37
кепки и панамы(899÷3499 рублей)
рюкзаки и сумки(999÷11999 рублей)
носки(399÷1999рублей)
мячи(899÷8999рублей)
Из вышесказанного можно сделать вывод, что «Adidas» обладает
большим разнообразием товаров и услуг. Он создает спортивную одежду,
обувь и аксессуары, с использованием новейших технологий. Ценовая
политика ассортимента товаров достаточно разнообразная. Она рассчитана,
как на покупателя с низким достатком, так и с высоким. Кроме того
компания предоставляет такие услуги, как мастер-класс «Реактивного
сервиса», беговое приложение «Runtastic», курсы «Устойчивого развития»,
Фитнес клуб «The base», «Adidas runners» - клуб, предоставляющий беговые
тренировки.
2.3. Рекомендации по изменению ассортимента магазина
«Адидас»
В современных условиях рыночной торговли магазинам не так уж
легко удержаться на плаву и быть актуальными. Т.к. цель магазина привлечь
новых покупателей и удержать старых, им нужно все время развиваться.
Например, выпускать новый товар, делать новую рекламу (взаимодействуя с
популярными личностями) и т.д.
Планирование и управление линейкой продуктов «Adidas» является
неотъемлемой частью отдела маркетинга. Ассортиментная политика - это
создание ассортимента товаров в зависимости от финансового положения
организации, ее стратегических целей, а также от потребностей рынка.
Ассортиментная политика обычно преследует долгосрочные цели.
Создание ассортиментной политики и ее реализация необходимы для
управления объемом прибыли, для определения условий для равномерной
работы компании.
38
В своем магазине мне не хотелось бы менять что-то, а только внести
некоторые коррективы, так как магазин достаточно развит в рамках
современных условиях.
Рекомендации по изменению ассортимента магазина:
Увеличить ассортимент детских товаров.
В магазине присутствует детская одежда и обувь, но в достаточно
скудном выборе. А детские аксессуары, такие как очки, рюкзаки,
головные уборы, перчатки, вовсе отсутствуют на полках магазина. Их
наличие привлекло бы новых покупателей.
Добавить товар среднего сегмента
Так как рассматривается дисконт-магазин, то соответственно в нем
только дешевый товар, присутствие средней ценовой категории, как
следствие увеличит ассортимент. Так же у товаров средней ценовой
категории используются другие, качественные, более новые технологии,
что не может не заинтересовать клиентов.
Увеличить ассортимент профессионального спортивного
товара
В магазине отсутствует профессиональная спортивная одежда и
обувь, иногда присутствует профессиональный спортивный инвентарь,
например, такие как: мячи. Если в магазине продавалась бы спортивная
форма, бутсы, кроссовки для бокса, вратарские перчатки, футбольные
щетки, то был бы больше интерес у покупателей.
Оборудование магазина
Один планшет на весь магазин. Что очень плохо влияет на
количество единиц в чеке магазина и лояльность покупателя, так как
многих товаров и размеров нет в магазине. Часто бывает, что планшет
занят и заказать не возможно, из-за чего покупатель уходит.
Работа консультантов
39
Поработав в магазине я понял, что есть не достаточно
специализированные и не достаточно разбирающиеся в продукте
консультанты, что тоже влияет на продажи.
Женский тренинг текстиль и обувь
Так как в нынешнее время актуально быть спортивным, женщины
стали активно заниматься спортом. Поэтому хотелось бы увеличить
ассортимент женских товаров для фитнеса, а именно разнообразить
количество леггинс, бра-топов и женской тренинг обуви.
Аксессуары для тренинга
В магазине не представлены аксессуары для тренинга. Наличие
перчаток для фитнеса, мужских и женских сумок, повязок на голову
привлекли бы в магазин новых покупателей.
Бренд Originals
Сейчас набирает популярность бренд Originals, он соединяет в себе
моду и современные технологии, что отвечает всем молодежным запросам.
Хотелось, чтобы в магазине присутствовало больше мужского текстиля,
женской и мужской обуви Originals.
Зонирование в магазине
В магазине неправильное расположение примерочных. Покупатель
проходит только мужскую зону и попадает сразу к примерочным. Если бы
они находилась слева, то покупатель проходил бы все зоны. Так же нет
отдельного общего стеллажа с обувью. Поставив его между мужской и
женской зоной, люди видели бы сразу весь ассортимент обуви. (Рисунок 9.
Схема магазина и Рисунок 10. Схема магазин после внесения коррективов.)
40
Ж М
Приме
рочные
Вход
Касса
Детский
отдел
Рисунок 10. Схема магазина после внесения коррективов.
Ж М
Приме
рочные
Вход
Касса
Детский
отдел
Рисунок 9. Схема магазина.
Обувь
41
Охрана магазина
Из-за относительно небольшой площади магазина, в нем не
предусмотрена охрана. Из-за чего часто происходят кражи. Персонал, а
именно консультанты порой из-за большого количества покупателей не
могут уследить за сохранностью товара. Бывали случаи, когда консультант
замечал попытку кражи и пытался ее предотвратить, в следствии чего были
не очень хорошие последствия.
Торговые кассы
На данный момент в магазине установлено две кассы и работает
всегда только одна, что несомненно затормаживает процесс продаж. Иногда
люди не выдерживают и уходят из магазина, ничего не купив из-за большой
очереди. Поэтому, чтобы магазину не терять покупателей, требуются две
рабочие кассы.
Количество персонала
В магазине работает 10 человек. Из них только один кассир, который
работает не каждый день. Так же работает только два кладовщика, одна из
них девочка, поэтому принимают поставку специалисты по сервису, хотя это
в их работу не входит.
42
Заключение
Таким образом, были решены все задачи, поставленные во введении.
Создание ассортиментной политики является одним из важнейших
направлений в деятельности любой компании. Создание товарных
портфелей является одним из комплексных подходов к созданию
ассортиментной политики. Портфель продуктов представляет собой целое
сообщество внутрифирменных бизнес-единиц, которые влияют на
разработку стратегии организации в тех сегментах рынка, в которых работает
компания. Анализ портфеля затрагивает вопросы, связанные с оценкой
экономической деятельности, перераспределение ресурсов в наиболее
прибыльных и перспективных областях, а также сокращением или
прекращением инвестиций в неэффективных областях.
Эффективно функционирующая ассортиментная политика очень
важна для успешного развития компании. Уровень удовлетворенности
клиентов зависит от своевременных обновлений, и этот фактор, в свою
очередь, влияет на качественные и количественные показатели деятельности
компании, особенно финансовый результат. Поэтому компании необходимо
эффективно управлять своим ассортиментом.
На основании обзора литературных источников было установлено,
что анализ и последующее формирование ассортимента является одной из
важнейших предпосылок организации эффективной деятельности компании.
Отсутствие политики в отношении ассортимента продукции приводит к
нестабильности в структуре ассортимента продукции из-за влияния
случайных или временных текущих факторов, потери контроля над
конкурентоспособностью и экономической жизнеспособности товаров.
Именно хорошо продуманная ассортиментная политика позволяет завоевать
платежеспособного покупателя и достичь главную цель ведения бизнеса -
получения максимально возможной прибыли. На этом фоне анализ
43
ассортиментной политики розничной компании имеет особое значение и
практическую ценность.
Братья Адольф и Рудольф Дасслеры открыли совместный бизнес по
производству спортивной обуви в 1924 году. После Второй мировой войны
они поссорились, и каждый пошел своей дорогой. Адольф основал компанию
adidas, Рудольф – Puma. Долгое время adidas был непоколебимым лидером
отрасли. Все изменилось в семидесятые, когда товары марки Puma наконец
начали пользоваться спросом, к тому же появилась фирма Nike.
Восьмидесятые стали трудным периодом для adidas. Ади Дасслер
умер в 1978 году, а на рынке спортивной обуви значительно усилилась
конкуренция. Мало того, что марка Nike стремительно набирала
популярность, так в борьбу вступил и бывший аутсайдер английская фирма
Reebok. В 1984 году Nike впервые удалось обойти adidas, заключив контракт
с Майклом Джорданом. В 1993 году обремененную долгами марку adidas
приобрел французский банк Credit Lyonnais.
Снова встать на ноги adidas помог талантливый маркетолог Робер-Луи
Дрейфус. Он провел реструктуризацию, закрыл нерентабельные предприятия
в Европе и позаботился о возрождении незаслуженно забытых фирменных
логотипов – треугольника, составленного из трех полос, и такой же
полосатой трехлепестковой лилии. Робер сконцентрировался на
продвижении профессиональной спортивной обуви, спортивной классики в
духе ретро и модной одежды. Отсюда берет начало сотрудничество adidas с
Йоджи Ямамото и Стеллой Маккартни. Все это позволило adidas вернуться в
число ведущих спортивных марок.
Ассортимент товаров, предлагаемых магазином «Адидас» своим
клиентам достаточно широк, но главной особенностью является то, что весь
товар соответствуют европейским стандартам по качеству и безопасности.
44
В магазине «Адидас» представлен широкий и уникальным товаров, от
одежды и обуви для профессиональных спортсменов до предметов премиум-
класса. Это позволяет удовлетворить потребности разных клиентов.
Ассортимент: коллекции «Adidas» делятся на три направления:
Performance, Originals и Core. Отдельный бренд линии Originals предлагает
одежду для тех, кто предпочитает спортивный стиль в повседневной жизни,
но не хочет выглядеть как профессиональный спортсмен, только что
покинувший зал. Линия Performance представляет товары для различных
видов спорта: йога, бег, футбол, баскетбол, плавание и многое другое. Тем не
менее, компания известна своим кроссовкам. Культовые модели – Superstar и
Stan Smith – выходят из сезона в сезон.
Коллаборации: с adidas не раз сотрудничали известные мировые
дизайнеры и бренды: Opening Ceremony, Roger, Diesel, Porsche. Большим
успехом пользуется ставшая постоянной линия adidas by Stella McCartney.
Для изменения ассортимента магазина «Адидас» были предложены
следующие рекомендации:
1.Увеличение ассортимента детских товаров;
2. Добавление товаров среднего сегмента;
3. Увеличение ассортимента профессионального спортивного товара;
4. Улучшение интернет-коммерции;
5. Улучшение зонирования в магазине.
45
Список литературы
1.Галкин В.В. Экономика и управление физической культурой и
спортом. М.: Академия, 2015.
2. Жолдак В.И. Менеджмент спорта и туризма / В.И. Жолдак, В.А.
Квартальнов. – М.: Советский спорт, 2014.
3. Золотов М.И. Менеджмент и экономика физической культуры и
спорта / М.И. Золотов, В.В. Кузин, М.Е. Кутепов, С.Г. Сейранов / - М.:
Академия, 2015.
4. Зубарев Ю.А., Шамардин А. И., Москвичев Ю.Н., Ростокин Ю.А.
Маркетинг спортивных услуг / Ю.А. Зубарев, А.И. Шамардин, Ю.Н.
Москвичев, Ю.А. Ростокин: Учеб. пособие. - Волгоград, 2009.
5. Какузин В.А. Спортивное предпринимательство / В.А. Какузин -
Малаховка: МГАФК, 2014.
6. Кокоулина О.П. Менеджмент в спорте / О.П. Кокоулина //
Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. М., 20016.
- № 38.
7. Колесникова И.А. Качество спортивного менеджмента и
конкурентоспособность спорта / И.А. Колесникова // Современная
конкуренция. М., 2008. - № 2.
8. Куделко В.Э. Эффективность организационной деятельности в
системе спортивных клубов // Физическое воспитание студентов, №3, 2015.
9. Леднев, В.А. Менеджмент в индустрии спорта. Выпуск 1 / В.А.
Леднев, А.В. Малыгин, И.И. Иволгин // – М.: МФПУ «Синергия», 2012.
10. Менеджмент. Афонасова М.А. Томск: ТМЦДО, 2015.
11. Менеджмент. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. М.:
2008.
12. Менеджмент. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. 13-е изд., стер. - М.:
2012.
13. Менеджмент. Виханский О.С., Наумов А.И. 5-е изд. - М.:2014.
46
14. Анализ российского рынка спортивного ритейла:
https://marketing.rbc.ru/articles/10083/
15. Сайт по анализу перспектив развития спортивного ритейла в
России: https://moluch.ru/archive/286/64608/
16. Менеджмент организации. Под ред. Тебекина А.В., Касаева Б.С.
М.: 2008.
17. Менеджмент в вопросах и ответах. Чаплина А.Н. и др. 2-е изд.,
перераб. и доп. - Красноярск: КГТЭИ, 2014.
18. Менеджмент. Макаров В.М., Попова Г.В. СПб.: 2011.
19.Официальный сайт ООО «Адидас» https://www.adidas.ru/
20. Сайт классификаций спортивных товаров:
https://studopedia.ru/7_9358_klassifikatsiya-potrebitelskih-tovarov.html
21. Сайт спортивных товаров: https://znaytovar.ru/new436.html
22. Менеджмент. Практикум. Под ред. Ивановой Л.В. М.: 2012.