
Рисунок 8
На сегодняшний день «Адидас» предоставляет множество товаров и
услуг. Например: одежда, обувь, аксессуары, спортивный инвентарь, мастер-
класс «Реактивного сервиса», беговое приложение «Runtastic», курсы
«Устойчивого развития».
Наиболее популярные и востребованные из них являются:
Одежда
Обувь
Услуги кастомизации на одежде и бутсах
Фитнес клуб «The base»
«Adidas runners» - клуб, предоставляющий беговые
тренировки
В данном магазине преимущественно представлен бренд CORE,так
как это дисконт-магазин, в него так же привозят старые коллекции
брендов Performance и Originals. Большая часть вещей в магазине
предназначена для занятий спортом. Из этой части преобладают вещи из
дышащих материалов, в которых не жарко заниматься даже на улице
летом. Несмотря на то, что это синтетика, она приспособлена для упорных
тренировок, поэтому в ней каждый почувствует себя комфортно. Другая
часть вещей представлена для повседневной носки. Она производится из
36
хлопка, именно из-за этого ее комфортнее использовать для ежедневного
гардероба.
Так же в нашем магазине присутствуют коллаборации с
известными брендами премиум-класса, что повышает спрос среди людей,
которые предпочитают одежду из более дорогих материалов.
Конечно, большинство ассортимента составляет обувь. В данном
случае нельзя определить, какая обувь преимущественно присутствует в
магазине, так как примерно в равных частях обувь для повседневной
носки и для занятий спортом. Также четкого разграничения между обувью
нет, потому что, в основном, это кроссовки, которые в любом случае
подходят для спорта и повседневной носки. Какие-то более комфортные
для тренировок, а какие-то не совсем для этого подходят, например, из-за
жесткой подошвы.
Спортивную обувь легко определить, исходя из нескольких
критериев. Первый-это вес и эластичность. Спортивная обувь легкая и
гнущаяся. А также она в основном на «бусте», именно он облегчает
движения. Такая обувь пользуется спросом чаще всего в нашем магазине,
из-за этого мы стараемся увеличить количество данного вида обуви в
магазине.
Ценовая политика ассортимента товаров
1. одежда
футболки(1000÷5000 рублей)
брюки(1999÷8999 рублей)
кофты(2399÷11999 рублей)
2. обувь
кроссовки(2999÷12000 рублей)
сандалии и шлёпанцы(1699÷5499 рублей)
бутсы(2999÷19990 рублей)
3. аксессуары